实习第一周
进入大四下学期了,将要毕业的我们都逐步踏出社会,参与实习.我知道现在社会工作竞争非常大,每个人都使出浑身解数去争取理想的职业,时刻都要更新自己,发展自己,尽量让自己更加完美,希望能在工作中顺顺利利.而我,也开始涉足金融业,接触各种新事物.
三月份,我开始在证券公司上班实习,刚接触这个行业觉得很多没听过,不懂的事情,特别是有关专业术语的.幸好,主动地请教同事跟自己上网查阅后逐步有所了解,工作的基本要求也日渐掌握,本来的校园生活一下子转变了,刚开始生理心理都适应不了,但通过自我调节后慢慢接受了,适应了.在证券公司上班每天都要穿正装,我觉得这样很好,首先,这样能够让员工看起来精神,有纪律,并体现我们的专业性;其次,能够时刻提醒自己已经是个社会工作者,严格要求自己,不能放松.在人际关系方面,认识了很多新同事.新朋友,大家都友好相处,在工作遇到困难时彼此给予鼓励与支持.在实习期间,我还要准备考取证券从业资格证,这是我进入这个行业的入门券,所以从现在开始,要努力认真看书,争取在考试中取得好成绩.在接下来的实习日子里,我将继续虚心学习知识,尽量多的吸收有关金融业的知识内容,并增值自己,以为自己的将来作铺垫.
以上是我这个星期的实习心得,在接下来的日子里将全力以赴,把工作做好.
实习第二周
通过几天的工作,学习下来,开始对工作有所了解,也渐渐掌握.而这几天,我来到了银行驻点实习并学习,来到银行,又是另外一种感觉了,跟在证券营业厅的工作性质不同,这里的业
务更多更复杂更烦琐,需要更多的专业知识和耐心,并且要遇到人多的时候,还有可能站上一天,脚都酸痛了.可是,当自己能为客户解决问题并为他们办理妥当时,那种满足感是实在的,觉得自己总算是个对社会有贡献的人,那是又另一种的责任感与满足感.其实在一开始,我对银行的业务一窍不通,面对着各种业务单据,工作流程觉得喘气不过来,有些简单的不敢随便请教别人,但又怕做错事,幸好,同事们都挺好的,很乐意帮助我.教我.而我也把自己当成是银行的一员,很快就慢慢融入这里,适应这里的环境,工作也渐渐上手了.
现在出来社会工作慢慢发现生活跟在学习生活还真不一样,学校只有学业的压力,其他的也不用太多考虑,跟同学也很容易的相处下来,但在工作中,会面对各式各样,层出不穷的难题,而且竞争压力大,要提醒自己要养成良好的心态,锻炼自己的抗压能力,不能再依赖父母,争取时间多增值自己,发现自己的优势,让自己变成一个全方位的新进工作者,补充各学科的知识面.在现代社会这是必需的,不走这条路的话只会慢慢被社会淘汰,与社会脱节.
在下班后多关心政治时事.民生民事.社会百态.今天学到了很多东西,明天继续加油!
实习第三周
今天我继续在银行实习,工作内容初步熟悉掌握了,慢慢得心应手了,但在银行里会遇到各种各样的客户与问题,而有些客户不是那么容易应付和问题难度解决也不简单,这就要靠专业知识与经验的积累了.
今天,一位客户过来办理业务,但由于那天前来办理业务的人较多,等待了一段时间后,他脾气开始烦躁了,一直对大堂经理指责之类的,虽然我们很是无奈但同时也能体谅客户的心情,他可能赶时间.而顾客是第一的,我们只好有礼貌的耐心地跟客户解释与道歉,最后问题还是得到解决了,但从这件事我了解到许多,无论在哪种工作岗位上,都会遇到不同种类的客户,
部分还是挺难搞的,但一个敬业乐业的工作者,一定要认真知道自己的身份,不止是把工作任务做好就平安大吉了,更要做到让客户满意,让自己满意,尽力做到一百分.
有时候,工作累了,脚也酸了,只能趁有空的时候歇一会,但有客户来了,就算再怎么累,也要打起十二分精神来,就算是假装也要.让客户觉得我们专业,有精神,吧业务办理放心地交给我们,而我们自己,也是要以专业水平为客户解答,帮助他们弄懂不清楚或者不明白的地方.一天下来,是身心都疲倦啊,但除了能够以自己能力帮助到别人外,自己无论在专业知识方面还是与人交际方面,都有所收获,有所进步,这是再辛苦也值得的,也是在别的地方所学不到的,得不到的.所以,现在我慢慢习惯工作了,也渐渐爱上工作了,更珍惜现在的工作了.
实习第四周
这个星期很快的过了一大半了,可能由于已经工作了一段时间,觉得现在对于工作适应了,也上手了,但对于一些特殊业务的办理不那么清楚,有时候还是会把表格资料填错或是弄错程序,这是我接下来要重点学习的.
这几天天气变冷了,但我们还是要穿工作服,尽管如此,我还是愿意配合的,因为这代表着的不仅是我个人,更是体现着公司的专业性与形象,这是专业化的象征.来办理业务的人客户挺多的,有时候真的还忙不过来.可是说真的,我反而想多点客户,不只为的是营业额,还是为了自己,就算平时看再多的书,还不如实操一次,有客户办理业务了,就有更加多的机会让自己锻炼,让自己尽快地熟悉业务操作与流程.虽然还是会有错误发生,但碰一鼻子灰后就晓得了,时刻提醒自己专心工作,不能让同样的错误有机会再次发生,那会死愚笨的行为.
在某天的下午,有位女客户过来办理证券创业板的开通业务,在填单据.资料的同时我与客户交谈起来,突然她微笑的对我说,你的服务态度很好,很健谈小伙子,以前没有这样子的,
连表格资料的都要自己动手.我当时只以微笑作回应.其实心里还蛮高兴的,因为自己的工作得到了别人的赞同和肯定,通过自己的态度与服务热情打动了客户.也许这就是平常听说的优质的服务质量才能打动顾客.
总地来说,这几天下来的实习工作挺满意与开心的,每天能开开心心地工作是件幸福的事.
实习第五周
工作的日子里,学到了好多好多.这些都是在书本学不到的知识.从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导,曾经同学变成同事,相处之道完全不同.谚语有云:〝纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行.〞实践中,真的获益良多.
我知道自己不能被动地接受知识,因此,我采用了看.问.学等方式,初步了解了公司文员工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识.
作为刚进入职场的菜鸟,我连复印机.传真机这些办公设备都不会使用,还好前辈都一步步教我.当时就觉得,自己在大学四年学的东西,有时好像真的派不上用场,才发现自己真的有很多东西都不懂,学无止境啊!
工作上有不懂的地方,我主动请教前辈,因为有时候一点很小的错误都可能增加各个部门的工作量,认真谨慎是我这段时间一直坚持的工作态度.
知识用时方恨少.在学校学的MS Office的知识,等真正用在工作上,我才发现自己学的东西只是一些皮毛.大学四年里空余的时间那么多,自己却不知道要好好地利用这些时间,学
一些实际的技能,把MS Office学精学好.现在在办公室,有空的时候我就会看一些MS Office的书,学点会计的知识,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择.
实习第六周
今天,如常的在营业部实习,上午客户比较多,有办理开户证券账户的,有开通创业板和权证的,还有些特殊业务.由于今天有位同事请假了,所以人手较紧,整个早上走来走去没停的,幸好都给忙过来了.
可是,突然来了一位客户,他要求把资金转入银行,由于是以前开户的客户,所以我们要求他做一份风险承受能力测评,但这位客户觉得我们胡闹,乱动他们的账户.于是我们的经理耐心地向该客户解释与沟通,但客户还是很不耐烦地,最终通过对客户的解说做测评的用意及用途,客户还是愿意配合我们的工作.当时情况很紧急,我们几个新人不知道能怎么做,真的是像是初生婴儿般,我们只能在旁边看着经理等人的处理,观察他与客户沟通的方式.语气以及动作.这次虽然感到很尴尬,但确实是给我们这些新人上了宝贵的一课,获益良多.
在每天工作完以后,有专门的老师为我们培训,为我们考取证券从业资格证做准备.听他们说,不能轻视这个考试,不是我们想象中的简单.而我们也不敢放松自己,每天都抓紧时间看书,有时候工作下来很累了,眼睛都快睁不开了,很困了,但还是撑住顶下来了,为的就是想能一次性考到从业资格证,往金融业发展.希望能在自己感兴趣的行业闯一番事业.通过这段时间的学习,对有关证券的知识有了更多的了解,但我知道这是远远不够的,想要从事这个行业,要的是深一层的认识与了解,还要时常留意时事,经济动向等.
实习第七周
四月份到了,又是一个新的时期.之前的半个月每天几乎都向同事们学习一些办公知识.记得刚步入工作岗位的时候,发现自己有很多都不懂的.现在好多了,对公司办公的运作也渐渐的熟悉.可是有时心情不好的时候,就会去乱想东西.在这短短半个多月中,曾有几次想过干完一个月不干了.也许我是刚开始工作,有时受不了经理给的〝气〞,有时候收到客户的投诉,被骂着自己心里也不舒服,就想辞职再重新换个工作得了.但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己.不然,想念以后干什么都会干不好的.我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话.态度及其处事.由于经验少,我现在这方面还有欠缺.现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事.所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业有很大的帮助.
总地来说,这几天下来的实习工作我还是积累了很多工作经验的,希望在以后的工作上这些经验能让我工作起来更加称心如意.
证券公司毕业实习周记怎么写.doc:
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