课程编号： 课程名称：毕业实习
英文名称：graduation field work 课程性质：必修 总学时：18 学 分：18
一、实习的目的和任务
毕业实习的目的是使学生了解公共事业运行环境；熟悉公共事业单位或部门管理业务流程，具备公共事务管理的理论水平和管理能力。
毕业实习的任务是通过对教育、体育、卫生、环保、社会保险、出版会展、管理咨询、投资银行等公共事业管理单位的较深层次接触，培养学生综合运用所学专业的基本理论、基本方法、基本技能、理论联系实际、独立地分析问题和解决问题能力，有效参与公共事业单位或部门的日常管理活动。
二、实习的内容和时间安排
（阐明实习内容，相应的实习场所，及时间安排。）
三、实习的基本要求
（从对带队教师组织管理和对学生实习要求两方面进行阐述，对学生在实习过程中的要求，应包括对实习日记、实习作业、实习纪律和安全保密，实习报告等方面。）
四、实习方式和方法
（根据实习基地和场所的实际情况，选择适合的实习方式和方法。可供选择的方式有：集中实习、分散实习、集中与分散相结合；可供选择方法有：模拟训练；参观；实际操作；查阅资料；专题报告或讲座等。）
五、实习考核内容和成绩评定标准
(一)实习考核内容
（体现对学生实习全过程的考核，包括学生的实习表现、实习日记、实习作业和总结报告等几方面的内容。）
（二）实习成绩评定
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（实习成绩按百分制计分，应明确计分标准。）
六、教材和主要参考资料
教材：《书名》，编者，出版社，出版年月，自编教材在书名后备注“（自编教材）”，出版社可为空白，出版 时间填写为编写
参考书：《书名》，编者，出版社，出版年月
大纲制订人： 大纲审核人：
大纲审批人：（教学院长）
制订日期：
毕业实习是学生在完成教学计划所规定的全部理论课程和完成了教学计划所规定的教学环节基础上进行的总结性实习，是的重要环节。 二、实习的基本要求 1.时间安排
毕业实习统一安排在第13、14学期。共18周。 2.实习方式
毕业实习采取分散实习和集中实习相结合的方式进行。集中实习是由学院统一安排部分学生到学院的实习基地实习。集中实习的学生，由学院指派经验丰富、责任心强的专业任课教师担任专业指导教师。分散实习是由学生自行选择、联系实习单位。学生自行联系实习单位时，需经学院毕业实习领导小组批准，并开具联系信函，该单位需要确定专门实习指导老师管理岗位实习工作。公管系也应指派指导教师对分散实习学生进行指导。
3.实习岗位要求
毕业实习根据国务院《事业单位登记管理暂行条例》、《文化及相关产业的类别名称和行业代码》对公共事业职位的规定，把公管专业学生实习岗位分为非营利性社会服务组织管理类岗位和营利性社会组织管理类岗位。非营利性社会服务组织管理类岗位包括教育、体育、卫生、环保、社会保险等事业单位中的办公室、人事、后勤等工作岗位；营利性社会组织管理类岗位主要包括新闻出版发行、广播电视电影、文化信息传输、文化产业等相关行业管理类岗位。
对实习岗位的总体要求为在实习期内尽可能了解所在岗位的工作性质和工作规程，真正参与相关具体管理工作，熟悉具体工作环节和工作程序，锻炼基本工作技能。
4.实习任务要求
在为期18周的毕业实习期间，学生应完成的实习任务为： ①学生进行认识实习，完成社会实践调查报告。
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结合所在实习岗位和实习内容，针对文教、体育、卫生、环保、社会保险等公共事业单位或者社区、居委会等服务部门，了解公共事业机构管理的工作范围和工作程序，熟悉公共事业机构的运作管理、作用、工作成效的影响因素，以及工作中存在的困难等问题。采用发放问卷或进行访谈等定量研究方式，进行社会实践调查与研究，并撰写不少于4000字的调查报告。
②学生撰写实习周记，及时向指导教师汇报实习状况，指导教师填写指导记录。 学生在毕业实习期间，深入实际、认真调查与学习，将收集有关资料、工作内容、工作感受以及实习心得体会如实记录在实习周记上。实习周记要求每周一记，对一周的实习工作进行总结，要求较为详细地反映出一周工作的真实情况和感受。以周为单位对实习工作的总结和与指导教师的沟通，可以使学生将遇到的问题及时向指导教师反映、寻求支持，以确保学生在实习锻炼获中不断提升专业技能。
③学生完成实习总结报告。
毕业实习结束前1周，学生对所有毕业实习环节进行总结，撰写完成毕业实习总结报告，内容包括：第一，介绍实习单位的基本情况，绘制一份所在实习单位工作流程图，或实习岗位日常事务管理流程图；第二，回顾实习期间所从事的主要工作；第三，评述实习单位在公共事务管理了解实习单位的管理体制、管理规范、管理流程、管理原则、管理方法、管理内容等方面的状况，说明其中存在的问题，并提出相关建议、意见；第四，实习收获与体会。 ④实习单位负责人填写实习鉴定表。
实习结束后，由实习岗位所在单位负责人填写学生的实习鉴定表（一式二份）、加盖实习单位公章，上交实习指导教师。
⑤以毕业实习为依托，确定毕业设计选题。
毕业实习期间，学生应根据实习情况，确定与专业相关的毕业设计选题，为后续的毕业设计教学环节做好准备。
5.实习流程管理要求
①建立人文学院毕业实习领导小组和公管系毕业实习管理小组，制定日常管理办法及应急预案；对实习指导教师进行专业教育；对学生进行实习动员；为学生配备指导教师、分配具体岗位；组织学生与学院管理部门签订安全协议。
②公管系下发毕业实习指导书，指导教师并下达毕业实习任务。
③实习学生分成不同实习小组，实习小组组长每周末，将体现实习情况向实习指导教师及时汇报，实习指导教师每周对学生实习活动进行记录，及时发现学生实习过程中遇到的问题，并加以解决。指导教师要填好指导记录，及时调整实习指导方案。
④学生到相关实习岗位开始实习，并于岗位实习开始后一周内，上交实习单位情况统计表及实习计划表，说明实习单位情况、拟进行毕业实习的主要内容（结合实习岗位）。
⑤建立、实施指导教师与学生的日常联系制度，双方需保证联系方式的畅通，指导教师应能随时与学生取得联系，如学生无故与指导教师失去联系2次，指导教师有权上报学院毕业实习领导小组，取消学生毕业实习资格。
⑥建立、实施学生毕业实习安全与请假制度，学生在实习岗位应注意保护自身人身与财产安全，降低安全隐患，增强防范意识。申请分散实习的学生，除学院规定提供的材料外，还必须同时出具学生家长亲笔签名的同意书方可获批。毕业实习期间，学生由于健康等原因
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无法按时到岗实习，必须同时向实习岗位负责人、指导教师和学生辅导员三方提供纸质请假条，方可给假。如无故离岗，一经发现，取消毕业实习资格。
⑦第十八周，学生整理、完成实习岗位工作，回到学校，进行毕业实习总结。 ⑧毕业实习实行校内指导教师与实习岗位指导教师内外管理相结合、实习过程与实习结果相结合的管理和考核方式。毕业实习期间通过指导教师与学生的沟通、实习岗位指导教师的意见反馈、实习任务的完成情况、实习报告的撰写情况，综合评定毕业实习成绩。
⑨建立、实施毕业实习存档制度，毕业实习结束后，指导教师负责整理、检查学生全部资料，有序编号，做到材料完整、内容有序，并交予公管系存档。
6.实习纪律要求
①实习学生必须接受所在实习单位的领导，积极参加所在单位统一安排的各项有益活动，做到遵纪守法，讲究文明礼貌，讲究公共道德，不得擅自离开实习地点。
②实习学生在实习期间应认真贯彻执行党和国家的有关方针政策，严格执行实习单位的各项规章制度，严守企业商业秘密，象实习所在单位员工一样严格要求自己，以主人翁的态度严肃认真地对待实习的各个环节，按时完成实习单位交给的各项任务。学生在实习期间应做到不迟到、不早退、不旷工，有事必须办理请假手续。
③实习学生要适应教学形式的变化，改变自己的学习方式；虚心向实习单位人员请教向实践学习，勤学好问，认真钻研，积极为实习单位多做工作。
④学生要服从实习所在单位的工作安排，不得进行与业务无关的旅游观光等活动。对违反实习纪律者，学院指导教师有权中止实习。
⑤实习期间，在保证完成计划实习内容的基础上，应积极开展调查研究，广泛搜集有关资料，为撰写毕业论文做好必要准备。
⑥实习结束后返校一周内，学生要向学院提交实习报告，参考实习所在单位的鉴定意见，评定毕业实习成绩。
7.实习过程监控
①毕业实习工作由学院统一监管，公管系具体负责，毕业论文指导教师直接管理，各实习点工作委托学生所在企业进行业务指导，请实习单位指派专人指导学生的实习工作。
②学生到达实习地点以后，请实习单位指派的负责人结合单位的具体情况，指导学生填写实习单位情况统计表、制定实习计划表，学生在一周内将进度计划向校内指导教师汇报。
③学生应在指定时间内完成毕业实习报告，实习单位指派的指导人员对针对学生实习情况填写实习鉴定表，并由实习单位加盖公章。
④学生在实习期间应经常与指导教师保持联系。实习期间学生每周至少与校内指导教师联系一次，教师记录指导情况。 三、实习主要内容及学时分配
公共事业管理专业学生毕业实习，主要使学生了解公共事业发展概况、相关政策、方针和法律规范、管理体制、管理机构，熟悉各种公文的格式和写作要求，掌握计算机应用操作及办公自动化的技能，具备从事共事业管理工作的综合协调能力，及办公室管理、文书写作、档案整理、日常接待等基本工作技巧。具体分为四个阶段，为期18周：
第一阶段：实习动员、分组、准备阶段（第1周）
第二阶段：进入非政府组织、企事业单位，进行认识实习、社会调查（第2周-第4周）
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第三阶段：进入非政府组织、企事业单位顶岗实习（第5周-第17周） 第四阶段：回校总结阶段（第18周） 1.实习主要内容
毕业实习单位一般选择党政机关、事业单位、社会团体、群众性组织、街道社区、公司企业的公共管理部门。主要内容为认识实习、社会调查与顶岗实习。
（1）认识实习、社会调查
通过认识实习了解非政府组织、事业单位、营利性组织的机构设置、职能、职责状况；文化产业组织管理与运营情况；事业单位机构设置与管理情况；文书档案管理和财务管理状况；会议管理和办公自动化管理状况；高校教育情况及管理；企事业单位基层党建情况等。在此基础上学生自行选择与专业领域及实习岗位相关的问题进行调查，写出调查报告。
学生社会调查的一般流程为：
①根据实习情况选题，所选课题应该与公共事业管理密切相关，具有较强的现实意义； ②根据选题设计调查工具（如问卷、量表、访谈提纲等），内容应与调查目的联系在一起；
③选取符合统计学和自身能力的样本容量；
④实地调研，收集第一手资料，在收集资料的过程中应遵守相关调查的准则； ⑤撰写调查报告，报告应格式规范、字数恰当、内容充实。 （2）顶岗实习
根据实习单位的性质，顶岗实习的主要内容内容分为二类，学生可依据所在实习岗位自行选择实习内容。
实习内容一（针对非营利性社会服务组织管理类岗位）：
①了解该公共事业发展概况、相关政策、方针和法律规范、管理体制、管理机构； ②了解公共事业管理过程中的工作方式、工作技巧，锻炼和积累处理公共事务的综合协调能力。
③熟悉各种公文的格式和写作要求，掌握计算机应用操作及办公自动化的技能。 ④了解实习单位机构设置、管辖范围、基本职能等情况。
⑤深入了解实习单位作为该领域公共事业管理的核心领导部门，对该领域内其他非政府组织、事业单位的管理体制、管理规范、管理流程、管理原则、管理方法、管理内容等；
⑥了解实习单位概况：业务范围、企业规模（用营业额、注册资本、产品产量等指标说明）、地理位置、职工人数。
⑦了解我国公共事业管理实践的现状及存在的问题，对实习所在单位的管理体制或运行机制做出评价（阐述优缺点及改进意见）。
⑧搜集毕业设计的有关资料，为撰写毕业论文提供资料依据。 实习内容二（针对营利性社会组织管理类岗位）：
①了解该公共事业发展概况、相关政策、方针和法律规范、管理体制、管理机构； ②了解公共事业管理过程中的工作方式、工作技巧，锻炼和积累处理公共事务的综合协调能力。
③熟悉各种公文的格式和写作要求，掌握计算机应用操作及办公自动化的技能。
④了解实习单位概况：业务范围、企业规模（用营业额、注册资本、产品产量等指标说明）、地理位置、职工人数。
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⑤根据实习单位所在行业的不同，研究该行业公共事务管理的特点与现状。
⑥学习运用科学方法进行行业内的调研工作，了解该行业发展规划和计划的制订过程、方法和技巧。
⑦了解实习单位及其管理的公共事业领域内的财务管理体制、管理业务运作流程。 ⑧了解实习单位及其管理的范围内的人力资源开发的规范、程序、内容，如该行业人员的招聘、考核、晋升、薪酬、绩效、培训、劳动关系、职业生涯发展等的相关制度、要求。
⑨了解我国公共事业管理实践的现状及存在的问题，对实习所在单位的管理体制或运行机制做出评价（阐述优缺点及改进意见）。
⑩搜集毕业设计有关资料，为撰写毕业论文提供资料依据。 顶岗实习结束后，学生应完成不少于4000字的实习总结报告。 2、实习教学学时分配 序号 1 2 3 4 实习内容 实习动员、准备 认识实习、社会调查 顶岗实习 实习总结 实习天数 （第1周） （第2周-第4周） （第5周-第17周） （第18周） 实习场所 东北石油大学 实习单位 实习单位 东北石油大学 四、实习考核方式及成绩评定标准
毕业实习成绩实行结构分，共计100分，具体赋分标准为：学生实习工作态度与遵守纪律情况占10%，实习周记成绩占10%，社会调查报告成绩占40%，实习总结报告成绩占40%。凡无故未参加实习或成绩评定为不及格者，不予给于相关学分，按学籍管理有关规定办理。
1.实习态度与遵守纪律情况为10分。主要由指导教师根据实习单位的鉴定表现、指导教师检查情况及学生在实习中的表现进行核定。
2.实习周记成绩为10分。学生每周必须认真撰写周记，内容充实，形式规范，应将每周工作的主要内容和收获记录下来，要求思路清晰、语言流畅，字迹工整。由指导教师考核确定。
3.社会调查报告成绩为40分。毕业实习开始后第4周结束前，学生上交政务调查报告，由指导教师根据学生政务调查状况核定成绩。考核标准为：政务调查选题符合专业培养目标；调查方法运用得当，数据丰富、充实；研究分析充分、有力，结论科学、合理；思路清晰，语言流畅；符合学校相关撰写要求，格式规范，不存在错别字。
4.实习总结报告成绩为40分。毕业实习结束前，学生上交实习总结报告，由指导教师根据学生政务调查状况核定成绩。考核标准为：如实反映实习单位状况，绘制实习单位流程图清晰、合理；对实习单位了解到位，分析问题深入；发现富有价值的现实问题，为实习单位提出的意见及建议独到、有见地；实习收获和体会真实；符合学校相关撰写要求，格式规范，不存在错别字。
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实习学生如果在实习期间，无故累计缺勤时间超过总时间数三分之一者和连续缺勤2天以上（含2天）者，以及有其他严重违纪行为者，成绩按不及格计，严重违纪者不得重修。
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大纲制订人：郑克岭 大纲审核人：颜冰 大纲审批人：张文喜 制订日期：2014年6月
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