2018年有个商品成为最流行的网红，这就是小罐茶。它凭借着昂贵的价格一举打开市场，这个号称“八位制茶大师手工制作”的小罐茶，创造了年销量20个亿的神话。但是有好事者算了一下，20个亿算下来一个大师一年要炒2.5亿元的茶，再折合价格，一个大师每天要炒出220斤净茶、1466斤鲜茶叶，顶近40个顶尖的茶娘。因此大家纷纷嘲讽：小罐茶大师会不会因此劳累坏了？
事发之后小罐茶茶业有限公司回应表示，小罐茶致力于为消费者打造标准化的好茶，从未发布产品是大师“手工炒制”的信息。“大师作”中的“作”指的是大师的作品，并非大师亲手炒制。一些网友反驳道，在小罐茶官网，一些产品宣传上，都标注是哪个大师作品，“王顺明大师作”、“谢四十大师作”、“戚国伟大师作”等等。按其解释，这个“小罐茶大师作”的“作”，原来不是代表炒制，难道是“炒作”的意思？不禁赞叹祖国文学真是涵义丰富！也佩服小罐茶反应敏捷改口之快。
根据小罐茶官网的数据显示，小罐茶的销售价格平均为每罐48元，而每一罐茶叶仅有4克也就是正常人一次喝茶，不得不说这样的茶叶大部分人实在是消费不起。近些年茶叶价格飙升，最高纪录曾经达到一克陈年普洱茶的拍卖价超过了一克黄金的价格，价比黄金成为了茶叶市场一个让人吃惊的现象，让人吃惊中国传承千年的茶叶为啥会成暴利行业？
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个中原因，除了茶叶种类众多定价困难、收藏热潮所带来的价格飙升之外，资本的炒作是价格飙升的推波助澜之手，此次小罐茶事件的出现更是体现了一种过度营销。的确小罐茶的口感优于一般的茶叶，但是以48元以上一罐，平均12.5元一克的价格售卖是有些过了头。
说起小罐茶，说过了它的“大师作”的虚假宣传，还得说说其身后的小罐茶业有限公司的法人代表杜国楹。杜国楹被称作“营销大师”，曾一手打造背背佳、好记星、8848钛金手机，所以看这些广告都是一个尿性。在“大师监制、设计先锋，4克一罐，每罐48元”广告的持续轰炸下，如今提起小罐茶，不少年轻人也能随口说出一溜段子：“喝着小罐茶，用着8848钛金手机，这可是成功人士的样子。”此中原因，就是小罐茶被操作成为了一种奢侈品，喝小罐茶被标榜为一种身份地位的象征，一旦一种消费品被这样定价的话，那么它的对标价格就不再是同类的其他产品，非得摆出一副不同凡人的架势，以超高售价销售。比如小罐茶的线下门店无一例地外强调奢侈感，在北京国贸门店，小罐茶与一众奢侈品品牌比邻，店面却比部分奢侈品品牌的店面都大很多，“壕”是它带给消费者的最大直观印象，搞“大师作”的虚假宣传也是过度营销的手段之一，无非是再给自己再贴点金而已。
其实，茶叶是一种平民饮品，我们并不排斥该饮品有高中低档，但是小罐茶这种虚假宣传的方式，甚为不妥。你走奢侈高端路线，让一般人买不起，让买你产品的人喝上后有成功人士的感觉，那是你的本事，虽然不符合社会的总体导向，但毕竟是你的商业自由，但如果你得寸进尺，还要搞个虚假宣传，那就是错上加错，让茶叶都变了味
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了。（via人民网）
产品宣传不应玩文字游戏
日前，有媒体质疑茶叶品牌“小罐茶”涉嫌虚假宣传，从销量分析其广告宣传“八位大师手工制作”不可能。“小罐茶”则予以回应，称“大师制作”只是代表大师技艺，而非大师手工炒茶。
网上的质疑并不是无中生有，而是来自于“小罐茶”自己的财务信息，过去的2018年，“小罐茶”零售额为20亿元，而它自己在宣传的时候，又突出“八位制茶大师手工制作”，这是一个很简单的算
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术题，平均每个大师，要炒出2.5亿元的茶叶，按照价格换算，每天要炒出220斤净茶。
据悉，一个顶尖的茶娘一天才能炒出40斤茶。每天炒220斤茶，突破了茶叶行业的认知，而且要大师全年无休地工作，也明显不符合常识。这样的质疑，是出于一个行业的基本判断，“小罐茶”一定在哪里出了问题。
在回应中，“小罐茶”承认，自己其实是用机器炒茶。“大师作”指的是“代表大师技艺的作品”，并非大师手工炒茶。“制茶大师与‘小罐茶’共同制定茶叶标准，严格把关原料采摘和生产过程，而更多的苦活、累活正在逐步交给现代化的制茶设备去解决。”
这个回应有点故作幽默，但是也承认了一个事实，“小罐茶”不是手工制作，而是批量生产，8个“大师”，其实是“小罐茶”聘请的“产品经理”而已。这样的解释基本符合实情，但是也有一些含混不清的地方，比如，所谓“代表大师技艺”，就有很大的解释空间，哪怕“大师”什么都不做，只是授权使用自己的名字，也就算是“代表自己技艺”了，它不但离手工很远，甚至离“大师”也很远。
实际上，这涉及一个基本的矛盾：如果人们追求一个产品的纯手工，它一定意味着是小众的。而要做成一个大品牌，就必须有相当大的产量。那种顶级的私人定制，价格昂贵，但是更多是一个小圈子的玩法而已。像“小罐茶”这种到处打广告的大众品牌，是不可能纯手工的。
这并不意味着机器炒茶和量产有什么不好。实际上，进行标准化
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操作，不但可以保证产出的茶品质都是一样的，而且能够更方便地检测农药残留物等，有利于制定一个清晰的茶叶标准。“小罐茶”在回应里提到要做好“中国茶”，虽然有点打情怀牌的嫌疑，但是也点出了一个事实，作为茶叶生产大国，中国其实缺乏足够具有世界影响力的茶叶品牌。其中一个原因，就是没有解决好量产和品牌化的问题，让高端茶叶首先为小圈子所推崇。
“小罐茶”的失误在于，它在宣传中利用了人们想喝纯手工炒茶的心理，经常使用“大师”“匠心”这样的概念。推出“大师作”这个概念，让人相信它是手工的，但是自己又对“作”进行了另外一种解释。你很难说这就是法律意义上的“虚假宣传”，但对大众情绪的误导却是肯定的。
这样说来，“小罐茶”的创新之处，其实就在于这种“表达”或“宣传”。这让人想起“小罐茶”创始人此前的产品，如背背佳、好记星之类，其实都是靠宣传成功获得了市场份额。广告大过实际功用，对于产品或是其所在的产业来说，终归不是好事。而产品宣传事实上也不能停留在玩文字游戏的层面，这也会激发在规避法律风险与吸引眼球之间游走的投机行为，而这种行为从根本上来说也是对消费者的不负责任。（via人民网）
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粉笔视角：匠心之作当值千金，若这“作”是炒作呢？当然不该索要高价。小罐茶打着制茶大师制作的名号，定价极高，并逐渐向奢侈品靠拢，成为身份地位的象征。然则，这些茶叶也是机器炒制，销售的批量和大师的工作量形成了鲜明的对比。为了商品销售，充分发挥广告创意本无可厚非，但是若采用夸大事实的手段，误导消费者牟取暴
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利，则违反了国家法律规定。纯手工制作固然能够一定程度上彰显高端，但真正决定销量和口碑的还是茶叶的品质、炒茶的技术。机器也好、手工也罢，消费者喝的是茶中的苦涩甘甜，是余香中的恬淡闲适，是传承千年的民族印记。品牌不是靠营销树立的，只有提升技艺、挖掘内涵、改善服务，才能真正以高质量赢得群众信赖。
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