公司月度工作总结1
随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对；在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头；在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结；在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护；在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训；在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念；在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将七月份工作总结作如下汇报： 一、工作方面：
1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息；
2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品； 3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排； 4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。 二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误；对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威（盛丰）H0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒；邦威（圣隆）H0710052单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严重的质量问题，一个工字扣同时出现几种质量问题：掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。 三、自我剖析
在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。 四、八月份工作计划
1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。 3、对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。
以上是我七份工作总结，不足之处还请领导多多指点和批评，在接下来的工作中，我会做好个人工作计划，争取将各项工作开展得更好。
公司月度工作总结2
这个月的工作已经结束了，在这个月中我是有了一些进步的。很快就要开始新一个月的工作了，我想自己是需要为这一个月的工作做一个总结的，这样才能够知道自己这个月工作的完成情况和自己的不足，就能够知道新一个月自己的工作方向，在下个月的工作中能够有更多的进步。 一、工作内容与表现
在这个月中自己是做了很多的工作的，完成了自己每天要做的工作，也做好了领导临时分配给我的一些工作任务，在快速完成的同时质量也达到了领导的要求。也配合其它同事完成了部门的一些工作，做好了自己每一周的工作总结和计划。在完成工作的同时自己也严格的遵守了公司的规章制度，在这一个月中我没有迟到过一次，每天都按时上下班。这个月自己是学到了一些东西的，也是一直都有在进步的，我对自己的表现还是比较的满意的。
我是非常的认真的在对待自己的工作的，我觉得自己的表现是很不错的。虽然是出现了很多的错误的，但跟上个月相比自己是有了一些进步的，这让我有了努力下去的动力。上个月自己犯的一些错误在这个月是没有出现过了的，在这些地方我是会多加注意的，绝对不会让自己在工作中出现同样的错误。但这个月还是出现了一些新的错误的，我想自己是需要去提高对自己的要求的，在完成工作时要更加的专心，完成工作之后也应该要多花一点时间进行检查。 二、不足之处
这个月中确实是发现了自己的很多的不足的，主要还是因为自己有时候会不专心，加上自己也是比较的粗心的，所以出现了很多不应该的错误。我想在犯错
之后自己应该是要反思一下的，去找到自己犯错的原因，让自己不要再出现同一类型的错误。也要去改变自己粗心的坏毛病，让自己在工作中做到更加的细心，少出现一些错误。我知道自己还是有很多需要学习的地方的，所以之后也会多花一些时间去向优秀的同事学习。
做好总结是为了让自己更加的清楚在这一个月中自己的不足和可以提高的地方，在之后能够有一个努力的方向。我想我已经知道了自己在下一个月的工作中应该要做些什么了。我想在我的努力和用心下我是一定能够有更多的进步的。我很期待自己在下个月工作中的表现，我想一定会让自己满意的。
公司月度工作总结3
客户满意度是权衡一个公司办事质量的最紧张的标准，颠末个人对客户满意度的查询访问，发明客户满意是一种心理运动，是客户的需求在被满足后的愉悦感。对付顾客来说，他花了定的价值，必要达到必然的目的，如果我们提供给他的产品、办事等有很大一部分不是他所的，那怕你的价格比别人低，可能也不能进步他的满意度。所以客户满意度是权衡客户满意度的量化指标，由该指标可以直接了解企业、产品或办事在客户心目中的满意度级别。
客户回访也主要是对客户满意度的一个查询访问，其时在生意业务历程中，大概客户并没有想到的种种环境，在使用历程中碰到了，抑或直接在接收公司办事的时候遇到的，他可以对公司进行反馈，而我们对付客户的反馈看法也将进行研究和保存，进而可以或许进步客户满意度，而最终目的便是为进一步贩卖铺垫的筹备，认真的谋划。客户对付具有品牌知名度或承认其诚信度的企业的回访往往会对照宁神，乐意沟通和提出一些具体的看法。客户提供的信息是企业在进行回访或满意度查询访问时的紧张目的。如果企业自己并不为人太多知晓，而谋划回访的水平又不可的话，那很可能会影响公司自己的形象，以及再次的生意业务。
零埋怨无投诉其实是每个企业的一个愿景，真正可以或许达到这样的企业可以说没有，因为花费者的心理和行为是公司难以肯定的，公司可以通过尽力来增加本身办事的质量，这样只是可以或许进步客户满意度，但却无法抉择客户满意度。零埋怨无投诉是公司追求的目标，他要求公司可以或许完完全全地为花费者办事，花费者便是上帝，这句话必然要时刻记在心中。
总体来说，一个企业可否生存下去，便是观企业的客户对企业的支持环境怎么样？这个支持环境是由客户满意度来直接影响的，所以我们可以通过优越的办事，优质的产品，谋划好的客户回访来增加客户满意度。而企业的目标可以向着零埋怨无投诉进行。
公司月度工作总结4
在竞争激烈的市场中，在两位老总的正确指导下，我公司上半年销售业绩比去年同期有着大幅度的提升，也是公司突飞猛进的阶段，从而也确定了我公司在西南同行业中的地位。现将我公司财务部__月份工作总结如下：
一、公司的销售业绩稳居西南地区第一。在两位老总的领导下，作为西南地区的家用、商用、笔记本的分销商，各类产品的销量始终保持稳中有升，今年总计销售万元，与去年相比上升%，从而确保了公司在这个地区这个行业中的商业地位，为明年的销售起了一个好的开端。
二、公司的内部管理较往年有进一步的提升。在内部管理上，公司的人员结构作了合理的调整和增加，为各部门工作的开展提供了充足的马力，使他们更有充足的干劲为客户服务为公司服务;在人事管理上加强了员工思想素质和业务素质的培训，经过培训是他们的综合素质得到更高层次的提升，从而更进一步的提高了公司的对外品牌形象;在办公设备上，不断的更新设施设备，切实做到了为员工创造了一个良好的工作环境，这样也为他们能更好的为客户为公司服务提供了有力的保障。
公司月度工作总结5
自我入公司担任人力资源部经理以来已经快三个月了，对公司整个人力资源部的工作都作了相应的调整，包括岗位调整、人员编制以及其他人事安排，对于本注“精简、高效、精干、节约”的原则重新优化了人才资源，使人力资源部的人员编制变得更加的合理，从而也分工更加明确，工作效率也比以前提高了很多。比如：从以前一个员工离职要经过每个部门签字，从开始到结束需要花一天的时间变成了现在只需要花1个小时就可以办完所有的离职手续。下面我对我所带领的部门及本人的总体工作情况总结如下： 一、人事体系建设方面：
1. 人事体系流程标准文件已经发行并实施 2. 员工考勤管理办法已经发行并实施
3. 薪酬体系文件、工资架构表已经定型完成，待贾总审核批准 4. 员工档案记录已经完善 二、人事工作方面：
1. 员工关系管理、员工面谈沟通也已经实施，10月份已经有6人进行面谈，与各部门主管也进行了必要的沟通
2. 对员工及时转正问题已经开始逐步清理，目前已经得到了明显的改进，本月及时与各部门主管沟通及时转正人员5人，其中包括配件部一员工进厂半年都没有转正，再清理员工资料时发现，现已经及时纠正。现还有财务部主管没有及时转正，需要待与贾总沟通。
3. 员工劳动合同方面，已经根据公司的发展战略购买了新的劳动合同，准备好了劳动合同，待贾总审核后就可以将公司全体员工的劳动合同进行更换、签订。目前公司仍有63人未签订劳动合同。
4. 招聘方面：自进入公司来成功招聘11人，其中内勤人员4人(销售、服务、债权各1人、财务1人)、技术人员2人(服务)，销售与市场人员6人(合肥日立销售部5人、债权部1人)，对于部门提出需求满足及时率只达到75.3%，现还缺人员销售人员3人，服务内勤1人，未完成率24.7%。对于没有及时招到原因如下：1公司所处的地理;2.工资待遇偏低;3满足公司要求的少
5. 在员工保险方面：本月已经为公司41名外勤人员购买了意外险，目前还有5人外勤人员未购买，原因是没有满一个月。
6. 教育培训方面：所有新进员工都进行了人事部门组织的新人职前培训，目前对于专业方面的培训还在与各部门进行沟通，由各相关部门主管担任讲师。尤其是销售、服务支持等人员的专业知识培训还没有实施。 7. 员工离职管理方面：已经开始建立起了每月员工异动分析表
8. 根据公司的人才发展战略规划，目前已经和四川理工大学机械系、西华大学、成都信息工程学院电子系、四川眉山机械工业学校联系好关于毕业生实行的工作。就等向贾总汇报并组织前往与学生见面。 三、下阶段的工作计划
1. 完成公司的薪酬体系，各部门完成各岗位的《薪酬说明书》、《岗位素质描述》，人事部已经完成
2. 建立公司的教育培训体系，建立TTT内部讲师队伍，并制定教育培训管理办法和内部讲师管理办法与考核办法。结合集团公司的培训资源和与公司各部门主管沟通编制《08年度的培训计划表》。 3. 最后建立公司的绩效考核体系。
4. 完成对公司全体员工的合同管理
5. 当上述工作完成后，计划到各办事处走走，了解与认识各办事处人员的，了解他们的需求，解决他们提出的相关困难问题。及时解决员工的思想工作。 四、目前存在的问题和需要的支持方面：
1. 现在人事体系文件已经发行与实施，但还没有组织各部门学习文件内容，希望各部门能够抽出1个小时时间来组织学习，尤其是学习文件的招聘、试用、转正、异动、离职流程，学习新人进公司后的一个培训计划。 2. 薪酬文件已经完成，还没有审核批准和组织学习。
3. 相关的表各(岗位素质描述、薪酬说明书)还没有组织各部门主管学习如何填写。
4. 请求各部门主管支持配合人事部所制定的一些人事文件。有什么意见或好的建议可以及时与人事部沟通，尽快的使公司的人事工作走上规范化轨道，以提高人事工作效率，为各部门代理更好的服务。
5. 请求公司高层能够在可能的条件下，推动人事相关体系文件的执行，包括考勤，因为目前公司有部门主管还没有录考勤指印，未实行考勤制度。 6. 请求集团公司人力资源部给予一定的帮助，因为集团公司毕竟已经经历了10多年的发展历史，有些体系是完善的。
通过以上分阶段的工作计划，如果逐步得到顺利实现，那么08年开始，整个公司的面貌将焕然一新，当然这也离不开集团公司领导，公司各部门的配合与支持。我将对自己的承诺给勉力一一实现，将为公司的长远发展作自己应尽的职责，为公司未来的人力资源规划、人才培养、员工的绩效激励和薪酬激励政策提供合理、准确的信息分析，制定更好的相关政策，努力为广大员工创造一个安定、和谐、满意、能发挥自己专长的工作环境而奋斗!同时也请公司员工监督我的工作。再次感谢大家作我工作提供的支持和帮助，也感谢大家对人力资源部的信任!
公司月度工作总结6
上半年即将过去，回顾上半年来我从事客服这个职位的一些事，不禁感慨万千，此刻上半年来的工作总结如下： 一、日常接待工作
每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。 二、档案管理方面
档案是在物业管理中直接构成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度，定期检查档案情景，改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗，办理放行条42张，工作联络函10张。 三、样板间方面
样板间是我们对外展示的窗口，也是树立企业形象的平台。每个月的月末，我都要对样板间的物品进行盘点，将损坏的物品记录并上报工程维修部，确保样板间的物品完好无损。上半年样板间共接到参观组数70组，参观人数共计187人。
四、各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行。
必须做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元。
私家花园养护费50386元;光纤使用费元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。 五、入户服务意见调查工作
我部门工作人员在完成日常工作的同时，进取走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及提议，不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。
截止到6月19日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访38户，并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达90%，接待电话报修的满意率达75%，回访工作的满意率达80%。 六、经验与收获
半年来，经过努力学习和不断积累，思想认识上还是工作本事上都有了较大的提高，已具备了客服中心工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理本事、综合分析本事、协调办事本事和文字言语表达本事等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。进取提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心、职责心，努力提高工作效率和工作质量。 七、下半年工作计划
1、加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。 2、进一步加强客服中心的日常管理工作，明确任务，做到严谨有序。
3、结合实际情景，多从细节研究，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。
一、认真学习，努力提高
因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要很多学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，的方式就是加强学习。 二、脚踏实地，努力工作
我深知网络销售是一个工作十分繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重研究，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入主角。有必须的承受压力本事，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。 三、存在问题
经过一段时间的工作，我也清醒地看到自我还存在许多不足，主要是： 一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。
二、由于本事有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之，在工作中，我经过努力学习和不断摸索，收获十分大，我坚信工作只要用心努力去做，就必须能够做好。
回首####展望####祝##在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!也祝我自我在新的一年里业绩飚升!
公司月度工作总结7
x月份就快结束，回首这个月的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，现就本月的重要工作状况总结如下： 一、虚心学习，努力工作
（一）在这个月里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。
（二）注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，经过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下，不断提高，逐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实销售目标 （一）主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目。
（二）x周边的水泥行业严重过剩，拥有良好的石灰石资源，建成15条旋窑生产线，后期水泥厂都在缓建中，致使水泥项目没有可跟踪的及无发电项目可做。
（三）经过x公司介绍，认识高x公司的张总（老板的弟弟）及集团的董事长高总，让做好技术方案和投资性经济分析，国庆后去约见老板，具体是哪种模式没定下来，要继续加强工作。
三、主要经验和收获
在这个月的工作中，完成了一些工作，取得了一些收获，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）仅有摆正自我的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。 （二）仅有主动融入群众，处理好各方面的关系，才能在新的环境中持续好的工作状态。
（三）仅有坚持销售原则，落实好销售工作，认真做好本职工作，才能及早签单。
（四）仅有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 （五）要加强与客户的交流，要做好与客户沟通，解决好客户的要求。 四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自我
（一）开展常规反省，不断的提高自我的思想认识和知识水平。
（二）经过这样紧张有序的一个月，我感觉自我工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一新的月度，又从无限简单中走出这一月度，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要。
（三）在这月的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自我在思想认识和工作潜力上有了新的提高和进一步的完善。
（四）在日常的工作中，我时刻要求自我从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
（五）回顾这个月的自我的工作状况，扪心自问，在诸多方面还存在有不足。 所以，更要及时强化自我的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平。
五、要定期召开工作会议，兼听员工的意见，敢于开发新方法，总结工作成绩与问题，及时采取对策！ 六、存在的不足
1、对内部关系协调还不够，要从思想上加以提高，为企业创造良好的工作环境和形象。
2、需要更加坚持不懈的劲头，对于越是有难度和有挑战的项目，就越就应斗劲十足，坚持不懈的对待，不就应有丝毫懈怠的情绪，也不就应轻易放弃。这个是以后需要时刻提醒自我的。
3、工作还不够细致，有的关系还没有做到位，沟通潜力和细致程度还需要加强，在新的月度里面争取有更大的改变和提高。
4、发掘和开发客户资源不够，跟踪的项目信息不够，尤其是潜在客户和目标客户，领导交代的任务没有及时完成，执行力度不够。
5、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。 七、下步的打算
针对工作中存在的不足，为了做好下一月度的工作，突出做好以下几个方面： （一）用心搞好内部的协调工作，进一步理顺关系。
（二）加强新知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。 （三）利用好长林公司的关系，做好高义钢铁公司的干熄焦项目。 （四）加强利用中介的资源和关系开展好客户的开发。
（五）加强基础工作，强化销售的创新实践，促进销售水平的提升。 在今后的工作中严格地要求自我，在工作中要不断创新，我相信：在上级的正确领导下，x的明天更完美！
公司月度工作总结8
今天，我们召开三季度工作总结大会，我主要讲两个方面的问题。 一、三季度主要工作情况
七月份以来，全厂干部职工认真贯彻落实公司半年工作会议精神和各项决策部署，紧紧围绕提升经济效益中心任务，积极推进市场化运行，着力加强结构调整、降本增效、质量提升、安全管理等工作，全厂生产经营保持了安全、稳定、顺行。厂党委紧紧围绕中心任务，不断加强形势任务教育和思想工作，扎实开展党的群众路线教育实践活动，充分发挥政治工作保障作用，职工队伍思想保持了稳定态势，为企业改革发展奠定了坚实的基础。主要工作特点是：
1.生产经营绩效良好。三季度，全厂干部职工紧紧围绕全年生产任务目标，加大市场研究力度，积极加强原料协调，科学调控生产节奏，系统优化内部生产组织，抓好产品物流运输，保证了生产有序运行。三季度，全厂共入库合格带材x万吨，其中，窄带x万吨，宽带x万吨，冷轧x万吨，分别完成排产计划的x%、x%、x%。由于7月份制氧机故障影响，导致宽带未完成计划，冷轧被迫取消x吨冷硬材和LHG2品种钢生产计划。1-9月份，全厂共入库合格产品x万吨，完成年进度计划的x%，其中，窄带x万吨，宽带x万吨，冷轧x万吨。窄带利润
完成率达到x%，超计划x万元，宽带利润完成率达到106.49%，比预算减亏x万元，冷轧利润完成率达到x%，比预算减亏x万元，职工收入稳定。 2.挖潜降本不断深化。认真贯彻落实公司生产经营滚动预算例会精神，制定了“紧盯利润指标，深度挖潜增效”实施方案。深入开展对标挖潜，积极与先进企业、先进水平开展对标，努力提升主要技术经济指标。三季度，全厂实际工序成本比预算降低x万元，其中，窄带降低x万元，宽带降低x万元，冷轧降低x万元。加大钢轧联合降本项目的推进力度，截止9月份，按照新成分生产普碳带钢x万吨，宽带花纹板、碳结钢x万吨，实现系统降本x万元。
3.产品结构持续优化。深入开展“紧盯利润目标、全力减亏增效”活动，抓好关键绩效团队运作，充分发挥“产销研”快速联动优势，持续推进订单优化，全力提高产品增效能力。三季度，窄带线品种钢比例达到x%，产品吨钢增效x元；宽带A/B类产品比例达到x%，结构调整增效x万元；冷轧生产退火材x吨，并顺利完成x吨出口材任务。1-9月份，宽带累计生产来料加工x万吨，实现效益x万元。
4.产品质量稳步提升。扎实开展“用户在我心中，质量在我手中”活动，围绕影响产品质量的关键环节、关键参数，加大技术改进力度。推进实施了窄带工序J65Mn窄成分控制、三点除鳞、低合金钢终轧温度控制等工艺优化。开发了宽带高强结构钢、管线钢、含硼钢等分规格生产工艺。实现了宽带桥梁用钢Q345qD、冷轧高强结构用钢等新产品的批量生产，产品的一次检验合格率稳定提升。窄带的表面质量、包装质量，宽带冷轧基料加工硬化问题得到有效解决。三季度，窄带、宽带、冷轧产品综合成材率分别达到x%、x%和x%，均完成计划。 5.设备稳定性明显提高。积极推行重点设备“单机承包”和“操检合一”模式，建立维修自营激励机制，鼓励职工积极参与设备自主维护。利用窄带年修继续完善高压除磷系统，持续推进精细化管理，设备精度和稳定性进一步提高。积极推进宽带设备技术攻关，加大设备改进，解决了扁卷、层流辊道打齿研烧等顽疾性问题，设备的稳定性得到极大地改善。紧抓宽带系统升级改造项目，完成了
设计审查；冷轧持续推进自主维修，加大设备改进，全线设备保持稳定。三季度，窄带设备故障率x%，宽带设备故障率x%，冷轧设备故障率x%，均保持了较好的水平。
6.安全生产稳定顺行。深入推进安全标准化建设，对x个班组进行了安全标准化检查验收。扎实开展安全生产基层基础提升年第三次集中整治行动，认真执行三级安全检查制度，狠抓重点环节安全管理和隐患排查，加强定修安全措施的落实和确认。强化动态管控，确定了厂级重点管控内容7项，车间级42项，班组级106项。同时，认真做好防暑降温和汛期安全生产工作，全厂生产经营保持了安全、稳定的良好态势。
7.人力资源优化稳步推进。按照“政策宣传到位、程序执行到位、待遇落实到位”的要求，扎实推进职工离岗休养工作。制定下发了《板带厂关于进一步加强非在岗职工管理的实施方案》，拟定了非在岗人员的管理实施细则，为全面做好非在岗人员管理做好了充分准备。接收安置了毕业生，做好退休职工材料手续办理、劳动合同续签以及专业技术职务评聘和职业技能鉴定工作。积极推进定员优化和人员管理，优化了部分岗位人员，各车间给予全力支持，切实保证了生产秩序正常运行。
8.政治思想工作扎实有效。各级党群组织围绕中心任务，充分发挥政治工作优势，促进了生产经营持续健康发展。扎实开展党的群众路线教育实践活动，制定了教育实践活动实施方案，各阶段工作实现了稳步推进。制定下发了“三型”党组织建设实施意见和考评体系。扎实开展形势任务教育和思想政治工作，编发了专题形势任务教育材料，对莱钢改革发展措施以及厂半年工作会议精神进行了专题解读，鼓舞了士气，凝聚了人心，稳定了队伍。加强了党风廉政建设，党员干部廉洁自律意识不断增强。同时，扎实开展劳动竞赛、合理化建议、群众性经济技术创新等工作，有效促进了生产经营任务的完成。 二、四季度主要形势和工作措施
进入9月份以来，国内钢材价格持续下滑。在板材市场上，多数城市跌幅在10元至x元之间，冷轧市场整体呈现稳中震荡，华北、华东、华中都有10-50元/吨左右的下调。国庆节期间，市场到货量将明显大于出货量，各地钢材库存明显增加。由此来看，四季度，市场资源压力将继续加大，国内钢材市场供求关系难有实质性的好转出现，各大钢厂板带开工率仍然不足，需求一有增长，产能很快就会释放，且铁矿石与钢价之间价差仍然较大，铁矿石仍存补跌空间，进而影响钢价。
从莱钢内部看，1-9月份，集团公司盈利情况未达到预期，钢铁主业仍然亏损，而且当前，公司体制机制改革的任务异常繁重，产品的盈利水平还有很大差距，公司新领导班子到位后，正积极加快改革的步伐，对生产经营提出了新目标、新任务、新要求。从我厂来看，我们的产品盈利能力不强，A/B类产品的比重不高已是不争的事实；少数单位和干部在工作上还存在着相互推诿、不敢担当的现象；设备阶段运行不够稳定，设备检修效率和质量需要进一步提高；一些产品板形和表面质量问题还没有彻底解决；在备品备件的管理上还存在不少问题，等等。这些不足和薄弱环节，需要在今后工作中加强研究，尽快解决。
四季度是完成全年各项任务目标的关键时期和冲刺阶段，对完成全年任务，为明年工作起好头迈好步具有重要意义。我们必须清醒地认识到面临的形势和挑战，做好充分的思想准备，坚定信心，紧紧围绕年度目标，以提升效益为中心，抓好工作的提质、提速、提效，进一步深化精细化管理和技术改进，扎实开展“紧盯利润目标、全力减亏增效”活动，持续推进降本增效、结构调整、质量提升、设备改进，确保生产经营安全稳定顺行，努力完成全年各项任务目标。四季度主要做好以下几项工作：
1.狠抓安全管理，确保全年安全生产。四季度是全年工作收尾阶段，一定要克服麻痹大意、盲目乐观的情绪，全力以赴抓好安全工作，确保全年安全稳定。
一是抓好标准化建设，进一步提升安全基础管理水平。要对照公司四个标准化建设检查反馈的问题，抓好整改落实。认真抓好四个标准化贯彻执行的检查督导，及时发现作业缺陷，纠正作业偏差，不断增强车间、班组、职工标准化建设的水平和能力；
二是强化安全生产责任，确保安全管理措施落实到位。各级领导干部要把安全优先放在第一位强调，第一位布置，增强做好安全工作的责任感；分管主任、专职安全员要积极履行职责，协助主要领导把安全工作落到实处。各单位要严格落实三级安全检查制度，主动落实安全责任，做到有责，知责，尽责； 三是加强现场安全检查，确保危险源全面受控。要不断强化检查责任，量化检查内容，固化检查标准，拓展检查深度，确保检查效果。要狠抓危险源辨识和重大风险源管控，系统排查工艺、设备、作业岗位存在的隐患，针对检查发现的问题，认真做好整改和关闭验证，有效防范安全管理缺陷；
四是抓好阶段性安全工作，确保取得实效。扎实推进“安全生产基层基础提升年”第四次集中行动，加强重点环节治理，严格执行作业程序，提高职工风险意识教育。针对冬季安全生产特点，加大煤气、氢气等能源介质气体安全检查力度，提前对各种能源介质管路防冻、保温情况进行检查整改，确保冬季作业安全。同时，扎实开展“百日安全无事故竞赛”活动，认真做好宽带、冷轧设备年修安全工作，确保年修顺利进行。
2.狠抓生产组织管理，努力提升生产运营水平。
一是抓好生产组织，进一步提高生产的稳定性、均衡性、经济性。要以完成年度任务为目标，按照稳定、均衡、高效的原则，积极加强原料协调，科学的编排、调整生产作业计划，大力推行准时生产制，全面掌控各工序生产动态，持续优化各线生产组织模式，实现各工序经济生产的最佳匹配。窄带线在保证产量进度的前提下，要重点做好品种钢比例的增提工作；宽带线要努力提高热装率，利
用三待时间积极开展设备消缺，进一步提高生产效率；冷轧线要抓好各条工序的有序衔接，深入挖掘产能潜力，确保退火材持续稳定高产；
二是抓好关键团队运作，全力提高A/B类产品比例。热轧关键绩效团队和冷轧经营绩效团队要关注市场动态，抓好生产与销售的快速联动，积极开展联合订单评价，科学调整花纹板、低合金结构用钢、冷轧基料三大品种的排产计划，按照利润高低，不断扩大效益好、走货快的A/B类产品生产。要进一步加强品种规格的优化，积极推进外加工订单的承接任务，提高创效能力；
三是加强现场生产协调，保障生产顺行。严格落实调度信息传递制度，做好原料接收、轧制、发货的全过程监管，通过有效的调度指挥和生产组织，确保生产作业过程均衡稳定高效。要加大对原料的管理，提高计量系统稳定性，从源头把好原料接收关，保证金属平衡可控。要提高发货效率，降低产品库存，减少物资倒运，控制物流费用，降低生产成本。
3.狠抓产品提档升级，努力提升产品增效能力。
质量是企业效益最基本的决定条件，质量高，优质优价，盈利多，才能有高效益。没有质量保证，再高端的产品也不能创造效益。因此，我们必须加强全员、全过程、全方位质量管理，全面提升质量管理水平。
一是强化质量意识，严格质量把关，杜绝批量质量问题。各单位，尤其是与产品质量有直接关系的作业工序，要严格落实质量责任，认真执行工艺纪律，杜绝违反操作规程、生产工艺的`情况。要加强质量自查把关，充分发挥在线质量检测、监控仪器的作用，防止批量质量问题的出现，确保不合格产品不出厂； 二是优化生产工艺，提高质量稳定水平。要切实抓好品种钢质量改善，扎实做好冷轧基板、____、管线钢等边部质量提升。加大对窄带工具钢，宽带冷轧基板、花纹板、管线钢、低合金钢等生产工艺的研究改进，抓好产品深加工性能指标的研究，努力提高综合性能指标；
三是推进提档升级，提高产品增效能力。按照“开发一个、成熟一个、量产一个”的思路，加大新产品研发力度。窄带要继续做好矿山支护用钢____的工艺研究，快速提升产品性能；宽带要抓好汽车结构用钢、管线钢的开发生产，积极推进D、E两个级别宽带钢以及30CtMo、75Cr锯片钢的生产开发应用；冷轧线在确保退火材稳定高产的基础上，加大高强度汽车箱板LGL700、LGL800等产品的开发力度，努力提高产品性能；
四是强化质量服务，提高客户满意度。围绕客户关注的使用性能指标，积极帮助用户加强工艺研究，开展质量攻关和技术改进，把客户需求转化为质量计划和技术规程。对客户关注的产品厚度偏差控制、冷轧基板的板形控制，345Mpa以上高强度钢的使用性能改善等问题要积极研究改进，努力满足客户需求。 4.狠抓对标挖潜，努力降低生产制造成本。
一是狠抓对标挖潜，进一步提高经济技术指标水平。以低能耗、低烧损、低轧废、低辊耗为目标，围绕提高成材率、降低能源动力消耗、降低轧辊工艺件消耗等工作，积极与先进企业开展对标、查找差距，通过技术创新和工艺优化，快速提升主要经济技术指标水平，主要指标要力争达到全国先进水平；
二是开展联合攻关，提升课题效益。目前，关键绩效团队中的5个降本增效攻关课题正在稳步推进，三线结构增效、提高宽带、冷轧成材率、来料加工等项目效果已经显现。下一步，要继续加大钢轧联合降本项目的推进力度，通过合金优化攻关降低合金费用。要深度研究分析影响成本控制的顽疾和难题，扎实开展专项技术攻关，努力挖掘成本潜力；
三是强化预算管理，严控各项费用。大力倡导“带着算盘上班，打着算盘干活”的理念，坚决做到“先算再干、边干边算、干后精算”，努力控制各项费用。围绕公司下达的成本预算指标，要加大分析研究，加大精细管理，进一步完善备件、机物料、维修工程、办公用品从计划到采购的流程，提高预算的科学性和准确性，努力降低各类费用。
5.狠抓设备管理，努力提高设备稳定性。
一是加大精细化点检，及时消除设备隐患。各单位要狠抓设备点检工作，加大对能源动力、传动设备、热工设备等关键设备运行参数的监测，及时分析设备运行状况，对设备故障早预测、早分析、早诊断、早排除，努力降低设备故障停机时间，杜绝较大设备事故。要提高点检责任意识，落实点检责任，各单位要严格落实三级点检制度，进一步调动专业点检和生产操作人员的积极性和主动性，及时发现问题、反馈问题、处理问题；
二是加强设备保养维修，提高设备稳定性。要持续推进操检合一、工种兼做，进一步强化设备状态监控、定修组织，杜绝关键设备带病运行。要做好与检修中心的协调，对检修中心负责的项目加强把关，防止留尾巴，确保检修质量； 三是加强备件管理，提高备件质量。认真落实备件质量责任追溯制度，进一步完善备件从技术要求、招标、验收全过程管理，加大验收把关力度，进一步提高备件的保证能力和经济性。积极推行备件预警机制，对影响和制约生产的备件进行战略储备，防止因备件原因造成长时间停机；
四是抓好设备年修，确保年修目标。认真做好宽带和冷轧区年修工作，组织好年修项目研讨、备件准备、施工方案制定、施工措施落实、施工队伍确定等工作，严格做好相关检修方的监督和管理，确保两线年修工作安全顺利完成；五是大力推进设备改进，提高设备技术水平。要针对设备不断老化的实际，进一步加强设备隐患的排查，对长期影响设备稳定性和产品质量的问题，要组织技术骨干积极进行攻关，抓好改进方案研究，确保改造成功率。已经立项的，要全力推进，分期分批组织整治，努力解决当前设备存在的问题，进一步提高设备的稳定性和控制精度。
6.持续抓好党建思想政治工作，努力保持职工队伍稳定
一是抓好思想政治工作，确保队伍稳定。当前，莱钢改革发展处于变革时期，我们面临的外部环境更加复杂，生产经营和改革任务更加艰巨，影响职工队伍稳
定的不确定因素很多，全厂各级领导干部要高度重视职工队伍建设，全力做好思想政治工作，统一职工思想认识，调动职工工作积极性、主动性和创造性，自觉为企业发展做贡献。一是认真抓好思想引导。要把思想政治工作渗透到生产经营的各个方面，贯穿到各项工作的全过程，做到制度化、经常化、处处发挥作用。要进一步创新形势任务教育方式方法，加强形势政策和市场理念的引导，团结职工在生产经营、技术创新、指标提升、减亏增效中大显身手、建功立业； 二要深化心理疏导和人文关怀。全厂各级党群组织要通过多种渠道、多种措施、多种手段，随时随地掌握职工在想什么、有什么思想疙瘩、有什么困难需要解决，及时帮助职工解决各类难题，理顺各种情绪和矛盾，保障队伍稳定。同时，要加大舆论引导力度，积极宣扬先进典型，激励职工踏实做事，敬业奉献； 三是要加大职工工作环境设施的研究改进，根据厂里的资金费用情况，有计划的逐步改善。
二是扎实开展党的群众路线教育实践活动，确保活动效果。
一要充分认识开展党的群众路线教育实践活动的重大意义。认真学习上级领导同志的重要讲话精神，以高度的政治责任感，认认真真、扎扎实实地搞好学习教育；
二要牢牢把握教育实践活动的指导思想、目标要求、方法步骤等重大问题，认真抓好问题查摆和整改工作，按照教育实践活动方案要求，认真安排好各环节的工作，确保活动有序开展、取得实效；
三要积极参与各项活动，广大党员要坚决克服与己无关的错误认识，自觉融入活动之中，积极参与学习、参与讨论、参与查摆问题、参与调查研究、参与整改提升，通过教育实践活动进一步改进广大党员干部的工作作风、生活作风。 7.进一步抓好干部管理，努力提升工作绩效。
当前，我们各级领导干部的作风总体是好的，但也面临着新的严峻挑战，存在一些不容忽视的问题。比如，不认真学习新理论，不用心汲取新知识，不深入思考新问题，思想上固步自封、停滞不前；事业心、责任感不强，工作标准不高，不敢担当，怕出风险，这些问题任之发展势必会影响干部队伍的纯洁性，制约干部队伍的凝聚力、战斗力，会直接影响我们的生产经营发展大局。因此，进一步抓好干部管理是深入贯彻落实党的群众路线教育实践活动的必然要求，更是做好新形势下生产发展的必然要求。
一要强化作风建设，努力提高工作效率。作为一名领导干部，
首先，要敢于担当。在企业改革发展过程中，我们还有许多工作要探索研究，还有许多难题要去解开，这都需要锤炼广大领导干部敢于探索、敢于实践、敢于负责、敢于担当的品格。广大干部在困难和问题面前，要敢抓敢管、敢于碰硬、敢于担当。对于已经明确的任务，说办就办，不能推诿扯皮，更不能互相“踢皮球”，出了问题谁也不敢负责；
其次，要善于协作。团结协作是一项基本功，是领导干部不可或缺的本领。我们一定要发扬“团结奋斗、争创一流”的光荣传统，大力倡导团队精神，强化“一盘棋”思想，工作上多沟通、多理解、多支持，相互维护、相互关心、相互尊重，真正拧成一股绳，心往一处想，劲往一处使，形成推动工作向前发展的整体合力；
第三，要求真务实。我们的很多工作有思路、有措施、有部署、有要求，但往往最终达不到预期效果，最根本的原因就是我们缺少“认真”二字。在今后的工作中，要切实做到上级面前要讲实情，困难面前要有实招，群众面前要办实事，对困难敢于挑战，想尽办法解决，而不是为难发愁，绕着走，久拖不办。对各项工作，要做到目标落实，责任落实，时间落实，使各项工作有着落，保证工作抓一项成一项，干一件成一件。此外，还要勤奋敬业。要发扬勤勉刻苦、持之以恒的精神，强化时间观念和效率意识，今日事今日毕，有工作马上去做，养成办事
争分夺秒、雷厉风行、只争朝夕、干净利落的良好习惯。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习，养成严谨细致的工作作风，努力提高工作效率。
二要强化学习研究，努力提高业务水平。领导干部要把加强学习作为政治任务、历史使命和重要责任。要切实端正学习态度，克服“工作太忙，没有时间学习”、“学不学都一样，不影响工作”等错误思想认识，树立终身学习的理念，使学习成为工作、生活的重要组成部分。要加强业务理论知识的学习，努力学习专业技术知识，特别是要结合分管工作和岗位实际，把分管的生产工艺、设备原理研究透彻，用理论指导工作实践。要加强对新技术的学习，切实了解同行业的先进技术，积极带头改进设备工艺，改善产品质量，着力提高发现问题、分析问题、研究问题、解决问题的能力和水平。要加强对现场交叉专业的研究和综合判断，对施工作业人员进行安全技术交底，掌握安全管理和作业的要求，把握规律、做好预控，指导安全管理工作科学有序地开展。要加强技术骨干队伍的培养，各车间要制定计划，搭建平台，明确目标，引导技术人员学业务，学技术，尽快提高基层技术人员的业务素质。要发挥好技师工作室等资源优势，围绕生产中的技术难题和企业挖潜增效的重点，加强高技能人才培养。
三要强化创新意识，努力提高工作绩效。目前，在我厂三条生产线中，都面临着设备日益老化、工艺逐步落后的实际问题，在生产过程中已经暴露出不少的问题，技改技措的任务也比较繁重。大家要树立创新意识，正视我们工作中存在的问题，围绕提高设备运行效率、提高产品质量、降低生产成本，积极主动的提出问题，深入系统的研究问题，大胆的提出解决方案，大力推进技术创新和设备改进，努力提高企业的竞争实力。
四要强化廉洁意识，努力提高自身修养。
一是摆正心态，把住红线。广大干部一定要严格要求自己，保持一颗平常心，正确看待名誉、职位、报酬、个人利益，在权、钱、方面不伸手，在朋友面前有原则，在生活当中有品位，坚决抵制各种诱惑，把好权力关、金钱关、人情关，拉紧拒腐防变的思想红线；
二是注意小节、保持形象。要从细节小处培养良好的工作习惯，时刻自重、自省、自警、自励，牢牢守住小节。要不断加强学习，陶冶情操，升华境界，提高自己的思想层次和道德觉悟，真正做到不义之财不取，不法之物不拿，不净之地不去，不良之友不交；
三是以身作则，带好队伍。作为一名干部，在物质引诱面前，不仅要严格约束自己，还要管好配偶、子女和身边工作人员，而且要带好整个领导班子，管好队伍。某些搞权钱交易的人会打干部的亲属、好友、身边工作人员的主意。因此，各级干部还要注意了解亲属和身边工作人员的行为，要对领导班子及其成员严格要求、严格管理、严格监督，一旦发现问题，毫不姑息地加以处理。 8.超前思考，提前谋划各项工作。
一是抓好明年目标分解。按照公司的统一部署，结合我厂工作实际，抓好任务目标的细化分解，明确具体责任人，把任务落实到单位和个人，保证各个发展目标的实现。各主管科室要主动加强与公司对口部门的交流，及时了解政策信息，有针对性地研究制定工作措施，为生产经营任务的完成提供保障；
二是抓好工作措施制定。要超前抓好全年工作的总结，找出存在的问题，深刻反思问题的深层次的管理原因，及时做好改进措施的制定；
三是抓好制度机制建设。在清理、完善现有制度机制的基础上，探索建立符合公司改革发展趋势的、具有板带特点的制度体系，为促进企业持续、健康发展提供制度保障。
同志们，做好四季度各项工作，努力完成全年各项任务目标，对推进公司“十二五”发展战略，提升板带厂综合竞争实力，具有重要影响和深远意义。让我们以更加饱满的激情，以更加昂扬的斗志，挑战困难，发挥优势，创新工作，为努力完成全年各项任务目标而努力奋斗！
公司月度工作总结9
转眼间，8月的工作已经进入了尾声。回想起当初自己定下的工作计划，再看看，如今整个8月来自己的工作情况……其中，大部分的工作计划我严格的按照计划做到了，质量上也完成的不错。但也还是有小部分的问题没能的得到有效的调整，这一方面，需要我好好的反思改进。
从8月的整体方面来说，工作是有进步的，但因为自身的安排以及各种工作中事情处理的不妥当导致计划完成的不算圆满。对此，我对自己的工作情况总结如下：
一、个人总结
上个月末，我为整个8月的工作做了大概的分析和计划，并在8月严格的实施。
8月阶段，我根据上个月的个人总结对自身的不足和近期工作的问题进行了严格的分析。并在工作中对这些问题和不足进行改进和修正。
在工作中，我结合8月的工作要求，对自身不擅长的地方积极的面对和改正。起初的时候，并非那么的顺利，但我在之后更加严格的加强了对自身的要求，并向领导和前辈认真请教，大大的提升了自己对工作以及问题的改进。
此外，通过对自己问题的重视，我也发现了很多过去反省中没能注意到的细节，并加强了管理和修整。 二、工作情况
在一个月来的积极改进下，我在工作中的成绩也有了明显的进步。并且伴随着我在工作上方式的改进，我的工作质量和效率都有了极大的提升，在客户方面也得到了良好的评价。
但相反，在对工作的反思中也发现了一些问题。首先我是我在工作的安排上。尽管从计划上来说并没有什么问题，但实际上我的计划却太过理想化，没有考虑到我在基本工作中的时间以及自身能力的情况，导致有部分计划不能实际实现，这是一大问题。
其次是对8月公司的计划安排考虑不够周到，不能与公司的发展计划很好的融合，导致自身的工作的效率有些降低，导致了一些事倍功半的问题，对此，在计划中还要好好的考虑。
最后，在认识到这些问题的时候我也没能好好的改进计划中的问题，没能在工作中调整好自己，这也是我在工作中的不足。
如今，8月即将结束，尽管有些不足，但我在工作中也有不少的进步。我会在月末好好的安排下月的计划，并在下个月取得更大的进步!
公司月度工作总结10
经过了这个月的工作，我也是对于人事相关的工作有了更深入的了解，进入公司的时间不是太长，自己也是还处于学习进步的阶段，同时在这月的工作里头，我也是感受到自己的确是有了很不一样的改变。自己也是认真尽责的去做好自己该做的工作，在此也是对于八月的人事相关工作来总结下。
八月份，自己主要的一个工作也是做好招聘，之前也是有尝试，但不是我主要的一个工作，而今自己也是熟练了，同时对于人事日常能做好，所以也是领导交代给我招聘的工作来做，从发布招聘信息，找应聘人员，联系他们面试，办理入职一系列相关的工作，我这个月也是做好了，部门要求的招聘需求我也是尽力的去完成，而我招募到的人员也是得到了部门领导的肯定，自己的工作能出色的完成，除了个人的努力，其实也是和领导予以的支持以及同事们的一个帮助分不开的，一些岗位我不是那么的熟悉，我也是会去找相关的同事了解清楚，而不是给了需求，我就按照需求去找就是了，那样虽然也是可以找到，但是纸面的意思
和同事们沟通之中了解到的也是有很大的不同，自己也是在做的过程之中发现的确是会有一些的不一样。
通过招聘，我也是对于公司的岗位有了更多的认知，在这工作里头，也是感受到的确人事重要的工作之一就是做好人才的招聘，为公司的运营把基础做好，这些工作看起来都是一样的流程，但是实际的操作里头我也是发现有很多的方面是需要去注意的，而且面试的时候一些技巧，一些方法用好，也是能更好的找到合适的人才。同时我也是不断的去学习，除了和同事去请教之外，自己也是和一些同行沟通里头更清楚做好人事有哪些需要去学习，又是自身一些问题要去积极解决，把自己的能力去得到提升，那么才能更好的去把工作都做好了的，这月的工作虽然要结束了，但是我也是看到自身也是有一些不足，有成绩但是也是有还可以继续做的更好的地方，要去努力。
同时对于下月的工作，我也是要去做好计划，积极的去改变提升自己，同时也是努力的把领导交代的任务完成了，并且我也是相信经过我的努力，我的效率会得到更大的提升，同时也是要多和同事去交流，去请教，让人事工作能做得更为出色。
公司月度工作总结11
时间过的好快，转眼一个月过去了。我已经在__部门工作了一个月。在公司领导的培养、关心、鼓励和帮助、支持、配合下，我不断加强思想政治学习及公司规章制度学习，对工作精益求精，基本完成了自己岗位上的各项工作内容。回顾上个月的工作，现将月工作总结报告如下： 一、主要工作情况：
前面两周主要是不分行业，不分大小和我平时在路上见过的商标和广告，我把它记下来之后回来再从网上搜索，打电话联系客户，再去拜访；后面两周就是按照__所规划去查找__X/和__这三个行业，再进行电话联系和登门拜访。在这期
间段里我的目的在于积累客户资源，因为只有雄厚的客户资源，才会发现更多的销售机会，才能保证销售额，总共拜访了十三家新客户，就目前可以跟进的。 二、主要工作进度：
在进度这一块，从整个10月对客户量的增加有所上升，但是在客户跟进这一块没有做到很好，客户联系不密切，同时导致客户需求没有及时挖掘，没有了解客户真正需求。就目前情况：____都是处在报价时期，____X这三家是需要一个长期跟进。
三、主要工作计划：
11月份的主要计划是：现有的八家目标客户做继续跟进、报价和送样，争取在11月份出现新的有利信息或小批量试产，然后就是根据__定出来的方向去实施，再准备就是要做现在已知的三个行业，要通过网络多了解一些关于这个行业，这个产品的一些相关新闻，市场行情，电子物料型号的应用，电子物料在这里起到一个什么样的功能等等相关信息。
今后的学习方向和措施：销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题要多向__咨询，努力学习销售的技巧，锻炼销售心态，另外还要深入学习产品知识，对自己销售产品有良好的认识，才能得到客户的信任，所以要了解产品品牌、型号、封装和价格等方面的知识，在空闲时间，向__请教工作中出现的问题的解决方法，总结其解决问题的原则和规律。
公司月度工作总结12
以来，为实现公司年度工作目标，在公司主管领导的带领下，在各分管领导、各部门的大力支持和配合下，综合部全体人员积极努力、扎实工作，任劳任怨，坚持以服务为宗旨，克服事务纷杂、工作量大等困难，较好地完成了各项工作任务，现将部门主要工作总结汇报如下：
一、行政管理工作
(一)完善公司规章制度建设。
参照局集团及房地产开发公司的相关制度，在12月11日董事会、股东会上通过了《工资薪酬管理办法（暂行）》、《财务管理制度》、《合同管理办法》、《验工计价管理办法》、《招标管理办法》等公司主要管理制度，针对财务管理、薪酬管理、合同管理、验工计价、招投标管理、工程质量管理以及日常行政，如车辆、印章、证照的管理制度等重要事项进行了严格的制度规范，建立下发了公司各项规章制度共？项，目前已汇编成册并严格执行。通过整章建制，严格规范了各项工作流程，完善了管理工作，满足了公司目前的管理需求，使公司运作有章可循，有据可依。
(二)公文实行规范化管理。
建立了收、发、送、阅、审、存、借一整套流程管理程序，完善各项行政表格，确保公文传递的及时性、有效性及公文使用的安全性，提高了公司公文运转的效率。
(三)规范档案管理工作。
档案由专人管理，并进行分类、编号；档案归档、保管、借阅、借用实行审批管理；实施电子文档和纸质文档同时保管的管理方式。 (四)印章管理工作规范操作。
严格按照公司《印章管理制度》执行印章使用审批制度，对印章的启用、保管、使用均做登记及审批，保证了公司印章使用的安全性。
(五)按时完成公司证照的办理、年审及管理工作。根据政府主管部门的要求，按时完成公司各证照的办理、年审，按照公司《档案管理制度》，严格执行重要资料的归档、管理工作，对证照的使用均进行详细的登记管理，确保了公司证照使用的合法性和安全性。
二、人事管理工作
(一)制定实施了《外聘人员管理办法》。
规范了人员招聘、录用、试用及转正、离职、劳动纪律等人事工作流程，明确了人事录用标准。公司各部门人员配备基本到位，整体架构基本稳定。目前公司在编人
公司月度工作总结13
时光匆匆，光阴似箭，九月转瞬即逝。在九月的工作中，我部积极完成日常值班工作，认真监督各部门会议活动情况，热情配合各部门活动，经部门每部讨论分析，现作出以下总结。 一、值班工作
值班是我部的日常工作，因时间问题，调用了其它部门干事辅助我部开展值班工作，经过这个月的观察，现总结优缺点如下： 优点：
①各值班人员态度良好，积极主动为老师处理相关事务；
②各值班人员利用课余时间值班，其责任意识与奉献精神值得赞扬与鼓励； 缺点：
①对值班人员工作细节的规范力度不够，缺少相应的标准； ②有时会出现迟到现象，缺少相应的管理制度；
③值班人员经常会出现班内临时调课的情况，后备人员不足。 二、内部会议总结
本月我部共开展两次正式会议，经总结发现问题如下：
会议讨论不够活跃，探讨问题不够深入，还须加强；会议请假制度任须完善；在会议过程中，各干事应作好相关记录，在以后的工作中应加以规范。 三、部长考核
部长作为各部门的主要负责人，同时也是学生会的骨干力量，对部长的考核应更为严格，具体总结如下：
①各部门日常工作都由部长管理，在本月工作中，各部长认真负责，值得赞扬；
②各部门部长责任意识应加强，不仅仅是对自己的工作负责，也应对自己的部门干事的工作负责，在以后的工作中，应加强也干事的交流，以促进部门的发展；
③在本月的几次学生会集体活动和会议中，各部门积极参与，应提出表扬，但仍出现迟到、不到等现象，在以后的工作中，必须端正态度，重视时间观念，严抓严办。
本月工作已接近尾声，总体说来，学生会以稳定的速度逐渐成长，各部门的管理也逐渐步入轨道，作为学生会的一员，我感到十分开心，但新的挑战，新的困难仍将出现，相信我们能携起手来，共同面对。
公司月度工作总结14
从整体上看领导对招待所的服务态度、价格水平、环境卫生以及花色品种都是比较满意的，认为服务态度优的占到了59%，认为差的没有；认为价格水平优的占到了18%，差的占到了6%；认为环境卫生为优的占到了35%，认为差的占到了0%；花色品种优的占到了12%，认为差的占到了6%。
从反映情况上看：职工是比较满意的，但是职工认为服务态度差的占到了16%，卫生死角上不够及时，我们的卫生制度上也需要改进调整。 针对以上分析，我们采取了以下措施：
①加强服务员的规范性教育，规范性服务的培训做为今后的重点培训课题； ②调整服务员较少的工作时段人员调配的管理规定； ③把登记管理规定上墙明示，并做好耐心的解释工作；
④改进卫生制度，将大扫除的周期从原来的一个月调整为半个月。 餐饮部：
1、从服务态度上看：
①对于经常来店就餐较晚和离店较晚的客人，服务人员可能表现出不满的情绪；
②对于发生投诉情况时服务人员的解释工作和技巧不到位，从而引起客人不满；
③外卖菜品由于运输、加盖闷放等客观原因，较容易引起客人投诉； 2、从价格水平上看：
①店内的主打菜品由于含有各项服务成本在内可能比外卖的家常菜价格高一些，但是与同等饭店的价格比较还是较为合理的；
②部分酒品价格客人认为较高，可能由于职工认为我们是内部餐厅，应该利润低一些；
3、从环境卫生上看：
①卫生死角清理不及时，设施检修不到位；
②房屋装修略显陈旧，显得环境不佳； ③餐具破埙更换不及时； ④台布清洗坏及时； 4、从花色品种上看：
①我们比较注重店内主打菜品的出新，对家常菜品的花样翻新较少； ②由于受设备的限制主食的出新较少； 针对以上情况，我们采取了以下措施：
1、加强对服务员的素质教育，不论来去早与晚，消费多与少，一样热情接待；
2、对服务员尤其是新来的服务员的业务进行强化。
公司月度工作总结15
在公司领导的正确引导与支持下，____物业公司工作团队于十一月份正式组建。作为一支年轻的队伍，我们积极响应公司领导号召，开展各项前期准备工作，以便给业主提供高档服务，打造____品牌。现将十一月份主要工作汇报如下： 一、队伍组建：
根据____小区目前所管辖面积，暂定人员编制为：二十人。 二、人员培训：
为了提升我们工作人员的综合素质，给业主提供高档次、贴身管家式服务，打造____物业品牌形象，在新员工入职之初，便依据前期制定的培训计划对各岗
位新员工进行系统培训。除此之外，我们特向当地知名物业公司聘请讲师为员工培训。
三、建立健全各项工作流程及表格记录：
为规范我们的物业管理行为，建立健全了入伙、装修等工作流程，并编制了《前期物业管理服务协议》、《临时管理规约》、《房屋装饰装饰修服务协议》、《物业服务公示栏》及一系列物业常用工作表格记录等。为业主入伙及日后物业工作开展做好了充分的前期准备。 四、保安、保洁工作管理：
自十一月中旬，物业公司已正式接管小区安保工作。目前已针对小区现状制定了一系列的保安、保洁临时管理方案。 五、监控及道闸设备安装跟踪：
小区已安装可用监视器三十余个，对小区主出入口及重点部位已实行全方位监控。目前现正根据小区现状布设其他监视器。
小区主出入口道闸系统安装调试，现已正式投入使用。 六、房屋验收：
配合开发部对即将交付房屋进行验收，接管部分房屋钥匙。 十二月份工作计划：
一、与开发部办理钥匙交接手续;
二、为已达到交房条件的业主办理入伙手续;跟踪验房问题的整改维修; 三、建立健全业主档案; 四、健全物业公司各项工作流程;
五、加强员工培训;
六、与供电供水部门协商水电费缴纳方式并办理相关手续; 七、跟踪监控设备安装调试; 八、制定防雪预案、准备扫雪物资; 九、进行保安、保洁日常管理。
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