2012年度工作规划
2011年工作总结
XXXX
有限公司于xxxx年x月x日正式成立，自此公司全
面进入筹建工作，在公司领导的正确带领下，人力资源部齐心协力，在这个阶段主要完成的工作如下：
（一）建立合法规范的人力资源管理制度
合法的规范是公司用人留人的起码前提条件，本年度主要工
作之一是逐步建立人力资源管理的各项规范及管理制度，做到基础性、全面性，内容覆盖从员工入职到岗位变动，从纪律处分到绩效考核，从培训发展到员工活动，人力资源部都将按照政策程序执行，时刻体现“公私分明、奖惩严明、平等温暖、严格细致”的企业核心价值观。
制度清单（已拟定并通过行政办公会身后生效的各项制度） 序号 1 2 3 4 政策与制度 员工假期管理暂行办法 员工考勤管理暂行办法 员工福利计划（暂行） 员工加班管理暂行办法 生效日期 5 6 7 员工人事异动管理暂行办法 员工纪律处分政策（暂行） 员工行为规范（暂行） （二）组织机构设置与人员编制预算方案
公司的组织机构设置决定着企业的发展方向。基于稳定、合理、健全的原则，在公司领导的指导下，基于公司战略发展目标，筹备期间各项重大任务，人力资源部协同各部门制定出公司组织架构，并确定各职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。
1、 2011年11月底 完成公司组织机构设置与部门主要职能划分；
2、 2011年12月底 完成各部门组织机构设置与人员编制预算方案；
3、 2011年12月底 初步汇总完成各部门岗位职责说明书，人力资源部负责整理成册归档。 （三）根据组织机构设置为企业配置人才
本年度为满足公司筹建工作需要，主要围绕选拔部门负责人、主管级及骨干员工展开招聘工作，大致可分为两个阶段：
第一阶段，5-10月，该阶段主要围绕选拔部门负责人展开
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招聘活动；
第二阶段，10-12月，该阶段主要围绕选拔主管级及骨干员工展开招聘活动。 1、招聘渠道
本年度公司采取的招聘形式以外部招聘为主，员工推荐为辅，主要招聘渠道如下：
序号 1 招聘渠道名称 前程无忧工作网会员www.51job.com 智联招聘会员www.zhaopin.com XX大学专场招聘会 国营企业招聘专场 候选人根据招聘信息自主投递简历 合计 发布时间 收到简历数 约1780份 初筛合格简历数 约206份 2 3 4 约1159份 约150份 60份 372份 约30份 约120份 约150份 （95%应届生） 506份 5 6 - 约400份 3339份
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2、录用情况
会员服务序号 初筛合格简历数 简历有效比率 （初筛合格数/简历收集总数） 1:9 电话面试及面试人数 （截至（录用人数/2011/12/31） 面试人数） 44人（含4位分管领导） 录用人数 录用比率 1
356份 169 1:5 招聘工作仍存在不足之处，如因签约等待时间较长，造成部分候选人改签其他单位；或因企业的宣传力度不够，造成候选人对其未来在公司的职业发展持怀疑态度；对于一些专业性较强的人员招聘，如展览营销经理、展览营销主管等职位并未建立有效的专业招聘渠道。在2012年人力资源部将通过改进面试流程、拓展招聘渠道等方面提高招聘有效性。
3、人员到岗情况（截止2011年12月31日）
行公政人力司管资源领理部 导 部 6 6 5 5 财战略市场务发展推广部 部 部 1 1 5 5 5 5 物业展会合事览议计 业部 部 部 6 6 9 8 4 45 4 44 部门 计划人数 4 实际人数 4
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4、人员分析
1）男女情况 性别 男 人数 19 女 16 男女比例图46%男女54%
2）学历情况
学历 研究生 本科 大专 人数 5 24 6 学历分析图
学历分析图17%14%研究生本科大专69%
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3）年龄情况 年龄 人数
20-25岁 26-36岁 36-46岁 7 22 4 47-57 2 2520151050
20-25岁26-36岁36-46岁47-57
5、员工档案
制作专门的员工档案夹，并完成现有员工人事个人档案的建立，确保人事资料的及时更新，保持资料及时有效。 （四）初步建立薪酬体系、员工福利与评估机制
1、根据公司筹备现状和未来发展趋势，人力资源部通过对行业市场现有薪资状况的市场调查，结合本公司自身发展特点，初步建立薪酬管理体系。但因公司初成立，现有薪酬体系仍存在不足之处，人力资源部将于2012年2月份之前完成优化公司的薪酬管理体系和绩效管理体系。
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2、人力资源部同时通过对行业市场现有员工福利状况的市场调查，结合本公司实际情况，拟定了员工福利方案并通过公司行政办公会审批（于2011年12月1日正式生效）。社会保险方面，顺利完成五险一金的登记、投保工作，持续更近新进员工与在职员工社会保险、住房公积金的购买、转移的及时与准确。
3、本年度人力资源部同时建立了评估机制的基础部分，包括员工试用期转正评估及晋升评估。当然这仅仅是公司评估机制的开始，2012年人力资源部着重将绩效管理与评估机制相结合，建立有竞争力的绩效考核体系，持续不断地提高公司工作效率，并促进员工职业发展。
2011年度各部门试用期转正情况 部门 行政管理部 财务部 人力资源部 战略发展部 市场推广部 物业事业部 展览部 会议事业部 7月 1 8月 1 1 1 9月 1 1 10月 11月 12月 总计 1 1 1 2 1 1 2 1 1 2 3 1 2 1 3 1 6 2 第6页 共9页
总计 1 3 2 5 6 3 20 （五）员工培训工作
员工培训与发展是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。根据公司处于创业筹备阶段的情况，加之员工从不同行业、不同背景汇聚公司的特点，人力资源部对员工培训以入职培训及行业知识培训与阶段需求为指导。
1、 培训课程汇总
序号 1 培训课程 总经理企业文化建设讲座（3次） 培训人数 92 培训时间 9小时 2 3 4 5 6 7 8 办公礼仪培训 员工试用期考核培训 办公物资、差旅管理办法 个性化服务培训 新员工首90天培训介绍会 新员工入职培训 如何处理客人投诉 9 15 25 28 10 29 31 1.5小时 2．5小时 2小时 1.5小时 1小时 8小时 1小时 人均 小时数 第7页 共9页
9 总计 OA系统培训（2次） 60 299人 2小时 1364小时 31 2、 以点带面的方式，建立公司培训系统的最基础部 分，即新员工首90天入职培训课程、培训题目、部门测试题的完成；
3、 部门培训导师的提名与确立，培训导师俱乐部初见 成型；
4、 完成企业文化宣传栏的设计与内容展示，并将定期 更新。
当然，本年度培训工作刚刚处于起步阶段，遇到问题与挑战，在培训形式的多样性方面，如何分层次、有针对性的方面，时间管理与员工工作冲突方面，都将继续改进，待2012年完善公司培训体系，确保与公司企业文化建设相辅相成。
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