企业精细化管理心得体会

企业精细化管理心得体会

企业精细化管理感悟领会

理解企业精细化管理要弄清四个问习题：一是什么是精细化管理；二是施行精细化管理的基础是什么；三是企业施行精细化管理的条件是什么；四是如何落实精细化管理。

对于什么是精细化管理，我的理解是：企业管理是对企业中“人”和“事”的管理，是如何将“人”与“事”结合。精细化管理是企业管理的一种形式，当然也是对“人”和“事”的管理，只不过是精细化的管理，是对“人”和“事”的精到、准确、细致、细化的管理。

构筑企业的精细化管理的基础，首先是要把企业中的“事”精细化。企业中的“事”一应俱全，有“大事”有“小事”，有“急事”有“缓事”，有重要的“事”有不太重要的“事”，有的“事”一人负责就能完成，有的“事”需要多人才能完成。精细化“事”就是在对“事”整体考虑的前提下，对“事”进行“原子化”分解和整理。“原子化”分解就是把“事”分解为象原子一样小且相对独立的单位，分解到一个人能够完全完成的地步。其次，培养职业化的“人”。职业化就是工作标准化、专业化，包括工作素养、工作行为、工作技能的职业化。工作素养包括工作的意识和思想等，工作行为包括工作的语言和动作等，工作技能包括专业技能和人际处理技能等。当“人”的工作意识、工作思想、工作语言、工作动作、工作技能都到达标准化、专业化程度，按照精细化的管理办法、流程规范完成工作，那实现精细化管理就有了“人”上的准备。第三，编写精细的管理管理办法，梳理完善精细化的流程规范，打造合适的信息系统，做到管理办法与管理办法之间、流程规范与流程规范之间无缝连接。第四，用管理办法、流程规范、信息系统将“人”“事”

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结合，做到事事有人负责，事事完成的情况有人检查，事事完成的步骤、结果有据可查、有章可循。“原子化”的“事”，职业化的“人”，完善、精细的管理办法、流程规范，以及他们之间的匹配与联结，是企业施行精细化管理的基础。

对于精细化管理施行的条件，有两点非常重要。一是企业的战略要明确。精细化管理是为了更好的实现公司战略目的，是为战略目的实现服务的。战略目的清晰有助于精细化管理的推进；精细化管理的施行，又能使公司战略目的更加清晰。二是企业中的“人”必须职业化。职业化的“人”能够认真按照精细化的管理办法、流程规范一步一步完成所手册完成的“事”；当然，精细化管理的推进又能够使“人”进一步职业化。企业中“人”的职业化和企业的精细化管理是互相促进的，当这种互相促进最终滲透到每一个“人”的血液当中时，就会形成一种精细化管理的企业文化。

当企业具备了精细化管理的基础和条件后，是否就可以说企业已经进行精细化管理了呢？答案是否定的。精细化的管理办法、流程规范必须加以落实、推进、持续完善即必须执行才是真正的精细化管理。强化精细化管理的执行力要从组织上、机制上予以保证，组织上应该设立专门的精细化管理领导小组和工作小组，机制上应该充分把精细化管理的推广应用和考核激励体系严密联络起来。

只有具备了精细化管理的基础、条件，再加以强有力的执行，企业的精细化管理才有可能成功。

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