考核内容分类项目协助销售了解客户需求平面方案预算引导客户客户选材施工交底工作目标重点工作进度把握(90%)任务目标对客户承诺考核标准1、以忙为由部协助销售与客户洽谈扣5分,协助敷衍无效扣1分; 2、当月协助成功签单3个及以上加2分1、与客户洽谈不能把握客户需求扣2分1、3天不能出平面方案预算5分,平面方案未结合客户需求扣2分; 2、客户一次通过平面方案预算加1分1、不结合公司运营模式及公司的人工报价,凭空报价导致公司损失扣5分,不能有效引导客户接受扣1分;2、客户接受满1、未跟进客户进行选材扣2分,选材不合理扣1分1、未向工程部进行施工交底扣5分,交底不彻底或施工中不进行解答扣3分; 2、交底完美导致客户对施工结果满意加1分1、设计师未一周两次所负责工地巡查扣5分,巡查未把握进度和施工扣2分; 2、巡查中发现施工问题加1分1、未完成公司下达任务目标扣3分;2、超额完成公司下达任务目标加1分1、设计师私自允诺客户要求超出公司标准扣3分所占比重数据来源最终评分5分10分10分8分5分5分5分10分8分5分6分5分5分10分直属领导直属领导直属领导设计部直属领导直属领导财务部直属领导直属领导直属领导财务部直属领导人事部直属领导备注设计台账及客户档1、未建立自己负责的设计台账和客户档案台账扣3分,建立不完整扣1分;2、建立完善加1分案PPT演示售后日常工作考勤管理工作态度(10%)积极性、协作性、责任心、纪律性、执行力度1、大项目和特殊项目未做好PP演示准备扣5分,PPT内容部丰富扣2分,因PPT客户满意签单加1分1、未做好售后及时解答客户扣3分,售后服务不及时扣2分;2、售后服务得到客户公司层面表扬加2分1、缺勤、迟到一次扣一分,2、当月全勤无迟到加1分直属领导弹性打分直属领导寄语(工作中需改进地方)考核评定总分直属领导签字:员工确认签字:备注:1、此表每月由项目经理到人事部领取后找“数据来源”部门人员打分汇总后交直属领导签字后提交人事部;2、此表满分100分,根据考核标准进行每项加减分,得出总分为该月被考核人的考核分;3、考核结果于绩效工资的计算参照《绩效考核管理制度》。
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