供应链管理中的RFID技术应用研究

童墼　鳖　呈　！：　ｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｆｉｎａｎｃｅ　ａｎｄ　Ｅｃｏｎｏｎｔｉｃｓ　供应链管理中的ＲＦＩＤ技术应用研究　一章文燕　２００６年６月，《中国ＲＦＩＤ技术政策白皮书》的发布，标志着ＲＦＩＤ的发展和技术应用进入一个崭新　的阶段。尽管如此，相对于我们目前的经济规模，ＲＦＩＤ的应用范围还不够广泛，即便是在交通物流产业，　ＲＦＩＤ应用也仅处于点分布的状态．未能达到面的程度。那么到底是什么因素阻碍了这一新兴产业在我国　的发展呢？本文首先简要论述了ＲＦＩＤ技术的概念和优势，阐述了ＲＦＩＤ技术在供应链中的应用，接着对　ＲＦＩＤ的技术阻碍和驱动因素进行了分析．最后提出了若干ＲＦＩＤ技术的应用方案。以期推动ＲＦＩＤ技术　的应用。　［关键词］供应链管理；ＲＦＩＤ技术；应用　［中圈分类号］Ｆ２５９．２２　［文献标识码］Ａ　［文章编号］１００６—１６９Ｘ（２０１１）０５－００４０－０４　基金项目：２００９年度教育部人文社会科学研究青年基金项目（项目批准号：０９ＹＪＣＺＨ０９０，本文作者　为项目主持人）。２００９年度浙江省社会科学界联合会研究课题（课题编号：２００９ＨＢ０６）。　章文燕（１９７３一），女，浙江温岭人，台州职业技术学院讲师，研究方向为供应链管理，物流运筹学。　（浙江台州３１８０００）　一、ＲＦＩＤ的技术优势和应用优势　表１条码标签与ＲＦＩＤ电子标签对比表　ＲＦＩＤ是Ｒａｄｉｏ　Ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ　Ｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ的缩写，　性能参数　ＲＦＩＤ标签　条码标签　即射频识别。俗称电子标签。　一套完整ＲＦＩＤ系统由识读器Ｒｅａｄｅｒ与　基本技术　无线技术　光电技术　Ｔｒａｎｓｐｏｎｄｅｒ两部份组成，其工作原理如下图所示：　大容量数据．　有限容量，二维　标签容量　可达几兆字节　条码最大可达　主｛ｔ聊　（雅存健信息道鳓　１１０８字节　夭拄　读取能力　一次读取数个标签　一次读取一个标签　读取距离　几米　几厘米　是否可读，写　多次读，写　只可读．不能更改　是否可高速读／写　可以　不可以　读取方便性　非接触式识读　表面识读　图１　ＲＦＩＤ的工作原理图　适应性　不受恶劣环境如满　由于污损和　１．ＲＦＩＤ的技术优势　城风雨损、灰尘影响　折皱影响可靠性　与目前最常见的条形标签相比．ＲＦＩＤ标签具有　安全性　可加密、不易　信息不易改变　很多优势．具体对比如表１：　防制和改变　４０　Ｉ＿７　２．ＲＦＩＤ的应用优势　ＲＦＩＤ可以帮助供应链自动化达到较高的水平，　全程性的降低劳动强度。对于典型的配送中心来说，　其主要成本是劳动力成本，约占其总成本的５０—　８０％。有专家预计，使用ＲＦＩＤ技术可使检查时间减　少６０～９３％。另据估计，ＲＦＩＤ技术在按序取物中可产　生节省的劳动力高达３６％，在货运流程的核查费用　上可以减少９０％。尤其是零售商，不需要人工查看进　货条码而采用ＲＦＩＤ可以使他们减少管理库存的大　量劳动力。　二、ＲＦＩＤ的技术阻碍和驱动因素　１．阻碍ＲＦＩＤ在我国的发展的因素　（１）企业信息化水平不高。作为一种新兴的信　息技术手段，实现数据的精准快速采集是ＲＦＩＤ的基　本功能。但这些数据采集后，必须经过进一步的对　比分析处理，使企业既有的ＣＲＭ、ＥＲＰ等信息与　ＲＦＩＤ系统集成在一起，才能充分发挥其作用。　（２）ＲＦＩＤ技术实施成本较高。目前，传统条形码　的成本是几分钱一个，而每个ＲＦＩＤ的条码却需要花　费２０美分，两者成本的差距太大，尤其是ＲＦＩＤ￣Ｎ果　在口香糖、牙刷、餐巾纸、铅笔之类小物件上使用，其　成本很有可能比物品本身的价值要大。此外，假设　零售商们使用ＲＦＩＤ条码．大量的配套设备，如读码　器、计算机、软件等更要花费他们一笔高昂的费用。　目前在国内．ＥＴＣ的车载单元要４００多元。一张ＲＦＩＤ　标签一般都在１元以上，高成本所带来的风险使得很　多企业更愿意投资别的技术而￣ＲＦＩＤ，也导致其应　用仅限于高利润或高价值商品领域。　（３）ＲＦＩＤ技术标准不统一。标准化是推动产品　广泛获得市场接受的必要措施．但因为标签的技术　与射频识别读取机的不统一，制造商所开发的标签　使用频率、通讯协定、封包格式的不统一，导致该技　术始终无法一体化使用。此外，标签上的芯片性能．　天线设计约定与存储器存储协议等．也都没有统一　标准。尽管ＲＦＩＤ的有关标准正在逐步开发制定、不　断完善，但是不同国家又有自己的规则，制造厂商完　全可以自行改变ＲＦＩＤ技术常用的共同频率范围．有　的业内人士担心，如果一个国家把某个频率权卖给　某个企业后，在出现对其他系统的干扰时，这个国家　就很难对这个频率段的使用情况进行监督管理。　（４）ＲＦＩＤ技术市场被占据。虽然与现存的条码　技术相比，ＲＦＩＤ技术拥有无可比拟的优点，但在条　供应链管理中的ＲＦＩＤ技术应用研究　码已经占据巩固地位的行业．ＲＦＩＤ依然不能更好　的涉入　条码技术也在不断的发展壮大之中．特别　是二维条码以其信息容量大、价格低廉等优点已然　在一些领域大行其道，好多投资商更愿意选择价廉　物美的条码而非ＲＦＩＤ。　（５）缺乏有效的ＲＯＩ解决方案。每一项工作乃　至技术都应有一定的关键绩效指标ＫＰＩ（ＫＰＩ：Ｋｅｙ　Ｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ　Ｉｎｄｉｃａｔｏｒ）来评价其是否称职、是否达到　了预期的目的。衡量该技术的一个重要且为普遍认　同的指标即是投资回报率（ＲＯＩ）。ＲＯＩ问题一直困扰　着这个行业：这项新技术会带来那些影响和变化，　在哪些地方能够提高效率、减少成本？不同的行业　有不同的情况，需要寻找和判断影响企业成本和效　益的因素．ＲＦＩＤ业界亟需有一个优化的投资回报　率解决方案。这需要标签价格下降、新商业应用的　开发以及数据分析发展各个方面因素的共同推动。　（６）涉及人员失业、隐私保护以及安全问题。企　业采用ＲＦＩＤ识别系统后．大量原来用人工完成的工　作被自动化代替．这将导致许多劳工面临失去工作　的危机　同时隐私问题也是ＲＦＩＤ成功应用的最大的　威胁因素之一．目前的ＲＦＩＤ协议旨在提供读写器和　标签之间的最优化的性能．而忽略了解决消费者的　隐私问题。隐私权拥护者担心，如果ＲＦＩＤ标签放置　在一般物品上，该物品一旦被消费者购买有可能被　继续跟踪。例如服装零售商若将ＲＦＩＤ标签放置在其　销售的衣服上，公众如果意识到自己的隐私被侵　犯，呼吁消费者抵制该服装零售商，这会导致零售　商放弃它的ＲＦＩＤ计划。因此，目前的ＲＦＩＤ技术要　想在对信息有保密要求的领域展开应用还存在着　障碍。　（７）ＲＦＩＤ专业技术人才匮乏。专业人才匮乏也　是影响ＲＦＩＤ发展的一个不争的事实。未来ＲＦＩＤ　将迎来增长期，但在我国，据调查８０％的企业都存　在ＲＦＩＤ专业技术人员不足的现象，甚至有５３％的　企业表示“这方面的技术人才奇缺”。因为￣￣ＲＦＩＤ专　业技术人才需求的快速增长，使得目前ＲＦＩＤ方面　的专业技术人才远远不能满足需要，在一定程度上　阻碍了ＲＦＩＤ的发展。　２．ＲＦＩＤ应用的驱动因素分析　（１）政府推动。国家与政府的支持与认可将推　动ＲＦＩＤ这项“２１世纪最有前途技术之一的信息技　术”在中国快速发展。各项政策的发布、相关标准的　乃４７　金融与经济２０１　７．０５　制定、主要技术研发的资金扶持、开展ＲＦＩＤ应用，目　前还得依靠政府推动。　（２）大企业的主导。一些大企业作为主导，要求　其业务伙伴配合使用ＲＦＩＤ。目的是实现大规模ＲＦＩＤ　部署带来的经济效益，例如沃尔玛、麦德龙等大型零　到了广泛的应用。物流周转托盘ＲＦＩＤ解决方案是专　为供应链实际应用设计的。　（２）工作流程　Ａ．成品货箱入库——为保证进入流通环节的都　是性能达到标准的电子标签。当空托盘进入托盘人　售商要求其供货商使用统一的ＲＦＩＤ标准设备。　在中国可能缺少零售商这方的驱动．但是一些　大型的企业如上海百联、上海国际港务（集团）股份　口时，由读写设备对托盘上带的电子标签进行读写　测试。检验合格的成品货箱上经条码扫描系统对其　进行扫码，装垛后，经过压缩处理的托盘货箱条码　被读写器读取信息后再把此信息写人电子标签中。　有限公司、中国国际海运集装箱集团股份有限公　司、广深铁路集团公司纷纷采用ＲＦＩＤ技术来提高效　率．这对于中国整个ＲＦＩＤ行业来说无疑起到了良好　的示范作用，使相关行业的用户更好的了解ＲＦＩＤ所　带来的益处。不亚于沃尔玛等所带来的主导作用。　（３）行业自发应用。行业自发采用ＲＦＩＤ技术是　推动ＲｎＤ市场的关键因素，沃尔玛和美国国防部在　很大程度上真切地改变了ＲＦＩＤ市场。他们带来了对　ＲｎＤ的许多关注，而不仅仅是被动地使用。更多　不同的行业领域逐渐了解ＲＦＩＤ所能带来的好处，如　可以提高内部效率，而不是为了满足客户的要求（如　沃尔玛要求制造商在给其供货时必须使用ＲＦＩＤ标　签），然后自发地应用ＲＦＩＤ技术。从目前来看，来自　这方面的驱动力量将逐渐强大起来。　三、ＲＦＩＤ在供应链管理中的应用方案　１．仓储物流解决方案　图２物流周转托盘管理系统　（１）系统简介　与传统的条码相比，ＲＦＩＤ技术有着快速、识别　距离远。不易损坏，容量大等优势，它还可以简化繁　杂的工作流程。极大地改善供应链的效率和透明度。　供应链中最主要也是最基础的货物单元是托盘，它　已经在物流、零售、生产、仓储等各个供应链环节得　同时将其传给中央管理系统，从而实现条码与标签　的关联。　Ｂ．托盘货箱变更或零散货箱拼装——当仓储环　节进行托盘货箱变更时，为同步更新中央数据库，　可以通过ＲＦＩＤ移动式读写设备把标签与调整后的　货箱数据重新关联，以便在标签中写入新的信息。　Ｃ．托盘出库——出库时电子标签信息可通过地　埋式天线与固定式ＲＦＩＤ读写设备采集，并上传至中　央管理系统，同时为实现商业到货按垛扫描。可在　验证后由系统将数据解压形成货箱条码信息。　Ｄ．配送中心接收——带电子标签的托盘只须在　誉　阅读区停留２～３秒而无需拆垛单件扫码再装垛，系　统就可以完成整个货箱的扫码，从而读取信息。　２．资产追踪管理解决方案　霸　■■＾１．ｔ　ｌ噱■Ｉ　ｌ　图３资产追踪管理系统　（１）系统简介　随着经济全球化竞争环境的形成以及通信产　业的迅猛发展。目前各大电信运营商都把工作的重　点转向了如何改进生产方式、降低经营成本、提高　运行效率等管理工作。通信企业固定资产具有分布　广、数量大等特点，在目前的管理模式下，网络部门　对设备不能进行及时的优化调配，致使资产变动信　息在传递过程中因人为因素造成信息失真和滞后，　严重影响财务报告的真实性。　而ＲＦＩＤ技术可以借助ＧＰＲＳ无线远程传输的功　能．建立一套基于自身技术的资产管理系统，有效　的将资产管理系统与日常管理活动整合在一起，从　而实现系统信息与实物信息的实时同步一致。　（２）工作流程　资产管理包含了设备从出厂、投入使用到报废　的全过程。包括资产的新增、调拨、闲置、维修、报废　和盘点等操作。当我们进行资产管理操作时，资产　上所贴电子标签中含有的信息都会被读写器读取　其并发送到服务器，然后通过计算机处理后实现对　资产的跟踪管理。　Ａ．资产新增操作：首先把需管理设备的有关信　息输人计算机，例如资产条形码、场所名称、名称、型　号等，并在数据库中输入将该条记录，同时在电子标　签上写入资产的有关信息，再把该标签并按规定贴　附ｆ或吊附）在资产上。　Ｂ．资产调拨操作：将控制行程开关的门打开，同　时准备好需要进行调拨的资产．检查读写器是否处　于读标签状态。随后取出带有电子标签的资产从门　口走出，认真观察读写器上的声光提示，检查ＬＥＤ　显示屏显示资产的数量．确认设备上的电子标签被　正确读到。关好门，将拿出的资产带到有需要进行　调拨的目的地，并将资产带人基站，同时确认读写器　已正确读到资产上的电子标签。关好基站的门，完　成资产的整个调拨操作。　Ｃ．资产维修操作：将控制行程开关的门打开，准　备好已经出现故障的设备．检查读写器是否处于读　标签状态。当故障设备被带出时，仔细观察读写器　上的数码管显示，确认标签被读写器正确读到后，关　好门，此时故障设备被调离基站，随后将设备带到　仓库维修区。此时按钮上的指示灯亮，按下读写器　控制按钮，确认正确读到所有设备上的标签信息后，　读写器控制按钮被再次按下。此时按钮上的指示灯　熄灭，出现故障的设备即开始处于维修状态。　Ｄ．资产报废操作：将控制行程开关的门打开，同　时准备好报废的设备，检查读写器是否处于读标签　状态，确认在将报废设备带出时能正确读到标签。　供应链管理中的ＲＦＩＤ技术应用研究　在报废设备调离基站后关好门，然后把报废设备送　到专门的仓库报废区，同时检查报废区读写器能否　正确读标，接着按下该读写器控制按钮，正确读取　报废设备上的标签信息。随后再按下读写器控制按　钮，完成整个设备报废操作。　Ｅ．资产盘点操作：先通过按手持机“Ｉ／Ｏ”开关开　机。开机后点击打开界面上方的连接性窗口，随后　点击连接ＧＰＲＳ，盘点程序开始正式启动。　四、结论　随着经济的发展、社会的进步，我们有理由相信　那些阻碍ＲＦＩＤ发展的不利因素会慢慢消除，ＲＦＩＤ的　应用将会逐步拓展到更广的领域，实现由点到面的　转变，ＲＦＩＤ技术也将会从目前的对整箱货物开展跟　踪延伸到对单品货物开展跟踪的水平。最后，从产　业供应链角度看。在大力提倡产业升级的前提下。　中国企业必然会走上生产高技术、高利润、高附加　值产品的道路，而ＲＦＩＤ技术完全能在这些领域发挥　很大的作用。同时中国企业的市场竞争能力也将在　产业升级的带动下进～步增强，最终整个由单体企　业之间的竞争逐步上升为产业供应链的竞争，与此　相适应的，ＲＦＩＤ的实施也将提升为企业所在整个　供应链的协同实施。而不是目前仅由单个企业实施　的困境，ＲＦＩＤ的发展将会前景广阔。　【参考文献】　【１】王文娟．中国物联网进入“前盘古时代”［Ｊ］，中　国科技财富，２０１０，（９）．　［２］王中云．基于ＲＦＩＤ的机器人控制与定位系统　研究【Ｄ１，湖北：武汉理工大学，２００７．　［３］章理．频率可调ＲＦＩＤ天线的研究和设计［Ｄ】，　北京：北京邮电大学，２００９．　［４］李雪梅．自动识别技术与商品流通ｆＪ１，现代商　业，２００９，（１７）．　【５】李晶．ＲＦＩＤ系统在通信网络维护中的应用【Ｊ］，　信息系统工程，２０１０，（１）．　［６】陈建均．基于ＲＦＩＤ的铁路集装箱自动识别系　统体系结构及防碰撞算法【Ｄ］，四川：西南交通大学，　２００８．　４３