(单项选择题)
1、现代物流系统的支撑要素包括(ABC)
A、体制、制度
B、法律、法规
C、行政、命令
D、信息技术及网络
2、不属于物流系统的支撑要素是(BD)
A、体制、制度
B、运输
C、法律、法规
D、保管
3、回收物流合理化的作用在于(ACD)
A、节约资源
B、提高竞争力
C、经济效益
D、保护环境
4、物流企业是从事物流活动的经济组织，主要包括(BCD)
A、邮政企业
B、零售业物流企业
C、制造业物流企业
D、批发业物流企业
5、物流系统的活动内容包括(ABD)
A、客户服务管理
B、定单处理
C、信贷
D、退货处理
6、客户服务的内容包括(ABC)
A、保证在规定时间内送达货物
B、提供财务与信贷支持
C、改革开具账单的程序，满足客户的要求
D、以上都不对
7、物流战略规划的目标包括(BCD)
A、库存量小
B、成本最低
C、投资最少
D、服务改善
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