1. 请问您最近一次在天猫购物，是大约多久以前?
一星期以内
一星期至一个月
1个月至6个月
6个月以上
2. 请问您在天猫每年的购物次数合计为？
4次以下
4——8次
9——11次
12次以上
3. 请问您在天猫每年的累计购物金额大约为？
100元以下
100元-500元
500元-1000元
1000元以上
4. 您认为天猫与淘宝的区别是什么？ *
A.货真价实
B.产品种类丰富
C.购物体验
D.服务专业
E.价格较贵
5. .你对天猫物品质量的满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6. 你对天猫物流质量的满意度为
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7. .你对天猫客服的满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8.、天猫购物中的哪种促销方式会打动你？
包邮
价格折扣
限时抢购
团购
返券
赠送小礼品
9、您认为购买哪种商品才会选择天猫商城？
数码
服装
珠宝
家电
母婴
鞋包
10、相比淘宝，您更关心天猫哪些问题？
信用度
产品质量
价格
客服服务
促销活动丰富
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