网络与新媒体概论
第一章 绪论 第一节 四次传播革命
文字的发明和使用 印刷术 电报
互联网技术的推广使用以及由此带来的新媒体勃兴 变化：
传播媒介 传播结构 传播方式 传播观念 传播文化 传播效果
第二节 新传播革命的本质
一、信源蜂窝式高速膨胀，保障知情权回归。大众媒介固定信息源；媒介权力；人人是记者；监督
二、“自媒体”即时化传播，促进表达权回归 三、全面信息监管失效，“权利”上升为“权力”
第三节 新传播革命的基本特征
去中心化---再中心化
1、去中心化是指互联网技术本质上是以个人为中心的传播技术，具有天然
的反中心倾向。
原因：
互联网技术特点 传播资源泛社会化 传播权力全民化
结果：国家组织与治理能力受到挑战
2、再中心化是指网络信息离散后又重聚的特征。 原因：
信息过量，公民寻找代理人
互联网打破原有组织结构，重塑行动，话语，舆论中心 3、“去中心化——再中心化”表现：
1.意见领袖阶层崛起，重塑思想中心。精力旺盛，拥有广泛社会资源，具有公共关怀
2.社会关系重新洗牌，重构行动中心。“强关系”“弱关系”
3.话语空间拓展，重建舆论中心。打破主流媒体的单一话语空间，重塑一个新的依托于网络的“公共舆论”中心。二元：虚拟与现实，官方与民间，公民行动与高层决策
第四节 新传播革命的挑战 1.传媒新业态，新闻生产经营大变革
新媒体优势：时效性，互动性，传播手段多样性
改变：内容生产者，提供者，媒体信息分发渠道，受众的媒体接触，消费习惯，技术
→传播范式，传播规则，内容生产方式，分享范式，消费方式。 需求：融合性，跨平台性，创新性 2.双重舆论场争鸣，舆论极化难控制
传统媒体舆论和网络舆论 精英“冷眼旁观” 普通民众“一点就燃”
3.多元思潮涌现，主流意识形态受冲击 自由主义， 新左派， 民粹主义， 狭隘民族主义， 新消费主义
4.全新执政环境，争夺传播主导权 理论:
福柯“全景监狱”少数人看多数人 意义：
安全（信息，一时形态） 政策推行 措施：
可操作的“解释框架”
第五节 互联网发展的两大支点
“全球化”与“个人化” 时代背景：
现代性和后现代性杂糅。 现代性特征：
全球化（整体性的社会化大生产） 后现代性特征：
碎片化（个人对于体制的和个人生存状态的觉醒）即：吉登斯“意向性” 问题：
中国媒体面对现状怎么办？即：媒体转型措施。
第二章：互联网、新媒体与新技术
第一节 互联网的产生与发展（类比移动互联网的产生与发展）
第二节 新媒体的基本特征 一、数字化（显著技术特征）
1、与传统媒体相比，新媒体的数字化特征拓展了传输手段、接收终端和表
达形式的多样性。
2、打破了报纸、广播、电视等媒介之间的壁垒，使得同一内容有了多介质
传播的可能，大大增强了不同形式的媒介彼此之间的互联性，传播呈现立体化、全景式的特点，媒介融合得以可能。 3、为海量信息传播提供基础。 二、交互性（本质传播特征）
一方面，传播方向和整个信息形成过程的改变带来了信息控制力的变化。 另一方面，交互性还带来了信息传播的个性化。 三、超时空（外部效果特征）
1、传播上的快捷性和时间上的自由性 2、全球性和空间上的无限性
第三节 新媒体的主要类型 一、按硬件设备终端划分 1、以计算机为终端（门户网站） 2、手机与便携式电子设备 3、数字电视机 *户外 、LED
IPTV（Internet Protocol TV），即交互式网络电视，是利用宽带网的基础设施，以家用电视机（或计算机）作为主要终端设备，集互联网、多媒体、通信等多种技术于一体，通过互联网络协议（IP）向家庭用户提供包括数字电视在内的多种交互式数字媒体服务的一种崭新技术。 二、软件属性分 1、web1.0 2、web2.0
Web1.0--web3.0的特点与发展 三、按经营性质划分
1、营利性新媒体
以信息传播和提供娱乐为主；提供具体产品 2、非营利性新媒体
政府；公益慈善组织新媒体平台 四、按应用功能
Eg：社交媒体
第四节 新技术的发展趋势 新技术：
光导纤维，电脑技术，多媒体、数字化技术、互联网、流媒体技术、 IPTV技术、 WAP平台技术、海量存储技术 支撑：
数字技术，计算机网络技术，移动通信技术 趋势：
一、数据化:数字技术走向大数据时代
二、智能化:计算机网络技术从Web1.0到Web3.0 三、移动化：移动通信技术从1G到3G(4G、5G)
第三章互联网的功能与应用
五大平台：
Google、 Apple、 Facebook、 Amazon， Microsoft 特征：
软硬整合 互联网功能：
信息传播，知识生产，社会交往，娱乐休闲，商务推广，观念争议的场所与平台。
第一节 信息传播的通道
1、电子公告板系统（Bulletin-Board System,缩写BBS ） 2、超级链接（Hyperlink）与门户（Portal）
超级链接是一种非线性的信息组织方式，其设计成模拟人类思维方式的文本，即在数据中又包含其他数据的链接。
门户，也称门户网站，是某类综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的信息系统。
3、搜索引擎 （Search Engine）
搜索引擎是指根据一定策咯、运用特定计算机程序从互联网上搜集信息，在对信息进行组织和处理后，为用户提供检索服务，将用户检索的相关信息呈现给用户的系统。
第二节 知识生产的平台
1、 信息聚合（Really Simple Syndication or Rich Site Summary,缩写RSS) RSS是一种描述和同步网站内容的格式。 2、 网络百科( Wiki )
维基百科是一个基于wiki技术、内容自由、任何人都能参与、并有多种语言的百科全书协作计划，是一个动态的、可以自由访问和编辑的全球知识体，也被称作Web2.0时代的“人民的百科全书”。 3、 社会化书签 (Tag )
也称“书签”、“开放分类”、“大众分类”。是一种更为灵活、凸显用户兴趣点的分类方式，目的是更好的显示搜寻的关键词或词条，建立更加多样性的查找和索引体系。
第三节 人际交往的平台
1、 电子邮件（Electronic Mail，缩写E-mail）
是通过电子邮件简单传输协议来传输的互联网应用。 2、 即时通信 （Instant Messenger，缩写IM）
即时通信是一种基于互联网的即时交流信息的业务，允许两人或多人使用网络即时传递文字、图片、语音或视频，根据终端不同可分为PC即时通信和手机
即时通信。
3、 IP电话 （Voice Over Internet Protocol，缩写VOIP）
IP电话是一种通过互联网或其他使用IP技术的网络来实现通话的新型技术。（网络电话、经济电话或廉价电话）
4、 社交网络（Social Network Service，缩写SNS）
社交网络也就是网络+社交的意思，即通过网络这一载体把人们连接起来，从而形成具有某一特点的团体。其发展大体经历了这样一个过程：
早期概念化阶段——以Six Degrees为代表的六度分隔理论
结交陌生人阶段——Friendster帮你建立弱冠系从而带来更高社会资本 娱乐化阶段——My Space创造的丰富的多媒体个性化空间吸引注意力 社交图阶段——Facebook复制线下真实人际网络来到线上低成本管理
第四节 娱乐新天地
1、 对等网络下载（Peer-to-Peer Network，简称p2p）
对等网络也称对等连接，是一种新的通信模式，每个参与者具有同等的能力，可以发起一个通信会话，速度极快。
2、 交互式网络电视（Interactive Personality TV，缩写IPTV)
参见前方 3、 视频分享
视频分享网站是指在完善的技术平台的支持下，让互联网用户在线流畅发布、浏览和分享视频作品。
第五节 商务活动的平台
电子商务
互联网提供了网络营销这种推广模式，比如，大数据营销。
大数据4V特征：大容量（Volume）、多样性（Variety）、高速率（Velocity）和低价值密度（Veracity）。而根据这些特征的运算处理（Manipulation）、数据分析（Analysis）、视觉化（Visualization）和深度挖掘（Deep Mining），共同构成了大数据的内容和形式。
第六节 意见自由市场
1、博客（Weblogs,缩写Blog）与播客（Podcasting） 2、微博（Microblog）
微博是一种非正式的迷你型博客，是基于Web2.0平台的一种可以发布即时消息的系统。 3、微信（Wechat）
专题：微博，微信比较 ※
第四章从受众到用户
第一节 互联网用户的发展现状 1、规模（世界与中国，农村与城市）
2、结构（性别，年龄，学历，职业，收入，应用）
第二节 从受众到用户 1.被动接受到主动获取
搜索引擎（云计算，搜索云，挖掘信息价值） 协同过滤：
优势：为用户提供个性化信息或增加对用户而言有针对性的信息。（比邻浏览者，豆瓣） 原因：
1.人际 2.分享
3.现实与虚拟融合 2.从接受信息到传播信息
接近权，技术，互联网 3.从消费商品到生产内容
用户生成内容（User-Generated Content ,UGC，又称作User Created Content，
UCC），泛指以任何形式在网络上发表的由用户创作的文字、图片、音频、视频等内容，是Web2.0环境下一种新兴的网络信息资源创作与组织模式。
三个特征：
1.以网络出版为前提。 2.内容具有一定程度的创新性 3.非专业人士创作或非权威组织创作 受到不同因素的影响，如：
1.社会驱动维度（信任，认同，共同远景 ...)
2.技术驱动维度（技术接受，技术任务匹配，可用性工程【安全，隐私，可靠】
3.个体驱动维度（好奇心，利他主义，外部奖励） 4.口统计学特征
对其有积极（内容革命、为用户创造分享等环境，利于原创性内容的生产和传播）、和消极（版权、隐私和道德伦理等方面的问题）两方面评价 4、从匿名群体到真实个体 实名，共享，联通，互证 5、从受众反馈到用户体验 “体验经济”
互联网时代用户体验的特征： 1用户的个性化需求提高 2用户的参与性需求提高 3用户的情感性需求提高 尼葛洛庞帝：
未来的界面代理人可以阅读地球上每一种报纸，每一家通讯社的消息，掌握所有广播电视的内容，然后把资料组合成个人化的摘要。这种报纸每天只制作一个独一无二的版本。
第三节 互联网用户的小众化，碎片化趋势 主要原因：
社会结构分化； 信息技术成熟 小众传播特点
1.传播主体和传播内容细分 2.用户主动性增强
3.传、受者之间的互动频繁，界限模糊 1、小众化的积极面向：
1.文化发展新方向
一方面，促进了文化多样性、包容性、延续性发展，推动着“百花齐放”的局面。
另一方面，小众群体是新的智慧形态的催化剂。皮埃尔·列维的“群体智慧”。 2.经济增长新动力 2、小众化的消极面向：
1.“信息茧房”的扩张
桑斯坦在著作《信息乌托邦》中提出“信息茧房”，即公众根据自身兴趣爱好获取信息，因而信息结构是不完整、不全面的，久而久之，会置身于蚕茧一般的狭隘的空间。
2.社会粘性丧失
第五章 新媒体与传统媒体
第一节 新媒体带来的传媒格局变革
一．传统媒体特别是纸质媒体颓势难以逆转
1.平面媒体发行量大跌 2.电视 ,广播不同程度面临衰退 3.传统媒体广告收入下滑 4.传统媒体的衰退是世界性的 二．新媒体产业持续升温
三．受众阅读习惯与媒介接触方式改变
第二节 传统媒体的求生之路 一．进入新媒体 1、 平面媒体和新媒体 1网络报刊 2移动终端报刊 2、 广播媒体与新媒体 1网络广播
指广播电视台利用互联网作为接触受众的平台，提供广播音频服务。 2手机、移动终端广播 3、 电视与媒体 1网络电视
直播是指电视台实际通过电视信号播出的节目通过P2P技术在网络媒介上同步传输，表现出很强的时效性。
点播是媒体将节目内容截成几段，用户可以根据标题或者分类选择收看，这样的传播方式目的性更强，受众可以自主选择。
3移动终端电视
指通过手机等移动终端设备，利用移动网络传播流媒体或者其他文件格式电视节目的应用。
4数字电视和IPTV 二．调整战略 1、保持内容优势
1信息量丰富，可提供大量原创内容 2信息质量高，有深度，权威性强 2、适应从“受众”到“用户”的转变
1品牌精确定位 2筛分用户群
3利用传统媒体与新媒体融合的新媒介形态，转型“网络平台” 4结合网络传播的特点，根据用户反馈，定制内容。 3、创新盈利模式
差异化内容收费、精确投放的网络广告、在线娱乐等类型的增值服务
第三节 媒介融合 一 .媒介融合概念
媒介融合（Media Convergence）是指各种媒介形态的边界逐渐消融，多功能复合型媒介逐渐占据优势的过程和趋势。
媒介融合是过程而不是结果。一方面，“媒介融合”一词表达的是一种过程状态和趋势，而不是一种名词性实体；另一方面，媒介融合是不断发展的动态过程，并不存在“终极形态”的媒介融合结果。 二 .媒介融合的三大诱因 1、 技术诱因
媒介融合的根本原因是数字技术的成熟 2、 经济诱因 1规模化生产
2分工、合作与专业化 3、 市场诱因 受众的信息需求 三 .媒介融合的主要形式 1、内容融合
1生产融合（数字化处理） 2形态融合（多媒体形态）
3应用融合 （集个性化定制等多功能一体化） 2、网络融合
电信网，广播网，互联网 3.终端融合（智能手机）
终端融合指的是硬件产品的融合。 四、媒介融合实践
BBC案例 南方报业集团
第六章 互联网条件下的新闻生产 第一节 新闻生产的新场域 一．新闻生产
新闻生产是指新近变动的事实经过加工形成新闻作品的过程。主要包括两层含义：一是指事实经过采写、编辑、发表等业务流程，是新闻专业组织制造的过程及结果；二是指新闻生产者经过有意识地加工赋予新闻事实以意义从而建构了社会现实。
新闻生产受新闻语境和新闻场域的影响
新闻语境是在特定的空间、特定的时间、特定的条件下从事新闻生产的环境，包括国际形势、国家制度法规等。
新闻场域包括各级决策者、媒体性质定位及市场等。 二．新闻场域
场域是法国学者皮埃尔·布尔迪厄提出的一个新闻社会学研究范式。 “新闻场域”是结构的和充满了不同力量的对抗的动态的空间。 三．传统媒体新闻生产场域 1、政府、社会与媒体
新闻生产者要平衡政府（或曰国家）的一元意志与社会的多元诉求之间的矛盾。
2、资本、公众与传媒
“二次买卖”理论 4、政府、传媒与记者编辑 四．互联网新闻生产新场域
新变量“用户”的加入 “去中心化”
话语权向“用户”转移
第二节 新闻生产的新模式 1、UGC新闻模式
UGC新闻模式指媒介组织挖掘和利用社会性媒体用户所生产的信息内容为
自身服务，降低采编成本的新闻生产模式。
积极：
1改变了媒体集团垄断内容生产及传播的局面，也成为新闻生产的重要组成部分。
2有利于增强体验感和媒体黏度，吸纳UGC用户，带给传统媒体亲和力。 3用户的参与帮助其他用户选择并提供更好的呈现方式 消极：
1用户生产的优质内容少
2信息的真实性、客观公正性与导向性缺乏 3用户综合素质等存在不足 2、众包新闻模式
众包（Crowdsourcing）指的是一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务，以自由意愿的形式外包给非特定的大众网络的做法。“众包新闻”最早起源于2006年由纽约大学新闻学教授杰伊·罗森发起的一个涵盖职业和非职业参与者的实验性新闻项目。 3、“迭代新闻”模式
“迭代新闻”(Iterative Journalism)由美国学者保罗·布拉德肖提出，他认为这是21世纪新闻生产的一种新旧媒体相结合的比较理想的模型。有国内学者称之为“钻石模型”，它以互联网为核心平台进行兼及速度与深度的新闻生产。 4、融合新闻模式
融合新闻（Convergence Journalism）模式是新旧媒体进行跨平台合作向目标受众进行新闻传播的一种创新性的新闻报道模式。
第三节 新闻生产流程再造
传统的“福特式”流水线生产
“后福特式”生产组织方式：“持续创新+敏捷制造”和“专业化+网络化” 1、新闻生产流程再造的关键点和具体步骤
关键点：新闻传播主体的演变（指职业新闻从业者从一家独大转变为用户合作共享）和新闻源的综合开发（指新闻渠道多元与新闻信息资源的优化配置）。
着手：
1观念更新与流程再造 2全员参与与上下沟通 量化管理与机动应对
第七章互联网与民主政治建设
第一节 网络与“四权”建设
知情权， 参与权， 表达权， 监督权
第二节 网络问政
“网络问政”就是一系列以互联网为媒介的政治参与模式的统称，这一概念的覆盖范围很广，概括的讲主要有三个方面：了解民意，问“需”于民；汇聚民智，问“计”于民；民主监督，问“察”于民。
主要有：
1政务公开与上情下达 2参与决策与下情上达
第三节 网络与协商民主
第八章 互联网与网络舆论
第一节 互联网：新的舆论场
1、 网络舆论的萌芽期（1999——2002）
网民主要特点是知识层次普遍较高，网络舆论多由精英主导。 2、 网络舆论的成长期（2003——2008）
两大特点：
一是新老媒体互动是网络舆论真正影响大多数人乃至时间走向的重要因素；二是政府感受到网络舆论的强大力量，在舆论面前承认、纠正错误。 3、 网络舆论的爆发期（2009——2013）
第二节 网络舆论的成因
1、 权利意识的觉醒推动公众表达 2、 网络传播催生虚拟表达群体 3、 社会转型重塑社会心理场
第三节 网络舆论的特点 1、 网络舆论形成的突发性 2、 网络舆论鲜明的指向性 3、 网络舆论传播的符号化 4、 网络中意见领袖的作用显著 5、 网络舆论依托新老媒体互动得以发酵 6、 网络舆论的“马太效应” 7、 网络舆论的“次生效应”
第四节 网络舆论的社会影响 1、 积极影响
1网络舆论推动舆论监督的发展 2网络舆论具有社会减压阀的功能 3网络舆论促进政府信息公开 2、 消极影响
1质量低、群体极化严重，出现网络暴力、人肉搜索等 2跟风严重
第九章互联网与新意见领袖
第一节 谁是新意见领袖 1、 新意见领袖的概念和特征
大众媒体发达时代产生的区别于旧意见领袖的新群体。 拥有叱咤风云的力量；
借助技术得以常态化地、在第一时间发表观点 2、 新意见领袖的分类 1文体明星 2公共知识分子 3草根领袖
第二节 新意见领袖的号召力
1、 新意见领袖——互联网催生的新权力层 2、 舆论风暴——新意见领袖的能量所在
第三节 新意见领袖的产生 1、 去中心化——再中心化
2、 社会资本——新意见领袖的权力来源
第四节 新意见领袖的新动向：商业化、职业化、群体化
要正确看待新见领袖：
新意见领袖容易引发的群体激化值得高度重视。 新意见领袖本身的是非对错也是值得关注的问题。
第十章互联网与社会思潮
第一节 网络社会思潮及其特点 1、 社会思潮与网络社会思潮
社会思潮是社会意识的产物，形成于一定的社会经济政治条件的基础之上。它因社会上出现的各种问题、现象、矛盾和冲突而触发，即可以表现为意识形态
层面的思想理论，也是社会心理的反映。
网络社会思潮，就是在互联网上传播的社会思潮。网络社会思潮是现实社会思潮的延伸，与现实问题联系相当紧密，它反映和表达的依然是现实世界的不同意见、态度和倾向，以及话语和利益诉求。 2、 网络社会思潮的内涵及特点
网络社会思潮从根本上来说，依然是对现实社会的反映，表达的是网民对自身利益、要求以及公共利益的诉求。
特点：
1网络社会思潮的传播者趋于多元化、大众化。
2社会思潮的生成、传播更为便捷、迅速，互动性强，思想共享的可能性得以提高.
3虚拟空间和现实场域的相互结合增加了对其把握的难度。 3、 社会思潮的本质是一种民众评议机制
社会思潮体现出群体性、民间性、公共性、自主性、流动性等特征。 4、 网络社会思潮是一种用户的解读框架
第二节 互联网上多种思潮激荡 1、 新自由主义思潮 2、 新左派思潮 3、 民族主义思潮 4、 民粹主义思潮 5、 文化保守主义思潮 6、 新消费主义思潮
第三节 网络社会思潮与大众政治
1、 社会思潮“百家争鸣”是社会多元开放的标志 2、 网络社会思潮支撑着大众政治 3、 重视网络社会思潮的群体极化现象
第五节 传统媒体的责任
1、 主动担当，传播当代中国主导性思想 2、 积极介入，促进社会思潮“百家争鸣” 3、 打破禁忌，不回避、不打压某些社会思潮 4、 疏通渠道，引领多样化的社会思潮
第十一章互联网与文化
第一节 互联网与大众文化
大众文化是草根的、原生的文化形态。是不断变化的，是一种意义的不断构建过程。还代表了一种自由的力量，这种大众文化的流行与传播的力量来自新的“技术赋权”。
1、 网络形式的大众文化
1符号的生成速度远远大于中心化的媒体 2小众文化和大众文化之间的界限不断模糊 3用户参与流行文化生产 2、 网络流行文化的独特样式 1网络语言 2网络文艺 3网络恶搞 4网络模仿
第二节 互联网与主流文化 在网上传播主流文化的关键点：
1、 转变传统宣传方式，积极利用新媒体平台 2、 转变话语方式，用“生动”取代“说教” 3、 传播网络的正能量
第三节 互联网与亚文化
1、 中国互联网上的亚文化
根据中国的网络媒介生态而言，亚文化的特征大致可以归纳为： 1区域上的地方性，非全国性或非世界性
2群体数量上的局限，是由相对人数较少的群体所共识的文化 3阶层上的局限性，且通常具有相对的持续性 2、 亚文化的几种表现形式
1性别取向为区分的同性恋文化
2因年龄阶段的区分而形成的青年亚文化和老年亚文化 3由兴趣爱好所区分的诸多亚文化 4基于阶层和种族、民族等的亚文化 3、 互联网时代的亚文化影响 1形成文化区分 2小众群体浮出水面 3大众文化对亚文化的消费
第十二章 互联网时代的精准营销
第一节 Web2.0时代营销的变化 1、受众更加主动 1碎片化的受众群体
2受众权力扩大（主动收集信息；可以参与内容生产） 2、产品无限丰富 3、线上世界兴起 4、未来营销的趋势
1移动互联网成为广告新阵地（“多屏时代”） 2价值观营销提供“意义”
第二节 新的营销模式 1、搜索引擎营销
即SEM(Search Engine Marketing)，是一种新的网络营销形式。可分为搜索引擎优化和搜索引擎广告。 2、社交网络营销 1博客和微博营销
指企业设立博客，发布宣传型与广告型文章，介绍企业的相关情况与产品、服务情况，借助网络与潜在客户进行沟通的新型营销方式。
主要模式是：通过企业开设的机构微博账号，将微博作为实时广告发布的平台；通过不断更新高质量的内容吸引潜在受众的关注并与受众互动；制造热点议题，利用门户网站本身的聚合力提升影响力。
具有互动性强、参与度高、注重口碑的特点。 2人人网和开心网营销
和用户的交流效率更高，线上和线下结合更加紧密。 3、移动终端营销 基于位置的服务等 4、其它营销模式 1团购网站
B2T(Business to Team)或者（Consumers to Business） 2病毒式营销
病毒式营销和病毒广告是指利用社会网络进行自我复制的类似于病毒传播的过程，来提高品牌知名度的营销手段。
3微信营销
第三节 长尾理论
1、互联网带来长尾效益与长尾
1从二八理论到长尾理论
意大利经济学家帕累托的二八法则
2004年，克里斯·安德森提出长尾理论。着眼于小需求积累而成的价值贡献。
2一个无限选择的市场
2、长尾时代的营销
要有人购买，有人生产，有人提供方便购买的信息。 3、长尾理论应用案例 淘宝等
第四节 “大数据”蕴含了无限商机 1、大数据的“海量” 2、大数据营销的“精确”
第十三章 网络媒体的经营
第一节 不同网络媒体的经营特色 1、 传统媒体投资创办的网络媒体 1信息出售赢利模式 2网络广告赢利模式 3电子商务赢利模式 4增值服务模式 2、 商业网站 1综合性门户网站
综合性门户网站是在互联网上整合并提供综合性信息服务的网站，业务涉及面广，被称作“互联网信息超市”。
2垂直门户网站
垂直门户网站又称专业网站，是挖掘某一领域的深度内容和服务，提供细分化、专业化的信息产品，主打产品仍是新闻。
3电子商务网站
电子商务网站是指在互联网山实现整个商务过程的电子化网站，包括在线商店、网上直销、在线服务、通过增值网络进行的电子交易和服务以及通过连接企业或机构的计算机网络发生的交易和服务等。
4社会化媒体网站
社会化媒体网站是满足用户交流沟通需要，由用户自己参与内容生产的一类媒体，是“对话式”的双向互动传播。
社会化媒体网站经营，主要有两种模式：一是以广告、电子商务为主的虚拟社区模式；二是以广告、增值服务、休闲游戏为主的社交网络模式。
5网络视频网站
主要靠广告、优质内容收费、增值服务等盈利。 3、 网络媒体提供的产品
经过数字化加工的信息，主要提供内容生产、服务产品、社区产品等。
第二节 从免费午餐到收费大餐：网络媒体的赢利模式 1、 赢利模式趋势：从免费到收费 2、 网络媒体的多种赢利模式 1内容售卖
大致有三种：用户付费浏览网站及内容 对差异化内容和数据库收费
打包向其他网站、媒体和企业出售信息 2网络广告
五个特点：针对性强 效果统计精确 传播范围广 互动性强 表现形式丰富 3网络增值业务
指针对用户的特殊需求，提供个性化或超过一般的服务，收取一定费用。 4移动增值服务
是在移动通信网络上提供数据服务的相关业务，包括短信、彩信、铃声、手机图片、手机游戏、手机新闻等。
5网络游戏
是一种基于互联网的互动娱乐方式。
6电子商务
是指在互联网上实现消费者的网上购物、企业之间的商业交易，是网络媒体搭建的重要赢利模式之一。
第三节 网络媒体经营模式 1、 品牌经营 注意：
1在广泛的市场调研分析基础上确认自身的目标市场，针对适合的目标受众有的放矢地提供产品和服务。
2明确品牌战略，以定位细化品牌，强调与同类网站的差异化和品牌个性。 3重视网络宣传，利用整合营销提高网站知名度。
4前三点基础上保证产品和服务品质，“人无我有，人有我优”，并利用多种手段巩固与客户关系，在与用户的交互中传播品牌信息。 2、 内容经营
1打造特色内容产品 2内容产品的精确定位 3充分利用用户生产内容 3、 资本运营
资本运营是指企业遵循资本的运动规律，把可支配的各种资源和生产要素进行运筹、谋划和优化配置，以实现最大限度增值目标的一种经营管理方式。网站的资本运营是一个纵横交错的运作结构，它包括融资、上市、也包括并购、重组、杠杆投资等横向运营模式。
第十四章 依法治网
第一节 虚拟世界带来治理新矛盾 1、 劣质、有害信息泛滥 1虚假信息
即不真实的信息。互联网使其生产与传播达到了“五零条件”：零编辑、零
技术、零体制、零成本、零形式。
2垃圾信息
四要素：未经用户授权、用户不愿意接受、用户无法拒收、内容以广告为主 3淫秽、色情信息
4宣扬邪教及其他危害社会的信息 5宣扬危害民族平等与团结的信息 6宣扬危及国家安全及国家机密的信息 2、 网络侵权现象严重 1侵犯著作权
利用网络侵犯著作权犯罪是指以赢利为目第，违反著作权管理法规，未经许可利用互联网对享有著作权的文字作品、图片作品、音像作品以及计算机软件等进行非法复制、发行、传播，违法所得数额较大或者有其他严重情节的行为。
2侵犯隐私权
主要类型：在互联网山披露他人隐私
非法跟踪他人网上活动，窥探、窃取他人隐私 网络服务商将用户信息用于商业使用 机构对个人的隐私权侵犯 3侵犯名誉权 4侵犯肖像权
3、 对计算机系统和互联网的攻击活动日益增多
第二节 世界各国对互联网的管理
管理模式：政府主导型模式；政府指导行业自律模式。
1、 立法
1面临两个问题：一是界定网络言论和行为的性质；二是明确政府、服务商、网民等互联网主体的权利义务。
2立法保护国家安全
3涉网法律普遍重视对未成年人的保护 2、 行政管理
1加强内容审查与信息过滤 2通过内容分级以保护儿童 3加强政策指导，保护未成年人 4通过税收优惠措施限制不良信息扩散 3、 行业自律
第三节 中国对互联网的管理 1、 法制建设 2、 管理方式
一是通过立法手段是网络发展走上法制化道路。
二是通过行政手段进行监督：定期检查网站内容、临时下达各类报道要求、随时布置网站重点工作、控制网络信息资源等。
三是借助技术手段来控制：设置防火墙，封锁敏感网站；安装过滤软件，过滤敏感词汇与相关网页和邮件；实施内容监控等。
四是行业自律的约束。
我国互联网管理的四个特色：发展与控制并行不悖的管理思想、政策与法规相结合的管理依据、社会监督与个体自律并重的多元管理手段、适应网络经营成分多元的分类管理。
1采取“政府主导型模式” 2高度重视网络信息安全 3强调意识形态领域的安全 4对网络新闻信息传播予以特别规定 3、 存在的问题
1政出多门、职能交叉 2立法存在空白 3相关法律法规表述笼统 4立法层次低 5缺乏国际合作 6技术的动态管理程度低
7适应于技术发展的管理水平有待提高
第四节 实名制
包括：网络实名登记制度、游戏分级实名制、非经营性网站备案制度、互联网用户实名注册制度。 1、 施行实名制的理由
1培养网民责任意识，减少不良信息传播 2打击违法犯罪行为，维护网络健康环境 3有利于对青少年的保护 2、 实名制可能带来的不利影响 1保护网民个人信息的难度加大 2影响用户的上网体验 3技术上有一定难度
第十五章 互联网与网民素养
第一节 网络媒介素养 1、网络媒介素养的含义
网络媒介素养，或称“网络素养”，包括接触、理解、参与、使用、批判、和创造全新质态的媒介，针对这些新媒介技术的掌握和运用能力，对内容的生产和消费能力，对海量信息的理解和批判能力，对现实与虚拟空间的传播与应对能力，对人与人、人与社会交往的参与能力。 2、网民素养的内容
网民素养是指上网者在接收、发送、传播信息时综合呈现的能力和素质，包括价值观、态度、或心境等的修习涵养。
1网络基本应用素养 2网民的信息生产与消费素养 3网络交往与协作素养 4网民的社会参与素养
3、 网络道德伦理素养
网络伦理原则：（前两个是基本原则） 1无害原则（Principle of Nonmaleficence） 2知情同意原则（Principle of Informed Consent） 3公正原则（Principle of Justice） 4尊重原则（Principle of Respect）
第二节 世界媒介素养教育的研究范式转换 1、 第一代范式
起源于英国，1933年，英国文学批评家利维斯及其学生丹尼斯·汤普生在《文化与环境：批判意识的培养》中最早提出关于媒介素养的观点，大众媒介文化标准低，损害了真正的文化，应训练公民去抵制。 2、 第二代范式
强调提升公众对媒介内容的选择和辨别力 3、 第三代范式
重点在于加强受众对媒介文本的批判性解读能力 4、 第四代范式
其内涵是参与式的社区行动，即由对媒介的批判性思考转为通过“赋权”促成健康的媒介社区。
第三节 中国的媒介素养教育 一．中国当前媒介素养教育的实践 1、 香港
1第一阶段：1997——2006
目标是训练精明的媒介消费者，在个人层面，让他们达到“批判自主”；在社会层面，让他们能够监察媒介，改善媒介环境。
主张“社会参与模式”取向，具有强烈的“赋权”意识。 2第二阶段：2006——2007
基于Web2.0技术，由“接受式内向型”延展至“参与式外向型”
2、 台湾
1理念推广（20世纪90年代） 2政策确立（2002年10月） 3政策执行（2002年后） 3、 大陆
1理论方面：早有媒介素养教育的思想萌芽 2实践上：还处于初始阶段
总体上，中国的媒介素养教育处于初始阶段，缺乏对转型期中国媒介环境特殊性以及由此导致的媒介素养研究与实践推广紧迫性的深入研究，提不出符合中国国情的媒介素养教育模式，媒介素养教育实践严重不足。 二．网络与新媒体时代中国大陆媒介素养教育的路径 媒介融合的大环境等。
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