店铺员工绩效考核表

店 铺 绩 效 考 核 表店铺： 当值员工： 考核人： 日期 ：考核人项目 主 要 内 容保证店铺的帐、货相符，无差错、无差异评估结果优（3分） 差（0分）优（1分） 差（1分）优（2分） 差（2分）财务管理负责店铺的收现管理、并于第二天规定时间前存入公司账户负责店铺员工的工资核算，并于规定时间前提交至相关部门优（3分） 差（0分）店长盘点管理于每月1日对上月货品进行实物盘点，并于3号前将盘点结果上报公司。（时间可调整）专项陈列管理每周二前调整店铺整列并上传陈列照片到公司指定邮箱或相关部门优（3分） 差（0分）计划分析根据店铺日志每天统计分析店铺销售情况并解决，以提升销售业绩分解每月店铺销售任务以及支持达成任务所需方案优（2分） 差（0分）优（3分） 差（0分）优（3分） 差（0分）执行力保证公司的政策可以100%在店铺执行。导购专项共同共同共同共同共同共同共同共同共同共同共同共同共同共同共同共同共同共同共同共同共同共同共同共同共同连带销售顾客单次购买2件及以上，即被视为1个连带销售，店铺连带销售数第一名10名，第二名9分、以此类推，最后一名0分。月底根据导购个人VIP顾客销售金额进行排名、第一名10分，第二名9分，以此类VIP销售额推，最后一名0分（试用期导购不参与）优（1分） 差（0分）正挂是否是三件出样、大小码的排列顺序是否是前大后小、正挂衣服是否拖在层板上面各类别衣架是否有混挂、同一个面柜两个并列在一起正挂左右货品长短是否一致挂装优（1分） 差（0分）正挂内搭下摆不可以比外套长、若正挂外套第一件插口袋、后面两件袖子必须插进去优（1分） 差（0分）侧挂杆的商品间距是否一致、摆放是否整齐、排列顺序是否是前小后大单西正挂钮扣面是否朝外、商品吊牌是否外露、商品口袋拉链是否拉上优（1分） 差（0分）优（1分） 差（0分）优（1分） 差（0分）同一个面柜侧挂左右杆两边件数是否对称一致、侧挂是否按两件同色出样（断码1件除单摞两件叠装是否为同一款、左右宽度是否一致叠装两摞叠装件数是否一致、高度、宽度是否统一层板上面是否摆放叠装、叠装时是否有把商品LOGO及图案外露所有陈列货品必须清洁、无线头和污渍；优（1分） 差（0分）优（1分） 差（0分）优（1分） 差（0分）优（2分） 差（0分）地面、顶棚、货柜清洁、沙发是否有灰尘、污渍、沙发及靠垫、茶几无客人时是否优（2分） 差（0分）整洁、整齐收银台及抽屉清洁、只可摆放笔筒、计算器、票夹、胶带座及企宣物品（无茶几可优（2分） 差（0分）形象维放画册和饮料）护优（2分） 差（0分）更衣室里面拖鞋是否清洁、摆放整齐招牌/门头字体晚上需保持明亮，字体效果、灯光效果、灯具损坏要提出店铺用抹布必须整洁干净，不用时及时晾干，以备随时可用店内喷绘画、橱窗画效果、是否陈旧或不应季、卖场灯箱片效果、有无更新仓库货品需按类别、款式、颜色分类、要求整洁、整齐摆放、尺码按序叠放仓库货品必须用标签纸或其它方式在包装袋右下角标明款式和尺码，以便查找优（2分） 差（0分）优（1分） 差（0分）优（2分） 差（0分）优（1分） 差（0分）优（1分） 差（0分）仓库/学优（1分） 差（0分）仓库只可存放随时会用到的道具、打扫工具、包装物等物品，做到有序排放，空间占用习园地优（1分） 差（0分）拖把必须存放在仓库或洗手间、固定一处、挂在墙上，以便滴干可随时打扫。共同利用店内或仓库空间布置学习园地、张贴公司文件、学习资料、销售心得等包里面是否塞填充物、围巾、领带的陈列是否凌乱无序、要求整齐、整洁配饰陈列鞋子是否有灰尘、要求明亮如新、是否塞填充物，鞋带是否塞在鞋子里面灯光是否照射在衣服及模特领口及胸部模特陈模特出样衣服、裤子、鞋子是否大小合体列优（1分） 差（0分）优（1分） 差（0分）优（1分） 差（0分）优（1分） 差（0分）模特露裤腰头是否系腰带、内配衬衫是否有扎到裤腰里面去、模特是否穿鞋出样；优（2分） 差（0分）优（2分） 差（0分）店 铺 绩 效 考 核 表列共同共同共同共同共同共同共同共同共同模特身上的商品出样是否符合当天的天气状况头发梳理整齐、有型、保持干净；刘海不能遮挡住眼睛以淡妆为宜，不可浓装艳抹、交接班完毕必须妆容整齐个人形指甲修剪整齐，指甲长度不得超过指尖；不得使用艳色/黑色指甲油象保持口腔清洁、无异味、不可使用气味过浓香水、不得使用夸张饰物面部表情自然亲切，保持笑容，不可面无表情、冷若冰霜统一穿着工服，且保持清洁、平整、整齐；鞋子要求黑色静面、浅口中跟各品牌必须以标准的品牌迎宾语迎宾、体现品牌的文化和档次标准方式迎宾、站姿、站位、手势、笑容优（2分） 差（0分）优（1分） 差（0分）优（1分） 差（0分）优（1分） 差（0分）优（1分） 差（0分）优（1分） 差（0分）优（1分） 差（0分）优（1分） 差（0分）优（1分） 差（0分）优（1分） 差（0分）优（1分） 差（0分）优（1分） 差（0分）优（1分） 差（0分）优（3分） 差（0分）优（3分） 差（0分）优（3分） 差（0分）优（3分） 差（0分）优（3分） 差（0分）优（3分） 差（0分）优（3分） 差（0分）优（3分） 差（0分）优（2分） 差（0分）优（2分） 差（0分）整改到位时间共同服务/素是否主动迎宾、介绍产品、接待顾客、完成公司工作安排养是否相互配合（接待陪同顾客、倒水、画册、聊天、拉近距离、促进销售）共同共同共同共同共同共同共同共同共同共同共同共同共同VIP卖场内不可聊天、喧哗、嘻笑维持正常工作秩序（不许串岗、看书、接听私人电话不得超过2分钟等）有无按公司标准建立客户档案、资料是否齐整及时准确根据顾客回访模型进行顾客回访并做摘要记录促销、新品上市有无通知客户客户生日/过节/纪念日是否有祝福信息熟悉货品情况：货号、面料、价格、库存尺码等（新品上柜1周）货品管FAB是否掌握，公司配发到柜1周商品知识必须掌握理熟悉货品的陈列及存放位置，要求卖场内不得超过30秒/款，仓库不得超过1分钟/款所有上柜产品必须熨烫后上柜考勤管按规定时间上下班、不得迟到、早退理不能私自调换班、串岗、上班期间，不得离岗购买私人物品需改进问题如下问题1：问题2：问题3：问题4：问题5：考核店长： 组长： 得分导购： 签名店长： 组长： 导购： 考核人：说明：店长考核为“店长专项”加“共同部门”，导购考核为“导购专项”加“共同部分”。备注：此考核内容只用于专柜员工，考核结果可用于考核工资的参考依据；或者考核的每项分值直接进行相应扣款