保险工作总结不足之处：
1. 客户沟通不足：在保险工作中，客户与保险公司是紧密联系在一起的。然而，在实际的工作中，由于种种原因，我与客户的沟通不够充分，未能及时解决客户的问题，导致客户的投诉率不断升高。
2. 业务知识不足：在处理保险事务时，我发现自己的业务知识有所欠缺。有时我不能对客户提出的问题进行及时准确的回答，对客户的信任和满意度产生了一定的影响。
3. 处理效率不高：在保险工作中，处理效率和质量是十分重要的。但是，由于某些原因，我没有能够在保险事务处理效率上取得突破，经常需要客户等待较长时间才能够得到回复，影响了客户的满意度。
4. 不善于团队协作：在保险公司中，团队协作是十分必要的。在我的工作中，由于个人主观想法过于突出，没有努力去沟通和合作，导致不利于与同事之间的协作，也降低了工作效率。
5. 缺乏创新思维：在保险工作中，要不断地探索新的业务模式和优化流程，但是我并没有积极地去尝试新的工作方式和方法，缺乏创新思维，导致公司的业务缺少进一步的发展和创新。
6. 对细节不够关注：在处理保险事务时，细节处理是十分重要的，但在实际的工作中，我未能够充分关注这些微小的细节，导致在工作中出现更多的错误和不良后果。
7. 对自身能力未能够充分认识：我对自身的能力和优势没有准确的认识和把握，在工作中没有正确地引导自己的工作思路和指导下属，影响了自身能力的提高和团队的效率。
总结起来，以上7点都是我需要努力改进的方面。在以后的工作中，我将着重加强团队协作，提高业务水平和处理速度，创新思维，注重细节把控，并更加全面和深入地认知自己的能力和优势，争取实现个人和企业共同的发展。
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