法律分析：没有过错就没有责任。根据你们签订的物业合同约定执行。如果物业未尽到安全管理职责,比如巡逻到位,值班是否24,监控设备是否开启等,如果存在过错,考虑到物管公司行为并非是导致损害后果发生的直接原因,对预防事故发生能力有限,可适当要求赔偿。
法律依据：《物业管理条例》 第三十五条 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。 物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
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