一、收结案管理
（一）本所承办的一切业务，采取统一接受委托，统一安排，统一收费。
（二）本所建立收案、结案登记簿，律师受理的案件，必须在本所收案、结案登记簿上作详细登记。
（三）本所内勤（出纳）依据委托人与本所签订的委托代理合同，向委托人开具合法票据。
（四）承办案件的律师是当事人指定的，由被指定律师承办；当事人未指定的，由所主任或部门负责人指派律师承办。
（五）所主任在指派律师时，应根据委托法律事务的性质，各律师的专长及工作情况，统筹安排，当事人有指名要求的，应尽力予以满足。
（六）承办律师因故不能亲自办理收案手续的，须向委托人说明情况，方可代为办理。
（七）收取律师服务费，要严格执行浙江省物价局《关于律师服务收费标准及有关事项的通知》的规定，不得随意提高、降低和减免。
（八）本所收取律师服务费后，非因律师事务所或承办律师的原因，一般不予退费，因特殊情况需要退费的，由承办人员写出书面报告，根据律师办案已付出的劳动，经所主任审批，酌情退费。
（九）律师不得私自收案、收费，否则一经查实，按有关规定严肃处理。
（十）承办律师应当在案件办结后30日内将案卷整理装订成册，编号归档。
（十一）本所根据对归档案卷的考核情况，与承办律师结算报酬。
二、常年法律顾问单位
（一）单位或个人聘请我所担任常年法律顾问，需与本所签订常年法律顾问合同，经双方负责人签署并加盖单位公章后生效。
（二）常年法律顾问期限，一般为一年或一年以上，特殊情况下也可少于一年，但在合同中须写明期限。
（三）常年法律顾问合同一式二份，顾问单位、律师事务所各执一份。
（四）常年法律顾问的具体收费数额由双方协商确定。 （五）常年法律顾问费应在签订合同时一次交清，聘用单位确有困难的，可双方协商先交纳一半，其余部分年内补足。
（六）担任常年法律顾问的律师个人报酬按律师事务所的规定考核结算，根据收费数额由律师事务所分期支付，不得提前领取。
（七）合同生效期内，顾问单位要解除或中止合同的，或到期不继续签订合同的，承办律师应向律师事务所书面汇报情况，保证律师事务所统计的正确性。
（八）承办律师应认真履行合同规定的义务和责任，经常走访顾问单位，主动热情地为顾问单位提供法律服务，提高常年法律顾问的服务质量；律师事务所要建立同顾问单位的联络网络，听取法律顾问单位对承办律师服务质量的反馈意见。
（九）常年法律顾问合同、往来文件都应当归档。
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