4月14日上午,云梦县市场监管局收到盛世豪庭小区商铺业主张先生代表70家商户向送来了一面锦旗,上书“负责任态度好,为群众办实事”几个烫金大字。3月28日,盛世豪庭小区商铺业主联合向县市场监管局反映该小区商铺电费过高问题。当天,该局成立了工作专班,由一名分管领导负责,迅速展开调查。执法人员通过走访商户和查阅物业公司收费台帐发现,该小区共有商户70家,其电费由某物业管理公司统一收取,该公司为转供电主体,即电网企业无法直抄到商铺终端用户,由该公司代收电费。自2020年5月至2022年3月期间,该公司涉嫌超标准多收电费7万余元,共涉及61家商户。在进一步调查取证中,发现该公司还存在涉嫌违规收取水电报装费的问题,涉及70家商户,共计10万余元。3月29日,县市场监管局专班负责人主持召开现场督办会,召集商户代表和物业公司确定退费方案。会上,向物业公司负责人宣传了关于“转供电”的相关政策,指出该公司涉嫌违规的行为,并下达了责令整改通知书。该公司负责人表示将积极配合调查并主动提供证据材料,清退电费,并承诺将由物业公司承担费用,争取早日完成商铺“转改直”。4月11日,盛世豪庭小区商铺业主微信群里沸腾了,大家陆续收到物业公司的退款,都喜出望外。“市场监管局的同志工作效率真高,态度又好,真心帮咱们办实事啊!应该好好感谢一下。”“咱们集资给他们送锦旗吧!”一位业主在群里的提议立刻得到大家的赞同,大家纷纷响应,群里顿时下起了“红包雨”……于是,就有了开头的那一幕。下一步,该局将在全县开展转供电收费清理规范‘回头看’,加强转供电收费政策法规的普法宣传,确保政府定价和相关优惠政策落实到位,切实维护广大工商业主合法权益,减轻经济实体和终端用户经济负担。
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