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客房部质量检查表(模版)

2021-12-31 来源:欧得旅游网
客房部VC房质量检查表目项日 期检 查 标 准房门无灰尘房门无污迹房门无胶痕门框无灰尘门框无污迹门框无胶痕门锁开启正常,保险舌无积尘猫眼清楚猫眼无污渍衣架:按照2个丝绸衣架,4个女士衣架,2个西装衣架,2个男士衣架的顺序整齐摆放(套房客厅4个女士衣架,卧室2个丝绸衣架,2个西装衣架,2个男士衣架)女士衣架裤夹朝下且紧靠衣架两角丝棉被无污渍丝棉被无毛发丝棉被摆放整齐挂衣杆无灰尘浴袍无污渍浴袍无异味浴袍挂在男士衣架上,女士浴袍在前,男士浴袍在后,外侧袖子折叠于衣架内,下方用浴袍带系紧。保险箱无灰尘保险箱无胶痕保险箱内部无灰尘保险箱内部无杂物保险箱内红色垫布摆放平整,不可卷曲鞋栏无灰尘(星期三计划卫生)衣柜玻璃无灰尘(星期三计划卫生)衣柜玻璃无水渍(星期三计划卫生)衣柜滑道无灰尘(星期三计划卫生)衣柜无灰尘衣柜无污迹穿衣镜无水渍穿衣镜无污迹穿衣镜无灰尘小吧玻璃无水渍(星期二最上层为计划卫生)小吧玻璃无灰尘(星期二最上层为计划卫生)小吧镜子无水渍(星期二最上层为计划卫生)小吧镜子无灰尘(星期二最上层为计划卫生)序房号号一、房门部分:123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536二、衣柜部分:三、微型吧部分:四部、分电:视机五、冰箱柜部分:373839404142434445464748495051525354555657585960616263646566676869707172737475767778798081828384冰桶清洁无灰尘冰桶无水渍冰夹清洁无灰尘冰夹无水渍水壶清洁无灰尘水壶无水渍水壶线外漏部分以能插到插座为准咖咖勺无灰尘咖咖勺无茶渍咖咖勺无脱漆咖啡碟无灰尘咖啡碟无茶渍咖啡碟无脱漆咖啡杯无灰尘咖啡杯无茶渍咖啡杯无脱漆茶叶盅无灰尘茶叶无灰尘茶叶盅内按照大麦茶2袋在前,咖啡2袋在后的顺序摆放咖啡杯杯把朝右,咖啡勺置于咖啡杯左侧小吧柜无灰尘酒水夹无划痕酒水单无划痕圆珠笔店标朝上,紧贴小吧夹底部小吧处最上层紧靠木制家具摆放呼吸器手电筒无灰尘,无污渍手电筒凹槽无灰尘电视机无污迹电视机无灰尘电视机无噪音电视各种线不外露,整齐盘放电视机画面清晰(中央一台)电视机频道、音量按要求调好(CCTV-1、音量为10)冰箱柜上方玻璃清洁无污渍(星期二计划卫生)冰箱柜上方玻璃清洁无水渍(星期二计划卫生)冰箱柜无灰尘(星期二内侧为计划卫生)冰箱无污渍(星期二计划卫生)冰箱无灰尘(星期二计划卫生)冰箱无异味冰箱运行状态良好,无明显噪音冰箱中酒水齐全冰箱中酒水清洁无灰尘冰箱中的酒水摆放整齐,且标签朝外(门上除外)冰箱中酒水都没有超过有效使用期抽屉无灰尘(星期日彻底清洁为计划卫生)抽屉无杂物洗衣袋无污渍洗衣袋放于写字桌的中间抽屉里,阶梯式摆放,店标向上六、写字桌部分:七、窗户部分:八、858687888990919293949596979899100101102103104105106107108109110111112113114115116117118119120121122123124125126127128129130131132洗衣单无划痕洗衣单无污渍洗衣单2张上下摆放洗衣牌无明显划痕洗衣牌无污渍洗衣牌放于洗衣袋上网线无胶痕服务指南无污渍、无灰尘点餐卡放于服务指南的第一页,要求汉字朝上服务指南无涂抹服务指南不缺页大信纸无划痕大信纸2张,整齐摆放2个针线包位于抽屉洗衣牌的右侧火柴无划痕火柴无污渍烟灰缸无灰尘烟灰缸清洁无污渍烟灰缸摆放在书桌的右上角电话无灰尘(星期日消毒为计划卫生)电话无污渍(星期日消毒为计划卫生)台灯灯罩无污迹(星期日计划卫生七天时间完成)台灯灯罩无灰尘(星期日计划卫生七天时间完成)台灯灯罩无线头台灯完好有效台灯灯泡无灰尘上网提示卡无灰尘上网提示卡无污渍垃圾桶清洁无杂物垃圾桶无异味垃圾桶摆放于写字桌右下角,接缝处向后椅子无灰尘玻璃洁净无灰尘(星期一计划卫生)玻璃框无污迹(星期一计划卫生)玻璃框无灰尘(星期一计划卫生)窗帘挂钩有序排列窗帘拉动顺畅窗纱挂钩有序排列窗纱挂钩拉动顺畅窗纱无脱钩、窗帘无脱钩窗户下沿无黑灰窗台无灰尘窗台无污渍窗台无胶痕围椅无灰尘围椅位于茶几两侧,与茶几之间的距离为10公分茶几无灰尘茶几无污渍八、茶几部分:九、床部分:133134135136137138139140141142143144145146147148149150151152153154155156157158159160161162163水杯无灰尘水杯无水渍烟灰缸无灰尘烟灰缸清洁无污渍烟灰缸置于茶几上方,与两个茶杯呈等边三角形火柴无划痕火柴无污渍抽纸盒无污渍抽纸外漏部分折叠成三角形,要求折叠美观杯垫朝上,店标朝上床单平整无折皱床单清洁无污渍床单无毛发被子平整无折皱被子清洁无污渍被子无毛发床单包角整齐对称抱枕无线头抱枕无污迹抱枕拉链均朝下摆放床尾巾无线头床尾巾无污迹床尾巾中线与被子的中线对齐,距离床尾10公分枕头无线头枕头无污迹枕头无毛发两对枕头中线与被子的中线对齐床头板无灰尘床垫不脱离床体、床体摆放整齐床裙无污渍床裙不可过长,拖拉于地面,或过短,漏出床体164床底无拖鞋、纸团、(直径3厘米)(星期一计划卫生)165166167168169170171172173174175176177178179床头灯无灰尘电话无灰尘(星期日消毒为计划卫生)电话无污渍(星期日消毒为计划卫生)留言纸无涂抹留言纸无皱折留言纸2张,放于小便签夹内铅笔芯不折断铅笔芯无粗铅铅笔放在小便签夹侧面,笔芯朝上遥控器套无灰尘遥控器套无污渍遥控器无灰尘(星期日消毒为计划卫生)电视节目单字迹清晰床头抽屉无灰尘(星期日彻底清洁为计划卫生)床头抽屉无杂物十、床头柜部分:分

:180床头柜内无灰尘181182183184185186187188189190191192193194195196197198199200201202203204十205206部三207分、208:地209毯210211212213214215216217218219220221222223224225床头柜内无杂物床头柜外无灰尘床头柜外无杂物床头柜内物品无灰尘托鞋放于床头柜底部,两双托鞋颜色应不同2个擦鞋布阶梯式摆放于两双拖鞋中间,店标朝上2个亮鞋擦摆放在擦鞋布店标上挂画无灰尘挂画无水渍壁纸开胶(能沾上为准)壁纸无污渍(能擦掉为准)所有电源插座(星期日消毒为计划卫生)无灰尘所有电源插座(星期日消毒为计划卫生)无污渍所有电源开关(星期日消毒为计划卫生)无灰尘所有电源开关(星期日消毒为计划卫生)无污渍空调开关清洁无污渍空调处于关闭状态,开关居中,温度指向中间位置天棚无蛛网空调出风口无严重积尘(一年计划两次,时间为4月20日——4月30日,10月10日——10月31日)空调无蛛网空调无噪音检修口无积尘(星期四计划卫生)检修口无蛛网(星期四计划卫生)检修口无噪音地毯无污渍地毯无杂物地角线无灰尘地砖无水渍地砖无毛发地砖无杂物门无灰尘门无污迹门无胶痕门为关闭状态门框无灰尘门框无污迹门框无胶痕门锁锁眼无积尘水龙头无水渍水龙头无灰尘面盆表面无水迹面盆表面无污垢面盆表面无杂物面盆溢水口无水渍面盆溢水口无杂物(内侧毛发每月8日—15日为计划卫生)226227228229230231232233234235236237238239240241242243244245246247248249250251252253254255十256四257、258卫259260面盆溢水口无堵塞台面无灰尘台面无水渍台面无杂物一次性用品托盘无灰尘一次性用品托盘无水渍牙具等一次性用品包装无污迹牙具等一次性用品包装无灰尘牙具分为A、B刷,托盘内物品按高低顺序排列小方巾放于托盘外,摆放整齐漱口杯无水渍清洁光亮漱口杯无灰尘皂碟无污渍杯垫无皱折杯垫朝上,店标朝上花瓶无灰尘花瓶无污渍圆镜无水渍圆镜无污迹圆镜平面面对客人圆镜后的墙壁清洁,无黑色痕迹圆镜能挡住插座,摆放在插座的反方向。不能挡住插座则摆放在同方向化妆镜无水渍化妆镜无污迹化妆镜无灰尘镜前灯无灰尘(星期四计划卫生)三液盒无污渍有店标三液与字平齐,无店标三液应超过三分之二且高度保持一致淋浴花洒头无灰尘淋浴花洒头转动灵活淋浴花洒头摆放居中淋浴杆无水渍浴帘无污迹浴帘挂钩不缺少浴箱内无污垢浴箱内无毛发(浴箱下水处的毛发每月8日——15日为计划卫生)浴箱内无灰尘浴箱玻璃洁净明亮无水渍(星期五底部及浴箱内墙面为计划卫生)防滑垫无污迹防滑垫无大面积霉点防滑垫无毛发防滑垫卷起放在布草筐内布草筐无灰尘(星期三计划卫生)生间261部分262:263264265266267268269270271272273274275276277278279280281282283284285286287288289290291292293294295296297298299300301302303304305306307308309340巾类无抽丝巾类无污渍巾类无灰尘巾类折叠有棱角,横向、纵向摆放对齐马桶水箱盖面无灰尘马桶水箱盖面无污渍马桶盖板与马桶座接合处无污垢马桶盖板与马桶座接合处无灰尘马桶无堵塞马桶无杂物马桶无污渍马桶无噪音马桶无水锈垃圾桶无杂物垃圾桶四周无污渍卷纸盒无水渍卷纸盒无灰尘卷纸外漏部分折叠成三角形,外露五公分电话无灰尘(星期日消毒为计划卫生)电话无污渍(星期日消毒为计划卫生)晾衣盒无水渍晾衣盒无胶痕晾衣盒无灰尘晾衣盒完好有效天花板无脱落天花板无蛛网排风口无积尘排风口无蛛网排风口无噪音墙面无污垢(星期六计划卫生)地面无污迹地面无毛发地面无杂物地面四周死角无灰尘(星期五计划卫生)地漏无堵塞地漏无异味地漏盖无污渍卷帘无灰尘卷帘无污渍卷帘应下垂10公分装饰用艺术品无灰尘装饰用艺术品无污迹被检查人签字:备 注:1、每月1日开始计划房间壁纸双眼皮,时间定为(每月1日——10日)2、合格项为“1”,不合格项为“0”3、设施设备部分每日检查完后与房间户口本对照,检查完不合格项与户口本不相符的“0”后加“√”4、脱漆情况,由工程部每年计划维修2次(3、4月份做1次、10、11月做1次)设施设备部分:1房门完好无破损23456789门框完好无破损防盗链不松动门铃无杂音保险箱完好、有效衣柜玻璃无破损衣柜滑道无破损衣柜整体完好稳固衣柜无破损10衣柜无烫痕11穿衣镜无破损12小吧玻璃无破损13小吧镜子无破损14冰桶无破损15冰夹无破损16水壶无破损17咖咖勺无破损18咖啡碟无破损19咖啡杯无破损20茶叶盅无破损21茶叶无破损22小吧柜稳固、无破损23小吧柜无烫痕24酒水夹无破损25酒水单无破损26圆珠笔无破损27手电筒完好、有效28电视机无破损29冰箱柜上方玻璃无破损30冰箱柜无破损31冰箱柜无烫痕32冰箱稳固33冰箱无破损34抽屉无破损35抽屉拉动顺畅36洗衣袋无划痕37网线完好、无破损38服务指南无明显破损39大信纸无破损40针线包无破损41火柴无破损42烟灰缸无破损43电话完好有效无破损44上网提示卡无破损45台灯灯罩稳固46椅子稳固无破损47椅子无烫痕48玻璃无破损49窗台无破损50围椅无破损51茶几无破损52水杯无破损53烟灰缸无破损54火柴无破损55抽纸盒无破损56床单无破损57被子无破损58枕头无破损59床头板无破损60床头板稳固61床裙无破损62床头灯完好、有效63电话完好有效无破损64遥控器套无破损65遥控器完好有效无破损66电视节目单无破损67床头抽屉无破损68床头抽屉拉动顺畅69床头柜内无破损70床头柜外无破损71挂画无破损72挂画稳固73所有壁纸无破损74所有壁纸无脱落75所有电源插座完好有效无破损76所有电源开关完好无破损77天棚无脱落78地毯平整79地角线无破损80门完好有效无破损81门框完好无破损82门锁无破损83水龙头完好有效84台面无破损85一次性用品托盘无破损86牙具等一次性用品包装无破损87漱口杯无破损88皂碟无破损89杯垫无破损90花瓶无破损91圆镜无破损92化妆镜无破损93镜前灯安全有效无破损94三液盒完好有无破损95淋浴杆稳固96浴帘无破损97浴箱玻璃无破损98布草筐无破损99巾类无破损100马桶水箱盖面无破损101马桶盖板与马桶座接合处稳固102卷纸盒无破损103电话无破损104卷帘无破损105装饰用艺术品完整无破损房间设备脱漆部分:1衣柜无脱漆23456789小吧柜无脱漆冰箱柜无脱漆抽屉无脱漆椅子无脱漆茶几无脱漆抽纸盒无脱漆床头板无脱漆床头抽屉无脱漆10床头柜内无脱漆11床头柜外无脱漆12挂画无脱漆13地角线无脱漆14围椅无脱漆15布草筐无脱漆

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