“舆论反转剧”频现引发的思考

XINWENAIHAOZHE渊2015窑11冤野舆论反转剧冶频现引发的思考阴张永庆安枪击案尧成都男司机暴打女司机尧女导游嫌游客购物少口出恶言尧小学生为老师撑伞噎噎最近一段时间里袁一幕幕野舆论反转剧冶频繁上演袁在各方鼓噪中信息芜杂尧泥沙俱下袁掀起了多场舆论热潮遥野舆论反转剧冶的频频出现袁将全媒体环境下媒体和网民如何谨慎发声尧避免谣言传播危害社会的问题再次抛到大众面前遥一尧野舆论反转剧冶实例剖析让我们以掺杂了截访传言尧实名举报尧网络谣言尧维权律师等诸多舆论敏感要素的庆安枪击案为例袁回顾一下这起突发事件中舆论转向的历程院2015年5月2日袁黑龙江省绥化市庆安县农民徐纯合带着母亲和3个未成年的孩子出行袁在庆安火车站与警察发生冲突袁被警察击毙遥当晚6时许袁东北网发布快讯袁引发舆论关注遥两个小时后袁新华网报道了哈尔滨铁路公安局关于这起事件的通报袁称警察开枪是正当击毙遥随后袁各大门户网站纷纷跟进报道袁民警开枪是否属于正当成为网友质疑的一个焦点遥随后袁不断有网友在微博尧微信上爆料或求证袁称徐纯合身体不好尧生活困难尧全家吃低保袁此行是到北京告状遥此时袁舆论风向转为猜测野枪击起因是否因为拦截上访冶袁对徐纯合及其家人同情的声浪越来越大遥叶南方都市报曳报道叶黑龙江庆安枪击案死者家属获野救助冶曳被更名为叶黑龙江庆安枪击案死者生前上访诉求得以实现曳后袁转载量直线攀升遥各路媒体关于徐母聘请律师维权的报道更将舆论推至最高遥5月14日袁哈尔滨铁路公安局调查组公布了庆安枪击案调查结果袁并公开了现场视频袁认定警察开枪是正当履行职务行为遥然而袁舆论热潮至此并没有完全平息袁仍有很多网友不买账袁质疑视频造假尧被剪辑遥尽管叶人民日报曳尧新华社等中央媒体纷纷刊发深度报道予以回应袁但网站尧朋友圈尧微信公众号尧客户端等新媒体和自媒体上袁各种质疑的声音此起彼伏遥直到5月23日袁检方调查组公布与此前警方一致的调查结果袁认定民警是依法执行公务袁这一最新进展在人民网尧新华网尧网易尧凤凰网等各大网站上50广泛传播袁各种争议尧诘难才逐渐平息下来遥庆安枪击案引发的舆论关注从纷起到止歇袁堪称一场政府尧媒体和网民之间的博弈遥叶人民日报曳是这样评论的院野并不复杂的庆安事件袁事实和法律清楚袁原因和结果明确袁可为什么还会持续发酵钥原因是有些人推波助澜把这潭水越搅越浑遥面对让人兴奋的炒点袁传统媒体尧新兴媒体尧网民要做的是不假思索立即发声袁还是先做冷静甄别尧静等真实权威信息的发布钥发声是为了单纯追求参与快感袁站在道德制高点上横加指责袁还是为了推动事情解决袁促使社会进步钥盲目炒作在信息传播尧谣言散播中会导致什么结果钥事件平息后袁很多人陷入了深深的思索遥冶二尧野舆论反转剧冶成为谣言和网络暴力滋生的集散地目前袁越来越多的野舆论反转剧冶呈现于大众面前袁牵动着人们的注意力袁滋生着一波波谣言袁乃至演变成一场场野网络狂欢冶遥不只是庆安枪击案袁今年频频爆发的舆论反转事件袁令人不禁惊呼野这世界变化太快冶遥从信息传播路径来看袁这些突发事件大多经历了野众人围观要不断质疑要谣言四起要接近真相要客观评价冶的过程袁舆论出现了U字形反转遥其中袁不客观尧非理性的网络声音肆意表达和传播袁就给谣言的产生提供了滋生的土壤袁二者互为促进袁导致舆论偏离真相越来越远遥特别是当舆论场被网络推手甚至是反动势力恶意操纵时袁谣言的杀伤力更大袁引发的后果也更为严重遥此时袁这类突发事件往往成为网络暴力滋生的集散地遥我们可以看到袁庆安枪击案中袁外界的谣言令涉事民警及其家人承受了很大压力遥接受采访时这位民警坦言袁自己是正常执法袁却受到了很多质疑袁野心情很复杂袁也感觉很委屈冶遥事件进程中袁舆论还频频转向袁比如第一时间慰问开枪民警的副县长被野人肉冶袁被举报学历造假尧妻子吃空饷袁庆安县检察院检察长被举报袁引发官场野地震冶袁多人野躺枪冶遥成都女司机一事中袁当舆论矛头对准被打的女司机后袁网络Copyright©博看网 www.bookan.com.cn. All Rights Reserved.渊2015窑11冤XINWENAIHAOZHE暴力越发凸显袁女司机的个人隐私被曝光于公众面前袁嘲笑尧谩骂铺天盖地袭来袁一度传出女司机病情恶化的消息遥当事人及其家人在舆论压力的重负下袁工作生活受到很大影响袁身心饱受重创遥类似的现象在其他几起野舆论反转剧冶中都能见到遥网络暴力的危害不仅表现在对当事人的伤害上遥值得警惕的是袁当网络暴力成为惯性袁当缺乏信任尧妄加点评尧任意转发成为越来越多人的下意识举动时袁野舆论反转剧冶发生的频率会越来越高袁带来的后果也会越来越严重袁甚至给党和政府的工作及社会稳定带来极大危害遥咱1暂三尧媒体野同频共振冶加速舆情流转每场野舆论反转剧冶里袁在舆情流转的U字形下降和上升过程中袁往往会出现一个野谷底冶要要要谣言满天飞尧质疑的声量达到最高分贝袁和一个野高点冶要真相被披露尧舆论得以平息遥野谷底冶和野高点冶的要要出现袁通常都是传统媒体和新兴媒体野同频共振冶的结果遥当各类媒体互相借力尧同声共气时袁传播的效果实现了最大化遥我们仍以庆安枪击案为例袁对全媒体传播格局下媒体在突发事件信息传播中的作用加以分析院事件发生后袁新华网率先发难袁对徐纯合被击毙的合法性进行质疑曰随后袁部分媒体特别是一些全国知名的都市报纷纷跟进袁通过各种信源获取或真或假的信息袁经网站尧微博尧微信进一步发酵后袁舆论鼓噪的音量进一步放大曰真相公布后袁光明网等媒体声东击西袁以野庆安是县域基层治理现状的典型缩影冶为副标题袁意指这一枪揭开了庆安县官场的黑幕袁将关注度引向另一个岔路口袁为即将平息的舆论再添一把新柴遥仔细分析可以发现袁野舆论反转剧冶中袁不管是媒体还是网民在散播谣言尧把水搅浑上袁都有相似的手法袁比如在标题上运用野传冶野疑冶野或冶等字眼袁一方面为不实信息的散播寻找遁词袁另一方面以另类方式吸引眼球遥叶黑龙江庆安枪击案被疑拿钱封口律师称不合法曳叶传黑龙江庆安纪委干部赴京举报县领导被群殴致死曳叶中石油女高管卷款5亿消失院背后或有人操纵曳噎噎诸如此类的新闻标题十分常见遥四尧媒体合作阻击网络谣言值得欣慰的是袁现实中不乏正面实例要要要面对一些可能演变成野舆论反转剧冶的舆论热点袁特别是容易引起公众围观尧给人们带来恐慌和厌恶等情绪的事件袁越来越多的媒体正积极行动袁力求通过准确尧全面尧严谨的报道袁最大限度地接近真相尧阻击谣言袁帮助公众了解新闻事实袁消除负面情绪遥在野谣言粉碎战冶中袁一些传统媒体开设了一系列新版面尧新栏目袁加大了调查性报道尧解释性新闻的力度袁例如叶人民日报曳的叶求证曳栏目尧叶北京青年报曳的野北青照谣镜冶专栏等遥特别是叶求证曳栏目开办以来袁先后刊发了叶郑东新区是不是野空城冶曳叶不实传言缠身牙膏很是受伤曳叶野泰国水果罐头含艾滋病毒冶是谣言曳等一批深度报道袁以实际行动践行野真实是新闻的生命袁求证是维护真实的有效途径冶这一宗旨袁受到了公众的普遍欢迎遥新媒体在阻击网络谣言方面也正在崛起袁逐渐成长为一股不可忽视的力量遥新浪微博上成立了微群野辟谣联盟冶袁搜狐开设栏目野谣言终结者冶袁网易尧百度等6家网站发起成立野北京地区网站联合辟谣平台冶袁河北新闻网等10家主流网站共建野河北网络辟谣平台冶等袁紧跟新闻袁紧跟网友关注的热点话题袁澄清事实袁还原真相遥面对谣言袁很多时候传统媒体和新媒体不再各自为战袁而是携手合作袁探索更为高效的辟谣模式遥较为知名的是叶北京青年报曳正式加盟野北京地区网站联合辟谣平台冶袁成为首家与网络媒体共同辟谣的传统媒体遥五尧防止野舆论反转剧冶频现尧阻击谣言传播带来的思考和启示渊一冤全媒体时代袁不管是媒体还是公众都需要强化媒介素养网络媒体特别是移动媒体的普及袁使得人们能够方便自由地发布自己想要传播的信息袁再加上大家在虚拟世界里袁匿名发布信息袁这犹如一把双刃剑袁会放大某些不合理情绪遥正如中国社会科学院社会学所等发布的叶社会心态蓝皮书院中国社会心态研究报告渊2014冤曳所说的那样袁愤怒是网民阅读民生新闻时的主导性情绪袁在网民情绪中占比超过四成渊41.80%冤袁其次才是平静渊14.10%冤和高兴渊12.34%冤遥由于愤怒通常隐含着高的目标指向和行动倾向袁所以需要小心引导和缓解遥然而袁在媒体竞争愈演愈烈的当下袁如何吸引眼球尧获取更多的点击量和关注度袁成为不少媒体衡量成败的重要指标遥在这样的背景下袁不问事实真相就抢时效发消息尧大肆炒作不讲分寸等做法日益风行遥反映到舆论热点事件中袁就是谣言四起尧泥沙俱下袁51Copyright©博看网 www.bookan.com.cn. 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