销售床垫的技巧与话术

销售床垫的技巧与话术

　　导语： 在职场中，“谈判”适⽤于个⼈与上司、同事的相处，例如⽇常沟通、团队合作、岗位加薪、职位升迁等等，这些时候都需要使⽤“谈判”这种艺术。下⾯由⼩编为您整理出的销售床垫的技巧与话术内容，⼀起来看看吧。

　　介绍床垫时导购⼀定要下蹲在床的旁边，说：我们这款床垫⾯料采⽤⽐利时进⼝恒温布,也叫莱卡⾯料，它的特点是防静电，透⽓性好，吸湿排汗，抗菌除螨，您摸⼀摸⼿感（这时⼀定要让顾客摸⼀摸床垫的⾯料）现在商场许多⾼档内⾐都是选⽤的莱卡⾯料。YSMS这款床垫与⼈体接触⾯采⽤波浪形设计，为的是更加贴合⼈体，床垫分上下两层设计，⼈躺在床垫上重量可以通过第⼀层⾯料向四⾯分散，减轻⼈体的局部压⼒。（介绍专业知识时⼀定要把语速放慢，并适时加重说话的语⽓，有时还要适当的停顿⼀下，因为我们说的都是专业术语，说快了顾客思路跟不上，领会不了，即便领会了，印象也不会太深）　　第⼀层床垫⾥⾯有3厘⽶厚的天然乳胶，⽬前乳胶床垫是世界上较流⾏的⼀种产品。乳胶原材料是从马来西亚天然橡胶树上采集的⼀种⽩⾊纯天然乳胶汁，每棵橡胶树每天才⽣产30CC橡胶汁，在经过特殊⼯艺处理制成天然乳胶。 它有以下⼏个个特性，( 以下乳胶的特性根据实际情况说出2—3个卖点 ，主要说1 ，3、6)　　1、超⾼弹性：

　　天然乳胶的超⾼弹性与贴合性，可让乳胶床垫适应不同体重的⼈群，⾃然适应睡眠者的任何姿势，和⾝体的贴合度能达到95%，⽽普通床垫和⾝体贴合度只能达到60—75%，天然乳胶还可以改善因睡眠所造成的腰酸和失眠。　　2、矫形功能：

　　乳胶床垫⽐普通床垫接触⼈体⾯积⾼出3-5倍，能平均分散⼈体重量的承受⼒，, 并能⾃动调节不良睡姿，令脊椎放松复原，从⽽具有矫形功能。　　3、透⽓防菌：

　　乳胶的分⼦结构特殊，具有良好的舒适性、透⽓性，防霉，防尘螨、抑制细菌及寄⽣⾍的滋⽣；开放式的乳胶多孔⽓囊结构，每⽴⽅英⼨中有250000内部相连的透⽓孔，使空⽓在床垫中⾃由流通，可分散睡眠中肌肤与床垫接触产⽣的热⽓、汗⽓、保持睡眠中⾝体的舒适⼲爽。所以夏天睡在乳胶床垫上会⽐普通床垫要凉爽得多，躺在床垫上没有闷热，烦躁难以⼊睡的现象。

　　4、超静⾳：

　　纯天然乳胶能吸收因睡眠翻⾝，所造成的噪⾳及震动，使睡眠中影响睡伴不受⼲扰，，并能有效减少翻⾝次数，让您睡得更安稳⾹甜。　　5、独⽴、舒适

　　每⼀⼨乳胶都是按⼈体结构设计：头部占全⾝体重8%，胸部占全⾝33%，臀部占全⾝44%，符合⼈体⼯程学原理，保证⾝体重量被合理分散。　　6、电版---⽣物学：

　　乳胶是天然橡胶汁加⼯⽽成，从⽽有效地阻⽌磁场的形成，做到完全绝缘和抗静电，100%的天然乳胶，拥有舒适⾃然的温和特性，⽆化学合成物，与肌肤接触不会产⽣不良的化学反应，⾼科技⾃然环保，从⽽保证健康舒适，让您达到体验依思蒙沙，还你天然睡眠的效果。

　　导购： 正因为乳胶有诸多功能，所以市场上⼀块18厘⽶厚的乳胶床垫都要卖2--3万元，（塑造乳胶床垫的价值）　　买床垫并不是越贵越好，不能⽤价钱去衡量它的好与坏，最主要的是您⼀定要亲⾝体验，挑选适合⾃⼰产品。您躺到床垫上体验⼀下，我跟您说说选床垫的⼏个重点，买不买都没关系（我们站在顾客的⾓度说话，为她挑选产品，不是忽悠她买最贵的产品）

　　（夫妻⼆⼈时⾸先要让⼥⼈试躺，试躺时最好把外套脱掉，介绍258床垫时⼀定要让顾客躺下体验，否则顾客⽆法体验床垫的舒适性，更不利于展现⼀个完美的介绍流程）顾客平躺后，引导式的问：“您感觉床垫和⾝体贴合的好吗（顾客会说还好或还可以）因为⼈在平躺时⾝体背部⽐较平，床垫会和⾝体贴合的⽐较好。

　　但⼈在睡眠中有时平躺有时侧躺 ，您要侧躺才能完全感受床垫对⾝体的⽀撑⼒，（引导顾客⾯向我们侧卧，以便⽅便介绍睡眠理念，介绍时⼀定要有激情，还要有到位肢体动作）⼈在侧躺时，⼈的⾝体臀部、肩部、腰部曲线起伏⽐较⼤，最能检验床垫和⾝体的贴合度了，您放松⾝体感觉床垫和⾝体的贴合度，（说到关键问题时我们⼀定要看着顾客的眼睛）怎样检验床垫是否适合你呢？主要看腰部，（我们站起来把五指并拢，⼿背向上弯曲缓慢插向顾客的腰间，）问顾客：这样您有感觉吗，（顾客⼀般会说有感觉)您有感觉那就对了，证明这款床垫就⽐较适合你，因为床垫和⾝体贴合的很好，我的⼿放到您的腰部，您会明显感到不舒服。

　　如果是太软的床垫，⼈躺在上⾯全⾝就凹陷下去，⼿放到腰部您也没有感觉，脊椎长时间处于弯曲状态，对内脏造成压迫，时间长了，会有颈椎病，还会造成腰间盘突出，同样不利于健康，这种床垫更不适合您。

　　这时我们站起⾝单⼿再⽤⼒向下压床垫说：现在您感觉怎样，是不是腰部很空（顾客会说是很空或有点空），您要睡在太硬的床垫就是这种效果，⼈躺在上⾯只是头、背、臀、腿这四个点承受⾝体重量，⾝体其它部位并没有完全得到有效⽀撑，脊椎实际上处于僵挺紧张状态，第⼆天会腰酸背疼，⾝体不仅得不到完全放松，⽽且睡这样的床垫时间长了，⾝体会长期在亚健康状态。(以专业睡眠顾问的知识为顾客挑选床垫，顾客都相信专家)

　　尤其是现在许多年轻⼈都有颈椎病，就是⽩天经常上⽹，晚上⾝体没有休息好的'结果，所以说：“⼈睡不坏⼀张好床垫，但⼀张不好的床垫可以睡坏⼀个⼈”再说现在⼯作压⼒⼤，睡眠不好会影响⼯作状态，影响情绪，晚上休息好了第⼆天才能有充沛的精⼒⼯作，睡眠好了就⼀切都好了。（恐惧营销，把使⽤太软或太硬的床垫痛苦效果扩⼤化，让顾客联想到使⽤不适合⾃⼰的床垫的严重后果）

　　我们这款床垫还有⼀个特点，是分五区设计，每个区域的弹性跟据⾝体各个部位重量精确计算。我们都知道，⼈的⾝体呈⾃然曲线，各个部位重量差别很⼤，如果躺在同样弹性的床垫上，⾝体有些部位得不到充分⽀撑，特别是腰部和颈部，在睡眠中不能放松。五区床垫的最⼤特点是，根据弹簧软硬度的不同分成五个区域，臀部最重，此区域设计弹性最⼤，腰部、腿部中等，这部分弹性较⾼，⽽头部和脚部最轻，则采⽤较硬的弹簧，弹性较⼩，这样⾝体每个部位都能得到有⼒⽀撑，从⽽获得健康舒适的睡眠。(说到每个区域时要⽤双⼿⽐⼀下，让顾客知道是怎么分的五区)

　　它的弹簧和普通床垫弹簧也不⼀样 ，普通床垫是精钢连锁簧，簧和簧之间上⾯⽤钢丝连接，这款使⽤的是独⽴布袋簧，每个弹簧外⾯都有⼀个布袋，弹簧之间不连接，主要靠布袋之间连接，(说弹簧时也要有⼿势，描绘出普通弹簧和独⽴布袋簧区别)独⽴簧的最⼤特点，能够减轻噪⾳和震动，睡觉时两个⼈之间翻⾝互不影响。这样您躺着别动，我给您演⽰⼀下互不⼲扰效果，（到顾客躺在床垫的另外⼀侧，⽤两个腿跪在床垫外延向⾥30厘⽶处，⾯向顾客的腰部，双⼿伸直做飞翔状⾝体上下动，腿部动的⼒量⼩，双⼿动的幅度要⼤，让顾客能看到我们剧烈的运动，感受互不⼲扰的效果，因床垫外延有钢丝千万不能压，否则影响互不⼲扰效果），⼀变动⼀边说；我这样使劲动您感觉有影响吗？（这时顾客有的说没有，说如果说有或有⼀点）导购说:因为这款床垫的⾯料、乳胶是整体的，您会有⼀点感觉在动，平时我们睡觉时也就翻个⾝，您会⼀点都感觉不到动的，您在试试别的床垫，就没这种功能（⽴刻让顾客躺倒359的床垫上，主要压边线，我们在照上述动作⽤⼒动，顾客会感觉到整张床都在动，有强烈的对⽐就更会更加衬托出258床垫互不⼲扰的卖点）

　　导购说：（加重语⽓）男⼥体质不同，对床垫的要求也不同，男⼈睡觉躺床上就睡着，⼥⼈不⼀样，岁数越⼤对睡眠环境和床垫要求越⾼，您看有些⼥⼈肤⾊好，⽓质也好，并不见得她⽣活环境多优越，⾸先它是睡眠质量好，现在我们上班⼯作压⼒特别⼤，如果⼀天睡眠不好，直接效果就是眼睛⿊眼圈，⼗多天睡眠不好会肤⾊暗黄，长时间睡眠不好还会影响内分泌，脸上长斑，痤疮，⼥⼈肤⾊不好，可不是能⽤⼏百、⼏千元的化妆品能改变的，化妆品只能治标不能治本，我们要从睡眠习惯上改善⾃⼰，⼥⼈对⾃⼰要好⼀点（恐惧营销：扩⼤睡眠不好的不利因素，加⼤痛苦效果，美容营销：每个⼥⼈都爱美，都想肤⾊好，⽓质好，永远年轻漂亮，尤其是中年⼥⼈，都不想睡眠不好的后果在⾃⼰⾝上出现)

　　⼈的睡眠分三个阶段：第⼀个阶段是浅度睡眠，躺到床上闭眼后刚进⼊睡眠状态，第⼆个阶段是中度睡眠，已经睡着了但随时都能醒，第三个阶段是深度睡眠已经进⼊梦乡，怎么都不会醒，不同年龄段的⼈有3--5个⼩时的深度睡眠就能休息的很好，但现实有很多因素使⼈不能休息好，（汽车环境噪⾳，灯光，⼯作压⼒，⽣活压⼒，）达不到3—5个⼩时的深度睡眠，这也就是为什么很多⼈每天都觉得特累的原因，如果您使⽤YSMS的这款床垫，能每晚减少翻⾝次数，增加1—2个⼩时的深度睡眠，睡眠4个⼩时相当于6个⼩时的睡眠效果。

　　我们装修新家买⼀张床最少⽤⼗年，您要选这块床垫，可能⽐别的床垫多花2—3千元，平均每⼀天多花不到⼀元钱，（化整为零）睡眠好了，这样您就能拥有良好的肤⾊⽓质，良好的睡眠，您说是不是特别超值。您的床就配这款床垫吧，否则您会有遗憾的。

　　⼥⼈想买，男⼈犹豫时，导购可以说:先⽣你看您为了太太的年轻漂亮也得选这款床垫，这也是爱的体现啊，（潜台词是；如果不选这款床垫就是不爱妻⼦）选床垫和选床同样重要。

【销售床垫的技巧与话术】相关⽂章：10-1010-1009-3010-1710-1610-0309-1810-0309-29