法律分析：
1、贷款额度被冻结，通常是用户符合贷款条件或者用户的贷款逾期导致的，这两种情况导致贷款额度被冻结不需要支付认证金解冻。2、而由于其他的原因，贷款额度被冻结，贷款机构要求用户支付认证金，这就属于不合理的贷款前期费用，用户是可以拒绝的。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》 第六百七十四条 借款人应当按照约定的期限支付利息。对支付利息的期限没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定，借款期间不满一年的，应当在返还借款时一并支付；借款期间一年以上的，应当在每届满一年时支付，剩余期间不满一年的，应当在返还借款时一并支付。
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容