表彰会上的讲话

在2011年第一届技能比武颁奖暨四月份

优秀员工表彰大会上的讲话

员工朋友们：大家好！

今天，我们在这里隆重集会，表彰2011年第一届技能比武获奖选手及4月份部门优秀员工，在此，我受红太阳集团董事长陈军江先生委托，代表红太阳大酒店向获奖员工表示热烈的祝贺，祝贺你们在平凡的工作岗位上勤学苦练、务实敬业、所取得的优异成绩及崇高的荣誉。

提高服务质量、提升服务水平、打造星级品牌，需要一支高素质的员工队伍，技能比武正是提高员工自身基本素质的一条有效途经。通过技能比武，促使我们用心学习、找出差距、总结经验、有的放关、提高技能，养成良好的职业习惯，使我们的服务更加标准化、规范化，给客人提供满意加惊喜的优质服务。通过技能比武可以看出，我们的操作技能、服务水平与四星级的标准还有一定的差距；部门技能比武要经常化、制度化，常抓不懈，要做为部门管理的一项基础工作来抓，每月举行一次，部门自行组织实施，月技能比武第一名可给予适当奖励，如连续三个月技能比武第一名者，可上浮工资一级；如连续六个月技能比武第一名者，可获技术能手称号，幷作为评定高级服务员、优秀员工的一项重要参考指标；技能比武要从思想上高度重视真抓实干，不能流于形式、走过场，要以比武促培训、促学习、促管理，掀起一股比、学、赶、帮、超的高潮，用心做、坚持做、做精细，关注服务细节，提供优质服务，打造星级品牌。

优秀员工是企业的财富，今天被评上的优秀员工只是红太阳大酒店优秀员工的缩影、代表，正是因为有了每位红太阳人的辛勤劳作与无私奉献，才有了酒店的发展和进步，希

望受表彰的优秀员工能谦虚谨慎、再接再励、不负众望，真正起到标杆、榜样的作用，在平凡的工作岗位上发挥自己的光和热。

员工朋友们，五月是激情燃烧的岁月，大战红五月的战鼓已经擂响，完成目标考核计划是我们每位红太阳人的愿望。愿我们携手相牵，一如既往，以更积极的态度及饱满的热情投入到工作中去，充分发挥我们的聪明才智，尽心尽力、勤勤恳恳、扎扎实实，为红太阳大酒店美好的未来，作出更大的贡献。

现在我宣布红太阳大酒店2011年第一届技能比武暨四月份优秀员工颁奖现在开始。

红太阳大酒店王延路2011年5月5日