专业见习总结

专业见习总结

学生姓名： 余六玲 学生学号： 1012210153 院 系： 经济与管理学院 专业班级： 10市场营销（2） 见习单位： 西城华联 指导教师： 刘晓武

时 间： 2013.11.24 至 12.8

一、见习单位简介

华联商厦

安徽华联商厦有限责任公司是国有控股企业，隶属于淮南市商务局，是安徽省唯一一家全国华联商厦集团成员单位（理事单位）。现有员工近2100人，是淮南市目前规模最大、档次最高、设施齐全的以精品百货业态为主，集汽车贸易、宾馆、酒店、汽车租赁、旅游等多业态、多功能的综合性商业企业，商厦本部地处淮南市繁华的龙湖中路。总投资近3亿元，经营面积约70000平方米，经营国内外知名品牌的食品饮料、黄金珠宝、化妆品、男女时装、箱包鞋帽、针纺织品、家用电器等5万余种。内设9个科室、本部设14个经营部、上东锦城精品购物中心（内设6个经营部）、西城购物中心（内设5经营部）及毛集和金山花园2个连锁店、252个“万村千乡市场工程”华联商厦农家店、2个物流配送中心，分别在广州、福田设立了办事处，在上海投资成立上海徽浦工贸有限公司，同时在淮南市设立淮南华联汽贸有限公司、淮南市舒宁电器公司、淮南华联出租汽车有限公司、安徽华联商厦西城购物中心、淮南福满堂汽车租赁有限公司、安徽华联国际旅行社有限责任公司、淮南华联置业公司有限公司等8个子公司。华联商厦连续十二年成为淮南市商贸流通领域的龙头企业、纳税大户、淮南第一店、全省零售商业单体店十强，经济效益位居前十名；2009年度成为“全国百货业百强店”。

华联商厦自1996年12月28日开业以来，始终确保商品质量，重合同、守信用、讲诚信，坚持“华联无假货、件件都放心”的社会承诺，坚持“顾客满意是华联人永恒的追求”的经营理念，坚持尊客爱店、文明守纪、求实创新、勇争一流的华联人精神，以一流的商品、一流的服务、一流的管理、一流的效益为争创目标。销售额由1997年的4800万元，增长到2010年的6.69亿元，平均年增幅达20%以上。

十四年来，华联商厦累计向国家上缴各种税金1.1亿多元，支付银行利息近6000多万元，累计支付员工工资超过1.3亿元，累计提取折旧近3300万元，支付职工医疗、待业及养老金500万元，实现社会贡献额近3.2亿元，企业资产总

额由期初的7370万元，增长到48818万元，增长近5.6倍。职工人均年收入由十三年前的不足5000元，增加到2010年的23000元，是1997年的4.6倍；十四年来，企业共提供各类就业岗位2000多个，其中安置下岗再就业人员和残疾人500多名，为我市的经济发展和社会稳定做出了突出贡献。

十四年来，企业还先后荣获市级“文明单位标兵”、安徽省总工会“模范职工之家”、省级“重合同、守信用单位”、省级“文明单位”、“中国商业信用企业”、安徽省消费者协会“诚信单位”、安徽省“全国AAA级”诚信单位、“中国商业质量效益型先进企业”、“全国百货店百强企业”、中共中央组织部“先进基层党组织”等百余项荣誉称号；同时，由于企业税收贡献较大，华联商厦已成为国家税务总局直接监控的纳税大户。

华联商厦坚持以科学发展观为指导，实施一业为主，强主业，壮副业，多业态，多元化发展的经营思路，紧紧围绕华联商厦五年发展规划，扎实工作、开拓进取，到2013年销售将突破15亿元。

按照华联商厦五年发展规划，企业将再开办20个连锁店、30个专卖店、200个乡镇级、村级农家店、开发2个以上的贴牌商品生产基地，积极拓展进出口业务、房地产、物业管理、广告等第三产业。

安徽华联商厦正在发展成大规模、多功能、综合性集团公司，为满足淮南市人民和周边地区不断增长的物质文化生活需求做出更大的积极的贡献。

二、专业见习目的与任务

见习的意义在于可以直接参与企业的运作过程，学习实践知识，同时进一步加深对理论知识的理解，使理论与实践知识相结合，圆满完成本科教学的实践任务。一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

实践是检验真理的唯一标准，理论联系实践是我们在学习过程中不可避免

的。通过专业见习，加强对市场营销基本理论、基本方法和基本技能认识和掌握；在整个大学的学习过程实质就是理论知识的汲取，为了缩小理论教学与未来企业营销实践的差距，营销专业的见习成为了重要的实践性教学环节和必要的过程；见习就是一种实践过程，我们可以通过见习来提高自身的动手能力与分析问题和解决问题的能力，为后续教学提供更多的感性知识和打下良好基础。

见习在帮助学生从校园走向社会起到了非常重要的作用，通过见习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。作为一个市场营销专业的学生，专业见习不仅仅是一次学习的过程，更是一种磨练或者说一次历练，因为当代社会是一个充满向往和残酷竞争的社会，每天都上演着没有硝烟的为争夺市场的战争。因此我们要加大见习力度，培养自己的实际工作能力。

三、专业见习步骤与内容

步骤：1，11月23日上午九点在食堂三楼，学院领导及华联商厦代表给我们开专业见习动员大会，学院领导及华联商厦代表就见习期间注意事项及问题发表重要讲话。

2,11月23日下午两点半我们去华联商厦进行分组。 3,11月24日正式上班。

内容：我们被分在华联商厦各个柜组，我被分在二楼服装商场杉杉男装，每个柜组两个人，和华联正式员工一样上对班。每个人都有一位资深的华联正式员工做为我们见习期间的老师，交给我们各种专业知识。我们熟知华联的服务理念，积极的参与华联的各种营销活动。在圣诞节即将来临之际，我们布置华联各个楼层，使得华联购物中心内充满浓浓的节日气息。我们进行小组pk，每天设定目标，竭尽全力的完成预定的目标。

四、专业见习心得与体会

见习是个人综合能力的检验。要想胜任这些工作除了课本上的理论知识功底深厚外，还需有一定的实践动手能力，操作能力。此次的见习，我也深深体会到

了积累知识的重要性。俗话说：“要给别人一碗水，自己就得有一桶水。”我对此话深有感触。通过这次见习，我真正领会了一位师兄送给我的一句话：“在学校要多看多学，到了社会总有用到的时候。”此次见习还增强了我毕业就业的信心和勇气。在由此看来，我们在大学里学到的知识确实是要通过见习这样的形式来检验的。现在，我们能做的就是多吸取知识，提高自身的综合素质。自己有了能力，到时候才会是“车到山前必有路”。今后社会需要的人才是一专多能,甚至是多专多能的人才,这一理念带给我的冲击就是:学海无涯,只有不停的学习新的知识,掌握新的技能,你才能被社会所接受、所承认.这次见习在社会适应也得到了很大的提高我深深地体会到，别人告诉你的不一定都是正确的，也许他们都认为不可能的事，如果你去做了就变成现实

对于我们这样的学生来说，虽然销售这工作看似简单，其实却没办法很好的掌控，因为我们缺乏足够的经验。理论的知识不加以实践是没有办法真正致用的。销售十分依赖于销售人员的个人魅力，另外，团队精神也十分重要，销售不是自己一个人的工作，而是整个团队共同的目标，只有做到团结在一起，发扬每个人的优势，才能高质量地完成任务。

见习的时间虽然不长，但是我非常珍惜这次见习机会,在有限的时间里加深对销售的了解，找出自身的不足。这次见习的收获对我来说有不少,我自己感觉在知识、技能,与人沟通和交流等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的综合素质的培养，锻炼和提高。而且，通过这次见习，在市场营销工作方面我感觉自己有了一定的收获。这次见习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力。这次见习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这几天的见习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中逐步的积累，不断丰富自己的经验才行。通过这次见习，我成长很多，作为一个学生，一个销售专业的学生，我学到了在学校不可能学到的知识，通过这次到企业的见习，我明确了自己以后做企业的方法和要走的道路。同时，也深知自己需要做些什么。我会多读书、多思考，再以后学习和工作生涯

中，做一个活到老学到老的人，不断进步。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。

总之这次见习使我受益匪浅，让我看到了自己的不足和长处，并锻炼了我各方面的能力，吃了很多苦,亦学到了很多书本上学不到的知识,认识了更多的人.所有这些都将在我的人生中起到积极的作用。虽然说我学的有限，但起码我对于销售这个行业还是有了更进一步的了解和认识。这对于我今后的学习和工作将产生积极的影响。通过这次见习增强了我毕业就业的信心和勇气。现在，我意识到必须要做的就是多吸取知识，提高自身的综合素质，不断丰富自己的工作经验。同时,注重专业知识的学习。这样才能使自己有扎实的文化基础,迎接以后就业中各种严峻的挑战。

在这里我对学院为我们的见习得以顺利实现做出的努力表示深深的感谢，对华联的所有员工倾情的接纳和热情的帮助表示感谢，对我的老师不遗余力的细心指导表示深深的谢意。此次见习，收获颇丰。