职责：
根据本课内的整体经营方针、管理目标和工作计划，执行具体实施改善措施，并追踪执行情况，确保各项计划和目标按计划完成;
根据课经理的日常工作具体安排，积极主动的执行并完成给予的工作任务;
在日常工作中持续参加各种培训，将课经理传授的经验总结化为己有，主动发挥自己所长，不断提高工作效率，以保证各项目正常进行;
充分掌握业务单位的业务情况，根据课经理的指示和业务部门发现的在线异常，主动执行解决已经或可能出现的问题，处理业务系统的异常问题，维护系统的稳定性，降低系统异常率;
积极参与各项持续改善活动，执行具体改善措施来提高系统效率、改善系统的缺失, 促成系统质量的提高;
配合业务部门评估新业务流程评估工作，根据课经理的指导配合业务部门的工程师一起进行新业务流程的规划，为将来新系统和业务的流程导入和上线做准备;
起草、制订并修改业务部门人员的操作规范，并协助业务部门做好在线人员培训工作，确保业务部门按照正确的系统操作规范操作，保证系统的正常运行;
起草、制订并修改IT工程师处理系统异常的操作规范，并对其他工程师进行培训，确保系统异常按照正确的操作流程进行处理;
执行课内的相关的信息安全和信息安全工作，完成本课的各项安全责任制，做到无系统事故。
任职资格：
有SAP任一模块五年以上经验;
有Java程序编成经验更好;
良好的英语听说读写能力;
本科以上学历，计算机相关专业;
具有耐心和责任心，工作认真仔细;良好的沟通表达能力和团队合作精神。
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