员工培训与开发 2010-2011第二学期期末考试

天 津 农 学 院

2010～2011学年第二学期期末考试试卷

员工培训与开发

一、题目

×××公司的新员工导向培训

×××公司的中高层管理人员管理技能培训 ×××公司的专业技术技能培训 ×××公司的团队合作培训 或自选×××公司的×××培训 二、考试要求 （一）内容要求

1、论文应由学生独立完成，杜绝抄袭,杜绝雷同； 2、从拟定题目中选取一个；

3、论文内容符合逻辑性、条理性和可操作性； 4、字数3000以上。 （二）论文结构

论文结构共分四部分，如下所示

1、公司简介（300字左右），要求介绍公司的概况、主营业务、公司规模、 员工构成、市场竞争地位等。

2、公司的培训需求分析，可参照培训需求分析报告格式（附表1）。 3、公司的培训方案，可参照培训方案设计格式（附表2）。

4、公司的培训有效性评估，可参照培训有效性评估报告格式（附表3）。 （三）格式要求

1、一级标题四号宋体加粗

2、二级标题及其余标题小四宋体加粗 3、正文小四号宋体

4、全文行间距：固定值 22磅

5、页面设置：上 2.54厘米 下2.54厘米 左 3.8厘米 右3.14厘米 6、A4纸打印，左侧钉两枚订书钉

课程名称：员工培训与开发 命题教师：刘继志

7、有封面（题目、年级、姓名、学号、日期） 8、方案最后附一张A4空白纸 9、整体格式美观大方

三、打印版由班长收齐，14周上交

附表1：

×××公司培训需求分析报告格式

一、培训需求分析实施背景(3分 ) 二、培训需求分析目的(3分 ) 三、调查对象(2分 ) 四、调查方式及主要内容

1、调查方式：访谈法、问卷调查法(3分 )、关键事件法(3分 )、绩效分析法任选2种。

2、调查的主要内容及其分析：要求基于组织(2分 )、工作(2分 )和员工层面(2分 )进行分析。

五、培训计划建议

1、时间安排(2分 ) 2、课程设置安排 (3分 )

附表2：

×××公司培训方案

一、培训目标(2分 ) 二、课程设置(2分 ) 三、培训师介绍 (2分 ) 四、培训对象(2分 )

五、培训时间、考核时间(2分 ) 六、培训地点(2分 ) 七、培训形式(2分 ) 八、考核要求(2分 )

九、培训要求（例如培训考勤、请假、上课要求等）(2分 )

课程名称：员工培训与开发 命题教师：刘继志

十、培训预算（培训师的费用、课程购置费、培训场地租金等）(2分 )

附表3：

×××公司培训有效性评估

一、培训背景说明(2分 )

二、培训概况（培训过程）说明(2分 ) 三、培训评估的实施说明 (2分 )

培训评估采用的方法（运用柯氏模型进行分析） ⑴ 反应评估（要求设计反应评估问卷表）(2分 ) ⑵ 学习评估（要求设计培训考核试卷）(2分 )

⑶ 行为评估（要求设计行为评估表，自评、他评任选一种）(2分 ) ⑷ 结果评估（要求前测后测---对照组法，多重时间序列设计法(可以 自己画) 任选1种，包括所选方法的简单介绍，统计学分析过程可以不 做。）(2分 )

四、培训有效性的经济价值分析（要求计算过程） 1、培训效益分析(4分 )

ＴＥ＝（Ｅ２－Ｅ１）＊ＴＳ＊Ｔ－Ｃ 其中：ＴＥ－培训效益；

Ｅ２－培训后每个受训人员一年内产生的效益； Ｅ１－培训前每个受训人员一年内产生的效益； ＴＳ－参加培训的人数； Ｔ－培训效益可持续的年限； Ｃ－培训成本；

2、培训投资回报率分析（ROI）(4分 ) 培训的投资回报ROI＝培训收益/培训中的成本 ＝ＴＥ／Ｃ＊１００％ 五、培训有效性评估结果与培训目标的比较；(4分 ) 六、培训有效性评估结论和建议。(4分 )