应知应会考试试卷（网点负责人部分）
姓名： 单位： 岗位： 得分：
一、单项选择（每题2分，共30分）
1. 银行业金融机构应当严格遵守（ ）经营规则。
A. 安全 B. 审慎 C. 盈利 D. 依法
2. 银行业金融机构已经或者可能发生信用危机，严重影响存款人和其他客户合
法权益的，国务院银行业监督管理机构可以依法对该银行业金融机构实行（ ）
A. 接管或者促成机构重组 B. 予以撤消
C. 对其资金进行冻结
D. 处以10万元以上，50万元以下的罚款
3. 二类和代理网点金融自助机具安全管理责任中，属于邮政储蓄银行安全管理
责任的是（ ）
A. 入网资质审查、运维监控
B. ATM、POS等自助机具防盗、防抢设施的建设、维护保养和管理
C. 落实并检查ATM、POS等自助机具防盗、防抢防范制度，及时整改隐患 D. ATM装、取钞过程的安全防范
4. 在理财计划的存续期内，商业银行应向客户提供其所持有的所有相关资产的
账单，账单应列明资产变动、收入和费用、期末资产估值等情况。账单提供应不少于（ ），并且至少每月提供一次。商业银行与客户另有约定的除外。 A. 一次 B. 两次 C. 三次 D. 四次 5. 下列不属于实名身份证件的是（ ）
A. 居民身份证或者临时居民身份证 B. 户口簿
C. 军人身份证件 D. 驾驶证
6. 保证收益理财计划的起点金额，人民币应在（ ）以上。
A. 5000元 B. 10000元 C. 50000元 D.100000元 7. 下列关于重要空白凭证核算说法错误的是（ ）
A. 重要空白凭证一律纳入表外科目核算
B. 重要空白凭证成本装订的，以一本十元的假定价格记帐 C. 重要空白凭证非成本装订的，以一份一元的假定价格记帐
D. 业务柜组内部使用的重要空白凭证控制到份数，定期进行帐实核对 8. 因系统切换、版本升级等原因，省级、市级或县级邮政储蓄机构所辖储蓄网
点计划临时停业的，该机构应于计划停业时间（ ）向上级主管部门提出书面申请，同时通知相关技术部门。经批准后，通知相关入网机构，向银监部门申请或报告，并在网点提前对外公告。 A. 5日前 B. 5个工作日前 C. 10日前 D. 10个工作日前
9. 因内部装修、设备改造、技术测试、城市建设或遭受自然灾害等原因，储蓄
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网点需临时停业达（ ）的，所属邮政储蓄管理机构应向银监局或银监分局提出临时停业的申请。
A. 5天（含）以上 B. 5天（不含）以上 C. 10天（含）以上 D. 10天（不含）以上 10. 下列不属于基本汇兑业务的是（ ）
A. 按址汇款 B. 密码汇款 C. 商务汇款 D. 附言
11. 发生邮政金融资金案件后，按照下列规定组织调查组对案件进行调查。案件
调查工作应当在发现案件之日起( )内完成。 A. 10日 B. 20日 C. 30日 D.40日 12. 下列关于汇款期限的说法错误的是（ ）
A. 联网网点收汇的按址汇款，有效兑付期为自收汇之日起60天（含） B. 非联网网点收汇的按址汇款，有效兑付期为自县市中心收汇补录之日起60天（含）
C. 密码汇款有效兑付期为自收汇之日起60天（含） D. 网上支付汇款不设有效兑付期
13. 通知单挂失满( )后，客户可凭原打印机构补发的“中国邮政储蓄银行汇
兑取款通知单”在任意联网网点办理取款手续。在非联网网点办理挂失手续的，仍需在原网点办理兑付手续。
A. 3天 B. 5天 C. 7天 D.9天 14. 下列说法正确的是（ ）
A. 个体工商户凭营业执照以字号开立银行结算账户的，纳入单位银行结算账户管理，以经营者姓名开立的银行结算账户的，不纳入单位银行结算账户管理。
B. 个体工商户凭营业执照以字号开立银行结算账户的，不纳入单位银行结算账户管理，以经营者姓名开立的银行结算账户的，纳入单位银行结算账户管理。
C. 个体工商户凭营业执照以字号或经营者姓名开立的银行结算账户不纳入单位银行结算账户管理
D. 个体工商户凭营业执照以字号或经营者姓名开立的银行结算账户纳入单位银行结算账户管理
15. 下列说法正确的是（ ）
A. 办理POS预授权时，客户账户止付金额为预授权交易金额的115％，但签购凭证打印的金额为预授权交易金额的100％。预授权交易20天内如不发生相应交易的预授权完成或预授权撤销，预授权金额自动解止付 B. 办理POS预授权时，客户账户止付金额为预授权交易金额的115％，但签购凭证打印的金额为预授权交易金额的115％。预授权交易30天内如不发生相应交易的预授权完成或预授权撤销，预授权金额自动解止付 C. 办理POS预授权时，客户账户止付金额为预授权交易金额的100％，但签购凭证打印的金额为预授权交易金额的100％。预授权交易20天内如不发生相应交易的预授权完成或预授权撤销，预授权金额自动解止付 D. 办理POS预授权时，客户账户止付金额为预授权交易金额的115％，但签购凭证打印的金额为预授权交易金额的100％。预授权交易30天内如不发生相应交易的预授权完成或预授权撤销，预授权金额自动解止付
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二、多项选择（每题2分，共60分）
1. 商业银行有下列情形之一，对存款人或者其他客户造成财产损害的，应当承
担支付迟延履行的利息以及其他民事责任：（ ） A. 无故拖延、拒绝支付存款本金和利息的；
B. 违反票据承兑等结算业务规定，不予兑现，不予收付入账，压单、压票或者违反规定退票的；
C. 非法查询、冻结、扣划个人储蓄存款或者单位存款的； D. 违反本法规定对存款人或者其他客户造成损害的其他行为。 2. 审慎经营规则包括（ ）
A. 风险管理、内部控制 B. 资本充足率、资产质量 C. 损失准备金、风险集中 D.关联交易、资产流动性
3. 一类网点金融自助机具安全管理责任中，下列属于邮政储蓄银行安全管理责
任的是（ ）
A. 对ATM、POS等自助机具的防盗、防抢设施达标情况和使用情况进行检查
B. ATM、POS等自助机具防盗、防抢设施的建设、维护保养和管理 C. ATM、POS等自助机具的日常检查、运维监控 D. 对存在的隐患提出整改意见，复查整改情况
4. 二类和代理网点金融自助机具安全管理责任中，下列属于邮政企业安全管理
责任的是（ ）
A. 入网资质审查、运维监控
B. ATM、POS等自助机具防盗、防抢设施的建设、维护保养和管理
C. 落实并检查ATM、POS等自助机具防盗、防抢防范制度，及时整改隐患 D. ATM装、取钞过程的安全防范
5. 下列不属于可从轻或者免于邮政金融资金案件责任查究的条件有（ ）。
A. 积极组织破案，并追回大部或全部损失的 B. 自查发现案件的 C. 有其他立功表现的 D. 及时报告的
6. 实施邮政金融资金案件责任查究的原则是（ ）
A. 坚持实事求是的原则
B. 坚持权力责任相对等的原则 C. 坚持制度面前人人平等的原则 D. 坚持惩前毖后，治病救人的原则
7. 下列属于邮政金融资金安全检查人员进行监督检查职权的有（ ）
A. 进入生产经营单位进行检查，调阅有关资料、测试安全防范设施、设备，向有关单位和人员了解情况。
B. 对检查中发现的违章行为或隐患，应当场予以纠正或者要求限期改正 C. 对违反规定的人员进行现场处理或者提出处理意见 D. 对重大隐患应及时下发隐患整改通知书，明确隐患的性质、整改的依据、整改的期限等
8. 商业银行不得销售（ ）的理财计划。
A. 不能独立测算的
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B. 收益率为0的 C. 收益率为负值的
D. 不能独立测算或收益率为零或负值
9. 商业银行开展需要批准的个人理财业务应具备以下条件：（ ）
A. 具有相应的风险管理体系和内部控制制度
B. 有具备开展相关业务工作经验和知识的高级管理人员、从业人员 C. 具备有效的市场风险识别、计量、监测和控制体系 D. 信誉良好，近两年内未发生损害客户利益的重大事件
10. 基本存款账户是存款人因办理日常转账结算和现金收付需要开立的银行结
算账户。（ ）可以申请开立基本存款账户。 A. 外国驻华机构 B. 居民委员会 C. 村民委员会 D. 社区委员会
11. 有下列情况的，存款人可以申请开立临时存款账户（ ）
A. 注册验资
B. 异地临时经营活动
C. 收入汇缴资金和业务支出资金 D. 设立临时机构
12. 下列说法正确的是（ ）
A. 基本存款账户是存款人的主办账户。存款人日常经营活动的资金收付及其工资、奖金和现金的支取，应通过该账户办理
B. 基本存款账户是存款人的主办账户。存款人日常经营活动的资金收付及其工资、奖金和现金的支取，可以不通过该账户办理
C. 一般存款账户用于办理存款人借款转存、借款归还和其他结算的资金收付。该账户可以办理现金缴存，但不得办理现金支取
D. 一般存款账户用于办理存款人借款转存、借款归还和其他结算的资金收付。该账户可以办理现金缴存，也可以办理现金支取
13. 存款人开立单位银行结算账户，自正式开立之日起（ ）工作日后，方可
办理付款业务。
A. 一个 B. 两个 C. 三个 D. 四个 14. 下列说法正确的是（ ）
A. 个人理财业务的风险管理，既应包括商业银行在提供个人理财顾问服务和综合理财服务过程中面临的法律风险、操作风险、声誉风险等主要风险，也应包括理财计划或产品包含的相关交易工具的市场风险、信用风险、操作风险、流动性风险以及商业银行进行有关投资操作和资产管理中面临的其他风险
B. 商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限，禁止一般产品销售人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划
C. 客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员应将客户移交理财业务人员
D. 如确有需要，一般产品销售和服务人员可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务，但必须制定明确的业务管理办法和授权管理规则 15. 重要空白凭证是指无面额的经银行或单位填写金额并签章后即具有支付效
力的空白凭证，包括（ ）
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A. 存单 B. 存折 C. 债券收款单证 D. 定额汇票
16. 有价单证是指待发行的印有固定面额的特定凭证，包括（ ）
A. 金融债券 B. 定额存单 C. 支票 D. 定额本票
17. 下列说法符合邮政储蓄网点设置的条件中关于人员要求的是（ ）
A. 熟悉储蓄业务的人员不少于4人
B. 复核制和柜员制网点均应保证营业时间内至少有两人当班
C. 网点负责人必须是劳动合同制用工人员，从事储蓄工作3年以上，具有与担任职务相适应的专业知识和工作能力
D. 从业人员接受不少于1个月的上岗前培训并考核合格 18. 人员身份号的管理原则是（ ）
A. 所有进入邮政金融计算机系统办理业务的人员均分配一个身份号，业务人员凭身份号与密码进入邮政金融计算机系统办理相关业务 B. 身份号以省为单位进行编制，在全国范围内是唯一的 C. 身份号由系统按照一定的编制规则生成
D. 业务人员在省内身份改变，身份号也随之该变 19. 下列说法正确的是（ ）
A. 客户可选择使用密码、印鉴确认身份，预留印鉴和未设置密码的客户除存款业务可在同县（市）办理以外，其余业务只能在开户局办理
B. 客户连续累计输错卡、折等凭证密码达3次，密码自动锁定，需客户本人凭账户对应的实名证件或正确密码前往通存通取的任一邮政储蓄网点办理密码解锁定手续。在申请解除密码锁定时，如果客户输入的密码是正确的，应为客户立即开通账户，如果客户输入的密码仍不正确，应请客户办理密码挂失
C. 客户可选择使用密码、印鉴确认身份，预留印鉴和未设置密码的客户除存款业务可在同省办理以外，其余业务只能在县（市）办理
D. 客户连续累计输错卡、折等凭证密码达5次，密码自动锁定，需客户本人凭账户对应的实名证件或正确密码前往通存通取的任一邮政储蓄网点办理密码解锁定手续。在申请解除密码锁定时，如果客户输入的密码是正确的，应为客户立即开通账户，如果客户输入的密码仍不正确，应请客户办理密码挂失
20. 客户可以通过多种渠道办理汇款业务，包括（ ）
A. 柜台办理 B. 网上办理 C. 自助终端办理 D. 电话银行办理 21. 客户办理汇款业务时汇款本金的支付方式包括（ ）
A. 现金 B. 账户 C. 支票 D. 网银 22. 下列说法正确的是（ ）
A. 汇往联网网点的按址汇款在全国联网网点通兑，汇往非联网网点的按址汇款必须在指定网点兑付
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B. 高额汇款的取款通知单应投交收款人本人亲收，如不能投交收款人本人亲收的，应投递取款通知便条 C. 按址汇款在全国网点均可通兑
D. 高额汇款的取款通知单应投交收款人本人亲收，如不能投交收款人本人亲收的，可由近亲属代收 23. 网上支付汇款包括（ ）
A. 网汇通汇款 B. 网汇ｅ汇款 C. 网汇通卡 D. 礼仪卡 24. 下列说法正确的是（ ）
A. 重要空白凭证的实物运送须视同现金，使用运钞车，双人押运，不得采用邮寄方式
B. 重要空白凭证的实物运送须视同现金，使用运钞车，双人押运，特殊情况下，也可以采用邮寄方式
C. 营业网点要坚持先交易、后签发的原则 D. 营业网点要坚持先签发、后交易的原则
25. 重要空白凭证目前主要涉及储蓄业务、公司业务、汇兑业务、中间业务和国
际业务等邮政金融业务的空白凭证，其具体包括（ ）
A. 储蓄业务重要空白凭证包括活期储蓄存折、零存整取存折、整存整取存单、定活两便存单、定期特种存单、存款证明书、储蓄卡等
B. 公司业务重要空白凭证包括票据类重要空白凭证：现金支票、转账支票、银行本票、银行汇票、银行承兑汇票、商业承兑汇票、结算业务申请书、信汇凭证、电汇凭证、客户证书、单位定期存款存单、单位定期（通知存款）证实书、来账凭证、网上银行支付凭证、单位存款证明、现金调拨凭证、内部专用付款凭证等
C. 汇兑业务重要空白凭证包括联网网点取款通知单、非联网网点取款通知单、非联网网点汇款收据等
D. 国际业务重要空白凭证包括外币活期一本通存折、外币定期一本通存折、外币个人存款证明书、外币携带证等
26. 下列关于未使用重要凭证的销毁权限描述正确的是（ ）
A. 总行统一印制使用的重要空白凭证的销毁由总行组织实施 B. 汇票类重要空白凭证由省分行组织集中销毁 C. 其它种类的重要空白凭证由二级分行集中销毁
D. 经有权机构授权，支行以下机构可以对重要空白凭证进行销毁 27. 下列说法正确的是（ ）
A. 岗位轮换的主要方式有在两个以上二级支行之间采取推磨式进行的和在不同机构（部门）之间岗位交流两种方式
B. 强制离岗的主要方式有强制休假和脱岗学习两种方式
C. 强制离岗的岗位，由市县分支行和市县邮政局分别组织替班，委派替班人员到相关岗位进行短期顶班
D. 每个岗位的轮岗时间不得少于一个月，强制离岗和短期替班的时间每次不得少于15天
28. 下列关于岗位轮换期限说法正确的是（ ）
A. 二级支行、邮政代理网点的综合柜员、营业主管、负责人的轮岗周期为一年，即每年至少进行一次轮岗或替班、强制离岗
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B. 在同一网点工作满三年的二级支行、邮政代理网点的负责人必须强制轮岗，且轮岗时间不少于一年
C. 会计轮岗周期为两年，即每二年至少安排一次轮岗或强制离岗。其轮岗可在会计岗位之间，也可跨市县进行
D. 出纳员轮岗周期为一年，每半年至少安排一次强制离岗 29. 下列机构有权冻结单位或个人在金融机构存款的是（ ）
A. 县级和县级以上税务机关 B. 县级和县级以上海关
C. 县级和县级以上的人民检察院 D. 县级和县级以上纪检监察机关 30. 下列说法正确的是（ ）
A. 银行为个人开立银行结算账户时，根据需要还可要求申请人出具户口簿、驾驶执照、护照等有效证件
B. 经营地与注册地不在同一行政区域的存款人，在异地开立基本存款账户的，应出具注册地中国人民银行分支行的未开立基本存款账户的证明
C. 存款人申请开立单位银行结算账户时，可由法定代表人或单位负责人直接办理，也可授权他人办理
D. 银行应对存款人的开户申请书填写的事项和证明文件的真实性、完整性、合规性进行认真审查
三、简答（每题5分，共10分）
1. 请简述存款人有可以在异地开立有关银行结算账户的情形。
2. 请简述重点岗位轮换和强制离岗对象的特征。
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