您的当前位置:首页正文

服装销售人员管理制度

2022-06-23 来源:欧得旅游网
服装销售人员管理制度

篇一:服装店员工管理制度 服装店员工管理制度

1。 员工应带妆上岗,工作时间应保持愉快精神,热情待人。 2。 在工作时间不得抽烟、喝酒,不得与相邻柜台员工聊天. 3. 应保持店面整洁,每日应打扫卫生,整理货品,每日需拖地。

4。 应妥善保管好柜台财物和货品,谨防小偷。如果盘点库存发现货品丢失,按照丢失商品的吊牌价在月结工资中扣除。

5。 每日应做好店面货品整理,按照公司要求陈列货品,精心搭配和摆放。 6。 按时上班,不得早退.吃饭时间不得超过30分钟.当月累计迟到或早退3次以上者,扣除一天工资。

7。 上班时间不得接待朋友探访.

8。 店员试用期定为1个月,薪酬为底薪1800+2%个人销售额提成。 9。 薪酬结构为基本工资+提成+补贴 10。 提成为当月个人销售额的2% 1

11。 补贴包括交通补贴,化妆补贴,保险补贴。其中过了试用期的次月即可获得100元的交通补贴和100元的化妆补贴,保险补贴300元则自员工正式入职公司6个月后发放。

12. 员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

13。 员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度.

14. 如遇不明事项应服从公司领导,与同事合睦相处,对新进员

工应亲切,公平对待。

15. 员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。

16。 员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客.

17。 员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效. 18. 员工应爱惜店内财物,如有损坏,照价赔偿。

19. 员工应按照公司制定的销售政策、销售价格和销售活动进行销售,不得擅自更改商品价格。

20。 员工应严格按照公司的要求,对货品知识熟练掌握;努力提高自身的销售技巧。

篇二:最全面服装店员工管理制度 服装店员工管理制度

一、店内任何员工应无条件服从上级的管理。 2

二、店内任何员工,不得以任何理由与顾客发生争执。 表现: 1、与顾客争吵,辱骂顾客.

2、与顾客打架、斗殴。 处罚:第一次:罚款五十元.第二次:开除 三、员工应严格按照规定于上下班时间上下班,任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工(无故或未获批准不正常上班)。迟到、早退五分钟以内扣二元。迟到、早退三十分钟内扣十元,超过三十分钟扣除当天工资,严重者予以开除。旷工罚款五十元,超过2次予以开除。

四、员工上班前应将工装,工牌穿戴整齐,并随时保持工装整洁。(违者罚一元)

五、上班时可浅淡化妆,不可浓装艳抹,不得披头散发。 (违者罚两元) 六、上班时保持精神饱满,不允许无精打采。不得无故串岗,不得聊天和看报刊杂志,不得吃零食(违者罚两元),工作时

间不得擅自离岗(违者罚五元),有顾客时在卖场聊天者罚五元。 七、上班期间不得接打私人电话,不得会客.(违者罚两元) 八、卖场上员工尽量讲普通话, 3

九、在卖场内确保正确站姿,,不准依靠道具或做出有损店面形象的举止. (违者罚两元)

十、员工应对自己负责的区位卫生进行打扫,并保持全天整洁,。每月末大扫除一次 (违者罚二元.).

十一、员工上下班必须在考勤机上签到签退.

1:做全天班的员工早,前签到一次,晚 后签退一次即可。因当天上班时间不能及时赶到而临时请他人暂代一下班的,则本人来后必须先签到,然后代班者方能签退. 2:迟到(早退)超过一分钟开始记迟到(早退)。

3:一个月内忘签到(签退)一次按迟到(早退)五分钟内处理; 一个月累计忘签到(签退)二次每次按迟到(早退)三十分钟内处理; 一个月累计忘签到(签退)三次及以上每次扣除当天工资。

4:因已迟到(早退)而有意不签到(签退)则另行处理。 十二、在销售过程中,每位导购都要做到面带微笑,态度真诚。

十三、在销售过程中导购要主动服务,不能相互推诿,要做到以客为先。 1.针扎反应:见到顾客,应及时为其提供服务。 2。小跑服务。

3。 顾客进门必须使用欢迎用语打招呼。 (违者罚二元)十四、店组长发现部属有违规行为不予以及时纠正和不进行记录的,则与该员工承担相同处罚,超过三次则撤销店组长职

4

务。员工必须服从店组长管理及安排,否则店组长可上报负责人进行处理,行为严重的可由店组长向负责人建议辞退。

十五、员工之间要有团队意识,要把每一个人当成是自己的兄弟姐妹,苦乐同担.风雨同行.店组长不准随便刁难部属,不准随便呵斥部属。应该尊重和帮助店内每一位员工.十六、半班员工不得请假,员工每月换班不能超过3次,店组长不得与店员换班

。换班需填写《换班单》,经店组长同意并签字,否则视旷工处理。换接班必须及时做好货品交接工作。如本店需要加班,员工无特殊原因不得拒绝。十七、收银台与仓库除负责人员,他人不得入内。发现一次给予严重警告. (违者罚五元.)

十八、每天进行货品核对,.如有失货,按失物正常销售价在责任班次所有导购工资中平均扣除。月底进行全场大盘,如有责任不明失物,按失物正常销售价由全体导购赔偿.仓库失物则由仓库负责人员按正常销售价赔偿。

十九、每天员工要对店铺的形势进行分析,查找不利因素,及时做出个人工作心得和月总结.

二十、如屡次违反规定者从严处罚,经劝告仍不能改正的予以辞退。 二一、辞职:试用工应提前二天。正式员工应提前十五天、店组长需提前一个月向负责人提出书面申请,并且春节前后各一个月内不得辞职(以上违反则保证金不予退还),并履

5

行以下手续方可领回工服保证金( 元,收银员 元):

1.归还员工牌; 2.归还所领道具; 3。做好交接工作;

4。工装损耗按规定从保证金中扣除(工作未做满半年扣除 元).

二十二、店铺于每天 分准时营业,晚 打烊。二十三、正式员工在本店购物凭指标可享受七折优惠,

具体如下:

1.工作时间满1个月有购买一套当季服饰的指标,工作时间满半年以上即拥有一年分四季各购买一套服饰的指标。

2.指标只限本人使用,不得转借转让他人,否则作废并给予相应处罚.使用指标购物时需通知组长,并经负责人同意。当季指标未使用可累积到下一季,但最多累积不超过二套。

3.特价和促销商品不在优惠范围内。 篇三:服装公司销售管理制度 服装公司销售管理制度

1、 认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身营销业 务水平,产品知识水平,道德修养水平。

2、 掌握所属辖区的市场动态和发展趋势,根据市场变化规律,提出具 6

体的区域营销计划方案,以及个人的营销工作计划和细则。

3、 扩大所辖地区的销售网络,熟悉本区域的市场特点、营销特点,与 本区域大客户建立长期稳定的合作关系。积极完成本区域规定或承诺的信息量、销售量指标。

4、 做好本区域的市场调查与分析预测工作,开发新客户,为客户提供

主动,热情、满意、周到的服务。

5、 负责与客户签定销售合同,督促合同正常履行,并催讨所欠应付销 售款项.

6、 对客户在销售和使用过程中出现的问题须办理的有关手续,帮助或 联系有关部门妥善解决问题。

7、 收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、 售后服务、新产 品开发等提出参考意见.

8、 填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。做好销售费用支出 控制.

9、 做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公 7

司,遵守国家

法律,杜绝经济犯罪。

10、 完成销售经理临时交办的其他任务。 8

因篇幅问题不能全部显示,请点此查看更多更全内容