今年是我即将毕业的⼀年,对于今年的实习⼯作我个⼈做了⼀个总结,也算是我在这次实习⼯作中的⼀个,实习汇总报告。下⾯是由店铺⼩编为⼤家整理的“⼤学毕业⽣顶岗实习报告1600字”,仅供参考,欢迎⼤家阅读。
⼤学毕业⽣顶岗实习报告1600字(篇⼀)
实习给我们带来的是体验、是收获,更是⼀份改变。⾯对社会的陌⽣环境,实习给了我们⼀次提前适应的机会。借此,我充分认识了社会环境下的⼯作、⽣活以及⼈际圈⼦。并以此锻炼了⾃⼰的能⼒,提升了⾃我的`综合素质。
回忆⾛进社会的三个⽉,在这段时间⾥,我们吃过苦、受过训,但即使如此,⼤家都没有因此退缩,反⽽利⽤这些受挫的经验,进⼀步的完善了⾃⼰,进⼀步塑造了⾃⼰作为应届毕业⽣的能⼒。如今,我在此对⾃⼰作为客服的实习经历做报告总结如下:
⼀、实习体会
在开始实习之后,我们在⽼师的指点下积极的展开了寻找⼯作的准备。虽然⼤部分同学都是第⼀次经历这样的体验,但很多同学却进⾏的更加顺利。为此,我积极的和这些优秀的同学们请教,并顺利的让⾃⼰找到了这次的实习任务——xx客服⼯作。
不得不说,真正的⼯作⽐我想象的要困难许多。曾经我只以为学好校园⾥的知识就有⾜够的能⼒去应对社会中的困难和要求。但真正参加⼯作后才发现根本不是这样,社会远⽐我们想象中复杂,即使是基础的客服岗位,如果不认真学习领导的培训,我想我都是没法完成的。 ⼆、⼯作情况
在客服的⼯作上,我和其他实习的同事,⾸先经过了⼀周左右的学习时间,每天的任务就是锻炼电话交流的技巧并牢记公司的产品和信息。这并不是⼀件简单的事情,⽽且在知道有考核的要求之后,⼤家就变得更加紧张了。但好在,我⼀直在积极努⼒,即使下班回家,也不忘翻出资料来复习⼏遍。为此,培训度过的⽐较顺利。
但这不过是⼯作的开始⽽已。后来,真正⾯对客户沟通的时候,我⼜感觉到这场培训也不过是将⽅法教给我们,想要真正适应这份⼯作,就还要靠我们⾃⼰努⼒的去适应这个岗位,去锻炼⾃⼰的能⼒。 三、⽣活经历
此次实习,⽐起⼯作,我的⽣活还算是⽐较顺利的。也许是受岗位的影响,我在⽣活中也变得更加⼤胆并且爱说话了。⾯对陌⽣⼈的时候也能积极沟通。借此,不仅解决了我很多⽣活中的疑惑,也让我认识了许多新的朋友。 四、实习⼼得
在这次的实习中,我充分见识到了社会的复杂和严格要求。深刻的体会到“不能满⾜于现状”的道理,且不说未来的发展,刚⾛出校门的我们,现在的能⼒是远远不够的。为此,我要更加严谨的对待⾃⼰的未来发展,积极的去追求更⼤的提⾼和进步,让⾃⼰真正适应社会发展,加⼊这股前进的潮流。
⼤学毕业⽣顶岗实习报告1600字(篇⼆)
为期⼆周的钳⼯实训结束了,在实训期间虽然很累,但我们很快乐,因为我们在学到了很多很有⽤的东西的同时还锻炼了⾃⼰的动⼿能⼒。虽然实训期只有短短的两周,在我们三年的⼤学⽣活中它只是⼩⼩的⼀部分,却是⾮常重要的⼀部分,对我们来说,它是很难忘记的,毕竟是⼀次真正的体验社会、体验⽣活。 重要的安全
要进⾏钳⼯实训,安全问题肯定是摆在第⼀位的。通过师傅的讲解,我们了解了实训中同学们易犯的危险的操作动作。⽐如在车间⾥打闹嬉戏,不经师傅的许可便私⾃操作机床,以及操作时⽅法、姿势不正确,等等。⼀个⽆意的动作或是⼀个⼩⼩的疏忽,都可能导致机械事故甚⾄⼈⾝安全事故。
通过这次钳⼯实训,我了解了⾦属加⼯的基本知识、基本操作⽅法。主要学习了以下⼏⽅⾯的知识:⾦属加⼯基本⼯种包括钳⼯、车⼯、铸焊⼯等的操作。 第⼀项:⾟苦的钳⼯
在钳⼯实训中,我们知道了钳⼯的主要内容为刮研、钻孔、攻套丝、锯割、锉削、装配、划线;了解了锉⼑的构造、分类、选⽤、锉削姿势、锉削⽅法和质量的检测。⾸先要正确的握锉⼑,锉削平⾯时保持锉⼑的平直运动是锉削的关键,锉削⼒有⽔平推⼒和垂直压⼒两种。锉⼑推进时,前⼿压⼒逐渐减⼩后⼿压⼒⼤则后⼩,锉⼑推到中间位置时,两⼿压⼒相同,继续
推进锉⼑时,前⼿压⼒逐渐减⼩后压⼒加⼤。锉⼑返回时不施加压⼒。这样我们锉削也就⽐较简单了。同时我也知道了钳⼯的安全技术为:1,钳台要放在便于⼯作和光线适宜的地⽅;钻床和砂轮⼀般应放在场地的边缘,以保证安全。2,使⽤机床、⼯具(如钻床、砂轮、⼿电钻等),要经常检查,发现损坏不得使⽤,需要修好再⽤。3,台虎钳夹持⼯具时,不得⽤锤⼦锤击台虎⼿柄或钢管施加夹紧⼒。
接着便是刮削、研磨、钻孔、扩孔、攻螺纹等。虽然不是很标准,但却是我们汗⽔的结晶,是我们两天来奋⽃的结果 钳⼯的实训说实话是很枯燥的,可能⼲⼀个上午却都是在反反复复着⼀个动作,还要有⼒⽓,还要做到位,那就是⼿握锉⼑在⼯件上来来回回的锉,锉到中午时,整个⼈的⼿都酸疼酸疼的,腿也站的有⼀些僵直了,然⽽每每累时,却能看见⽼师在⼀旁指导,并且亲⾃⽰范,他也是满头的汗⽔,⽓喘呼呼的,看到这每每给我以动⼒。⼏天之后,看着⾃⼰的加⼯成果,我们最想说的就是感谢指导我们的⽼师了。 第⼆项:轻松的车⼯
车⼯不是由数控来完成的,它要求较⾼的⼿⼯操作能⼒。⾸先⽼师叫我们边看书边看车床熟悉车床的各个组成部分,车床主要由变速箱、主轴箱、挂轮箱、进给箱、溜板箱、⼑架、尾座、床⾝、丝杠、光杠和操纵杆组成。车床是通过各个⼿柄来进⾏操作的,⽼师⼜向我们讲解了各个⼿柄的作⽤,然后就让我们加⼯⼀个主轴两个⼩轮和两个⼤轮。⽼师先初步⽰范了⼀下操作⽅法,并加⼯了⼀部分,然后就让我们开始加⼯。车床加⼯中⼀个很重要的⽅⾯就是要选择正确的⼑,⼀开始我们要车个锉⼑把。这对我们这种从来没有使⽤过车床的⼈来说,真是个考验。
不停的转动横向和纵向的控制⼿柄,⼩⼼翼翼的加⼯,搞了整整⼀个下午,⾃以为差不多的时候,准备在加以最后⼀⼑,却操之过急,把圆弧的直径车⼩了!我痛⼼不已,惨啊!最难受的是站了⼀整天,⼩腿都疼起来.但当把车好的零件交给⽼师时那种成功的喜悦使我忘记了站得发疼得⼩腿.这种成功的喜悦只有通过亲⾝参加实训才能感受得到.
⾝为⼤学⽣的我们经历了⼗⼏年的理论学习,不⽌⼀次的被告知理论知识与实践是有差距的,但我们⼀直没有把这句话当真,也没有机会来验证这句话的实际差距到底有多少。钳⼯实训给了我们⼀次实际掌握知识的机会,离开了课堂严谨的环境,我们感受到了车间中的⽓氛。同学们眼中好学的⽬光,与指导教师认真、耐⼼的操作,构成了车间中常见的风景。久在课堂中的我们感受到了动⼿能⼒重要性,只凭着脑⼦的思考、捉摸是不能完成实际的⼯作的,只有在拥有科学知识体系的同时,熟练掌握实际能⼒,包括机械的操作和经验的不断积累,才能把知识灵活、有效的运⽤到实际⼯作中。钳⼯实训就是培养学⽣实践能⼒的有效途径。这⾥是另外⼀种学习课堂。通过我们动⼿,对掌握的理论知识进⾏补充与质疑。这与传统的课堂教育正好相反。这两种学习⽅法相辅相成,互相补充,能填补其中的空⽩,弥补其中⼀种的⼀些盲点。通过钳⼯实训,整体感觉实际⽣产⽅式还是相对落后,书本中介绍的先进设备我们还是⽆法实际操作,实训中的设备往往以劳动强度⼤为主要特征,科技含量较低,但还是有⼀些基本知识能够在实践中得到了应⽤。 第⼆项:危险的焊⼯
在电焊实训中,我们了解了电焊的实质,电焊机的组成与焊条的构成;学会了选⽤焊条的种类和如何操作电焊机。这次为期数天的电焊是我们参与实践活动的很重要的⼀部分,在⽼师的带领下通过⼀定的动⼿操作实践,掌握了某些技能,在这数天的实训中我对电焊的焊接操作等电焊常识等有了⼀定的了解和深刻体会。学到了很多在课堂没学到的知识,受益匪浅。 总⽽⾔之,虽然在⼗天的实训中,我们所学到的对于技术⼈员⽽⾔,只是⽪⽑的⽪⽑,但是凡事都有⼀个过程。我们所学到的都是基本的基本,⽽技术⼈员也是从简单到复杂“进化“⽽来的。最值得⾼兴的是没有同学在这些具有不同程度危险的实训⼯种中受伤,反⽽在实训中不时会出现⼀些甜甜的笑,这是和同学们的认真与⽤⼼分不开。钳⼯实训让久在课堂的我切⾝的感受到作为⼀名⼯⼈的苦与乐,同时检验了⾃⼰所学的知识。钳⼯实训更让我深深地体会到⼈⽣的意义――世间⽆难事,只要功夫深,铁杵磨成针!
时光匆匆,岁⽉流梭,转眼为期两周的⾦⼯实习结束了。在实习期间虽然很累、很苦,但我却感到很快乐!因为我们在学到了作为⼀名钳⼯所必备的知识的同时还锻炼了⾃⼰的动⼿能⼒。⽽且也让我更深刻地体会到伟⼤的诗⼈―李⽩那⼀名⾔:只要功夫深,铁杵磨成针的真正内涵!
我们实习的第⼀天看了关于⾦⼯实习的有关的知识与我⾦⼯实习过程中的注意事项的碟⽚。看到那飞转的机器、飞溅的铁花,令我既担⼼⼜激动。担⼼的是,如果那飞转的机器隆隆声让⼈⼼惊⾁跳和那鲜红的铁花四处飞溅的发出耀眼的的光芒令⼈眼花缭乱;激动的是,等待了将近⼀年的⾦⼯实习就要开始了。这是作为学⽣的我们第⼀次进⼊⼯⼚当令⼈尊敬的⼯⼈,也是第⼀次到每⼀个⼯科学⼦⼀试⾝⼿的实习基地。我怎么会不激动万分呢?
两个星期,短短两个星期,对我们这些⼯科的学⽣来说,特别作为中国⽯油⼯业⼤市的⼤学学⼦是多少的宝贵。因为这是⼀次理论与实践相结合的绝好机会,⼜将全⾯地检验我们知识⽔平。 我暗暗下定决⼼:我会做得最好的!
⾦⼯实习是机械类各专业学⽣必修的实践性很强的技术基础课。学⽣在⾦⼯实习过程中通过独⽴地实践操作,将有关机械制造的基本⼯艺知识、基本⼯艺⽅法和基本⼯艺实践等有机结合起来的,进⾏⼯程实践综合能⼒的训练及进⾏思想品德和素质的培养与锻练。
⾦⼯实习是培养学⽣实践能⼒的有效途径。⼜是我们⼤学⽣、⼯科类的⼤学⽣,特别是处于⽯油⼯业⼤市的⼤学的机电学
院的学⽣的必修课,⾮常重要的也特别有意义的必修课。⾦⼯实习⼜是我们的⼀次实际掌握知识的机会,离开了课堂严谨的环境,我们会感受到车间的⽓氛。同时也更加感受到了当⼀名⼯⼈的⼼情,使我们更加清醒地认识到肩负的责任。 这次我们⾦⼯实习的主要任务是当⼀名钳⼯。
通过碟⽚的演⽰和⽼师的讲解。我终于明⽩了什么是钳⼯。同时也懂得了为什么有⼈说“当钳⼯是最累的!”
钳⼯是以⼿⼯操作为主,使⽤各种⼯具来完成零件的加⼯、装配和修理等⼯作。与机械加⼯相⽐,劳动强度⼤、⽣产效率低,但是可以完成机械加⼯不便加⼯或难以完成的⼯作,同时设备简单,故在机械制造和修配⼯作中,仍是不可缺少的重要⼯种。
钳⼯的常⽤设备有钳⼯⼯作台、台虎钳、砂轮等。
钳⼯的⼯作范围有划线、錾削、锯削、锉削、刮削、研磨、钻孔、扩孔、铰孔、锪孔、攻螺纹、套螺纹、装配、和修理等等。
其中钳⼯的实习安全技术为:
1钳台要放在便于⼯作和光线适宜的地⽅;钻床和砂轮⼀般应放在场地的边缘,以保证安全。 2使⽤机床、⼯具(如钻床、砂轮、⼿电钻等),要经常检查,发现损坏不得使⽤,需要修好再⽤。 3台虎钳夹持⼯具时,不得⽤锤⼦锤击台虎⼿柄或钢管施加夹紧⼒。
4使⽤电动⼯具时,要有绝缘保护和安全接地措施。使⽤砂轮时,要戴好防护眼镜。在钳台上进⾏操作加⼯要有防护⽹。 5⽑坯和加⼯零件应放置在规定的位置,排列整齐、安放平稳,要保证安全,便于取放,并避免碰伤已加⼯的表⾯。 6钻孔、扩孔、铰孔、锪孔、攻螺纹、套螺纹时,⼯件⼀定要夹牢,加⼯通孔时要把⼯件垫起或让⼑具对准⼯作台槽。 7使⽤钻床时,不得戴⼿套,不得拿棉纱操作。更换钻头等⼑具时,要⽤专⽤⼯具。不得⽤锤⼦击打钻夹头。 以上都是作为⼀名钳⼯必须懂的基本知识。 这次⾦⼯实习我共做了五个零件。
第⼀天,来到车间,⽼师叫我们做的第⼀个零件是螺母。
听完⽼师的要求,也看了⿊板上那看似简简单单的图样,我们便开始了我们的实习。⾸先是把在铁块上量好尺⼨并画线,画线,这⼯作可马虎不得,⼀旦画错便会使⾃⼰的零件不合尺⼨,还好听了⽼师说的注意事项,我按⽼师所说的,稍微把尺⼨画⼤了⼀点。接着,便是令我⼀⽣难以忘怀的锯削了。我原先以为锯锯⼦嘛,就那么来回拖啊拖,没什么⼤不了的,⼩事⼀桩。但是事实在锯锯⼦,也在诀窍的,锯锯⼦并不是不管三七⼆⼗⼀,单纯的来回拖啊拖啊,如果是这样做的话,⽆论⼀个⼈多少强壮,都会累得两⼿发⿇,两眼发慌的,我们⾸先要调节好锯⼝的⽅向,根据锯⼝的⽅向使⼒,起锯时应该以左⼿拇指靠住锯条,以防⽌锯条横向滑动,右⼿稳推⼿柄,锯条应该与⼯件倾斜⼀个锯⾓,约10度~15度,起锯过⼤锯齿易崩碎,起锯⾓过⼩,锯齿不易切⼊,还有可能打滑,损坏⼯件表⾯,起锯时锯⼸往复程要短,压⼒要⼩,锯条要与⼯件表⾯垂直。
同时,锯削时右⼿握锯柄,左⼿轻握⼸架前端,锯⼸应该直线往复,不可摆动,前推时加压均匀,返回时锯条从⼯件上轻轻的滑过。往复速度不应该太快,锯切开始和终了前压⼒和速度均减⼩,以免碰伤⼿臂和折断锯条。还可加少量机油。 开始锯时我实在是吃了⼤亏,因为我⼀直都是⽤⼒的拉啊、推啊,完全是死⼒的锯削,结果弄断了⼀根锯条不说,第⼆天吃饭都成问题,右⼿像裂开了⼀样,真是惨啊,还好我终于学会了怎么锯削了。
锯完了,还得锉削,锉削也是⼀个⼜累⼜苦的差事,但是只要掌握⽅法,同样不难了。
⾸先要正确的握锉⼑,锉削平⾯时保持锉⼑的平直运动是锉削的关键,锉削⼒有⽔平推⼒和垂直压⼒两种。锉⼑推进时,前⼿压⼒逐渐减⼩后⼿压⼒⼤则后⼩,锉⼑推到中间位置时,两⼿压⼒相同,继续推进锉⼑时,前⼿压⼒逐渐减⼩后压⼒加⼤。锉⼑返回时不施加压⼒。这样我们锉削也就⽐较简单了。
接着便是刮削、研磨、钻孔、扩孔、攻螺纹等。⼀块⿊沉沉的铁块在我们的努⼒下变成⼜光⼜滑⼜可爱的螺母。虽然不是很标准,但却是我们汗⽔的结晶,是我们三天来奋⽃的结果。
说起来⼀件、⼀件的零件的完成都那么的简单,其实做起来,我们才会真真正正地体会到作为⼀名钳⼯的苦和累,也体会到为什么有⼈把钳⼯说成“钳⼯是地狱!”,但是我们也才会切⾝地体会到作为⼀名钳⼯的喜和乐。真真正正地体会到“只要功夫深。⿊铁也能变成光滑可爱的螺母。
两个星期的⾦⼯实习结束了。虽然很累,但我却学到了很多:
1、我们知道了钳⼯的主要内容为划线、錾削、锯削、锉削、刮削、研磨、钻孔、扩孔、铰孔、锪孔、攻螺纹、套螺纹、
装配、和修理等等。了解了锉⼑的构造、分类、选⽤、锉削姿势、锉削⽅法和质量的检测。
2、了解机械制造⼯艺知识和新⼯艺、新技术、新设备在机械制造中的应⽤,培养、提⾼和加强了我们的⼯程实践能⼒、创新意识和创新能⼒。
3、⾦⼯实习培养和锻炼了我们,提⾼了我们的整体综合素质,使我们不但对⾦⼯实习的重要意义有了更深层次的认识,⽽且提⾼了我们的实践动⼿能⼒。使我们更好的理论与实际相结合,巩固了我们的所学的知识。
4、我们同时也学到⽼师的敬业、严谨精神。⽼师们不耐其烦地帮我们查找程序中的错误,⼀遍⼜⼀遍。有的程序特别长,可⽼师才不计较这些,只要有⼀点⽑病,就⼀定要把它揪出来,尽⾃⼰最⼤的努⼒把同学们的作品修整得更为完美⼀点。有的⽼师会⼀次⼜⼀次地给同学演⽰如何操作,直到同学真正清楚。实习过程中我们也发扬了团结互助的精神男同学帮助⼥同学、动⼿能⼒强的.同学帮助动⼿能⼒弱的同学,⼤家相互帮助相互学习,既学会了如何合作⼜增强了同学间的友谊。 5、在实习过程中我们取得的劳动成果――精美的螺母、螺钉等。这些曾经让⼈难以致信的⼩铁器,竟然是⾃⼰亲⼿磨制⽽成,这种⾃豪感、成就感是难以⽤语⾔来表达的。
⾦⼯实习让久在课堂的我切⾝的感受到作为⼀名⼯⼈的苦与乐,同时检验了⾃⼰所学的知识。⾦⼯实习更让我深深地体会到⼈⽣的意义――世间⽆难事,只要功夫深,铁杵磨成针!
光阴似剑,转眼间,两周的实习就这样结束了,⾄于我总体的感觉只能⽤⼋个字来概括“虽然⾟苦,但很充实”。在这两周⾥,我学到了很多有⽤的知识,我也深深地体会到⼯⼈们的⾟苦和伟⼤,钳⼯实习是我们机电学校各个专业的必修课之⼀,也许我们以后不会真正的从事⼯业⽣产,但这两周给我留下的宝贵经验是永远难以忘怀的,并将作为我可以受⽤终⽣的财富。 刚开始的时候,感觉时间好漫长呢,两个周呀,我们什么时候才能熬过这实习的⽇⼦。可是,转眼间,最后⼀个周已经来到了,最后⼀天即将向我们招⼿,不知怎么的,原来⼀直盼望的最后⼀天,可是当这⼀天真的来临的时候,我们突然对实习产⽣⼀种强烈的难以割舍的情愫,真的不愿和你分开――钳⼯实习,你让我们在快乐中获取⽆尽的知识。
在实习期间我有很深的感触,很感谢学校能给我们提供这个实习的机会,让我们提前体验到学⼯科的不易,获得了课堂⾥边得不到也想不到的知识,也许将来不会⾛上这个岗位,但是现在所学的知识和感受却是终⽣难忘。虽然脏点累点,这些都⽆所谓,重要的是我们有了收获、也有了成果。
刚开去的时候,看到那⾥环境那么恶劣,觉得⾃⼰来错了地⽅,很不满,也没⼼思跟着师傅学,⼼⾥想着⾃⼰是堂堂⼤学⽣还赶这样的⼜脏⼜累的活,那不是⽩读了⼤学吗?⼀次次的这样想,被⽼师发觉了,最后经过⽼师的耐⼼讲解和⼀些有着⼏⼗年⼯作经验的师傅的谈⼼,才真的明⽩了。哪些有成就的⼈和有深厚技术的⼈不是经过长期不断的⾟苦的⼯作劳动才变得那样啊。所以刚开始⼯作时,不要总看⼯作好不好,⽽是要脚踏实地去认真学习⼯作经验和技术技能,这才是我们⼯作的⽬的。 两周看似漫长,其实也很短暂。其间有休息时师⽣共同的开怀⼤笑,也有⼯作时严肃的⾯孔。每天的五个⼩时很快的就过去了。直到下班时才感觉到累,但内⼼却充实了许多。虽然每天只有五个⼩时,但它让我感受到了⼯作的氛围,⼯作环境是以前从未有过的感受。
每⼀天,⼤家都要学习新的技术,并在5⼩时的实习时间⾥,完成从对各项⼯种的⼀⽆所知到制作出⼀件成品的过程。在⽼师们耐⼼细致地讲解和在我们的积极的配合下,基本达到了预期的实习要求,圆满地完成了两周的实训。实训期间,通过学习钳⼯。我们做出了⾃⼰设计的⼯艺品。钳⼯是最费体⼒的,通过锉⼑、钢锯等⼯具,⼿⼯将⼀个铁块磨成所要求的形状,再经过打孔、攻螺纹等步骤最终做成⼀个⼯件。⼀个下午下来虽然很多同学的⼿上都磨出了⽔泡,浑⾝酸痛,但是看到⾃⼰平⽣第⼀次在⼯⼚中做出的成品,⼤家都喜不⾃禁,感到很有成就感。这次实训给我的体会是:第⼀,在了解、熟悉和掌握⼀定的⼯程基础知识和操作技能过程中,培养、提⾼和加强了我们的⼯程实践能⼒、创新意识和创新能⼒。第⼆,培养和锻炼了劳动观点、质量和经济观念,强化遵守劳动纪律、遵守安全技术规则和爱护国家财产的⾃觉性,提⾼了我们的整体综合素质。第三,在整个实训过程中,⽼师对我们的纪律要求⾮常严格,同时加强对填写实习报告、清理⼯作台、遵守各⼯种的安全操作规程等要求,对学⽣的综合⼯程素质培养起到了较好的促进作⽤。第四,实训⽼师将我们加⼯产品的打分标准公布给我们,使我们对⾃⼰的产品的得分有明确认识,对于提⾼我们的质量意识观念有⼀定作⽤。对我们的钳⼯实训成绩,实⾏逐个考察的办法,使我们能认真对待每个⼯种和每个实习环节。
我觉得每⼀次的实训对我⾃⼰来说⾮常有意义,⾮常实在.它们给我的⼤学⽣活添上了精彩的⼀笔.让我更贴近技术⼯⼈的⽣活,让我增长了更多的专业知识,让我认识到⾃⼰的长处与不⾜。⼀年后我们就业的时候,就业单位不会像⽼师⼀样点点滴滴细致⼊微的把要做的⼯作告诉我们,更多的是需要我们⾃⼰去观察、学习。不具备这项能⼒就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展,新技术的⼴泛应⽤,会有很多领域是我们未曾接触过的,只有敢于去尝试才能有所突破,有所创新。像钳⼯,它看似简单的锉和磨,都需要我们细⼼观察,反复实践,失败了就从头再来,培养了我们⼀种挫折感等等。两周的实训带给我们的,不全是我们所接触到的那些操作技能,也不仅仅是通过⼏项⼯种所要求我们锻炼的⼏种能⼒,更多的则需要我们每个⼈在实习结束后根据⾃⼰的情况去感悟,去反思,勤时⾃勉,有所收获,使这次实训达到了他的真正⽬的。
总⽽⾔之,虽然在⼗⼏天的实习中,我们所学到的对于技术⼈员⽽⾔,只是⽪⽑的⽪⽑,但是凡事都有⼀个过程。我们所学到的都是基本的基本,⽽技术⼈员也是从简单到复杂“进化”⽽来的。
很快实习结束拉,结束的时候⼤家内⼼是⾼兴的,因为⼤家学到了真正的东西,不管学的是不是很精,有没有真的全部掌握,⾄少让我们了解拉什么是⼯⼈做的事情,对以后⼯作也有帮助。
这次钳⼯实习我觉得⾮常有意义,虽然有点累,但我们确实学到了不少钳⼯知识,在和钳⼯师傅们聊天中,同时也学到了⼯作经验,我们这些年轻⼈刚刚参加⼯作时,不管⼯作有多艰难⼀定要耐⼼,沉住⽓,不要⼀上岗看到⼯作优点累,有点艰难就不⼲,⽴即跳槽。这样做是不明智的,也是不正确的。年轻⼈⾸先应该学会掌握⼯作经验,学好真正的技术知识,这才是最重要的。因此我⾮常感谢学校和⽼师给了我们这么⼀次难得的实习机会,来锻炼我们的意志。说实在话,有这次实习机会很必要,明年我们就要去⼯作了,通过这次实习我明⽩了,也想通了,不管在那⾥⼯作,不管⼯作有没有⾃⼰想的好,我都会坚持⼲下去,努⼒学好技术知识。
总⽽⾔之,虽然在⼗天的实训中,我们所学到的对于技术⼈员⽽⾔,只是⽪⽑的⽪⽑,但是凡事都有⼀个过程。我们所学到的都是基本的基本,⽽技术⼈员也是从简单到复杂“进化“⽽来的。最值得⾼兴的是没有同学在这些具有不同程度危险的实训⼯种中受伤,反⽽在实训中不时会出现⼀些甜甜的笑,这是和同学们的认真与⽤⼼分不开。钳⼯实训让久在课堂的我切⾝的感受到作为⼀名⼯⼈的苦与乐,同时检验了⾃⼰所学的知识。钳⼯实训更让我深深地体会到⼈⽣的意义――世间⽆难事,只要功夫深,铁杵磨成针!
时光匆匆,岁⽉流梭,转眼为期两周的⾦⼯实习结束了。在实习期间虽然很累、很苦,但我却感到很快乐!因为我们在学到了作为⼀名钳⼯所必备的知识的同时还锻炼了⾃⼰的动⼿能⼒。⽽且也让我更深刻地体会到伟⼤的诗⼈―李⽩那⼀名⾔:只要功夫深,铁杵磨成针的真正内涵!
我们实习的第⼀天看了关于⾦⼯实习的有关的知识与我⾦⼯实习过程中的注意事项的碟⽚。看到那飞转的机器、飞溅的铁花,令我既担⼼⼜激动。担⼼的是,如果那飞转的机器隆隆声让⼈⼼惊⾁跳和那鲜红的铁花四处飞溅的发出耀眼的的光芒令⼈眼花缭乱;激动的是,等待了将近⼀年的⾦⼯实习就要开始了。这是作为学⽣的我们第⼀次进⼊⼯⼚当令⼈尊敬的⼯⼈,也是第⼀次到每⼀个⼯科学⼦⼀试⾝⼿的实习基地。我怎么会不激动万分呢?
两个星期,短短两个星期,对我们这些⼯科的学⽣来说,特别作为中国⽯油⼯业⼤市的⼤学学⼦是多少的宝贵。因为这是⼀次理论与实践相结合的绝好机会,⼜将全⾯地检验我们知识⽔平。 我暗暗下定决⼼:我会做得最好的!
⾦⼯实习是机械类各专业学⽣必修的实践性很强的技术基础课。学⽣在⾦⼯实习过程中通过独⽴地实践操作,将有关机械制造的基本⼯艺知识、基本⼯艺⽅法和基本⼯艺实践等有机结合起来的,进⾏⼯程实践综合能⼒的训练及进⾏思想品德和素质的培养与锻练。
⾦⼯实习是培养学⽣实践能⼒的有效途径。⼜是我们⼤学⽣、⼯科类的⼤学⽣,特别是处于⽯油⼯业⼤市的⼤学的机电学院的学⽣的必修课,⾮常重要的也特别有意义的必修课。⾦⼯实习⼜是我们的⼀次实际掌握知识的机会,离开了课堂严谨的环境,我们会感受到车间的⽓氛。同时也更加感受到了当⼀名⼯⼈的⼼情,使我们更加清醒地认识到肩负的责任。 这次我们⾦⼯实习的主要任务是当⼀名钳⼯。
通过碟⽚的演⽰和⽼师的讲解。我终于明⽩了什么是钳⼯。同时也懂得了为什么有⼈说“当钳⼯是最累的!”
钳⼯是以⼿⼯操作为主,使⽤各种⼯具来完成零件的加⼯、装配和修理等⼯作。与机械加⼯相⽐,劳动强度⼤、⽣产效率低,但是可以完成机械加⼯不便加⼯或难以完成的⼯作,同时设备简单,故在机械制造和修配⼯作中,仍是不可缺少的重要⼯种。
钳⼯的常⽤设备有钳⼯⼯作台、台虎钳、砂轮等。
钳⼯的⼯作范围有划线、錾削、锯削、锉削、刮削、研磨、钻孔、扩孔、铰孔、锪孔、攻螺纹、套螺纹、装配、和修理等等。
其中钳⼯的实习安全技术为:
1钳台要放在便于⼯作和光线适宜的地⽅;钻床和砂轮⼀般应放在场地的边缘,以保证安全。 2使⽤机床、⼯具(如钻床、砂轮、⼿电钻等),要经常检查,发现损坏不得使⽤,需要修好再⽤。 3台虎钳夹持⼯具时,不得⽤锤⼦锤击台虎⼿柄或钢管施加夹紧⼒。
4使⽤电动⼯具时,要有绝缘保护和安全接地措施。使⽤砂轮时,要戴好防护眼镜。在钳台上进⾏操作加⼯要有防护⽹。 5⽑坯和加⼯零件应放置在规定的位置,排列整齐、安放平稳,要保证安全,便于取放,并避免碰伤已加⼯的表⾯。 6钻孔、扩孔、铰孔、锪孔、攻螺纹、套螺纹时,⼯件⼀定要夹牢,加⼯通孔时要把⼯件垫起或让⼑具对准⼯作台槽。 7使⽤钻床时,不得戴⼿套,不得拿棉纱操作。更换钻头等⼑具时,要⽤专⽤⼯具。不得⽤锤⼦击打钻夹头。
⼤学毕业⽣顶岗实习报告1600字(篇三)
为了加深对国际贸易专业知识的理解,⽅便以后在企业具体解决国际贸易⽅⾯的实际问题,提⾼⾃⼰的专业技能,我们XX届国际经济与贸易专业全体同学在国贸专业指导⽼师的带领和指导下,进⾏了为期XX天的国际贸易专业认识实习。第⼀阶段,我们来到XX市XX⾻质瓷公司进⾏实地调研;第⼆阶段,听取进出⼝公司XX集团总经理和XX市⾼新技术开发区招商局处长的来校讲座。现将实习的具体内容和收获报告如下: ⼀、通过参观调查进出⼝企业熟悉国贸业务的业务流程
此次实习,我们⾸先深⼊⽣产车间,参观⾻瓷⽣产流⽔线,了解了⾻质瓷的⽣产⼯艺流程,对于此⼯艺的学习,使我们对⼀线的⼯作有了⽐较全⾯地了解,接触到了以前从未接触过的全新领域,增加了对⾻质瓷⾏业的了解,也为今后参加⼯作后,如何能够更好、更快地了解,适应⼀线的⼯作打下了良好的基础。
随着中国加⼊世界贸易组织以及越来越多的企业进⼊国际市场,社会对外经贸从业⼈员的需求不断的发展,这给⼴⼤国际贸易专业毕业⽣求职者创造了良好的就业机会。不同国家之间进⾏跨国界商品买卖,由于进⾏交易的双⽅属于两个不同的国家或地区,因此从事这种商业活动⽐国内更为复杂、困难,因⽽也更具有挑战性。从事国际商务活动,尤其是国际间货物买卖,⽽这种⼯作的特点就是要求商务⼈员在掌握基本知识的同时,必须具有很强的实践能⼒,即贸易实际操作能⼒。⽽现代的国际商务活动,对从业⼈员的知识结构、实践能⼒和基本素质提出了更⾼要求,因此我们也⾯临着更⼤的挑战。我们在校⼤学⽣必须不断的提⾼⾃⼰以适应新的形式。我们通过对XX公司的调查和对相关⼈员的提问,了解了xx公司的贸易流程。 1、xx公司的贸易流程:
xx⾻质瓷公司产品主要出⼝到欧美⽇等发达国家,通过参加各种展会与客户洽谈,吸引客户来⼚参观,客户确认⽣产能⼒,管理⽔平和质量情况以后,然后在确认样品,商讨价格,付款⽅式,交货期,包装,运输,最后正式订合同,外贸业务员再制定⽣产排产单交给⽣产计划部门,由其安排⽣产,在⽣产中由质量监督部门负责产品质量监督和不合格产品控制,业务⼈员这时要把握好⽣产进度的情况,并及时的和客户进⾏沟通和交流,了解客户的问题和意见,在90%的产品⽣产出来以后,业务⼈员制作报检单据,并交给公司报检员报检,取得换证凭条等⼀系列⼿续,以后,待货齐全后,由船务⼈员租船订舱,并安排装柜,制作报关单据,运到指定港⼝,由公司报关员报关,发运,并取得相关单据,最后取得并确认⽔单,出⼝收汇核销,取得退税。到此,贸易基本完成。其中要注意的是在客户签订合同以后,财务⼈员确认定⾦,信⽤证付款⽅式下要催证,审证,改证,⽆误后⽅安排⽣产。
2、由特殊推⼴到普遍,我们可以得到进出⼝公司的⼀般贸易流程:
(1)、了解市场概况。要想在激烈的市场中⽣存就必须能够迅速把握市场动态,了解最新市场供需情况。锁定了⽬标市场,接下来就是寻找交易对象。 (2)、同业务伙伴建⽴业务关系。 (3)、询盘、发盘、还盘、接收。
(4)、外销合同的签订。合同的起草是⼀项重要的、细致的⼯作,起草⼀份合同必须从本企业和他⽅企业双⽅的利益出发,考虑各⽅⾯风险,认真起草合同中的每项条款。
(5)、填写各类单据。出⼝商要想顺利把商品送出关外,必须正确填写各类单据,这其中有报验单,商业XX,装箱单,核销单,报关单,汇票,⼀般产地证明等等。
(6)、后期⼯作。单据填写完成后随后的⼯作是去外运公司租船定舱,报验,出⼝保险,核销备案,报关,装船出运,制单交单,收汇,核销及退税。
由以上可以看出国际贸易的中间环节多,涉及⾯⼴,除交易双⽅当事⼈外,还涉及商检、运输、保险、⾦融、车站、港⼝和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题,就会影响整笔交易的正常进⾏,从⽽损害交易双⽅当事⼈或其中⼀⽅的经济利益,并有可能引起法律上的纠纷。因此我们将来在做贸易的过程中,⼀定要做到不遗不漏,认真⼼细,避免造成不必要的损失,这就要求我们必须具备做贸易的基本素质。 ⼆、实习过程中得到的认识和体会:做贸易要具备的素质
以上提到国际贸易的中间环节多⽽且复杂,⼀不⼩⼼就会出岔⼦,因此我们要摆正⼼态,热爱外贸⼯作,养成认真细⼼的好习惯,不懂就问,另外,在国际贸易中,交易双⽅的成交量通常都⽐较⼤,⽽且交易的商品在运输过程中可能遭到各种⾃然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险,以避免或减少经济损失。因此,我们⼀定要有专业的知识和为对⽅着想的意识,多站在客户的⾓度思考,这样就能在质量与服务上让客户得到更多的满意,外贸作为⼀门服务性⾏业要求我们在对待客户是表现更多的热情,更多的耐⼼这样才能做到利益化。做贸易还要有⼀种竞争观念,现代社会竞争激烈,做外贸竞争越发激烈,同时做外贸也只允许赢,⾯对激烈的竞争要打造⾃⼰的特⾊吸引外商的眼球,同时还必须有细腻的⼼思,敏捷的观察⼒,这样才不会在⼤浪掏沙中沉没。摆正⼼态和换位思考王总经理在讲座中多次提到并强调过。
另外,对于我们的竞争对⼿我们也要有所熟悉,在经济⾼速发展的今天,竞争的激烈程度也⽇趋⽩热化,同⾏业之间既要有竞争也要有合作,竞争越激烈的⾏业越能意识到双⽅的共存关系,⽽且⼈们越来越重视合作,重视信誉和共同利益,意识到只有开展⼴泛的合作关系才能在市场中⽣存,才能求的共赢。
通过实习我对专业知识有了进⼀步的加深,听讲座的同时也对外贸这个职业有了进⼀步的了解,明确了⾃⼰在以后学习⼯作中的重点,在以后的学习中我认为须重点做好以下⼏点:
(1)、加强锻炼,铸就强健的体魄。搞外贸要求必须能吃苦,不光是⾝体上,同时⼼理上,精神上也要能吃苦。 (2)、熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事和进⾏外贸⼯作的基础,外贸⼯作的⾼风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。书到⽤时⽅恨少,因此,平时⼀定要多多学习,努⼒积累。
(3)、加强英语的学习。英语作为世界语⾔,是我们跟客户进⾏交流的桥梁,因此在以后的学习中必须加强对英语的学习,同时加强⼝语的练习,这是我们搞外贸的基础,因此必须掌握好英语这门语⾔⼯具,否则将⽆法与客户进⾏顺利沟通,⽆法沟通和交流,贸易⼜从何说起呢。另外还要加强商务书信以及外贸函电的写作能⼒,公司之间的订单及沟通,很⼤部分也通过传真,E-mail等形式完成,我们也要加强这⽅⾯的操作能⼒。
(4)、加强社会实践。通过实习我发现外贸这专业是门实践性很强的专业,它不光要求我们有扎实的专业理论知识⽽且必须具有很强的实际操作能⼒,因此在以后的学习⽣活中还必须加强社会实践,培养⾃⼰的动⼿能⼒来适应专业的要求。 (5)、加强各⽅⾯素质的提⾼。国际贸易实务是⼀门综合性的学科,与其他课程内容紧密相联。应该将各门知识综合运⽤。⽐如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识;讲到商品的价格时,就应去了解价格学、国际⾦融及货币银⾏学的内容;讲到国际货物运输、保险内容时,就应去了解运输学、保险学科的内容;讲到争议、违约、索赔、不可抗⼒等内容时,就应去了解有关法律的知识等等;外贸⼯作同时是⼀个涉外⾏业,因此对各⽅⾯的要求都很⾼,对外代表的是国家形象,因此还要必须加强⾃⼰各⽅⾯的素质修养,如社交礼仪等。
⼤学毕业⽣顶岗实习报告1600字(篇四)
社会实践能够让我们⼤学⽣更进⼀步了解社会,在实践中增长见识,锻炼⾃我的才⼲,培养⾃我的韧性,并且检验⼀下⾃我所学的东西能否被社会所⽤,⾃我的本事能否被社会所承认。经过社会实践,我们能够找出⾃我的不⾜,所以,在暑假开始的同时,我也开始了我为期⼀个⽉的社会实践⽣活。
x⽉xx号,我去参加了xx超市有限公司的⾯试,第⼆天,公司就通知我去参加为期两天的培训,培训结束后能够作为正式员⼯开始上班。x⽉xx号⼀早,我准时到达培训地点。培训资料⾸先是由超市领导为我们介绍超市的概况及现状,然后是介绍超市的规章制度和员⼯劳动纪律等,最终分配⼯作,由⼯作组组长带领熟悉⾃我的⼯作。
在培训过程中,我了解到,xx超市有限公司是宜兴市第⼀家⼤规模⾃选商厦,现已拥有多家各具特⾊的卖场和标准超市,还有多家便利店,以及宜兴地区⾸家物流配送中⼼,营业⾯积近4万平⽅⽶。凭借“满⾜顾客需求,保证质量便宜卖”的经营宗旨及“严谨、务实、⾼效、廉洁”的企业⽂化,组成了⼀个追求卓越、重视员⼯发展的经营团队。xx超市有限公司注重员⼯队伍建设,逐步实施基层管理者培养计划,⼴阔的发展空间和“公平、公正、公开”的⽤⼈环境为有志之⼠创造了施展个⼈才华的舞台。“永不⾔败,⽣⽣不息”的宗旨让员⼯充满了⼲劲,为⼈民群众供给更优质的服务。
培训结束后,我被分配到⾷品组。组长带着我们熟悉上货程序。从验货到货物上架,层层把关。验货时须认真核对其数量,检查⽣产⽇期和品牌名称。最终按货物类别上架。每种货物都有⾃我的销售货架,货物要摆放正确,摆放整齐。我所在的⾷品区有三个部分,饮料、休闲⾷品和散装⾷品。其中,对于听装饮料的摆放,我印象很深。在我的记忆中,许多⼤型超市的饮料都是正⾯朝上的摆放,并且整齐划⼀,很有视觉效果。但在xxx超市却是相反,正⾯朝下,当时我没有想明⽩,之后组长告诉我,这样是为了防⽌瓶⼝积灰尘,那样就不利于销售,顾客会认为饮料过期⽽不买。
x⽉xx号,我正式上岗了。在上班之前,叔叔就跟我说要多做事,少说话。到真正开始⼯作我才明⽩,要做到那⼀点是多么的不易。为了给众多领导、同事留下⼀个好印象,我决定跟⾃我约法三章: ⼀、谨记员⼯劳动纪律,遵守公司规章制度。
俗话说:国有国法,家有家规。作为⼀个⼤规模的公司,⾃然也有严格的企业制度。⽐如,《员⼯劳动纪律》第六条规定:上班时间不得擅⾃离岗、串岗、购买私⼈⽤品、吃东西,不准看书报杂志、接打私⼈电话、收发⼿机信息,不准⼲私活、嬉笑打闹、聚众聊天等。因为超市时服务性质的⾏业,顾客就是上帝,作为⼀名营业员,要随时随地准备为顾客服务,解答顾客的疑问。如果擅⾃离岗、串岗,就会导致没有⼈为顾客服务,也会导致货物的丢失或损坏。《员⼯劳动纪律》共有⼗五条规定,每条规定都对员⼯提出了严格的要求,但都是最基本的,每个员⼯都能做到的。在这⼀个⽉中,我要做到⾃觉遵守这些制度,做⼀个合格的员⼯。 ⼆、牢记职责,进取⼯作。
不管从事什么⼯作,每个⼈都有⾃我的职责,有⾃我的⼯作任务。在⼯作时间,我们就要对⾃我的⼯作负责。作为⼀名营业员,我们不仅仅要对⾃我管辖范围内的货物负责,更要对顾客负责。⽐如,当货架上出现空位,我们要及时补货,如果缺货,也要挂上缺的标识,不能给顾客带来不便。空闲时间,我们不能看着货架发呆或者到处闲逛,能够找⼀些事情做,像抹货架之类的,因为货架上总会有灰尘,时间长了也会影响货物的销售。总之,天道酬勤,⼯作进取些,既⽅便了他⼈也对⾃我有利,给他⼈留下完美的印象。 三、谦虚做事,谦虚做⼈。
对于初次涉猎社会⼯作的我来说,凡事都要⾃我学着去做。在超市⼯作,要学的东西很多,要记住东西摆放的位置,散装⾷品还要记住价格,最重要的是要学着怎样跟别⼈交流。营业员接触顾客的机会⼗分多,各个顾客的个性不尽相同,营业员就需要更多的耐⼼来对待顾客,尽量做到百问不厌,尽量不说“不明⽩”、“不清楚”等词。遇到⾃我不清楚的事情时,要虚⼼请教,增长⾃我的见识。
在这⼀个⽉中,我始终记着这三条约定,每⼀天也都会回顾⾃我的⼯作,检验⾃我是否完成约定。经过这⼀个⽉的实习,我确实收获了很多,总结为两点: ⼀、认识来源于实践,实践出真知。
在整个实习过程中,我发现我们学的知识远远不够⽤,或者说不会把理论应⽤于实际中,有很多东西都要⾃我实践了才会明⽩,做任何安排都要研究到许多⼈、许多事。经过实践我们才能积累经验,有了经验才能更好地⼯作,同时获得新的经验。 ⼆、⽣活就是职责,并且乐趣⽆穷。
实习⼀个礼拜后,我就对这份⼯作乏味了,因为我每⼀天重复做着同样的事。我很好奇同事们怎样能够坚持做下去,之后⼀个同事告诉我:职责。他们都有家庭,都要⽣活,为了⽣活,他们⽆法逃避,必须应对。
⼤学毕业⽣顶岗实习报告1600字(篇五)
第⼀个阶段:熟悉公司运作,管理流程和合同条款
天和是于20xx年成⽴的保险经纪机构,公司董事长和产寿险部总经理都是保险营销精英出⾝,⽬前在上海有⼀家分公司。产险⽅⾯以与中⽯化合作为基础不断拓展新业务,寿险以企业补充医疗保险为主逐步推⼴企业年⾦,客户有北京市卷烟⼚等⼀些⼤型企业。公司规模不⼤,⼈事结构简单,内勤⼈员每个⼈既负责承保也负责客服,各⾃按客户划分⼯作范围和职责。秘书,出纳,⼈事由助理⼀肩挑。外勤⼈员负责业务联系,底薪加提成,激励机制简单易⾏。我选择天和实习,因为它⼩⽽员⼯分⼯不细,我可以在两个半⽉的时间⾥接触参与到每⼀个⼯作环节⽽不会因为是实习⽣受到排斥。
承保,客服也好,外勤业务洽谈也好,都需要了解险种和合同条款。所以我⾸先是学习企业补充医疗保险的合同条款。通过⼀段时间的学习,我感觉各个公司的合同条款相差⽆⼏,都是直接在基本医疗保险的基础上确定费⽤保险项⽬和费⽤保险层次,只是需要被保险共同分担的部分可以通过企业补充医疗保险让保险⼈分摊⼀部分,这样能够再次降低被保险⼈的费⽤负担。⽐如说,保险公司可报销的药品和诊疗项⽬完全与基本医疗⼀致,都是以《北京市基本医疗保险和⼯伤保险药品⽬录》为准(详情可参考具体合同)。保险⼈只需根据客户想要报销的⽐例来厘算费率。所以产品差异化不明显,那么保险公司或中介机构只能靠客户关系和售后服务取胜。 第⼆个阶段:承保和客服
在熟悉了险种和合同条款之后,接下来我的实习⼯作就是承保与客服。因为企业补充医疗保险是团体险,⽽且参加了基本医疗的在职和退休职⼯都能参与(有些将被保险扩展到职⼯⼦⼥),所以没有核保,没有体检,保险经纪公司需要做的就是统计被保险⼈的性别,年龄和⼈数,根据企业保障程度需要和保险公司协商起草保险合同条款。协商合同内容是⼀项艰巨的任务,作为经纪公司代表客户,在合同⾥应尽量考虑到客户利益,尽量争取更有利的承保条件,所以必须斟句酌。⽐如说新增被保险⼈的条件,离职被保险⼈的退费,索赔的期限,保险责任,除外责任等项⽬。事实证明,每⼀条每⼀款双⽅都要沟通许多个来回,最终达成⼀致意见需要⼀段时间的磨合。⽽我们在磨合中逐渐熟悉了专业术语,学会了思虑周全。
当然⼯作往往是交叉的和相互渗透的,在和保险公司就新的协议进⾏协商的同时,客服是不断穿插其中的。尽管企业补充医疗保险费⽤报销即理赔是定期进⾏的,但由于理赔过程中会碰到许多争议和被保险⼈困惑的地⽅,所以经常需要中介机构与双⽅进⾏沟通。我的实习周记⾥就提到过⼀个典型的案例,被保险⼈和保险⼈双⽅就某⼀种药品是否属于报销范围意见不⼀致,⽽且双⽅都收集了相关资料来证明⾃⼰的意见是有理有据的。结果我们通过多⽅咨询和查找政策规定,最后才给了客户满意的答复。企业补充医疗保险的保险期限是⼀年(类同于财产保险),客户稍有不满意转⽽投向其他公司的这种现象是很正常的。这些事例让我明⽩,实际⼯作要求我们不仅熟悉合同条款这些看得见的东西,还必须随时了解与产品相关的政策与规定,⽐如说随时把握可报销药品⽬录的变动情况,基本医疗保险的相关政策调整情况以及医疗改⾰试点的相关规定等等。 第三个阶段:电话约见,客户拜访
逐渐熟悉了承保,客服的⼯作职责和范畴之后,我就开始企盼做⼀些更具有挑战性的⼯作——电话约见与客户拜访。表达了个⼈意向之后,x总⾮常赞赏我的勇⽓和⾃我挑战精神,他⿎励我并且给了我⼀些建议。平素给学⽣上课⼀直停留在讲理论的层⾯上,真正⾃⼰去⾝体⼒⾏还是新媳妇坐轿——头⼀回。刚开始问题多多:打电话之前把许多情形都想到了,可是电话⼀拨通,忘词了,⽐头⼀次上讲台还紧张;电话通了,⼈家⼀听保险经纪公司,啪,挂掉了;找到⼈⼒资源处的⼈,也了解到客户正在办理企业补充医疗保险,别⼈说竞争企业太多,筛选都选不过来,等明年吧,不知道如何应对了。事后发现⾃⼰有⼏个⽅⾯做得不到位:⼀是对合同条款还是不熟悉,所以有点⼼虚,才会忘词;⼆是不懂得迂回曲折,保险两个⼈家忌讳,咱可以尽量不提,只提客户感兴趣的医疗费⽤报销的事;三是企业竞争太多,选都选不过来,我们何不直接告诉它,漏掉了这个可能就错过了最好的。通过不断⾃我反省和x总建议,现在基本能够实现突破重重阻碍获得⼈⼒资源处管理⼈员的联系⽅式,企业基本情况,有没有办理企业补充医疗保险,是否有意向等等⼀些基本信息。
电话联络之后,成功地约见了许多此客户。拜访客户是⼀门⼤学问,最初我只能通过⼀次约见⼤概地给客户介绍企业补充
医疗是什么,介绍我公司,交流的时间很短,给我感觉效果不理想。但是x总建议我别⽓馁,团险单不是⼀蹴⽽就的,因为关系到全体员⼯的福利的政策是需要多⽅⾯讨论的,有了第⼀次接触,就不愁有下⼀次。关键是通过定期的联系和沟通达到两个⽬标:⼀是让客户时常了解你的存在,时间长了对你这个⼈认可了信任了,以后的事好办了。⼆是随时把握客户的动向,别错过机会。x总说他曾经和⼀个客户保持过三年多的联系,有⼀天突然客户给他电话要他提供企业补充养⽼保险⽅案。虽然时间很短,但我⽤我的⽅式筛选并整理了⼀些客户信息,离开的时候留在了公司,这⼀点公司领导⾮常赞赏。 第四个阶段:业务洽谈和产品宣导
⾮常幸运,我每次争取跟随领导参与业务洽谈,产品宣导的机会都能如愿以偿。到年底了,许多的保单到期需要续保了。续保协商⽐促成新的业务要简单,需要做的⼯作主要在于两个⽅⾯:⼀是必要的话,促成客户与我们推荐的另⼀家保险公司达成协议,简单点也就是换⼀家保险公司投保。(⾄于为什么,后来了解到⼤多数情况是为了获得更⾼的佣⾦,与理论有差距。但存在就是合理,这是⽬前中介的⽣存法则);⼆是建议客户扩展保险责任,⽐如附加投保团体意外险,将职⼯⼦⼥及家属纳⼊保障范围等等。
虽然公司⽬前的主要业务是企业补充医疗保险,但是企业年⾦也是推⼴的重点,企业年⾦⽅案设计并向客户宣导由我主要负责(领导了解我过去在企业年⾦⽅⾯的积累⽽做的决策)。对我⽽⾔,这是个不⼤不⼩的挑战。容易的是⽅案做出来了,让我做产品推介没有问题,毕竟我是专业讲师,困难的是企业年⾦⽅案设计必须根据企业的⼈⼝结构,职称结构,企业激励机制等各项因素来测算和设计,这样才能达到既不失公平有具有激励效率的⽬的。我的博⼠研究⽣导师为航天研究院做了个这样的⼤课题,根据他的指导,我尝试着以北京市卷烟⼚做为客户对象,进⾏⼀个粗浅的设计。可惜的是实习时间太短,这项⼯作没有完成就搁浅了。
⼤学毕业⽣顶岗实习报告1600字(篇六)
⼀、实践⽬的:
不少同学把打⼯看作是参加社会实践、提⾼⾃⾝能⼒的机会。许多学校也积极⿎励⼤学⽣多接触社会、了解社会,⼀⽅⾯可以把学到的理论知识应⽤到实践中去,提⾼各⽅⾯的能⼒;另⼀⽅⾯可以积累⼯作经验对⽇后的就业⼤有裨益。当代⼤学⽣对社会实践的看法以及透析⼤学⽣⽣活实践情况,从⽽结合马克思主义哲学分析⼤学⽣社会实践所存在的问题以及提出解决⽅法,使⼤学⽣能正确对待社会实践,在实践中见真知。在往后实践中能更好地接触社会、实践⾃⼰的专业技能,寻找发展的机会,许多⼤学⽣都认为兼职是⼤学⽣的第⼆个“课堂”,通过兼职可以学到许多宝贵的东西。“存在就是合理”,职业没有⾼低之分,⽆论什么职业都有其可取与不可取之处,就看⾃⼰的需求。不少⼤学⽣觉得只要是能够赚钱的⼯作,就可以去试⼀试,品牌代理,促销等以前不会是⼤学⽣从事的⼯作,现在都成为了⼤学⽣们可以接受的⼯作。 ⼆、实践内容:
该公司主营茶品,并且兼售烟酒,未来我国茶产业的增长潜⼒巨⼤。因为国内外市场需求稳定增长。茶是世界三⼤饮料之⼀,⽽中国是世界茶产量第⼀⼤国、茶出⼝第⼆⼤国。从国内来看,喝茶已成为多数中国⼈的⼀种⽣活习惯,茶已成为社会⽣活中不可缺少的健康饮品和精神饮品,⽽且,随着⼈们健康消费观念的普及,茶正在被越来越多的⼈接受、喜爱和追求。从国际需求来看,中国茶出⼝⼀直保持稳定增长态势。另外中国茶产业已得到当地政府的⼤⼒⽀持与扶持,也得到投资者的关注,茶产业开始⾛向规模化、现代化、正规化,未来增长潜⼒很⼤。浙江、江苏、福建等产茶地区已经把茶产业作为重要的扶持产业,茶产业基地蓬勃兴起。制造茶的⼯艺技术开始从⼿⼯化向机械化、⾃动化、现代化过渡,制造企业也加强了茶品牌的建设。
我们分两个班倒⼀替⼀天倒,早班⼋点--晚六点,晚班⼗点--晚⼋点,我在⾸⼭分部主要负责销售,从点滴⼩事做起熟记产品报价对每⼀种茶叶的功效都能熟知。刚开始⼯作的艰⾟与不易是不能⾔喻,对烟酒茶⼀窍不懂的我,开始像模像样的对客⼈进⾏介绍,摆在我⾯前的第⼀个问题就是张不开嘴不知怎么跟客⼈攀谈,但是强⼤的内动⼒推动着我,我想真诚的笑容也许是打动客⼈最好的⽅法,第⼆个问题就是‘站不住’,每天回家腿都疼、在柜台前也要将重⼼不断的更换觉得腿好像粗了,不过认为⼀切都是值得的。并且我现在也深知挣钱打⼯的不易,以后花⽗母的没⼀分钱都应该仔细,把钱花在⼑刃上。 三、实践结果:
我在售茶的同时也学会了⼀些选购茶叶的常识,茶叶的选购不是易事,要想得到好茶叶,需要掌握⼤量的知识,如各类茶叶的等级标准,价格与⾏情,以及茶叶的审评、检验⽅法等。茶叶的好坏,主要从⾊、⾹、味、形四个⽅⾯鉴别,但是对于普通饮茶之⼈,购买茶叶时,⼀般只能观看⼲茶的外形和⾊泽,闻⼲⾹,使得判断茶叶的品质更加不易。这⾥粗略介绍⼀下鉴别⼲茶的⽅法。⼲茶的外形,主要从五个⽅⾯来看,即嫩度、条索、⾊泽、整碎和净度。
另外,没有⼈选择反对⼤学⽣兼职、打暑期⼯或实习,⼤家都认为只要不影响学习能够积攒经验可以为以后的⼯作打基础。对于当代⼤学⽣来说,应当刻苦学习专业知识,不断提⾼综合素质和运⽤知识的技能。从⼤学⽣活的开始到⾛进社会的⼤圈⼦中,就只有短短的⼏年时间,谁不想在将来的社会中能有⼀席之地呢?所以⼤家认为⼤学⽣必须投⾝校园内外的各类实践活动,有助于锻炼品质,提⾼能⼒。可见其对⼤学⽣综合素质的提⾼有不可抵触的重要性。不能否认有过打⼯经历的同学,看起来要⽐其它同学更成熟、社会适应⼒更强,但对于学⽣,社会适应⼒只是⼀⽅⾯的衡量指标,⼤学期间主要的任务是学业结构的搭建,即知识结构、专业结构的搭建。 四、实践总结或体会:
作为⼀个⼤学⽣有别于中学⽣就在于他更重视培养学⽣的实践能⼒,尤其在注重素质教育的今天,社会实践活动⼀直被视为⾼校培养德、智、体、美、劳全⾯发展的新世纪优秀⼈才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的⼀种延伸,也是推进素质教育进程的作为⼀个⼤学⽣有别于中学⽣就在于他更重视培养学⽣的实践能⼒,尤其在注重素质教育的今天,社会实践活动⼀直被视为⾼校培养德、智、体、美、劳全⾯发展的新世纪优秀⼈才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的⼀种延伸,也是推进素质教育进程的重要⼿段。它有助于当代⼤学⽣接触社会,了解社会;同时实践也是⼤学⽣学习知识,锻炼才⼲的有效途径,更是⼤学⽣服务社区,回报社会的⼀种良好形式。 所以为了同⼀个⽬标,同⼀种信念,我们加⼊了寒假社会实践活动。
通过这次社会实践,我提⾼了社会适应能⼒和运⽤知识解决实际问题的能⼒,增强了社会责任感和使命感,也扩⼤了视野,对⾃⼰有了清醒的定位,不仅发现了⾃⼰知识结构中⽋缺的⼀⾯,也感受到了现实和理想的差距,这对我们的学习、⽣活和⼯作都有很⼤的启发。 我以“善⽤专业知识,增加社会经验,提⾼实践能⼒,丰富暑假⽣
⼤学毕业⽣顶岗实习报告1600字(篇七)
我在实践中学会了很多技巧,包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧;体验到了酒店管理的艺术性和⼈⼒资源合理利⽤的重要性,得到了很多宝贵的经验财富;了解到⾃⾝的不⾜,总结了经验和教训。在以后学习⽣活中我将明确⾃⼰努⼒的⽅向,不断地进⾏⾃我增值,为以后策划⾃⼰的职业⽣涯垫定基矗 ⼀.前⾔
(⼀)实习单位介绍 1、实习单位:xx酒店 xxx。
2、实习部门:前厅礼宾部
前厅部包括:接待处、礼宾部、总机、商务中⼼、订房部共五个分部门,酒店实⾏部门经理负责制,由前厅经理统筹安排,各分部主任或分部经理管理本部门事务,与其他部门密切配合,合作完成⼯作。礼宾部作为宾客迎来送往在最重要的部门之⼀,分设⾏李⽣和酒店代表两个部分,由礼宾经理总体负责,下设⾏李⽣领班(3⼈)和⾏李⽣(11⼈),酒店代表主管(1⼈)资深酒店代表(1⼈)和酒店代表(4⼈)。 (⼆)实习职位介绍
酒店代表是代表酒店在机尝⽕车站等出⼊境⼝岸迎送客⼈,及时向客⼈推销酒店和宣传酒店的形象,影响着客⼈对酒店的印象。酒店代表的主要任务是提供快捷妥当的服务,将客⼈接回酒店⼊住或送机送车,作为最早和最后接触客⼈的酒店员⼯,把握每⼀个机会不失时机地为酒店作宣传,争取更多的客源,负责保护客⼈的⾏李和⼈⾝安全,为客⼈提供酒店内外设施、环境咨询,为客⼈提供尊贵的礼宾服务。 ⼆ 实习内容
(⼀)酒店代表⽇常⼯作
1、利⽤xx酒店的“xxx酒店管理系统”查阅每天的“接机、接车服务报表”,详细登记当天的服务需求情况并按中⽂、英⽂、⽇⽂⽤a3纸打印成“signboard”,在纸后⾯写上接机(车)⽇期、航班号、始发地、预计到达时间、⼈数、是否收费等信息。 2、查询航班信息,确定时间和到达情况,报告主管进⾏车辆和⼈员安排。
3、带齐所需物品出车,在机场(车站)最后确认航班到达时间和出⼝,提前到达出⼝处准备迎接客⼈。 4、接到客⼈,确认其⾝份,核对⽆误之后带其乘车回酒店,安排登记和⼊住事宜。 5、在礼宾部柜台为客⼈提供咨询、寄存等礼宾服务。 (⼆)酒店代表的vip/⼤客户接待⼯作
1、与销售部相关⼈员核对当天预计抵达的vip⼈数和姓名。 2、准备相关物品,检查是否有遗漏。
3、向有关部门了解客⼈信息,准备接待事宜。
4、视客⼈要求和酒店安排,与订房部、销售部、接待处等部门共同安排客⼈到站活动和酒店活动。 (三)酒店代表交易会期间的⼯作
1、打影接机接车报表”和“预抵报表”,核对接机接车报表和signboard。 2、带齐所需物品,与机场(车站)⼯作⼈员联系协商接站事宜。 3、安排客⼈休息区域,为客⼈提供酒店信息咨询等服务。 4、与酒店密切联系,负责机场与酒店之间的穿梭巴⼠的调度⼯作。 三.实习主要收获和体会 (⼀)实习收获 1、服务意识的提⾼
对于酒店等服务⾏业来讲,服务质量⽆疑是企业的核⼼竞争⼒之⼀,是企业的⽣命线.⾼⽔平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.⽽且能够使顾客倍感尊荣,为企业树⽴良好的品牌和形象. 通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了⾯对客⼈泛出微笑的好习惯;学会了⽤标准的礼仪礼貌待客;明⽩了学好外语的重要性。
2、服务⽔平的提⾼
经过了三个多⽉的酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了⼀定的了解,礼貌是⼀个⼈综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开⼝向⼈问好,在向⼈问好的过程中还要做到三到:⼝到,眼到,神到,⼀项都不能少。对于客⼈的要求,要尽全⼒去满⾜,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽⼒帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要⽤委婉的语⽓拒绝,帮他寻求其他解决⽅法。
印象最深的是为酒店的⽇本客⼈(⼤多数是来⾃酒店⼤客户——本⽥公司的)服务,他们通常是不太会说英语的,所以,我们要从他们的动作和⽚⾔只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如:当客⼈⽤蹩脚的英语说到airport时,就要猜到他是想到机场,要我们安排免费的送机服务。接下来就要为他们提供乘车预约表并接受他的信息再交由主管排车了…… 3、英语⽔平的提⾼
在五星级的涉外饭店中,英语的实际应⽤能⼒包括听、说、写的能⼒是特别重要的。在接触来⾃世界各国的客⼈的过程中,英语作为国际通⽤语⾔发挥了它的重要性,没有它,我和客⼈就没法沟通,更提不上为他(她)服务。交易会期间,客⼈们从世界各地赶过来,对⼴州对xx酒店都不熟悉,就要我们⽤英语为他们介绍,接受他们对会馆、天⽓、地理、购物等信息的咨询,及时向客⼈推销⼴州和宣传酒店的形象。 (⼆)实习体会 1、实习不是体验⽣活
实习占⽤了我们⼤学⾥的最后⼀个暑假的时间,但是这和以往打的暑期⼯不同,在⼯作过程中,我们不是单纯地出卖⾃⼰的劳动⼒去换取报酬,⽽是当⾃⼰是酒店的⼀员,和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造最⼤的利益。
实习过程中,我们不会因为还是本科在读⽣⽽受到特别的礼遇,和其他⼼员⼯⼀样,从酒店基本知识和本职⼯作开始了解,偶尔做错事,也不会有⼈偏袒。 2、实习是⼀个接触社会的过程
通过这次实习,我⽐较全⾯地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形⾊⾊的客⼈,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融⼊社会。 3、实习期与xxx酒店的关系
作为酒店的⼀员,穿上了制服,就要处处维护xxx酒店的权益,要把⾃⼰和酒店紧密联系起来,要熟悉酒店的信息,要另⾃⼰的⼀⾔⼀⾏都要代表酒店的利益,时刻为酒店做宣传,提⾼酒店和⾃⼰的形象。 4、实习与就业
实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为⾃⼰不久后的就业计划做了⼀次提前策划。通过这次实习,我发现了⾃⼰与酒店的契合点,为我的就业⽅向做了⼀个指引。另外,xxx酒店的⼈才培养制度为我们提供了⼤量的学习机会,为我们提供了就业机会。实习实际上就是⼀次就业的演练。 四 实习想法和建议 (⼀)实习想法
初步接触了酒店业和xxx酒店,发现⼈员流动量⼤是整个⾏业的问题。酒店业的从业者素质参差不齐,从中学⽂化到研究
⽣甚⾄更⾼⽂化的都有;同时,员⼯的年龄跨度很⼤,⼩的刚满18岁,但是有的部门普通员⼯已经年过半百了。年龄和⽂化程度的差异,决定了酒店在效率上的差异,如:客房服务员的英语⽔平普遍不⾼,在客⼈需要某些客房服务时,他们往往听不懂其要求⽽要前台或者服务中⼼同事的帮助,将电话转来转去耽误了时间,还会造成客⼈的不满。
酒店业是⼀个很需要团队精神的⾏业,任何⼀位客⼈需要的服务都不可能由⼀个⼈帮他完成。从客⼈订房的那⼀刻开始,我们就开始为他服务,从预定到接待到⼊住到餐饮康乐到退房离开拿⼀项都离不开各部门的沟通和合作。
xxx酒店是⼀个新⽣的涉外五星级酒店,只有两年多的历史,或多或少存在⼀些管理上的弊玻酒店内部职权不清,管理混乱,容易引起部门纠纷。例如管家部和礼宾部都可以为客⼈提供送洗⾐物的归还⼯作,客⼈在预计时间内没收到⾐物时打电话来询问或投诉时,经常因为追究责任⽽引起争吵,破坏部门间的关系⼜影响了效率。
沟通不灵,团队凝聚⼒不够。酒店⼀些部门不是24⼩时⼯作的,诸如订房部、销售部……各部门之间恰好⼜没有⼀定的默契和相适应的应变机制,以⾄造成了客⼈资料没有及时更新,耽误了接车接机服务、⾏李运输等等事件的发⽣。
酒店资料不统⼀,没有完善的培训制度。由于⼈⼿紧缺,我上班第⼀天就开始正式的⼯作,但是当时我对xxx酒店⼏乎⼀⽆所知,只能从部门提供的⼀些资料开始了解,⾄于酒店的建筑结构和其他部门的营业情况等等,则是在⼯作中向⾝边的同事请教慢慢积累起来的。由于酒店的资料都是各部门⾃⾏整理出来的,难免在⼀些内容上有些出⼊,⽐如酒店到机场的空港快线的运⾏时间,礼宾部和管家部的资料显⽰的时间就有不同,在实际运⽤中,同事们⼜告诉我最近改了时间,有了新的时间表……我们在⼊职⼀个多⽉之后才进⾏⼈⼒资源部的⼊职培训,当时培训酒店仍然没有为我们提供统⼀的培训资料,培训没有针对性,在礼仪礼貌⽅⾯花费了相当多的时间,但当时我们已经在部门内部组织的会议⾥⾯重复多次了。此外,⼈⼒资源部组织培训的时间正当各部门任务繁重的时期,培训4天时间⾥,天天有新同事请假⼯作⽽不能参加培训,培训效果⼤打折扣。 xxx酒店的管理制度百密⼀疏,在考勤制度上不够严谨,经常有领导、同事迟到早退或者帮⼈打上下班卡的事情出现。 当然,⾃⼰在这次酒店实习中也有不⾜,在⼯作过程中对部门业务不够熟悉,不能随时变通并快速为客⼈提供准确的信息。粗⼼⼤意的⽑病在我⾝上还是时有发⽣,在酒店⼯作最重要的就是细⼼耐⼼,所以这是很致命的缺点。⾃⼰的英语⽔平仍需要提⾼,⽅便和客⼈沟通交流,另⼀⽅⾯,适当了解其他外语和外国⽂化也是⾮常必要的。 (⼆)个⼈建议
碧桂园集团已经有了很完善的储备⼲部制度,只有继续该制度,提⾼酒店的⼊职门槛,才可能发掘有能⼒有素质的员⼯。这就可以使本⾝良莠不齐的⼈⼒资源状况得到改善,整体素质提⾼了,员⼯积极性提⾼了,⼯作效率才可能提⾼,酒店收益才可能最⼤化。
酒店的⼈⼒资源部可以统⼀收集各部门的营业资料制作完整的培训资料和酒店信息,在员⼯培训时派发并及时更新。酒店各部门多交流,在酒店信息和资料上尽量统⼀并及时送达,以免造成信息不通或信息迟到的情况出现,这是提⾼酒店服务质量,改善⼯作效率、化解部门纠纷和营造酒店形象的必要措施。
在培训⽅⾯,针对员⼯流动性⼤的问题,希望⼈⼒资源部可以根据每⽉新⼊职的员⼯情况和当⽉酒店的营业状况安排培训时间,专⼈进⾏培训⼯作并在员⼯⼯作后实时跟踪新员⼯的⼯作⽣活情况,强化新员⼯的业务素质。
酒店有很很多英语、⽇语、礼仪⽅⾯的专家,希望酒店能定期安排员⼯参加相关的应⽤英语、⽇常⽇语和国际礼仪强化培训,提⾼员⼯服务质量,为客⼈们提供更周到的服务。
感谢⼀直以来培养和教育我们的系主任——曾邦锐主任,感谢您在百忙之中为我们联系实习单位并全程指导我们的实习⼯作,感谢您为我们的社会实践和未来的⼯作指明了道路和⽅向。今后我⼀定会更加努⼒,⼀定会在⾃⼰的⼯作岗位上做出成绩,让他们为我⽽骄傲。
⼤学毕业⽣顶岗实习报告1600字(篇⼋)
会计是以货币为主要计量单位,反映和监督⼀个单位经济活动的⼀种经济管理⼯作,会计专业作为应⽤性很强的⼀门学科、⼀项重要的经济管理⼯作,是加强经济管理,提⾼经济效益的重要⼿段,经济管理离不开会计,经济越发展会计⼯作就显得越重要。出纳是会计⼯作的重要环节,涉及的是现⾦收付、银⾏结算等活动,⽽这些⼜直接关系到职⼯个⼈、单位乃⾄国家的经济利益,⼯作出了差错,就会造成不可挽回的损失。因此,明确出纳⼈员的职责和权限,是做好出纳⼯作的起码条件。 时光如⽩驹过隙,转眼之间⼤学四年时光已快从指间流⾛,我们躲在象⽛塔⾥单纯学习的⽇⼦也快要结束了!可是对于⾃⼰能否适应这个复杂多变的社会的需要,平时在课本上学习的理论知识能否跟实际⼯作很好的结合,⼼⾥始终存在疑虑。带着这样复杂的⼼情,我开始了在深圳市光明新区公明永晟商贸⾏有限公司的实习之旅。
深圳市光明新区公明永晟商贸⾏有限公司是⼀家主营⼤⽶、⾯粉、⾷⽤油、⾯条、花⽣、⼤⾖、罐头⾷品、油盐酱醋等调味料批发的⾷品公司。公司规模不⼤,但是它的商品每天的订单、零售等销售额都有⼗万元左右,每天的采购量也⽐较的⼤。该公司财务部采⽤⽤友财务软件来进⾏财务核算操作⼯作。⽤友财务软件是⼀种系统全⾯的软件,在实际财务操作过程中,⼤⼤提⾼了会计信息的处理速度和准确性,有助于加强管理。 ⼀、实习⽬的
其实实习也是每⼀个⼤学毕业⽣必须拥有的⼀段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习⼜是对每⼀位⼤学毕业⽣专业知识的⼀种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,⼜增长了学识,为我们以后进⼀步⾛向社会打下坚实的基础,是我们⾛向⼯作岗位的第⼀步。通过实习,使得我们系统地熟悉企业会计核算的基本程序和具体⽅法,加强对所学专业理论知识的理解和实际操作的能⼒,提⾼运⽤会计基本技能的⽔平,⽽且对所学理论有⼀个⽐较系统、完整的认识,最终达到会计理论和会计实践相结合的⽬的。 ⼆、实习时间
20xx年12⽉5⽇⾄20xx年2⽉5⽇ 三、实习地点 深圳市XXXX有限公司 四、实习部门
深圳市XXXX有限公司财务部 五、实习单位的业务流程
该实习单位的主要业务是⽇常的采购和销售业务处理,以及其它部门的财务资⾦规划和相关⼯作,其⽇常的账务⼯作主要是通过⽤友财务软件进⾏会计操作,其主要内容如下:
1、根据⽇常业务和原始凭证,编制会计凭证,审核、装订及保管各类会计凭证 2、现⾦收付管理,做到账款相符,⼯资核算、整理增值税发票,对账 3、结账
4、编制会计报表并进⾏分析汇总
5、打印会计凭证,与原始凭证粘贴并装订成册,会计档案的整理保管 六、实习内容
1、根据经济业务填制原始凭证和记账凭证
实习开始,主管周姐给了⼀些公司的基本资料我看,⽬的是让我对公司有⼀个⼤概的认识,并了解⼀些业务的基本流程。还叫我先看他们以往所制的会计凭证和附在会计凭证上的原始凭证。该公司的财务软件采⽤的是“⽤友”软件,当我知道这个信息时,我不禁暗喜,在学校时我们学的会计电算化采⽤的就是⽤友软件。由于以前在学校做过会计凭证的⼿⼯模拟,所以对于会计凭证不是太陌⽣,因此以为凭着记忆加上学校⾥所学过的理论对于区区会计凭证完全可以熟练掌握。但也就是这种浮躁的态度让我在翻阅以往的凭证时没有仔细地看摘要栏,以⾄于后来周姐让我填写记账凭证的时候感觉到有些困难。不过,时间久了,我也慢慢熟练了,不懂的时候向同事请教。我⼀闲下来就会翻阅⼀些以往的凭证与账簿,巩固与加深印象 2、根据记账凭证及所附的原始凭证登记明细帐
明细分类帐薄亦称明细帐,它是根据明细分类帐户开设帐页进⾏明细分类登记的⼀种帐薄,输⼊记帐凭证后操作计算机则⾃动登记明细帐。该公司使⽤的是会计电算化,但是周姐让我做了⼿⼯记账。虽然登记明细账在学校的时候也实践过,还蛮熟悉的,但是当周姐吩咐我登记账簿时,我有点紧张,毕竟操作性东西我在学校⾥接触的还是极少的,那次实践也是简单的操作了⼀下,这次要我实战,真是有点不安⼼。不过,通过我努⼒,按照在学校⾥学到的理论知识,如⼀些更正⽅法,就可以再这是把他们运⽤出来,加上周姐的帮助,我做好了,还结算出余额与本⽉累计。我轻轻地舒了⼀⼝⽓。在学校⾥学的理论知识是⾮常有⽤的。这次,可以有机会把理论付诸于实践,感觉真好。 3、根据记账凭证编科⽬汇总表。
科⽬汇总表也由凭证⽂件⽣成,其编制⽅法为对⽤户输⼊需汇总的起⽌⽇期则计算机⾃动⽣成相应时间段的科⽬汇总表。这个操作我在学校⾥也有碰到过,在这次实习中更加加深了印象。 4、根据科⽬汇总表登记总帐。
根据得出的科⽬汇总表操作计算机,计算机产⽣出对应的总帐。这就是会计电算化的⽅便之处啊,不需要经过繁琐的⼿⼯操作,使⽤计算机就可以了,节省了⼤量的⼈⼒与时间。 5、对帐(编试算平衡表)。
对帐是对帐薄数据进⾏核对,以检查记帐是否正确,以及帐薄是否平衡。它主要是通过核对总帐与明细帐、总帐与辅助帐数据来完成帐帐核对。试算平衡表就是将系统中设置的所有科⽬的期末余额按会计平衡公式借⽅余额=贷⽅余额进⾏平衡检验,并输出科⽬余额表及是否平衡信息。⼀般来说计算机记帐后,只要记帐凭证录⼊正确,计算机⾃动记帐后各种帐薄应该是
正确的、平衡的,但由于⾮法操作,计算机病毒或其他原因有可能会造成某些数据被破坏,因此引起帐帐不符,为保证帐证相符,应经常进⾏对帐,每⽉⾄少⼀次,⼀般在⽉末结帐前进⾏。周姐让我简单的进⾏了⼈⼯核对。 6、根据给出的相关内容编制本⽉的负债表和损益表。
资产负债表是反映企业在某⼀特定⽇期财务状况的⼀种会计报表,它根据“资产=负债 所有者权益”的会计⽅程式,说明企业的财务状况。
损益表是反映企业在⼀定期间内的经营成果的会计报表,损益表按照权责发⽣制原则和配⽐原则把⼀个会计期间的收⼊与成本、费⽤进⾏配⽐,从⽽计算出报告期的净损益数。根据具体要求操作计算机得出本⽉的负债表和损益表。这⽐⼿⼯操作简单了许多。 7、装订凭证。
装订凭证我原本以为是⼀项极易做的事情,但是它并不是我想像中的那么简单,使⽤装订机都含有⼀定的学问。还有就是装订好后,在凭证的封⾯坐上记号,是⽤印章敲上去的,在敲印时不能太⽤⼒,否则会⼀塌糊涂,看不清楚。我就失败过好⼏回,那时觉得真丢脸。不过想想,谁没有失败的时候,只要下次做好就可以。
会计理论来源于会计实践,是会计实践的概括总结,同时⼜对会计实践⼯作加以指导。实习重在动⼿去做,重在把会计理论和会计实践相结合,这样我们才能更好地投⼊到会计这⼀⾏业中去。 七、实习⼼得与体会
为期两个⽉的实习结束了,我在这段实习中,学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益⾮浅,以学习会计学专业的我们,可以说对财务会计已经是⽿⽬能熟了。有关财务会计的专业基础知识、基本理论、基本⽅法和结构体系,我们都基本掌握。但这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应⽤,那我们也将会是⽆从下⼿,⼀窍不通。以前,我总以为⾃⼰的会计理论知识扎实较强,正如所有⼯作⼀样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那 么,当⼀名出⾊的财务会计⼈员,应该没问题了。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。
在这实习阶段我主要的⼯作还是负责公司⾥⾯的⼀些⼩事情,完成李姐给予布置的⼯作任务。对于实习中的我,对于很多事情还不熟悉,需要学习和改进的我都会做好笔记,事后对其进⾏改进和注意。慢慢的对于会计这⾏,我也有了实际⼯作的⼀些经验,同时在这短短两个⽉的实习期间,也形成了对会计的热情。会计是⼀项不可马虎的⼯作,每⼀笔业务经济都需要我们认真详细的校对。虽然在实习中学到了很多,但是⾃⼰还是在⼀些⽅⾯存在不⾜。在以后的⼯作中,我会好好的吸取教训,做好⾃⼰的职责,努⼒做到更好。正所谓没有最好只有更好!
在这短短的两个⽉时间⾥,我学到了很多的东西。第⼀,对⾃⼰更加有信⼼了。在这两个⽉中所接触的会计让⾃⼰的知识有所提⾼,曾经看过会计的⼀些书,⾥⾯的很多成本,资⾦,固定资产等等的会计科⽬都不懂,但却在这实习中得到了操作,慢慢的也让⾃⼰感觉到得⼼应⼿了。第⼆,⼯作不⽐在学校。毕竟⼯作的环境不⽐在学校的轻松,每天都要按规定的时间上班下班,有时候⼯作需要还得加班,在学校上课下课都是准时得很。第三,⼯作交际。在⼯作实习中,觉得⼈与⼈的相处并没在学校的单纯,注 重的细节很多。如果不加注意,换来的会是⿇烦,⽽这些还是要在我们的⼯作中慢慢的来吸取经验。同时,作为⼀名未来的会计⼈员,我们应该具有较⾼的职业道德和专业素质。因此我们应该本着理论结合实际的思想,让我们实习,使我们不仅在理论上是强的,在动⼿能⼒上更是强者。这样我们在毕业后⾛出校门才能更好地投⼊到⼯作中去,做好会计这⼀⼯作。
这次的实习,我明⽩了很多事情,也改掉了很多⽑病。我知道了挣钱的不容易,⼯作的⾟苦,与社会的复杂多变,毕竟在学校⾥太单纯了。为了适应社会,融⼊社会,我们要不断地学习,不断地提⾼⾃⼰,在实践中锻炼⾃⼰,使⾃⼰在激烈的竞争中⽴于不败之地。通过这次的会计实习,使得我们系统地熟悉了企业会计核算的基本程序和具体⽅法,加强了对所学专业理论知识的理解、实际操作的能⼒,提⾼了运⽤会计基本技能的⽔平,也是对所学专业知识的⼀个检验。通过实际操作,不仅使得我们每个⼈掌握了填制和审核原始凭证与记账凭证,登记账薄的会计⼯作技能和⽅法,⽽且对所学理论有⼀个较系统、完整的认识,最终达到理论与实践相结合的⽬的。
⼤学毕业⽣顶岗实习报告1600字(篇九)
⼀、实习⽬的:
⼤学是⼀个⼩社会,我们不再是象⽛塔⾥不能受风吹⾬打的⼩花了,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是⼀笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深⼊⽣活、回味⽆穷。
俗话说:⼀份耕耘,⼀份收获。 社会是⼀所更能锻炼⼈的综合性⼤学,只有正确的引导我们深⼊社会,了解社会,服务于社会,投⾝到社会实践中去,才能使我们发现⾃⾝的不⾜,为今后⾛出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所⽤,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现⼤学⽣的⾃⾝价值。今后的⼯作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动。
实习是每⼀个⼤学毕业⽣必须拥有的⼀段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习⼜是对每⼀位⼤学毕业⽣专业知识的⼀种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识,既开阔了视野,⼜增长了见识,也是我们⾛向
⼯作岗位的第⼀步,因此我积极地参与了进去。 ⼆、实习时间: 20xx年x⽉—20xx年x⽉ 三:实习地点: xx⼴场
四:实习单位: xx男装店 五、实习内容
销售服装的实习内容主要有以下⼏个⽅⾯: 1. 实地销售
只有进⾏实地实践,才能学到销售服装的经验,表达和应变能⼒!还有让顾客满意⽽归! 2. 总结经验
短短的实习中,把每天销售后的经验教训记录下来,从中吸取不⾜,发扬⾃⼰的长处,完善⾃⼰!如此来提⾼⾃⼰的销售业绩。
3.学习管理
到服装店不仅要学习直接的销售产品,也要学习服装店是如何管理员⼯及安排任务的!从⽽扩展思维,学习企业的管理系统。 六:实习过程
说实话,在市区找⼀份⼯作还是⽐较困难的,不是因为你能⼒、⼈品等⽅⾯不⾏,⽽是因为⼤部分商家都不会招收短期⼯。带着试⼀试的⼼理,我和同学还是在市中⼼商业街,⼀家⼀家地问,希望可以得到⼀份短期⼯的机会。机会总是偏爱敢于尝试的头脑,果然
xx品牌时尚男装专卖店,因春节期间⾼促销,急需导购员,由于之前有在超市帮忙促销德芙巧克⼒的经验,再加上⾃⼰以后择业的⼯作与销售息息相关,于是,我毅然决然的选择了这次实习的店⾯。
⼯作是找到了,可接下来就难住我了,这⾐服怎么卖才卖的快,毕竟⾃⼰的⼯资是和销售挂钩的,⽽且店长每天给我五⼗元的保底⼯资。刚开始,我总是不敢开⼝,只是跟在顾客后⾯,等他们需要试⾐服时才和他们交流,要么是声⾳很⼩,有时因为店⾥的⾳乐声⽐较⼤顾客根本没注意到我说什么,还怎么向顾客推荐好看的⾐服并让他们买呢?甚⾄我连⾃⼰都说服不了,更别提顾客了。导购⼯作刚开始很⾟苦,不仅要熟悉陈列的货品,还要学习相关的销售技巧,同时还有业绩上的压⼒,⼏天下来累坏了,长时间站⽴脚会很疼。有的时候还会受到各种冷遇。我不断给⾃⼰⿎励,我不希望⾃⼰放弃。虽然累了些,我想别⼈能做的我也能做,别⼈能做好的我也⼀样能做好。⼀切从基础作起。
店长看到了我的勤奋和努⼒,后来店长就给我耐⼼讲解了导购相关的要点:导购员的形象和专业素质好,销售业绩或服务⽔平才有更⼤的提升,更能利于培养团队精神,在导购过程中,要真正尊重顾客和积极的⼯作态度,要保证商品整齐,摆放合理,有商品标价单。更为重要的是要善于和顾客建⽴情感联系,给顾客接近,喜欢和信任的感觉。
熟记接近顾客的⼀些基本技巧:“三⽶原则”就是说在顾客距离⾃⼰还有三⽶远的时候就可以和顾客打招呼,微笑, ⽬光接触。
主动与顾客打招呼。导购员也应注意: a.顾客的表情和反应,察⾔观⾊。 b.提问要谨慎,切忌涉及到个⼈隐私。 c.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。
经过店长的耐⼼指导和讲解,我也开始慢慢的开始熟悉和了解销售男装的⽅法和技巧,逐渐地和进店选购的客⼈愉快的洽谈,和帮他们推荐和挑选适合他们⽓场和风格的时装。 通过这次经历,我也总结出了⼀些经验和教训。
⾸先是服务态度。在当今社会,⼤家都知道服务态度越来越重要,现在的市场不是以前了,以前是需求⼤,⽽现在是商品多,现在可以这么说谁的服务态度好,就买谁的商品了。所以说⼀个好的商家服务态度必须要好。只有服务的让客⼈满意了,
我们的销量才能真正提⾼上去。
其次是诚信。在现在的市场上,有很多假冒伪劣商品,很多商家也是这样发了⼤财,但这种⽅法是万万不可的,这种只是⼀时的⽣意,以后就没有,⽤李嘉诚的话说:不是舒⼼的钱我不赚。我们都知道细⽔长流的好处,我们⼀定要有好的诚信,搞好诚信了,⾃⼰的⽣意就像细⽔长流。同样作为⼀名合格的导购也需要诚信。 第三是长远的眼光。
xxx品牌男装专卖店不会打着打折出售来留住顾客,⽽是通过消费满多少送购物券,这样使得许多顾客买了⾐服后选择在店⾥继续挑裤⼦、鞋⼦,⽽不是去另⼀家再看看。这让我终于明⽩了⼤家
⼤学毕业⽣顶岗实习报告1600字(篇⼗)
这⼀次实习收获很⼤,不管是从实际上还是思想上,我都有了很⼤的提升,我也开始明⽩⼯作真正需要的是什么。这次实习是我毕业之前的⼀次历练,也是我进⼊⼯作之前的⼀次积累。所以⼀开始我便很珍惜这份⼯作,我也很珍惜在⼯⼚⼯作的每⼀天。虽然可能有时候会⽆聊了⼀些,但是如果⾃⼰能够耐⼼去发现的话,这份⼯作也是让⼈有所成长的。
这是我第⼀次去⼯⼚⼯作,也是我第⼀次真正的踏进⼀个岗位,然后⽤⼀名员⼯的⾝份去⼯作,⽽不是⽤⼀个⼤学⽣的⾝份去体验⽣活。从这⼀点上我就有了很⼤的改变。其实在我们应届⽣的实习中很容易发⽣⾃我定位不清楚的情况,⽐如毕业实习中仍然觉得⾃⼰是⼀个实习,有些同学甚⾄认为⾃⼰是去体验⽣活的,其实这些想法我认为都是不太正确的。
我们毕业实习就是真正的踏⼊社会了,从这个时候开始,我们就要正确的去⾯对现实,我们虽然还未毕业,但这也就代表着毕业了,⾸先我们必须从思想上端正,严肃的看待这⼀次毕业实习。我在⼯作中也常常告诉⾃⼰,如果现在都不认真的话,那以后⼯作就更不会认真了。如果现在努⼒⼀点,多学点东西,多让⾃⼰成长⼀些,那以后也许就会轻松⼀些。抱着这个想法,我⽐任何⼈都要努⼒拼命,很多同学问我为什么要这么拼,我总是笑着说因为想努⼒。
我的家庭和很多同学的家庭不⼀样,我⾝上背负的⽐⼀般同学要更重⼀些,我作为家⾥的长⼦,按理来说现在也该是为家⾥分担⼀些事情了。所以对于我来说,或许只有好好的努⼒下去才是解决各种问题的关键,只有通过⾃⼰的努⼒才能换来⼀个更好的未来。我也想通过⾃⼰的拼搏,可以为我的家庭减轻⼀些负担,也不负⾃⼰这⼏年的⼤学⽣活,更不负⾃⼰的青春。 这次实习苦⼀点累⼀点并没有什么的,对于⼀个年轻⼈来说,多吃苦或许是⼀件好事。只有当我们充实了⾃⼰的阅历之后,今后的思想,今后的⽅向才会愈加的明确起来,所以我现在所做的⼀切,都是为了将来更好的⾃⼰,也是为了⼀个更加灿烂的明天。每个⼈对明天的期望都会有所不⼀样,唯⼀⼀样的⼀点就是都期望着明天会更好,我也⼀样,并且会为之努⼒继续下去!
⼤学毕业⽣顶岗实习报告1600字(篇⼀⼗⼀)
⼀、实习⽬的
我学的专业是会计,为了加强⾃⾝的素质,培养较强的会计⼯作的操作能⼒,x⽉x⽇这段期间我在太原⼀家公司进⾏了专业实习。实习期间要努⼒将⾃⼰在学校所学的理论知识向实践⽅⾯转化,尽量做到理论与实践相结合,遵守⼯作纪律,不迟到、早退,认真完成领导交办的⼯作等。在实习的这段时间也是我⼤学⾥⽣活很充实的⽇⼦,每天挤公交车到⾼新开发区西⼝,然后还要⾛⼀段路程才可以到单位,⼯作吃饭休息⼯作下班,⽣活很有规律。它检验了我在三年来的理论知识,同时也让我接触了社会的各种情况,学会了怎么分析社会的很多情况,让我更快的融⼊社会,适应社会起了很⼤的触进作⽤。 ⼆、公司概况
我所在的公司叫xx有限公司,它是⼀家xx限责任公司,其经营范围是家具及⽊器制品的设计、⽣产及销售;家具设计及室内装横;软件开发及应⽤;数码产品、五⾦交电、家电、针纺织品、化⼯产品(不含危险品)、煤制品、⽣铁、钢材的批发零售;酒店管理咨询服务;机械设备的销售及租赁。财务室设有⼀个财务部长,⼀个出纳,两个会计员,⽽教导我的是⽼会计x会计。
三、实习经过
刚到会计部x会计就叫我先看他们以往所制的会计凭证。总以为凭着记忆加上⼤学⾥学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握,也正是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基⽯——会计分录,以⾄于后来x会计让我尝试制单的良苦⽤⼼。于是实习时只能晚上回家补课了,把公司⽇常较多使⽤的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习,可⼀些银⾏帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触,从⽽有了更深刻的印象。别以为光是认识就⾏了,还要把所有的单据按⽉按⽇分门别类,并把每笔业务的单据整理好,⽤图钉装订好,才能为记帐做好准备。
制好凭证就进⼊记帐程序了。虽说记帐看上去有点象⼩学⽣都会做的事,可重复量如此⼤的⼯作如果没有⼀定的耐⼼和细⼼是很难胜任的。因为⼀出错并不是随便⽤笔涂了或是⽤橡⽪檫涂了就算了,每⼀个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要⽤红笔划横线,再盖上责任⼈的章,才能作废。对于数字的书写也有严格要求,字迹⼀定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每⼀明细分录及总帐名称,不能乱写,否则总长的借贷的就不能结平了。如此繁琐的
程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业时或考试时出错了就扣分⽽已,这是关乎⼀个企业的帐务,是⼀个企业以后制定发展计划的依据。
从制单到记帐的整个过程基本上了解了个⼤概后,就要认真结合书本的知识总结⼀下⼿⼯做帐到底是怎么⼀回事。x会计很要耐⼼的跟我讲解每⼀种银⾏帐单的样式和填写⽅式以及什么时候才使⽤这种帐单,有了基本认识以后学习起来就会更得⼼应⼿了。
此外还认真学习了《公司法》、《税法》《会计法》,真正从课本中⾛到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际⽣活,细致的了解了本单位会计⼯作的全过程,认真学习了各类学校经济业务的会计处理,并掌握了三门财务软件的使⽤实习期间,我利⽤此次难得的机会,努⼒⼯作,严格要求⾃⼰,虚⼼向财务⼈员请教,认真学习会计理论,学习会计法律、法规等知识,利⽤空余时间认真学习⼀些课本内容以外的相关知识,掌握了⼀些基本的会计技能,具体包括了以下⼏点: 1、原始凭证的审核⽅法及要点; 2、记账凭证的填写及审核要点; 3、明细账、总账的登记及对账;
4、财务报表及纳税申报表的编制与申报; 5、会计档案的装订及保管常识。
从⽽进⼀步巩固⾃⼰所学到的知识,为以后真正⾛上⼯作岗位打下基础。更让我感到感动的是,领导让公司的前辈教会我处理公司的综合事物。例如营业执照的办理。税务登记的有关事项。⼀般纳税⼈的申请。以及如何进⾏企业合法节税的运⽤。等等。在这个学习和联系的过程中。我发现会计是⼀门实务与理论结合性很强的学科,尽管我学过这门课,但是当我第⼀次和公司的同事操作具体业务时,觉得⼜和书上有些不同,实际⼯作中的事务是细⽽杂的,只有多加练习才能牢牢掌握。这次实习最主要的⽬的也是想看看我们所学的理论知识与公司实际操作的实务区别在哪⾥,相同的地⽅在哪⾥,内部控制如何执⾏,如何贯彻新的会计政策,新旧政策如何过渡,⼀些特殊的帐户如何会计处理等等。带着这些问题,我在这⼏个⽉⾥⽤眼睛看,不懂的请教领导同事,让我对这些问题有了⼀定的解答,达到了这次实习的⽬的。除了与我专业相关的知识外,我还看到许多在课堂上学不到的东西。公司是如何运做的,员⼯之间的团队合作精神,处理业务的过程,规章制度执⾏情况,企业的管理等等。另外我也看到公司存在的⼀些漏洞,例如内部控制情况,其中主要包括现⾦收⽀制度执⾏情况,公司在执⾏国家政策规定⽅⾯也不容乐观。然⽽在现实的⼩规模私营企业这种情况可能普遍存在。作为⼀名会计实务⼈员,通过这次实习也更加让我看清⾃⼰今后的努⼒⽅向。例如:实务能⼒,应变能⼒,⼼理素质,适应能⼒等等。 四、实习收获
这次实习让我明⽩进取⼼是⾮常重要的。在⼯作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够,因此我们要在其他时间多给⾃⼰充电,在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的⼯作中遇到问题时要多向他⼈请教。⼈际沟通也是⾮常重要的⼀点,如何与⼈打交道是⼀门艺术,也是⼀种本领,在今后的⼯作中也是不能忽视的。马上就要进⼊社会的我们也要⾯临正式的实习了,我想每⼀次的经历都是⼀种积累,⽽这种积累正是⽇后的财富。在⼯作上,在学习上,我们要让这些宝贵的财富发挥它的作⽤,从⽽达到事半功倍的效果。在未来的⼯作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应⽤到实际⼯作来,充分展⽰⾃我的个⼈价值和⼈⽣价值,为实现⾃我的理想和光明的前程努⼒。
⼤学毕业⽣顶岗实习报告1600字(篇⼀⼗⼆)
摘 要:暑假的到来,激起了我要在暑假参加社会实践的决⼼。想想⾃⼰开学便是⼤四的学⽣了,我想要看看我是否有能⼒依靠⾃⼰的双⼿与⼤脑维持⾃⼰的⽣存,同时,也想通过亲⾝体验社会实践让⾃⼰更进⼀步了解社会,在实践中增长见识,锻炼⾃⼰的才⼲,培养⾃⼰的韧性,更为重要的是检验⼀下⾃⼰所学的专业能否被社会所⽤,⾃⼰的能⼒能否被社会所承认。想通过社会实践,找出⾃⼰的不⾜和差距所在。也想通过社会实践真正的离开⼤学的庇护,接触真正的社会! 关键词:社会实践 、促销 、锻炼
正⽂:社会实践是⼤学⽣课外教育的⼀个重要⽅⾯,也是⼤学⽣⾃我能⼒培养的⼀个重要⽅式,因此对于我们在校⼤学⽣来说,能在寒暑假有充⾜的时间进⾏实践活动,是给了我们⼀个认识社会、了解社会,提⾼⾃我能⼒的重要的机会。作为⼀名准⼤四的学⽣,社会实践也不能停留在⼤⼀时期的那种毫⽆⽬的的迷茫状态,社会实践应在结合我们实际情况,能真正从中得到收益,⽽不是为了实践⽽实践,为了完成任务⽽实践。我觉得我们在进⾏社会实践之前应该有⼀个明确的⽬标,为⾃⼰制定⼀个切实可⾏的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼⾃⼰、提⾼能⼒。
因此,为了更好的了解社会,锻炼⾃⼰,感受社会就业的现状,体验⼀下⼯作的乐趣,这学期的假期我根据时间及⾃⼰的实际情况在假期期间找了⼀份促销的⼯作,虽然仅有⼀个多⽉的时间,但我觉得受益⾮浅,基本上达到了⾃⼰的⽬的。短短的⼯作让我体会到了就业的压⼒,⾃⼰能⼒的⽋缺及社会竞争的的激烈,同时让我感到⼯作和挣钱的快乐,⼀种在学校⾃由天地⽆法体会到的残酷竞争的“愉悦”。
促销是⼀种很好的⼯作体验,通过,,⼈与⼈的沟通,可以了解⼀些跟我们专业相关的知识,⽐如不过的⼈过春节的习惯习俗,春节期间的旅游计划等等。我的促销⼯作主要是促销电器。
促销的⼀天基本⼯作安排:
⾸先是促销前的短暂培训,了解电器的,名称、性能、型号、价格⾏情等⽅⾯的知识,⾯对顾客时的语⾔组织,仪容仪表等。接下来就是正式的⼯作。每天早上9:00开始上班,到达指定地点后做好准备⼯作,摆好宣传资料,礼品赠品,然后调整好⼼态迎接顾客。每天⼯作7个⼩时,在下午⼯作完后还有个必须的程序⼀天的⼯作总结。经理、主管及促销员⼀起讨论⼀天促销⼯作中的战果及存在的问题。 促销过程中的体会及感触:
促销通过我的实践,我觉得就是通过⾃⼰把商场的产品推销给消费者,对于⼀个促销员来说,促销产品的同时也是向别⼈推销⾃⼰,同⾃⼰的⾔语、形态让他⼈了解⾃⼰。因此对于⼀个优秀的促销员来说必须具备以下素质: ⼀、要有良好的专业素质
当我们促销⼀种产品时,⾸先我们必须对产品的相关知识及⼚商的具体情况要有⼀个明确的认识,⼤量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中⾯对顾客的⼀系列问题,通过,,⾃⼰的介绍可以使顾客了解产品的⼀些具体问题,能使客明明⽩⽩的消费。
⼆、要有良好的语⾔表达能⼒及与陌⽣⼈交流的能⼒
促销是促销员跟顾客以产品为媒介的⼀种陌⽣的交流,所以语⾔表达必须合理得当,说话要有条理同时应让他⼈感觉你的亲和⼒。要通过⾃⼰层次清醒的说明,把产品介绍给顾客。同时要⽤⾃⼰的魅⼒吸引顾客,让他们通过⾃⼰来了解产品。另外在⾯对具体问题时我们应保持良好的⼼态,不能⾃乱⼿脚、语⽆伦次。 三、要有良好的⼼理素质及受挫折的⼼态
促销每天会⾯对社会上的形形⾊⾊的⼈,由于每个⼈的道德修养及素质的不同,会使⼯作中遇到很多问题。⽐如有的顾客会⽤各种⽅式刁难你,此时你必须保持良好的⼼态,不能跟顾客发⽣不愉快的事。有时候⼀天的⼯作可能收获不⼤,这时候我们不应⽓馁,要学会⾃我调节、⾃我⿎励,及时的⾃我总结,⾃我提⾼。 四、要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈。
促销是⼀种⽐较枯燥的⼯作,每天站着⽤⼀个笑脸⾯对不同的顾客,这⽣活需要我们坚持,要让⾃⼰在烈烈炎⽇下磨练。促销也是⼀种服务性的⼯作,要时刻准备好微笑,顾客就是上帝,所以不管我们⾃⼰的⼼情状态如何,⾯对顾客都要提供好的态度和服务品质。这才是专业的促销⼈员应该具备的素质。 从这次的社会实践中我总结出: 不管做什么事,态度决定⼀切。
做⼀项服务⼯作,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提⾼销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提⾼服务质量语⾔要礼貌⽂明,待客要热情周到,要尽可能满⾜顾客的要求。只要你有⼀个服务于他⼈的态度,你就会得到他⼈的肯定及帮助,⽤⾃⼰的热情去换取他⼈的舒⼼。 明确⽬标,合理的设计规划⾃⼰。
我们现在要根据⾃⼰的实际情况合理的为⾃⼰规划,找到⾃⼰的发展道路。要通过,,社会实践切⾝的了解⾃⼰的专业,⽽不是⼀味的抱怨。要循序渐进的提⾼⾃⼰的能⼒,锻炼⾃⼰,让⾃⼰成为社会优秀的⼈才,为社会服务。
通过这次实践,产品的销售,配送,售后服务,处处反应物流专业的应⽤。物品从供应地向接收地的实体流动。根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加⼯、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。主要⾯向社会服务,物流功能健全,完善的信息⽹络,辐射范围⼤,少品种、⼤批量,存储、吞吐能⼒强,物流业务统⼀经营、管理都是⼀个企业成功的必要因素。 同时我也深刻懂得现代物流对⼀个企业的重要性。它构成了企业价值链的基础活动,是企业取得竞争优势的关键。许多⽣产企业在加强技术开发和推进全⾯质量管理的同时,已经把寻求成本优势和价值优势的⽬光转向⽣产前后的物流领域。现代物流是⽣产流通企业的第三利润源泉,现代物流是企业获取竞争优势的重要源泉。
⼀个拥有卓越物流能⼒的企业,可以通过向客户提供优质服务获得竞争优势;⼀个物流管理技术娴熟的企业,如果在存货的可得性、递送的及时性和交付的⼀贯性等⽅⾯领先于同⾏业的平均⽔平,就能成为有吸引⼒的供应商和理想的业务伙伴。放眼世界500强企业,它们都拥有世界⼀流的物流管理能⼒,通过向顾客提供优质服务获得竞争优势。可以说,物流管理已成为当今⼯商企业最具挑战性的领域之⼀。发展物流,强化物流管理不仅能使企业获取“第三利润源泉”,⽽且是企业获取竞争优势的重要源泉。例如,我国的海尔集团把物流能⼒定位为形成企业竞争优势的核⼼能⼒,重组成⽴了专业从事物流改⾰的推进本部,使原料采购、⽣产⽀持、物资配送从战略上实现了⼀体化。该企业希望通过物流重组,实现“以最低的物流总成本向客户提供最⼤附加值的服务”的管理⽬标。为了应对加⼊WTO的严峻挑战,中国企业必须将物流管理作为降低经营总成本和提⾼顾客服务⽔平的主要⼿段,把物流能⼒作为企业的核⼼竞争⼒。
短暂的促销⼯作的结束让我在劳累中得到快乐,在汗⽔中得到磨练,我觉得⾃⼰的能⼒有了⼀定的提⾼,达到了⾃⼰预定
的⽬标,残酷的社会就业压⼒让我不在感到恐惧,我想,只要我们有能⼒有信⼼我们⼀定会创造⼀个属于⾃⼰的乐园。 通过半个⽉的实践使我增长了见识,也懂得了许多做⼈的道理,也使我更清楚地认识到⾃⼰的不⾜和缺点。⼀⽅⾯,我们锻炼了⾃⼰的能⼒,在实践中成长,在实践中学习,充实了⾃我,增强了⼝头表述能⼒,与⼈交流。真正地⾛出课堂,使⾃⼰陶醉在喜悦之中。有时会很累,但更多的感觉是我在成长,我在有意义地成长,在这之后,我明显地发现⾃⼰变开朗了。我在想,社会是残酷是现实的,竞争是不能回避地,怎样在社会中学会⽣存,不是在⼤学过着“最好的职业”⽽是通过⾃⾝地不断努⼒来⾃创业机会。我想说的是,任何收获其实都是要通过⾃⼰的努⼒的,事情的开始总是⽐较艰难,但是⼀定要有信念并且要坚持⾃⼰的信念,⽤⼼去待⼈处事,不轻⾔放弃,最终的收获总会令⼈意想不到的。作为⼤学⽣的我们,⼀定要让⾃⼰多多参与实践,使得思想在实践中得到升华,更好的认识和适应社会⽣活,更好的领悟⼈⽣的真谛和做⼈的道理!⽣活由时间来争取,以勤奋⽽充实。暑假⽣活给我了⼀个教训,不能懒!更多的是经验,为⼈处世,⼈际关系,是我为⾯对社会积累了经验,为今后的学习做出了铺垫,为将来以后⾛出校门,⾛向社会打下牢固的基础!
虽然我⾃⼰的⼒量不⾜以改变⼀些东西,但如果整个社会共同努⼒,这才是动⼒之根本,动⼒之源泉,使国家繁荣富强的途径,提⾼国民素质的实践活动。另⼀⽅⾯,我意识到了⾃⼰的不⾜,没有经验,没有与⼈交流交往的能⼒,有些东西以前没有尝试过,难免会出差错,如果我还这样的话,以后很有可能在社会上没有⽴⾜之地,现在的社会不仅要有知识,还要拥有⼀些应辨能⼒等综合素质,只靠在学校汲取知识,远远不够,从现在开始,就要培养⾃⼰的能⼒。所以我要在今后的学习和⽣活中严格要求⾃⼰,提⾼⾃⼰的素质,努⼒学好⾃⼰的专业技能,将来回报⽗母,回报⼀切关⼼我的⼈。
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