生命不息

生命不息，运动不止，娱乐乐不止，ＫＴＶ自从８０年代从日本传入我国，上演着预演余兴的发展趋势，截止目前为止，ＫＴＶ已经有２０多年的历史了，在这个阶段，随着科技的不断创新，随着人们的要求不断的提高，ＫＴＶ设备不断更新换代，现在已经是第五代的产品了，就是电脑点歌，在第五代ＫＴＶ设备已经成熟的同时，第六代ＫＴＶ设备（广域网点播），第七代ＫＴＶ设备（手机点播），也就是说在电脑点系统能否在ＫＴＶ行业里长盛不衰，电脑点歌ＫＴＶ的发展趋势，电脑点歌ＫＴＶ的发展前景，做一个简单的分析，以下纯属我的个人意见，对于所提到论点，论据不做任何的解释。

中国ＫＴＶ发展的２０年期间，设备突飞猛进，ＫＴＶ场所也多如牛毛，随着新生事物的不断更新与发展，国家在这个行业里的法律、法规也不断的完善，它必将限定制约ＫＴＶ行业的合理发展，目前国家已经过对ＫＴＶ行业进行了限制发展，２０年前中国ＫＴＶ娱乐场所有几十万家，二十前年后，ＫＴＶ行业的发展速度，决不会延着这个速度去增长；从目前的形势来看，第六代ＫＴＶ设备和第七代ＫＴＶ设备在国内并不成熟，短时间内并不能得到良好的应用，近十年的发展重点主要体现在电脑点歌设备的更新换代、点歌软件功能的增加，部份新场子的建设，所以说我们销售群体应该有所定位，产品应该有所定位，与客户谈叛的时候，应体现在软件的人性化，方便化，稳定性，设备的经济性，稳定性，产品售后服务性，我们要以这几点为核心，向外围辅设，为社会多做一份贡献，为甲方提供赚钱的工具，为公司多谋一分利润，为自己多分收入。

纵观历史事物的发展、兴衰，规律是事物最本质的内涵，是事物兴衰成败的黄金法则，ＫＴＶ事业注定要向前发展，人们对娱乐的追求标准要进一步提高，KTV行业肯定会有一个良性的发展。

在ＫＴＶ的行业里，我们是走在阵地销售的前沿，做为一个ＯＵＴ SALES才是真正在战场上拿着刀剑进行拼杀的战士，谈到OUT SALES谈到战士，至命的工具就是要有套路，要有自己的章法，比如我们会六脉神剑或翔龙十八掌，这就是我们需要掌握的套路，相对OUT SALES而言，就是我们为人为事的规则，销售的技巧；其次的工具就是我们手里的兵器，我们能否打造出自己的兵器，用什么样的方法来打造，是用高温加热的方法，还是用低温的方式，或者是结合着来打造兵器，我是打造兵器的方法，最后我们能否打造出来决胜千里的兵器，能否打造出来倚天剑，这个对OUT ＳＡＬＥＳ而言，对企业来将，就是自己成熟的产

品，我们要有自己好的产品，这样我们才能决胜千里。

企业在打造自己品牌的时候，开发自己产品的时候，我们要遵循什么样的方式，方法，其中有一部份是自己可以定义的，有一部份是要遵循国际的标准，站在群众的角度上，站在经营者的角度上，尽可能做到取之于民用之于民，当然定位一个产品也是一样的，不要拖离了群众，把握正确的方向。

KTV产品的发展方向又在哪里呢，我个人任为应该从以下几个方在来考虑：

1、产品的稳定性，一个产品最重要的特点就是稳定性，这也是一个基本的特点，最起码的保障，KTV软件更为重要，软件能够稳定看不出来能够给该企业带我多一份的利润，当软件不稳定的时候，这个时候就会给企业带了经济的损失，这个时候老板肯定不会干，所以在做KTV软件的时候不管功能否达到标准，界面是否新颖，但是在稳定上一定要达标，能够有KTV企业推出免维护的系统，肯定自己的点歌系统不会出问题，歌曲可以远程自动填加，这些功能够实现，在KTV行业里也算是一次革命了。

2、产品的应该性，一个KTV产品在应用上，给消费者最初的印象和最直观的感觉就是包房操作界面，这也是一个好软件应该具备的，KTV企业要开发真正有内涵的东西，有技术含量的东西，目前国内所有的TKV企业在界面上变来变去，无非就是那几种，在图片上换来换去，来布局上改来改去，技术再深一点就是加个GIF的图片，或加个简单的FASH动图，KTV包房界面的发展前景就是有创意、有新颖，FASH界面倒是可以去做，可以做一个技术去开发，要做就往深了做，国内没一个点歌软件用的真正的FASH，所以说要做，我们就要深入开发，这个技术，只有我们做了，别人做不了，没有这个实力来做，到时候真的可以拿出来有实力的产品，那个时候就是所向披靡，不相信客户不选我们，不相信客户有好的不用，在产品的使用上，我们要追求简单，方便、直观的效果，在界面上面要是通过FASH界面加入一些注释会更好些，不要让客人看了半天，看不明白，管理者用了一段时间不会应用，这就不好了。

3、产品的可扩展性，一个软件的可扩展性主要体现在开发的思路上面，要以整体的设计为起点，向四周辐射，不管是KTV点歌软件，还是后台管理软件，在扩展上面都应该有所体现，软件在修改上面是简单还是繁索，我们追求功能完善的基础之上，怎么样才能更简单修

改，怎么样更容易与各种软件挂接，在点歌软件上面，甲方能否根据自己的需求进行自行进行修改，需要的功能能够自已方便填加，在KTV的企业里，视翰的思路还是比较好的，能够通过数据自定义点歌软件，就是把数据库当成了一个工具，可以随时方便的定制点歌软件，别外在开发的过程中，一定要考虑硬件的环境，也就是对硬件的要求不要过高，硬件要是高了，无疑也是增加了软件的销售成本。

4、歌曲问题，谈到KTV，谈到卡拉OK，歌曲是密不可分的，歌曲的质量，歌曲的更新速度，无庸置疑影响着KTV行业的发展，在歌曲版权上面我做一个简单的分析，如果一个行业的发展，由其是版权问题国家在法律、法规上面上肯定会进一步健全，肯定会更加完善，中国入世之后，版权的问题肯定需要解决，在不影响中国KTV行业发展的前提肯定会合理制约歌曲版权问题，中国音乐协会的标准不是已经出来了吗，对于KTV场所应该是5元/平米，但是视频这一块，目前还没有最终的解决方法，可以参照近几音乐版权案，这类案件越来越频繁了，假如这种情况达到一定程度的时候，中国音乐版权的问题肯定会遭到国际的置疑，最终的解决方法有两种，要么用哪家唱片公司的歌曲，向哪家唱片公司交钱，要么自己来做歌曲，包括音频和视频，金永不是也这样做了吗，如果有实力公司可以考虑试探着去做，假如KTV行业里歌曲出现改革的时候，这套歌库拿出来就可以用武之地了。

刚才谈到了KTV行业的产品的发展方向，KTV企业的应该向哪个方向去发展，现在在简单分析一下，KTV企应该做样做才能立于不败之地，国内KTV企业可以说有成千上万家公司了，有规模有实力的，拿着KTV当事业做的肯定也有上百家，而且新生的KTV企业还在持续的增长，而市就是那么大的一块，在竟争如此激烈情况下，企业怎么样可以在这条夹缝里杀出一条生路，我各人总结出以下几点，1品牌和标准，2产品，3营销，4售后服务，这几点是密不可分的，在任何一个环节都不可以薄弱，这样才能把公司做好，把企业做好；

1、品牌和标准，做为一个企业，不哪他是哪一个类型的，是哪个行业的，生产什么产品的，都是为人们服务的，我们应该有一个服务的标准和自己的服务品牌，品牌是特别重要，要么也不会有那么多知名企业，驰名商标等，品牌不单单是这个公司的名字，这个产品的名字，同时它也含概了一个公司的企业文化，如果该企业没有自己的企业文化，没有自己正确的文化发展，同样也相当人没有了灵魂；在标准上面我们应该来遵循行业的发展规律去发展，这样我们会少走很多弯路，当然要是没有一个标准我们就应该创造一个标准，比如视翰，不是创造了KTV先择的四个标准吗，在这里我就不一一解说了。

2、产品，我刚才也说过了，KTV产品应该向哪个方向去发展，应该注意的几点，在这就不说了。

3、营销，不管你的产品有多么好，文化有多么好，产品卖不出去，等于前功尽弃，一个企业要有好的销售团队，好的销售技巧，好的销售素质，每一个企业在营销策略上、销售产品上都是不同的，我们要尊重彼此的想法，在这个基础上，我们迅速发挥自己的优势，自己的强势进行竟争；我简单谈一下，KTV销售人员的销售技巧，KTV行业营业的时候需要特种行业经营证书，我们是做KTV销售的，我们也应该有特殊的销售方法，我说几种：1、出手要迅速，在别人没有出手前把事情给事情给解了，有了联系方式，有了信息，我们要尽快出手。2、谈判的时候要有自己的章法，面对千变万化的招式，我们要有迎接策略。3、要装出专家和老板的样子做顾问式销售。4、找出对手的软肋和甲方敏感的方面，软肋对于每一个公司都有的，大起来的公司能否在细节上面考虑全面，小的公司能否有相应的技术实力等，而甲方敏感的方面就是功能，价格，售后等，也就是说我们要采取这些方面与客户交流。

4、售后服务，售后服务跟不上去，就等于自绝生路，这一点是特别的重要的，一个企业一个公司要有专业售后服务部门，只有无后顾之忧前端的市才会做开发的越好，有一点要记住，千万别要做坑骗客户的买卖。