表单一:给领导画像
给好的领导、糟的领导认真画张像,看看你像谁,或者你希望长得像谁。
☞你遇到过好领导吗?如果遇到过,请描述他的三个好的特征:
特征一: 特征二: 特征三: ☞你遇到过糟领导吗?如果遇到过,请描述他的三个糟的特征: 特征一: 特征二: 特征三: ☞你现在的上司如何?好在哪里?糟在哪里? 好 糟 ☞结合培训内容,给好领导和糟领导画张像(用三个特征即可) 好领导形象 特征一: 特征二: 特征三: 特征一: 特征二: 特征三: 糟领导形象 表单二:权力——影响力清单
你靠什么在管理下属?是权力,还是影响力?
你目前拥有的权力 1. 2. 3. 4. 5. 你有哪些影响力(举例说明) 1. 2. 3. 4. 5. 请自我评估一下,你目前主要靠什么实现领导? 表单三:建立影响力:一个行动计划
本课程给出了8种建立影响力的途径,途径也远不止8种,请选择一种,制订一个行动计划,以期建立你的影响力。
步骤一:你建立影响力的途径是 步骤二:你期望达成的目标是 步骤三:你的行动计划是(以6个月为限) 步骤四:3个月后的评估。你的计划执行得如何?有哪些改变? 计划执行情况 发生的变化 步骤五:6个月后的评估 你是否达成了预期目标? 如果没有达成目标,你将如何? 表单四:如何领导(Ⅰ)
对于处于“低能力、高意愿”和“部分能力、低意愿”状况的员工,你采用哪种领导风格?请制订一个行动计划并加以执行。
☞请描述这位下属的目前状况 ☞请你与他(她)沟通,制订一个改进的目标 ☞行动计划 你的领导风格 行动要点 日程或场合 ☞6个月后的评估 是否达成目标 下属的评估 今后的改进 实际的行动 表单五:如何领导(Ⅱ)
你的下属中谁处于“高能力、变动意愿”的状况,对他(她)你将采用哪种领导风格?请制订一个行动计划并加以执行。
☞请描述这位下属目前的情况 ☞请你与他(她)沟通,制订一个改进的目标 ☞行动计划 你的领导风格 行动要点 日程与场合 ☞6个月后的评估 是否达成下属的期望 下属有哪些改变 今后的改进 实际的行动 表单六:如何领导(Ⅲ)
你的下属中,谁处于“高能力、高意愿”的状况,对他(她)你将采用哪种领导风格?请制订一个行动计划并加以执行。
☞请描述这位下属目前的情况 ☞请你与他(她)沟通,制订一个改进的目标 ☞行动计划 你的领导风格 行动要点 日程与场合 ☞6个月后的评估 这位下属仍然保持良好状态吗? 这位下属对你的评估 你的自我评估 行为事实 表单七:辅导下属,我得到了什么好处?
人不会做于己无益的事。你知道你从辅导下属中得到什么好吗?如果你不知道,你不会很好地辅导下属。
☞列出你得到的四个好处(好处也许很多,列出你认为最重要的) 1. 2. 3. 4. ☞请列出辅导给你带来的四个麻烦(列出麻烦最大的四个) 1. 2. 3. 4. ☞凭心而论,你认为辅导给你带来的好处和麻烦相比,哪个更大? 表单八:如何改变下属的行为?
作为下属的教练,不在于你教给他什么,而在于他改变了什么。下属不能从不佳的行为改变成为良好的行为,你的辅导就毫无意义。请选择一个你想改变的行为,或者是帮助下属改变的行为,然后回答下面问题,使行为的改变持久化。
☞写出一个你想(或他要)达成的新行为,以设定目标的形式写 ☞哪些原因会使你(他)不能坚持按新的行为去做? ☞你将采取哪些措施克服这些原因和障碍? ☞当新的行为发生后,你如何(或帮他)巩固? ☞为了改变行为,你需要哪些支持和帮助? 表单九:辅导下属:一个行动计划
挑选出一位下属,围绕你和他(她)都期待改进的一个方面,制订辅导计划并加以执行。
☞你与这位下属都期待的改进是(一项即可) 你的辅导计划 在创造学习环境方面 在建立绩效伙伴关系方面 在激发下属改变意愿方面 在学习方面 实际执行情况 ☞对辅导计划的评价 表单十:你的下属为什么斗志昂扬
士气高不高,都是有原因的,了解这些原因是你激励下属的第一步。请从下属中找一位你认为士气高涨、斗志昂扬的下属(如果找不到,问你自己为什么),然后填写下表。
☞描述一下他/她的工作表现 ☞请列举他/她士气高昂的四个原因(按个人需求程度排序) 1. 2. 3. 4. ☞这位下属高昂的士气中,你的贡献有哪些(列举前三个即可) 1. 2. 3. ☞请对你的贡献进行评估(你的贡献度有多大?) 表单十一:你的下属为什么士气低落
不要抽象地分析下属士气低落的问题,你需要从下属中找出一位你认为士气最为低落的下属,对这位下属进行分析,可以帮助你改善你的激励。
☞请描述这位下属的工作表现 ☞请列举他/她士气不高的四个原因(按重要性排序) 1. 2. 3. 4. ☞造成这位下属士气低落的原因中,哪些是你造成的? 1. 2. 3. 4. ☞请对你在造成下属士气低落中的作用进行评估 表单十二:你了解下属的第一需要吗?
每个人都有不同需要,但第一需要是最重要的。你了解下属们的这些需要吗?请在你认为是下属第一需要的栏内打“√”(如果你认为下属有两个第一需要,可在两个相应栏目内打“√”)。
☞请你标出每位直属下级目前的第一需要 需 求 薪酬 稳定 晋升 良好的人更多的学际关系和习培训机工作环境 会 被赏识和重用 换个岗位 姓 名 ☞如下下属第一需要大都是你无权满足的,你将怎么办? 表单十三:消除不满意
尽管我们通过“双因素理论”知道,消除下属的不满意,并不保证下属就满意了,但消除下属的不满意也是非常重要的。如果下属的不满意之处非常多,你采取的许多激励措施都不会起作用。
应用此表有两种方式:
方式一:对于已采取的“消除不满意”的行动用此表分析; 方式二:选取一名下属,然后按表中三个步骤逐层展开,填入此表。
☞请列举下属的不满意因素(维持因素) ☞请列举你或者公司在消除下属不满意方面所采取的措施 ☞请评估措施的效果 表单十四:处理不公平事件
不公平的感受会极大地操作工作积极性,你的下属更是如此。本表采用比较方法,帮助你找出处理不公平事件的步骤。
步骤 你 请描述你感到的针对你的最不公平的一个事件: 某位下属 请描述一件这位下属感到最不公平的一个事件: 步骤一 为什么你认为不公平? 为什么你的下属认为不公平? 步骤二 责任人是谁? 步骤三 你认为应当怎么做才公平? 步骤四 你认为应当采用哪些补救措施? 步骤五 你认为应当采用哪些补救措施? 你认为当初应该怎么做才公平? 责任人是谁? 表单十五:激励菜谱的分析与评价
请对公司常用的激励方法作出分析和评价。
公司在公司层面上常用效果如何?(按0-5分来你认为可以改进之处 的激励方法有哪些?(按打分) 使用频率排序)
请对你本人常用的激励方法作出分析和评价。
你常用的激励方法有哪效果如何?(按0-5分来你认为可以改进之处 些?(按使用频率排序) 打分) 表单十六:大家知道吗?
你的所有的下属们都能够准确、一致、无误地了解公司和你的激励原则,是激励的措施和办法产生“引导效应”的前提。一旦下属对公司和上司“鼓励什么,不鼓励什么”理解模糊,激励措施的效果可想而知。
☞请通过对你三个下属的调查、访问,了解一下你的下属们对公司和你的激励原则的了解是否一致。 访问下属A(请问你知道公司最鼓励你做什么吗?请举出三件) 第一件: 第二件: 第三件: 访问下属B(请问你知道公司最鼓励你做什么吗?请举出三件) 第一件: 第二件: 第三件: 访问下属C(请问你知道公司最鼓励你做什么吗?请举出三件) 第一件: 第二件: 第三件: ☞评估:大家对公司和你的激励原则,了解得准确、一致、无误吗?根据三个人的回答是否一致和是否准确打分。(百分制) 表单十七:创造良好的工作气氛
创造良好的工作气氛,是经理激励下属重要的、常用的策略。你对这一策略应用得如何呢?
☞请你列举出你常用的创造良好工作气氛的十个方法 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 如果你不能列举出十个,或者列举时感到比较困难,说明你有这方面有所欠缺。请根据培训内容为自己拟订一个“创造良好工作气氛”行动计划。 “创造良好工作气氛”行动计划 目标: 步骤 日期 表单十八:认可与赞美
选取一名工作能力、工作态度均在中等水平的下属,并采取如下策略: 1. 只要发现他有一点小的进步,小小的可赞美之处,你就认可并赞美他。 2. 多公开、当众赞美。 3. 坚持三个月。
☞“认可与赞美”记录 现在下属的状态(能力、态度) 工作能力: 工作态度: 一个月后,下属的状态 2个月后,下属的状态 3个月后,下属的状态 第三个月,你有哪些认可与赞美? 第二个月,你有哪些认可与赞美? 第一个月,你有哪些认可与赞美? 你计划如何认可与赞美他 ☞下属有所改变吗? ☞在认可和赞美方面可改进之处 表单十九:晋升激励
掌握好晋升激励的方法,对你的工作将大有益处。
回顾当年,描述你在晋升前的工作状态 现在你下属中谁有晋升可能?你对他的工作状态满意吗?为什么? 回顾一下,在你晋升上,你碰到“伯乐”作为下属的“伯乐”,你做了哪些事情,型上司了吗?他为你做了哪些令人激使这位下属得到了激励? 励的事? 回顾一下,在你晋升道路上,上司的哪你认为公司或你,做了哪些令这位下属些做法令你心灰意冷 对晋升心灰意冷的事 在你晋升上,你对上司的期望是? 你认为,这位下属在晋升上对你的期望是什么?
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