实训个人总结

2015年财务部人员年度个人总结

2015年9月23日在陈董的宣布下开始成立了独属于我们XXXX。于是我们全班改成了全公司，从确立每一位员工的上下级以及部门关系一直到现在的年终总结。我们就一直开始在工作中忙忙碌碌，而现在紧张的工作中已临近了岁尾。不得不说，我们每一个人都从中或多或少收获了一些经验和历练，此刻的我们心里应该是实训以来最塌实的时候。即使我们知道接下来我们还有着同等重要的毕业设计，但是我们心里早已对这个虚拟的实训公司里有了感情，从骨子里嘉誉国际这个名字已经刻在了每个同学的心中，我相信也许过了很多年，我们有一天相聚在一起，都不会忘记提一提当年的嘉誉国际大酒店。回归当下，我已然在嘉誉国际财务部从开业学习到了年终，有必要的，我针对自己做了以下的一些简要的个人总结：

我在财务部担任的是总账会计，主要负责的财务是工作，协助财务总监，制定每月及每年的财务预算、财务报告、财务分析、帐目处理、酒店资产的使用监管、应收帐、应付帐的处理，并完成财务各项数据统计与分析，经常审核财务部各分部的运作情况，做好财务总监的参谋。这是我的主任分配给我的职责，我相信这是张婵她对我的信任，因为我这个人只要不是在心情糟糕的时候做事还是超级认真和负责的。既然当了会计总账，当然是有些汇总工作的意思，一开始我以为只要做好自己的本职就好了，但是当我们开始正式运营起来的时候却完全不是一个概念。对此我主要的说一下我在这个集体所做过的一些工作就可以了解了：

1. 公司刚开始成立我的第一份这工作就是按小组的讨论以及主任的分配开始收集自己部门以及自己所在职位的职责范围和工作时候需要的一切数据及清单，包括部门要用到的表格，如：部门所需的采购物品的申请表、库存记录表、入库登记表、物品领用表、电话记录表、来访人员登记表以、值班日志表及部门办公室布局图等，同时还有的作业是对陈

董给出的情景，描述出该情景的不足之处。而我个人负责的是描述不足之处以及所有表格和小组各位成员工作资料的汇总并做好职责范围和部门布局图

2. 第二次是做酒店的开业庆典方案，整个方案的构成由部门小组讨论后分配完成，我负责的是整个方案的工作内容安排及流程细节的构思，最后小组成员交由我汇总好改善之后在移交主任审核上交

3. 第三次是制作PPT,PPT是按个人完成后交由主任筛选，我做的主题是“那些年，时光等于追忆”，从收集资料到资源共享然后到探讨PPT的功能键，我们对制作PPT有了温故而知新的收获，我也再一步巩固了计算机知识

4. 第四次是校友会的方案策划以及桌次安排、接待案例分析，按个人完成由主任筛选上交，我的方案主题是“友谊、交流、合作、传承”，具备一份方案所应具有的所有结构，字数3440。另一个工作是和许凤合作商议接待方案的接待流程工作并由我汇总上交主任

5. 第五次工作是写一份个人通知、P74页公文的公文要素概括、撰写报告。我的工作任务是和韦新袍商议公文的要素，讨论之后由韦新袍汇总上交，然后就是我的通知，从版头、红头文到版记等一应俱全基本成为一份比较规范的通知公文。

6. 第六次工作任务是演练情景对话，包括跟陌生人、实习生、学工处主任、人事部主管以及挡酒挡驾的实训，我的工作任务是和许凤演练接电话以及转接电话的情景演练。

7. 第七次工作任务还是情景演练，有小组成员共同完成只要训练的是我们的接电话的技巧、应对、留言以及握手、上茶、交换名片、登记等日常事务工作。我扮演的角色是主任接待来访商务客户就洽谈业务的工作。

8. 第八次就是现在的个人总结，为个人作业，再由主任挑选最好的上交。前两天正在没日没夜的参加中级摄影师培训以及资料作业中，一下子忘了个人总结，情急之下百度就交了，现在我重新做一份以示警戒。

在整体的工作范围内，我们整个公司的人员对公司的全部运营工作都有过参与，我们在实训的过程中扮演者不同的角色，从而对一个公司的工作有着全局的了解，每个人都在为小组的工作思考努力着，合作着。都得到了一定的锻炼，对以后出去工作实习都有着很大的帮助，提前给每位同学做了一些思想准备。我很庆幸能够参与这次实训课，这次课为我们以后的工作内容情况奠定了基础。

当然，这个过程中我也有着很多的不足（以下不足针对以上8点）：

1. 在布局图的设计上，因为我不知道XXX到底是怎样的一个规模也严重低估了陈董的作业要求，所以做的布局图几乎是所有小组中最不好的一个，过于简单

2. 开业庆典方案汇聚了我们财务小组整个小组的心血，但是还是有不足之处，就是安排的不够细致，不能每一项工作任务具体到人，后面上交时 也不能够及时上交

3. PPT是我认为我们每个人做的最好的一次，二我让个人的话主要就是语言方面有待加强，文字过于简略

4. 校友会方案是我个人完成最好的一次，当然，是我个人觉得最好的一次，也许我的一些想法不够切合实际，但是也是我的突破，以前的方案我大多都是需要参考别的方案模板，但是这一次没有，而且我一直尝试着突破，字数达到毕业设计的标准，而且只要还有时间我还可以使其变得更加完善。

5. 提要公文要素这个工作说好是我跟XXX合力完成的，但是由于我的个人原因，所以大多是XXX完成的，我为我的不负责任对她说声抱歉。

6. 情景对话时候，因为准备的不够充分，在我和XXX的最后一个对话中面试的通过的人员不应该直接让他们自己到部门去报道，而是应由我们招聘方的人事部门带领过去报道

7. 在最后的情景对话模拟中，小组有了不和谐的小情绪，因为主人不在不会来布置安排工作，小组成员有点点小意见，所以是到了第二天临上场时才开始排练，时间仓促，我们以后在工作的时候应该以集体利益为重，千万不要因为一些不必要的小情绪坏了正事。

8. 这个是我做的最不好的地方，也受到了陈董得到前所未有的批评，我以后一定加以改正，认真负责的做好每一件事。

以上是我今年工作以来的一些体会和认识，也是我在工作实训中将理论转化为实践的一个过程，在以后的工作中我将加强学习和掌握各项业务知识，不断提高自己的业务水平，加强责任以及安全意识，维护个人安全和公司的利益不受到损失，做好自己的本职工作，和公司全体员工一起共同发展。

更为重要的是要做一个有心的人。