续保押金不退属于合同纠纷报警不能解决问题，建议向法院起诉处理。
一、欠钱不还只有转账记录可以起诉吗
欠钱不还只有转账记录可以起诉。由于网络交易平台是无权擅自返回交易的，基于对用户隐私的保护，只能在警方等司法人员的帮助下进行调查。建议及时去当地的警方报案，由警方联系网监局进行处理，微信官方才能够配合提供追回帮助。如果警方出面仍然不能解决问题，可以向被告户籍地或者是经常居住地的人民法院提起诉讼。对于收款人来说，这笔微信转账是属于不当得利。
二、合同纠纷该如何处理
合同纠纷的处理：
1、协商。在友好的基础上，合同当事人通过相互协商解决纠纷是最好的方式；
2、调解。合同当事人不能协商一致的，可以要求有关机构调解；
3、仲裁。合同当事人协商不成，不愿调解的，可以根据合同规定的仲裁条款或双方在纠纷发生后达成的仲裁协议向仲裁机构申请仲裁；
4、诉讼。如果合同中没有仲裁条款，事后也没有达成仲裁协议，合同当事人可以向法院起诉合同纠纷，寻求司法解决。
三、续保押金合法吗
续期押金不合法。汽车销售商之所以收取续保押金，是为了强制消费者在本店内购买保险，这样商家就可以从保险公司那里拿到一定的回扣。所以店强制收取续保押金是没有法律依据的，属于乱收费。
(一)、起诉的流程如下：
1、起诉；
2、立案审查；
3、起诉受理后；
4、排期开庭；
6、开庭审理；
7、达成调解协议。
（二)、继保押金不退起诉的条件如下：
1、原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
2、有明确的被告；
3、有具体的诉讼请求和事实、理由；
4、属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
综上所述，续期押金不合法。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。续保押金是不存在的，如果出现续保押金那么就是违法收费，可以要求归还，不归还可以起诉。
【本文关联的相关法律依据】
《最高人民法院关于适用的解释》第一百六十二条
第二审人民法院裁定对第一审人民法院采取的保全措施予以续保或者采取新的保全措施的，可以自行实施，也可以委托第一审人民法院实施。再审人民法院裁定对原保全措施予以续保或者采取新的保全措施的，可以自行实施，也可以委托原审人民法院或者执行法院实施。
《健康保险管理办法》第二十一条
含有保证续保条款的健康保险产品，应当明确约定保证续保条款的生效时间。含有保证续保条款的健康保险产品不得约定在续保时保险公司有减少保险责任和增加责任免除范围的权利。保险公司将含有保证续保条款的健康保险产品报送审批或者备案的，应当在产品精算报告中说明保证续保的定价处理方法和责任准备金计算办法。
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