文件编号： 版本号：1.1 密级：非密
决策支持产品白皮书
目 录
1 概述 ...................................................................................................................... - 1 - 1.1 决策支持定义 ................................................................................................. - 1 - 1.2 决策支持定位 ................................................................................................. - 1 - 1.3 决策分析现状 ................................................................................................. - 2 - 1.4 决策支持系统的建设意义 ............................................................................. - 4 - 2 产品介绍 .............................................................................................................. - 5 - 2.1 飞航展示平台 ................................................................................................. - 5 - 2.2 产品功能 ......................................................................................................... - 6 - 2.2.1 平台架构................................................................................................. - 6 - 2.2.1.1 理论架构.......................................................................................... - 6 - 2.2.1.2 技术架构.......................................................................................... - 7 - 2.2.2 产品功能................................................................................................. - 7 - 2.2.2.1 平台的组成&部署模式 .................................................................. - 7 - 2.2.2.2 产品功能流程图.............................................................................. - 9 - 2.2.2.3 基于平台分层开发.......................................................................... - 9 - 2.2.2.4 应用门户&个人门户 ...................................................................... - 9 - 2.2.2.5 开发&管理门户 ............................................................................ - 10 - 2.2.2.6 数据库&数据模型&业务模型 ..................................................... - 10 - 2.2.2.7 多种渠道采集数据........................................................................ - 11 - 2.2.2.8 流程组件和数据............................................................................ - 12 - 2.2.2.9 报表制作&数据查询 .................................................................... - 12 - 2.2.2.10 Web页面绘制 .............................................................................. - 12 - 2.2.2.11 Web图表....................................................................................... - 13 - 2.2.2.12 Web仪表 ...................................................................................... - 13 - 2.2.2.13 Web地图 ...................................................................................... - 14 - 2.2.2.14 自动报告...................................................................................... - 14 - 2.2.2.15 移动应用...................................................................................... - 15 -
2.2.2.16 权限管理及服务.......................................................................... - 15 - 2.2.2.17 辅助开发及管理.......................................................................... - 16 - 2.2.2.18 平台部署及性能............................................... 错误！未定义书签。 2.2.2.19 产品安全性.................................................................................. - 17 - 2.2.2.20 功能汇总...................................................................................... - 19 - 2.2.3 产品运行环境....................................................................................... - 20 - 2.3 主要模块 ....................................................................................................... - 21 - 2.3.1 基础平台............................................................................................... - 21 - 2.3.2 预定义报表........................................................................................... - 21 - 2.3.3 飞航WEB报表 .................................................................................... - 23 - 2.3.4 随机查询............................................................................................... - 24 - 2.3.5 网络图表............................................................................................... - 25 - 2.3.6 网络仪表............................................................................................... - 25 - 2.3.7 仪表盘................................................................................................... - 26 - 2.3.8 个人门户............................................................................................... - 27 - 2.3.9 自动报告............................................................................................... - 28 - 2.3.10 地图分析............................................................................................. - 28 - 2.3.11 移动应用门户 ..................................................................................... - 29 - 2.3.12 其他分析............................................................................................. - 30 - 2.3.12.1 关键指标分析（KPI）： ........................................................... - 30 - 2.3.12.2 价值树分析：.............................................................................. - 30 - 2.3.12.3 企业绩效管理（EPM）： ......................................................... - 31 - 2.3.13 数据整合............................................................................................. - 31 - 2.3.14 对外服务............................................................................................. - 31 - 2.3.15 开发管理门户..................................................................................... - 31 - 2.3.16 最终用户门户..................................................................................... - 32 - 2.3.17 开发工具包......................................................................................... - 32 - 2.3.17.1 业务视图设计器（BVD）： ..................................................... - 32 - 2.3.17.2 远程文件管理器（MFM）： .................................................... - 33 -
2.3.17.3 开发技术文档（SDK）：.......................................................... - 34 - 2.3.17.4 数据录入开发工具：.................................................................. - 35 - 2.3.17.5 EXCEL导入工具包： ................................................................. - 35 - 2.4 产品优势 ....................................................................................................... - 35 - 2.4.1 核心优势............................................................................................... - 35 - 2.4.2 性能优势............................................................................................... - 36 - 2.4.3 相关资质............................................................................................... - 37 - 2.5 优质的售后服务 ........................................................................................... - 38 - 2.5.1 质量保证及相关承诺........................................................................... - 38 - 2.5.2 技术咨询服务....................................................................................... - 39 - 2.5.3 故障处理响应服务............................................................................... - 39 - 2.5.4 软件升级服务....................................................................................... - 40 - 2.5.5 软件迁移服务....................................................................................... - 40 - 2.5.6 软件安全保障....................................................................................... - 40 - 2.5.7 巡检服务............................................................................................... - 41 - 3 案例分析 ............................................................................................................ - 41 - 3.1 市场案例 ....................................................................................................... - 41 - 3.1.1 中国航天三江集团有限公司............................................................... - 41 - 3.1.1.1 项目背景........................................................................................ - 41 - 3.1.1.2 总体需求........................................................................................ - 42 - 3.1.1.3 项目概述........................................................................................ - 43 - 3.1.1.4 指标体系........................................................................................ - 44 - 3.1.2 中国航天科工第三研究院................................................................... - 47 - 3.1.2.1 项目背景........................................................................................ - 47 - 3.1.2.2 项目需求........................................................................................ - 48 - 3.1.2.3 项目概述........................................................................................ - 48 - 3.1.2.4 功能设计........................................................................................ - 48 - 3.2 功能案例 ....................................................................................................... - 51 - 3.2.1 监控预警............................................................................................... - 51 -
3.2.1.1 案例一............................................................................................ - 51 - 3.2.1.2 案例二............................................................................................ - 52 - 3.2.2 报告生成............................................................................................... - 53 - 3.2.2.1 案例三............................................................................................ - 53 - 3.2.3 个人门户............................................................................................... - 54 - 3.2.3.1 案例四............................................................................................ - 54 - 3.2.4 数据可视化........................................................................................... - 55 - 3.2.4.1 案例五............................................................................................ - 55 - 3.2.5 数据钻取............................................................................................... - 56 - 3.2.5.1 案例六............................................................................................ - 56 - 3.3 常见的指标展现汇总图 ............................................................................... - 57 -
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1 概述
1.1 决策支持定义
决策支持系统是辅助决策者通过数据、模型和知识，以人机交互方式进行半结构化或非结构化决策的计算机应用系统。它是管理信息系统向更高一级发展而产生的先进信息管理系统。它为决策者提供分析问题、建立模型、模拟决策过程和方案的环境，调用各种信息资源和分析工具，帮助决策者提高决策水平和质量。
1.2 决策支持定位
决策支持系统是基于数据仓库提供的数据进行综合类和战略类数据展现和分析的平台，例如展现并分析跨部门的、综合性的、非实时的数据信息，对于实时性要求较高或业务针对性较强的分析需求，建议在各业务系统完成。
决策分析体系从战略出发，将战略目标的实现具体化并落实如生产运营，安
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全生产，外部效益，内部管理等方面。内部管理精细化分布在不同业务域，如财务精细化管理需提升内部的绩效，绩效的落实就是指标体系，需要以数据标准化为基础。
1.3 决策分析现状
充分利用新系技术来实施以信息化带动工业发展战略，是企业提高其核心竞争力，从而与国际化接轨的重要途径。我国的企业信息化建设从七十年代初开始起步，到了八十年代中期打下的基础，在九十年代中后期才开始迅速发展。目前我国企业信息化建设已经取得了非常大的效果。但是与国际的现金发展水平仍有很大的差距，还存在着非常多的问题。
根据在企业中的调查，随着其体质的改革与市场化压力的逐渐增大，大多数的企业已经能够深切地体会到了信息的重要性，从而对信息化技术的发展能够促进企业发展达成共识，为了实行以信息化带动工业化的发展战略实现生产力跨越
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式发展的过程，企业管理者充分意识到信息技术不仅能够减少企业的大部分劳动力和一些管理成本，还能够为企业特别是一些中小企业开展行业之间的竞争创造了环境和条件，还加强了企业的技术和资本成本特征，使信息技术的发展成为企业竞争的一种手段。但是，我国企业信息化建设有着一个十分明显的特点：信息化水平和普及程度因行业的不同而存在着巨大的差别。在实际操作方面，各种企业对其重视程度的相差确是很大。企业效益好，在行业竞争中非常激烈的，在国际市场中也有发展的外向型的大中型企业，对信息化的需求非常强烈，认识到它的重要性。恰恰相反的是那些效益不好，竞争并不激烈的绝大多数中小型企业，对于信息化的需求已是非常淡薄。所以说企业竞争环境越复杂竞争压力越大，对企业信息化的要求也就越高。而企业经济效益的好坏又能决定企业在信息化建设方面的投入程度。
目前企业中虽然拥有大量业务数据，但由于决策支持系统的建设较为欠缺，数据的灵活使用程度较低。部分具备决策支持系统的企业，适用范围仅为个别部门内部。 目前决策分析的现状主要反应为以下几点：
（1）系统分散
目前大多数企业的决策分析所需的报表信息分散存储在多个系统内，数据间缺少直接的关联性，共享程度低，复用性差，业务人员需要登录多个系统查看报表才能产出综合分析结论。
（2）手工操作
目前大多数企业的决策分析的加工处理过程基本是通过手工方式进行，数据收集、整理和计算效率较低且错误率较高。
（3）报表格式单一
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从报告形式来看，当前大多数企业普遍使用的是固定报表格式，报表的展现内容和展现形式无法改变，只能提供固定维度的报表信息。
1.4 决策支持系统的建设意义
对于一个企业来讲，它在连续的发展过程中经常会发生意想不到的突变，正确的决策是保证企业向更好的状态突变的基础措施。在企业管理信息化管理中的一个很重要部分就是如何利用切实有效的方法来提高决策的质量并帮助企业高层管理者做出正确的决策，而构建决策分析与决策支持系统便是这种帮助管理者分析风险，并在一定程度上降低所面临的风险，为夺取一切可能产生的机遇而做出正确决策的一种科学方法。能够为企业决策者提供各种各样的决策方案，在很大程度上减轻了其工作量，提高了决策的质量，在企业中有着毋庸置疑的重要地位，是在这高速发展的信息时代中所有想要成功的企业中，必不可缺少的有效的辅助决策系统工具。
决策支持系统的建设可以很好地解决企业当前所面临的问题，能够帮助决策者进行数据分析、判断并辅助决策，实现“一个事实，多个视角”的报表查看方式，具体体现在以下几点：
（1）系统集中
决策支持系统可以将目前分散在多个系统的报表信息集中到一个系统内进行展现，实现报表展现平台的统一，决策者可以登录该系统就可以对来自多系统的多张报表进行查看，提高了决策效率。
（2）数据共享
通过设定必要的权限，业务部门可以在决策支持系统内对其他部门的报表信
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息进行查询，避免线下向其他部门要数的情况，减少了报表信息提供方的工作量。
（3）自动化计算
决策支持系统可以实现自动化报表信息的计算并支持数据分析，无需人工干涉，提高了精准度，提高了整体数据处理的效率。
（4）高效处理
可对报表信息提前进行预处理，并在缓存空间内存储历史查询结果，当出现重复查询需求时可以快速计算并展示。
（5）多维动态
决策支持系统内的报表的可以支持多维动态展示形式，根据不同的维度对报表信息进行筛选和切分，增加了报表信息查看的灵活性，而且可以基于图表和仪表盘等视图化工具使报表信息的展现方式更加直观、生动。
2 产品介绍
2.1 飞航展示平台
飞航展示平台是我单位自主研发的集合数据采集与数据指标展现于一体的软件平台。功能健全，在报表开发制作方面具有领先的水平。
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2.2 产品功能
2.2.1 平台架构
2.2.1.1 理论架构
产品采用图形化设计与开发引擎，由数据采集、数据处理、数据利用三部分组成。支持异构数据库、不规则excel、多级填报、单表录入、非/半结构化以及扩展开发功能。
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2.2.1.2 技术架构
产品技术架构图如下：
2.2.2 产品功能
2.2.2.1 平台的组成
平台由数据获取、数据处理、数据可视化、页面制作、流程驱动、门户应用、安全管理、二次开发等几大模块组成。
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2.2.2.2 产品功能流程图
首先需要连接数据源，整合数据sql制作报告，可对报告进行分析、订阅、导出，供使用者随时随地查阅报告。
2.2.2.3 基于平台分层开发
2.2.2.4 应用门户&个人门户
系统可设置应用门户与个人门户，可由门户链接到详细报表页面。
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2.2.2.5 开发&管理门户
可在后台进行门户页面开发与调整，并且可以在后台设置门户页面报表的大小与位置。
2.2.2.6 数据库&数据模型&业务模型
支持多种数据库。
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2.2.2.7 多种渠道采集数据
系统支持多种渠道采集数据，包括多级填报、类excel自由表单、数据集成器、可视化excel导入、DB直连等。
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2.2.2.8 流程组件和数据
2.2.2.9 报表制作&数据查询
支持多种报表制作与数据查询。决策支持系统支持预定义报表、创意式报表、自由钻取，包含了近百种图表模板，它们是：柱、线、饼、环、条、面积、层叠、堆积、立体，以及极坐标、雷达图、财务分析图、股票分析图等。此外，用户还可以通过属性的调整建立自己的图表模板。
2.2.2.10
Web页面绘制
Web页面绘制支持web页面的各种情况。
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2.2.2.11
Web图表
支持多种Web图标的制作
2.2.2.12
Web仪表
支持多种Web仪表盘的制作。
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2.2.2.13
Web地图
支持多种Web地图制作。
2.2.2.14
自动报告
支持自动报告的生成。可按照事先准备好的模板以及相关数据的绑定，进行自动报告的生成。
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2.2.2.15
移动应用
支持在手机移动端进行报表查看。
2.2.2.16
权限管理及服务
系统具备三元管理，支持不同权限的划分。
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2.2.2.17
辅助开发及管理
具备多种辅助开发及管理措施。
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2.2.2.18
产品安全性
符合涉密信息系统分级保护要求，结合企业现有技术，并充分考虑发展需求，综合保障系统密级定为机密级，其安全技术框架如下：
（1）身份鉴别
支持身份认证功能进行登录用户的身份鉴别，保证人员信息的安全性和可靠性。
（2）访问控制 （a）访问控制策略
对主要数据表记录级和字段级授权，使系统内涉密信息和重要信息的访问采用强制访问控制策略。
（b）访问控制粒度
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涉密信息和重要信息的访问控制，主体应控制到单个用户，客体应控制到信息类别。
（3）权限划分 （a）三类管理员的设置
系统根据三权分立的原则，默认提供系统管理员、安全保密管理员、安全审计员；将系统除业务功能以外的操作权限分配给三员。系统应对用户按最小授权原则进行权限划分。系统管理员之间的权限应能够相互制约、互相监督，避免由于权限过于集中带来的安全风险。系统内配置管理权限应与安全审计权限分开。三大员的简要职责：
系统管理员主要负责机构、用户、代码以及相应公用信息的设置。 安全保密管理员主要负责权限的分配，以及安全审计员和一般用户的审计日志管理。
安全审计员主要负责审计系统管理员和安全保密管理员的操作。 （b）普通用户
对普通用户的权限划分，分为模块授权、功能授权、数据授权三种模式。通过三种授权模式的组合使用，能够全面实现各类权限控制要求。
模块授权：针对具体的用户或者用户所属角色，为其授权能够使用的模块。简单的说就是按照菜单的形式授权。
功能授权：针对具体模块中的不同功能，对用户或角色进行授权。例如同一个模块中的数据查询、增加、删除、修改、归档等功能，可以分别授权给不同的用户或角色。
数据授权：针对同一个模块中的数据，对不同用户进行可知悉的范围控制。
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如根据用户的密级，控制秘密级以下的用户不能查询到秘密级及以上密级的数据。
（4）安全审计
系统支持安全审计要求，可以记录、存储、查阅和分析审计内容。 2.2.2.19
功能汇总
飞航大数据分析平台主要功能汇总图如下:
支持业务建模、数据建模、连接业务和数据、通过元数据驱动模型；直观定
义业务流程及逻辑、让数据随业务自由流动；连接各子系统间应用、整合外部系统应用；集成各系统间页面、形成统一访问入口；自由定义页面内容、灵活实现UI交互。
快速开发报表、自由钻取数据、多角度分析问题、交互式查看原因；为每个
人定制形成个人桌面。
支持excel、数据库、网上填报数据，整合各系统间数据；支持word、excel、
ppt、pdf等多种形式文件导出；支持线上移动端查看报表；支持数据可视化、样式丰富、交互性强、内置大量模板；支持扩展性定制开发。
具备分级日志控制、在线运行监控、多策略优化性能、实现单点登录、控制
功能和数据、共享权限服务。数据，实现诊断、报警、分析自动化。
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2.2.3 产品运行环境
服务器端软硬件配置表
支持项名称 硬件配置建议 支持项配置要求 数据服务器：CPU 双核2G以上、内存2GB以上、硬盘320GB以上、网卡1000M以上、Raid磁盘阵列 WEB应用服务器：CPU双核2.5G以上、内存4GB以上、硬盘320GB以上、网卡1000M以上、Raid磁盘阵列 软件配置建议 数据库：Oracle 10g WEB应用服务器操作系统：Windows2003Server/2008 Server WEB应用服务器：Weblogic 9.1以上 浏览器：IE6.0以上 模型支撑软件：SAP BO、水晶移表 动画软件：Flash 10 办公软件：Office2007 客户端软硬件配置
支持项名称 硬件配置 支持项配置要求 PIV/2G或以上、硬盘20GB以上、内存512M以上
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操作系统 Office 浏览器 动画软件 Windows XP Office 2003以上 Internet Explorer 6.0以上、google浏览器 Flash 10 2.3 主要模块
2.3.1 基础平台
基础平台是整个平台的基础，除了ETL工具（数据整合模块），其它所有模块都构建在基础平台之上。
基础平台是个开放式的平台。它的主要功能包括： 为平台上各个模块提供统一的‘插拔式’应用接口； 对所有类型的数据库提供‘规一化’的访问模式； 为平台上各模块提供统一的底层服务； 支持业务视图，实现从业务角度使用数据；
保证各个子系统之间的通信，即数据和功能上的互用；
为整个平台提供统一的维护、调度、计划、权限和日志等管理操作； 对外提供统一的接口和服务。 平台提供许多常用的辅助功能。
在飞航集成开发平台上，虽然各模块都是可以独立使用的，同时它们之间又可以相互调用，构成一个有机的整体。
2.3.2 预定义报表
预定义报表是一个基于桌面程序的报表设计器，相当于Crystal Reports（水
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晶报表）。其功能也与水晶报表类似，但使用上比水晶报表更灵活。预定义报表被发布到飞航集成开发平台上之后，可以自动转化成网络报表（Web页面报表）。
预定义报表具有以下功能和特点：
完全针对国内报表的需求设计和开发。做到了美观、直观、简单和实用。 除了支持常规BI报表的功能以外，还增加了十几项独创的报表功能。 设计和预览在同一个页面上进行，以拖拽的方式设计报表，做到了真正意义
上的‘所见即所得’。
支持‘业务视图’。保证从业务角度访问、使用和分析数据，将数据库和数
据的复杂性隐藏在业务视图之后。（参考有关业务视图的说明） 支持报表模板功能，可以自定义模板，也可以将报表转化成模板。 支持‘创意式报表’，即任意格式和任意布局的报表。此功能突破了报表是
‘表和图组合’的限制，报表的样式和内容完全取决于设计者的创意。 支持‘自由钻取’。自由钻取是数据钻取（Drilldown）功能的扩展。通过
自由钻取可以将数据、文档、图片、视频等一切电子形式的内容相互关联。 具有更强的交互功能。通过‘动态参数’、‘提示筛选’、‘上下文自动计
算’等功能，增强了报表的交互能力。
拥有丰富的图表功能。常用的统计分析图表被固化在报表中，可以随时随地
生成直观的图表。
支持OLE，可与Microsoft Office等软件相互嵌套。
具有丰富的格式和样式设置。格式和样式（包括报警）的设置参考了EXCEL
的实现方式，从而满足绝大多数用户的使用习惯。
支持自定义函数。预定义报表除了包括数据库的内建函数和扩展的函数之
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外，还支持用户自定义函数功能。用户可以根据需要创建自己的计算函数。 严格的数据安全控制。支持行级的数据访问权限；并可以从数据库视图和业
务视图两条途径来实现数据访问权限的设置。
2.3.3 飞航WEB报表
飞航WEB报表是预定义报表的WEB端浏览工具。使用MXR设计开发的预定义报表，一旦被发布到平台上之后，平台会自动将其转化成Server端的WEB应用。最后通过MWR实现预定义报表在WEB页面中的展现和交互。
MWR是内嵌于飞航集成开发平台中的功能，并具有以下特点：
保留预定义报表中的所有格式。预定义报表中的格式、样式、布局、报警等，
以及表格、图片、图表、文本等，都被MWR完整地保留，保证了网页报表的美观性。
保留预定义报表中的交互功能。自由钻取、提示筛选、动态参数等交互功能，
被自动移植到网页中。在网页中保留了报表的灵活性和交互性。
支持Web打印功能。实现了以原有格式在网页中直接打印报表，并同时支持
HTML和PDF两种打印方式，以及打印预览。
支持EXCEL和PDF格式的导出功能。每一张报表都可以在网页中直接导出为
EXCEL或PDF文件。并且，导出时保留报表的原有格式。
支持‘数据快照’功能。数据快照是指将数据与报表定义一同保存。此功能
可以把某一时点的报表内容保存在报表的复本中，实现对历史报表的归档。（比如：2007年统计年报表、2008年8月考核报表等。）
支持按计划生成报表。可以任意设定数据快照报表的生成时间和周期。比如，
对于某个运算量大的报表，设定其在凌晨自动创建数据快照，这样第二天上
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班就可以马上看到数据的统计结果。
2.3.4 随机查询
随机查询有时又叫做‘即席查询’（Ad-hoc Query）。随机查询的操作都在网页中实现；也就是说不需要客户端程序，也不需要安装任何插件，就可以在网页中对任意数据进行查询、统计和分析。
随机查询具有以下功能和特点：
·完全的Web应用。所有操作都在网页中完成，但不需要安装任何的浏览器插件。也就是说，只要有Web浏览器就可以进行随机的数据查询，没有额外的系统维护工作。
·基于业务视图的查询。随机查询是基于业务视图创建的。由于业务视图屏蔽了数据库和数据的复杂性，用户看到的都是业务术语、业务关系和业务含意；从而保证了随机查询的简单性和方便性。
·基于模板创建报表。随机查询结果的展现方式以报表模板为基础；报表模板可以使用预定义报表工具（MXR）来创建。使用模板可以简化繁琐的报表格式调整，进一步简化随机查询的操作。
·支持图表功能。随机查询除了展现查询数据以外，还可以依据模板绘制各种分析图表，让查询结果变得更直观。
·支持复杂运算。组合、汇总、比较、排序、筛选（包括提示筛选）、各种运算函数（包括自定义函数）等都可以在随机查询中进行。
·查询速度快。随机查询底层引擎包括了一系列的优化算法和数据处理方式，保证用户在第一时间看到查询结果，而不需要等待后台数据的运算完成。
·保证数据的安全。通过业务视图中的行级权限控制，保证不同权限的人查
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询到的数据范围不同。
·为其它模块提供数据源。随机查询结果可以作为报表保存在平台上，而且可以作为数据源为平台上的其它模块提供数据。
2.3.5 网络图表
预定义报表中的图表是先在桌面程序中进行设计，然后在Web页面上进行展现。与预定义报表中的图表功能不同，MWC是在网页上直接进行设计，而且所支持的图表类型更丰富，样式更绚丽。
MWC具有以下功能和特点：
·灵活的数据源。MWC支持两种数据源：一是以平台上的任意一个报表作为数据源；二是直接从数据库获取数据。
·完全基于网页进行设计和展现。没有Web端插件，所有工作在网页中完成。 ·丰富的图表模板。MWC包含了近百种图表模板，它们是：柱、线、饼、环、条、面积、层叠、堆积、立体，以及极坐标、雷达图、财务分析图、股票分析图等。此外，用户还可以通过属性的调整建立自己的图表模板。（如下图）
·丰富的属性设置。图表的所有属性都支持自定义，可以满足用户对图表格式的任何需求。而且属性的调整直观、方便（如下图）。
·支持各种图形格式及Flash。MWC支持和图形格式包括：BMP、JPEG、PNG、EMF、SVG和Flash。
2.3.6 网络仪表
与MWC的使用方式基本一样。不同的是它将数据以仪表的形式进行展现，样子和汽车中的仪表类似。采用仪表的方式可以把数据展现的更直观、更美观。
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MWM具有以下功能和特点：
·灵活的数据源。MWC支持两种数据源：一是以平台上的任意一个报表作为数据源；二是直接从数据库获取数据。
·完全基于网页进行设计和展现。没有Web端插件，所有工作在网页中完成。 ·丰富的仪表模板。MWM包含了近百种仪表模板。基本的仪表形式有：圆形、长方形、标尺、温度计、数字和旋钮等。（如下图）
·丰富的属性设置。仪表的所有属性都支持自定义，可以满足用户对仪表格式的任何需求。而且属性的调整直观、方便（如下图）。
·报警方式灵活。在仪表中有多种报警方式供用户选择。报警的范围、颜色、形状等都可以进行任意设置。此外，还可以采用状态指示器的方式实现报警。在仪表上实现报警，不只是当报警实际发生时才会被注意到，而且可以起到直观地提示使用者：“还差多少要报警了？”或“马上就要报警了，应该多加注意了！”等作用。
·多个指针、多刻度。一个仪表上可以同时存在多个指针和多个刻度，也就是在一个仪表上可以包含更多的信息。比如：用一个指针表示实际值，另一个表示目标值，这样随时可以知道实际与目标还差多少。
·支持交互。在交互状态下，通过在网页上拖动指针或旋钮可以改变其指示。如果将几个仪表按照某一逻辑相互关联起来，就可以实现预测或模拟的功能。
2.3.7 仪表盘
仪表盘的英文名称是Dashboard，是将多个仪表、图表、报表等内容整合在一个页面上进行显示的工具。在飞航集成开发平台中，仪表盘被赋予了更多的功能，并被扩展成个人门户模块。
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2.3.8 个人门户
个人门户是仪表盘的扩展功能，它包括了比仪表盘更丰富的内容，比如WEB上的任意绘图、更多的交互、‘因人而异’等功能。
在一个企业内，不同角色的用户所关心的内容是不同的；同一个用户在不同时期，由于工作的重点不同，所关注的问题也可能是不同的。所以需要有一种解决方法，让每个系统用户都能最直接地找到自己关注的内容，而且还可以方便地变更关注焦点。
使用飞航个人门户功能，通过配制参数的调整，可以快速地对系统中所有展现分析成果进行重新组合。系统中的每个用户（或每类用户）都可以拥有一套或几套独立个人门户。这样，每个登陆系统的用户看到的展现内容都不同。直观的感觉就是：“这个系统是专为我一个人量身订制的”。
飞航个人门户具有以下特点：
·灵活布局：页面可以任意分割、调整大小、为每个窗格设置单独的属性等。 ·任意连接：平台上的所有内容，以及平台之外的任意WEB内容都可以嵌入其中。
·自由绘图：支持在网页上的绘图功能，将绘图工具移植到了网页上。 ·多种交互：通过钻取、浮动菜单、弹出菜单、超联接、滚动、标签等功能增强交互性。实现“通过一个页面管理企业”的功能。
·每人一套：每个用户都可以有不同的个人门户，在登陆系统时自动显示。 ·快速创建：个人门户的创建都在网页中进行，操作极为方便、快捷。
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2.3.9 自动报告
统计分析报告一般有相对固定的格式，同时又包含了大量重要指标的报表、分析图表及相关数据的引用。传统的制作方式是先手工汇总数据，再采用EXCEL等工具制作报表和图表；最后再将结果粘贴到报告中。这种方法不但费时费力，数据的准确性也很难保证。
飞航集成开发平台可以提供此类报告的‘一键式’自动创建功能。只要经过一次设计，再多的分析报告都可以通过一次鼠标点击来完成。
比如，我们需要向上级主管部门定期提交一个分析报告。因为系统中已经存在了相关的报表和图表，我们只要设计一个模板，再将这些报表和图表与模板相关联。这样每次只需要选择统计的日期和工程种类，几分钟内系统就自动完成报告的创建。而且自动生成的报告与手工制作的报告没有任何差异，用户仍可以进行后期的编辑和美化。
自动报告功能的另一个应用是：批量导出系统中的数据（比如成批的导出EXCEL文件）。这个功能可以用于单纯的数据上报。如果没有此功能使用只能分别为每张报表选择过滤条件，逐个将报表导成EXCEL文件。
2.3.10 地图分析
“飞航Web地图”可以在网页上轻松的实现地图缩放、导航、拖拽等功能，可以在地图上定位经度、纬度，另外预警、钻取、飞鸿点睛等功能也可以结合地图一起使用，使地图式分析更加灵活，展现更加丰富。
“飞航Web地图”功能还可以结合“自由页面”一起使用，实现交互操作，对地图进行定位与查询，使一个页面能为用户呈现更多的信息。
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“飞航Web地图”有以下功能特点：
·地图服务提供网页上轻松的实现地图缩放、导航、拖拽等功能，可以在地图上定位经度、纬度，另外预警、钻取、浮动窗口等功能也可以结合地图一起使用，使地图式分析更加灵活，展现更加丰富。
·地图功能还可以结合其他功能，实现交互操作，对地图进行定位与查询，使一个页面能为用户呈现更多的信息。
·平台需从多个层面对地图式展现分析进行支撑，其中包括：报表、个人门户、地图组件、与其它地图引擎结合等多种形式。地图可以是图片也可以是动态地图。
·地图服务应支持以下三种地图模式：
①把电子地图转成图片，支持基于图片进行查询和分析。
②为Arc GIS、Google Map等提供服务接口，实现地理信息系统与平台的快速整合。
③支持地图与非结构化数据等功能联合使用，以获得更多的效果。
2.3.11 移动应用门户
飞航移动门户（MMP）为用户提供了丰富的业务展示。将系统所包含的业务都展现在用户面前，根据用户的业务级别，通过权限控制，可以为各类用户专门定制门户，不同用户可以使用专为自身设置的门户。
同时MMP可以引用MXW上的所有对象。对象包括自由网页、报表、图表等等，通过MMP用户的展现形式更丰富，操作更简单，最终可以使用户更方便快捷的了解整个系统的运行情况。
支持市场上常用的iOS (iPhone, iPad)、Android等设备；移动应用的部署
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简单方便，不要进行二次部署和转换，不要针对不同终端进行单独设计。
2.3.12 其他分析
除了以上所列内容以外，飞航集成开发平台中还包括其它很多针对某一特定问题的分析模块。比如：KPI、价值树、EPM、多维成像分析等功能。这些功能是独立的分析工具或是其它功能的某种组合。以下罗列常用的几种分析工具： 2.3.12.1
关键指标分析（KPI）：
通过一系列的分析手段的组合，实现对关键指标的快速、直观的展现。各种报警、钻取、图表和仪表功能在KPI分析中被重新组合，使得系统的设计更便捷。 2.3.12.2
价值树分析：
将某一指标按照树状结构进行分解，并实现图形化和交互化的展现。
如上图所示，将资产负债表中的资产负债率按照企业的实际情况进行层层分解，构成一棵资产负债率价值树。在价值树中每个节点的实际数值以仪表或是数字的方式进行展示，仪表中包含了实际值、目标值和报警区域。当某一数据异常时，相应的节点就会自动报警。
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在每个节点上都设有多路径的自由钻取。当想要了解某一节点数据的具体细节时，通过节点上的浮动菜单，就可以快速地转到针对此节点的详细分析报表和图表。 2.3.12.3
企业绩效管理（EPM）：
EPM提供了一套快捷的方法和完整的模型。通过EPM可以方便地将企业的具体绩效管理模式固化在飞航集成开发平台之中。
2.3.13 数据整合
数据整合实际上是一个独立的ETL工具，是可以独立于平台之外运行的。 MDI是企业级数据集成产品，提供数据集成架构平台和基于其上的数据集成服务、数据集成标准和集成策略。它对数据应用项目提供全程支持，通过它可以可视化的完成数据的加工处理配置、数据加工流程生成、数据应用项目的部署、数据加工的触发和运行监控等。主要应用于历史数据迁移、数据同步、数据合并、数据交换、数据仓库、数据联邦等。
2.3.14 对外服务
飞航集成开发平台提供了一套对外服务接口。这些接口可以为其它系统提供数据、分析成果，并支持与其它WEB系统进行无缝整合。比如：实现单点登陆、与业务系统（ERP等）用户权限的共享等。
2.3.15 开发管理门户
这是个专业性比较强的Portal，为系统管理员和系统开发人员所使用。通过开发管理门户可以管理和使用平台上所有其它模块。在这个门户上还集成了：用户管理、权限管理、计划管理等很多系统功能。另外，还包括一系列办公用的
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Portal功能，比如：发邮件、文档管理、论坛、公告等功能。
2.3.16 最终用户门户
最终用户门户是采用另一种更生动的形式对平台上的成果进行展现。通常提供给系统的普通用户使用。
在这个门户上，一切内容，包括样式、格式、布局、菜单等都是可以通过配制参数的调整来改变的。不需要编写任何代码，最终用户门户就可以实现千变万化的形式。从而做到使用飞航集成开发平台实施的每一个项目都完全不同。
2.3.17 开发工具包
开发和管理工具包是进行系统开发和维护所需的一系列工具的组合。它包括以下工具： 2.3.17.1
业务视图设计器（BVD）：
业务视图就是对数据库中的数据字段从业务角度进行重新描述，它是飞航集成开发平台访问数据库的一个中间层。通过使用业务视图，飞航集成开发平台将数据库（和数据）的复杂性隐藏起来。用户在使用平台时看到的都是业务名词和业务关系，而不必关心具体的数据存贮、数据库表间的连接、数据的计算过程等数据库专业领域的内容。
BVD是个独立的图形化的业务视图设计工具，用于快速创建平台所需要的业务视图（如右图所示）。使用BVD设计的业务视图具有以下特点：
（1）从业务角度理解数据：数据库中的字段名（英文或缩写）可以转换成业务名称；可以按业务的需要对数据进行重新分类和重新组织。对同一字段可以进行多次描述，实现不同业务环境下的不同含义。
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（2）从业务角度访问数据：通过业务视图访问数据时，用户看到的总是自己业务领域的名词，数据库内部复杂的关系、编码方式等都被隐藏在视图之下。用户只要关注于想要分析的业务，而不必关心具体如何实现的数据库查询和复杂计算。
（3）统一业务逻辑：除了字段的映射之外，业务视图还可以包括计算公式和筛选过滤条件等内容。将通用或规定的计算公式写入业务视图中，即可以保证每个人都按照相同的业务逻辑进行统计分析。从而防止了因‘统计口径’不一致而造成的错误。
（4）共享劳动成果：在平台内业务视图是共享的。也就是说，只需生成一次业务视图，所有用户可以共用一个业务视图。（当然为了划分业务范围，也可以为每类业务创建不同的业务视图。）
（5）简化操作步聚：以业务视图为基础进行查询和分析时，只需要将需要的业务数据名称拖拽到报表模板中，系统就可以自动完成剩余计算过程。此外，数据的名称也将自动使用业务名称，而非数据库中的字段名。
（6）方便数据权限管理：传统的数据权限是针对数据库中的表和字段一一建立的。而一个业务可以涉及到多个表，和某些表中的一部分字段。通过业务视图可以一次性完成与某一业务相关的所有数据的权限设置和修改。这样的权限设置既方便又安全。 2.3.17.2
远程文件管理器（MFM）：
MFM是一个桌面程序，它对飞航集成开发平台上的文件提供了统一的远程管理和维护功能。MFM可用于平台的文件管理、系统移植和系统开发之中。具体功能如下：
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远程登陆飞航集成开发平台服务器，与平台共用一套安全机制和系统用户。 完成本地文件的上传和服务器端文件的下载。
以工程（Project）的方式对平台上的文件进行管理，规范开发中的文件组织和管理。
多人协同开发时，可以通过文件的签入和签出功能避免开发过程中的冲突。MFM提供的签入/签出（Check in /Check out）功能与一般的原代码管理工具的功能类似。
批量下载和上传平台文件，实现系统的快速移植。
注意：平台在开发管理门户中也提供了Web端的文件管理功能（不包括签入/签出），但在开发中使用MFM会更方便、更快捷。 2.3.17.3
开发技术文档（SDK）：
SDK包括一系列的使用/开发说明文档、接口说明，以及部分二次开发的代码示例。具体包括以下内容：
用户手册：从最终用户的角度，详细说明平台的使用方法。 管理员手册：详细说明系统维护的方法和步骤。
开发人员手册及开发人员培训教程：针对系统开发人员的文档。
系统接口调用说明文档：详细列出系统的各种接口和参数。其中包括如何在其它系统（如GIS）中调用飞航集成开发平台上的开发成果；如何与其它系统对接实现单点登陆等。
主要二次开发接口示例源代码。
商务智能分析中常用分析方法在飞航集成开发平台上的实现方法的说明文档。
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2.3.17.4 数据录入开发工具：
在国内的BI需求中，数据并非永远是‘只读’的；有时需要在系统的建设过程中同时提供部分数据的网上填报功能。飞航集成开发平台提供了一套网页录入程序的快速定制开发工具。通过使用此工具，在不编写代码的前提下就可以快速生成大量美观、具有严格数据校验功能的网上录入界面。 2.3.17.5
EXCEL导入工具包：
从Web端导入EXCEL文件中的数据是在开发中经常遇到的问题。其中最大的困难就是EXCEL格式的不规范和不确定性。使用飞航集成开发平台提供的EXCEL导入工具包可以在不编写代码的情况下，实现任意格式EXCEL数据的网上导入。而且当EXCEL模板发生变化时，也可以在网页上方便地实现导入功能的重新配制。
2.4 产品优势
2.4.1 核心优势
（1）敏捷：产品基于大数据的处理技术，对TB-PB级的数据可实现秒级响应。
（2）快速上手：能够轻松、快速地分析出动态报表；不仅能让IT人员掌握，也能让业务人员轻松操作。
（3）快速部署：通过敏捷、迭代的应用开发模式，快速满足客户的商业智能需求。
（4）易用的自服务操作：无需技术背景，简单点击与拖拽，即可自主完成数据分析需求，全程可视化操作流程，方便业务人员直接动手进行数据分析。
（5）一站式分析：八大数据分析所需的产品功能全部融入一个平台下，进
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行统一管控。
（6）业务驱动：直接导入细节数据，不再要求预先提出具体的分析及统计需求，也不再有创建Cube的过程，大大的简化了数据层的工作，缩短了数据层的响应周期。
（7）强大的企业级管控系统：提供整个系统的概览，各种资源、各种报告、各种数据源以及各个用户的使用情况等等。让IT部门可以更轻松对一站式大数据平台进行运维、监控和优化。让系统维护边的成本更低、更容易。
（8）移动跨屏：无缝支持PC、iPhone、iPad和Android，具备更好的兼容能力，使您随时随地通过移动设备进行数据分析，从而做出正确决策。同时，便于更好的分享给企业各级人员。
（9）极致完美的可视化展现能力：带来极致的视觉盛宴及流畅的交互体验，增强产品跨平台兼容能力，性能展现更加卓越。
2.4.2 性能优势
飞航展示平台具有高性能的大数据分析能力，完全摒弃了向上升级，全面支持横向扩展。
（1）并行计算：充分发挥各个节点的计算能力，轻松实现针对TB-PB级数据分析的秒级响应。
（2）内存计算：得益于列存储技术和并行计算技术，平台能够大大压缩数据，并同时利用多个节点的计算能力和内存容量。CPU直接从内存而非磁盘上读取数据并对数据进行计算，比磁盘访问速度快几百倍甚至上千倍。
（3）库内计算：将所有开销较大、昂贵的计算都移动到数据存储的地方直接计算，大大减少了数据移动，降低了通讯负担，保证了高性能数据分析。
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（4）列存储：不读取无关数据，降低读写开销，同时提高I/O的效率，从而大大提高查询性能；良好的压缩数据技术，节省了存储设备和内存开销，却大大提升了计算性能。
（5）通讯链路监控功能：整个集群的通信链路得到了更好的保护。当遇到网络问题的时候，系统自动进行判断和重发、整体看来，系统的性能得到了70%的提升，稳定性也提升了一倍以上。
2.4.3 相关资质
飞航软件平台具备的企业资质为中华人民共和国国家版权局办法的计算机软件著作权登记证书：飞航大数据分析平台、飞航数据资源管理与分析平台。 1) 飞航大数据分析平台
2) 飞航数据资源管理与分析平台
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2.5 优质的售后服务
2.5.1 质量保证及相关承诺
在合同质保期内，提供7×24小时免费技术支持服务与维护。如开发服务中涉及软件产品，在软件产品交付并通过产品验收后，提供一年免费小版本升级和一次大版本升级服务。质保期后仍享有免费小版本升级服务。质保期内享受免费现场支持服务。
服务内容包括周期性检查、性能调优、升级、相关培训和交流，以及其他客户无法自行解决的问题。技术支持方式包括热线电话支持、电子邮件支持、网络支持等远程支持方式，以及现场技术支持服务及巡检服务。
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2.5.2 技术咨询服务
提供7×24小时的在线技术支持服务，包括提供专门的客户热线电话、网站、邮件等在线方式，及专职的客服人员受理客户服务请求（咨询、建议、投诉和故障等）
2.5.3 故障处理响应服务
故障划分为\"一般故障\"、\"严重故障\"。故障定义为： 一般故障：不影响系统运行，不影响系统使用人员正常使用; 严重故障：应用系统运行出现故障，影响用户的正常使用； （1）故障响应时限
对于\"一般故障\"，在接到报告电话之后的2小时之内，对用户的请求做出响应并电话远程支持解决问题。
对于\"严重故障\"，在接到服务请求后，3天内指派技术人员赶赴现场进行故障处理，并采取相应措施以确保系统的正常运行。质保期内为现场免费服务。
（2）现场解决问题时限
工程师到达现场后，判明故障，不需要与技术支持中心方面沟通协调的系统故障2小时内修复；
工程师到达现场后，判明故障，需要与技术支持中心方面沟通协调的（如需要进行复杂的试验，进行故障重现的情况），在得到技术支持中心方面回复后2小时内修复；
对于暂时无法判明故障、解决问题的情况，提供应急措施，按照上述解决问题时限使受到影响的业务恢复正常。
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每次现场维护、维修后，售后工程师将详细填写《客户服务报告》并交用户签字认可，双方各留一份以备存档。
2.5.4 软件升级服务
在软件产品交付并通过产品验收后，提供一年免费小版本升级和一次大版本升级服务。质保期后仍享有免费小版本升级服务。
还提供如下附加服务：
产品信息通知和预见服务, 通过邮件、网站提供产品新的动态（新版本计划、新产品发布）；
提供软件的修补 (Patch)版本安装包下载的快速通道，仅限于软件小版本； 如客户提出申请，可提供升级版本介质邮寄服务； 不定期电话回访，了解客户使用产品与服务的情况。
2.5.5 软件迁移服务
质保期内，因客户需要进行软件迁移至新设备，免费提供现场服务，派遣技术人员至现场进行软件迁移，保障迁移后的软件能够正常稳定运行，提供安全可靠服务。
2.5.6 软件安全保障
对产品的投入是持续的，在产品研发上的投入既包括开发新的产品，也包括对以往版本产品不断优化、完善、修补和升级。
对于发现的软件安全隐患，会快速解决并发布补丁包，并提供补丁包快速下载通道，确保用户第一时间安装补丁包，消除安全隐患，保障系统安全。
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2.5.7 巡检服务
（1）巡检服务频度
对免费维护期内的系统提供每季度1次的巡检服务。 （2）巡检服务内容
对基于基础研发平台开发的系统检查运行状况
与开发人员就软件开发过程中遇到的问题进行讨论交流开发心得
对系统故障记录的分析(包括软件、硬件)，并根据结果为用户提供改进建议 对系统彻底排查，排除故障隐患，保障系统的正常运行
每次例行的系统预防性维护后，工程师将详细填写《客户服务报告》并交用户签字认可，双方各留一份以备存档。
售后支持及服务根据双方签订的技术协议执行。
3 案例分析
3.1 市场案例
3.1.1 中国航天三江集团有限公司
3.1.1.1 项目背景
随着信息技术的深入发展和应用，系统集成和信息协同已成为管理信息化建设的重要特征。“十二五”期间，国资委、国防科工局等上级单位要求各央企以深度融合和深入发展为主线，使信息化与企业战略相融合，推进系统集成、信息共享和业务协同应用，进一步增强信息化与战略决策、经营管理、生产过程、风险管控深度融合，提高信息化整体水平，达到或接近国际先进水平。国内航空、电子、船舶等军工和大型企事业单位按照上级指导原则进行信息化建设，企业信
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息集成技术的应用水平显著提高，管理效率不断提高，有力地保障了军民品的研制和生产任务的完成，提升了军工产品设计和生产加工能力，形成企业技术创新的合力。
院属各单位积累了大量的业务数据，但业务信息被封闭在各单位内部，各单位之间、院本级与各单位的计划、人事、财务、军用产业、民用产业等关键信息协同能力不足，信息孤岛问题非常突出，物流、信息流、资金流不畅通，难以实现对企业资源的优化配置，无法为管理决策提供辅助信息，急需以科研生产和经营管控为重点，深化管理信息化应用，通过计划、人事、财务、军用产业、民用产业的协同应用，提升三江集团资源共享、协同应用、决策支持、信息服务、精细管理及过程控制与重组等能力。 3.1.1.2 总体需求
（1）本次项目建设内容包括计划、人事、财务、军用产业、民用产业主题的业务需求、数据需求和数据分析三部分。其中，计划主题主要对总产值、营业收入、利润总额、经济增加值、国内生产总值、成本费用、盈余现金保障倍数、成本费用总额占营业收入比重等重点经济指标进行分析应用；人事主题主要教育培训、薪酬和人员总体情况进行分析应用；财务主题重点对财务总体情况、营业收入、利润总额、经济增加值、成本费用、经营活动现金流量净额、盈余现金保障倍数、国资委口径两金、营业成本及预警情况、期间费用及预警情况、亏损情况和主要经济运行质量指标进行分析应用；军用产业主要对飞行实验、责任令、批产任务完成、湖北区域科研生产型号、科研生产全研制生命周期策划、军品产业营业收入、应收账款和存货情况进行分析应用；民用产业主要对民用产业领域产值、收入、利润总额、分解收入、货资金支持项目、重点工作节点计划、应收
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账款、存货、固定资产投资计划、新产品研发、新产品收入、民品效益情况、三产效益情况、重点产品经营及市场情况、院重点产业签单情况和集团公司战略合作新签合同进行应用分析；军品合同和民品合同的签订额、回款情况及上年同期比较情况的分析应用单独划分出来形成合同主题模块。
（2）计划、人事、财务、军用产业、民用产业主题展现应用的数据包括院本级和院属单位两部分，统一在数据中心中存储和管理，院决策支持系统通过采集数据中心中数据，实现数据的建模、集成展现和协同应用。 3.1.1.3 项目概述
本项目涉及的工作内容包括：
（1）以院计划、人事、财务、军用产业、民用产业的数据决策分析需求为牵引，确定院属各单位的数据上报内容。
（2）院属单位（红峰和万山）对本单位内计划、人事、财务、军用产业、民用产业数据进行清理，并通过数据交换平台或以Excel文件形式将计划、人事、财务、军用产业、民用产业数据采集到本单位数据中心，由本单位数据中心上报到院数据中心。其他院属单位通过院数据中心开放的端口，将数据直接通过采集表单上报到院数据中心。
（3）按照院数据分析需求，对计划、人事、财务、军用产业、民用产业数据进行数据分析模型和集成展现模型设计，并针对红峰和万山自身单位需求对计划、人事、财务、军用产业、民用产业的数据进行数据分析模型和集成展现模型设计。
（4）通过院决策支持系统将院两级计划、人事、财务、军用产业、民用产业集成展现模型进行分析应用。
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3.1.1.4 指标体系 单位 业务模块 数据表 责任书目标表 各单位主要经济指标计划策划表 院本部主要业务部门经济指标计划策计划 划表 科研和服务性单位指标策划表 各单位按部门完成情况采集表 经济指标总体情况 核心人力采集表 院总部内部 专业技术职务子集采集表 实时 月度 实时 各单位人工填报 除“管理人员类别”字段人工维护外（各单位自己维护自己的信息），其余都来自金益康系统 除“是否在管理岗位工作（必填）”人工维护外（各单位自己维护自己的信息），其余都来自金益康人劳 各单位人员情况采集表 各单位人员流动情况采集表 各单位职工收入采集表 事业单位离退休人
采集频率 年度 年度 数据来源方式 院本部人工填报 各单位人工填报 年度 院本部人工填报 年度 各单位人工填报 月度 院本部人工填报 系统 月度 各单位人工填报 月度 各单位人工填报 月度 各单位人工填报 月度 各单位人工填报 - 44
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员收入采集表 企业单位离退休人员收入采集表 三级单位领导年薪标准采集表 三级单位领导年薪采集表 预算情况采集表样 实际经营情况表 财务 上年同期情况采集表 经济指标行业水平采集表 大型实验 实时 黄色部分是年初院业务部门填报，实际情况是不同部门填报。 集团责任令进展采集表 计划是年度，实际情况是实时 军用产业 院责任令进展采集表 计划是年度，实际情况是实时 批产任务预算表采集界面 批产任务实际完成情况 月度 各单位填报 年度 各单位填报 计划来自科研系统，进展情况各单位人工填报 计划来自科研系统，进展情况院本部人工填报 年度 院本部人工填报 年度 月度 月度 年度 年度 各单位人工填报（填报上一年度） 各单位人工填报（填报上一年度） 院本部人工填报 院本部人工填报 院本部人工填报 月度 各单位人工填报
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型号策划实际执行填报表 计划是年度，实际情况是实时 由院本部业务管理部门填写蓝色背景部分，院属单位填写黄色部分 经费策划填报表 计划是年度，实际情况是实时 由院本部业务管理部门填写计划部门，院属单位填写执行情况 民用产业分解收入实际 民用产业分解收入计划 获资金支持项目采集表 固定资产投资 民用产业重点工作节点计划 民用产业新产品研民用产业 发计划表 民用产业新产品研发实际表 民品效益年度计划表 民品效益季度实际完成表 三产效益年度计划表 三产效益季度实际完成表
月度 各单位填报 年度 各单位填报 月度 各单位填报 季度 月度 各单位填报 各单位填报 年度 各单位填报 季度 各单位填报 年度 各单位填报 季度 各单位填报 年度 各单位填报 季度 各单位填报 - 46
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民用产业重点产品经营及市场情况上报 相关单位院重点产业签单情况采集表 军品产业合同基本信息 民用产业合同基本信息 军用产业合同收款信息 军用产业合同付款合同 信息 民用产业合同付款信息 民品合同目标采集表 军品产业合同额计划及回款计划采集表 季度 各单位填报 月度 各单位填报 实时 系统抽取 实时 系统抽取 实时 系统抽取 实时 系统抽取 实时 系统抽取 年度 各单位填报 月度 各单位填报 3.1.2 中国航天科工第三研究院
3.1.2.1 项目背景
《中国航天科工三院关于印发2017年信息化工作要点的通知》中对智慧企业运行平台一期建设以信息化责任令任务提出：国密网各单位完成智慧企业运行平台门户上线，建立本单位监控预警指标体系，完成门户与主要业务系统集成应用。商密网各单位完成集团公司集中部署的智慧企业运行平台推广应用。
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3.1.2.2 项目需求
决策支持系统是智慧企业（一期）项目中的核心展现部分。按照三院指标七个领域划分要求，通过驾驶舱、分析报表等形式，从计划、预算、快报、投资、创新、市场、人力资源管理角度，对三院及下级单位进行经营状况分析，根据抽取数据发送预警消息的方式，及时发现异常，辅助三院经营监测。 3.1.2.3 项目概述
三院本部智慧企业运行平台（一期）以预算、计划、投资、快报、创新管理、市场营销管理、人力资源管理七个试点业务作为切入点，全面梳理了业务流程，监控预警重要业务指标，搭建了基于国密网和商密网的院本部智慧企业运行平台，于2017年1月1日上线运行，实现了新门户替换及数据迁移、98个监控预警指标上线与基于指标数据的数据采集和集成、新集成办公上线，初步实现企业运行监控预警自动化的一期建设目标。 3.1.2.4 功能设计
（1）预算分析共计监控15个指标： 1）营业收入反映规模； 2）利润指标企业经济效益；
3）经济增加值反映经济效益与平均收益相比较情况；
4）成本费用总额占营业收入的比率反映成本控制和调结构的情况； 5）盈余现金保障倍数反映企业是否存在“虚胖”，可以反映企业发展的健康状况。
6）资金量、资金集中度；
7）应收账款净额（包含院科研经费）、应收账款净额（包含院科研经费）预算完成率；
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8）应收账款净额（不含院科研经费）、应收账款净额（不含院科研经费）预算完成率；
9）其他应收款、其他应收款完成率； 10）存货净额、存货净额预算完成率；
该功能采取柱状图、组合图等形式，按月集中反映三院、各三级单位预算完成情况，并进行预警，可以点击链接，钻取显示各指标的详细信息。
（2）共计监控17个指标的计划完成率，与预算相比，增加了以下指标： 军用产业收入计划完成率、军用产业（二类）收入计划完成率、民用产业收入计划完成率、国际化经营收入计划完成率、军贸收入计划完成率、境外企业收入计划完成率、民品出口及国际工程承包收入计划完成率、跨国指数、智能制造占比、专有云成交额完成率、航天云网年成交额增长率和国际工业互联网注册数、发布需求数量、成交额。
该功能采用柱状图、组合图、饼图等形式，按月集中反映三院、各三级单位计划完成情况，并进行预警，点击页面链接进入“计划指标完成情况详细报表”可查看8个指标的计划完成情况；点击页面链接进入“营业收入产业结构详细报表”可查看营业收入产业板块细分结构。
科研生产管理监控指标共有7个，包括集团计划完成率（序时）、集团计划完成率（总）、飞行试验成功率、飞行试验进展情况、型号责任令完成情况（集团、院）、导弹生产完成率、导弹演习靶试完成情况。
（3）财务快报包括营业收入、利润总额、经济增加值、成本费用、经营活动现金流、盈余现金保障倍数、应收账款、存货、营业成本、期间费用共9个报表，通过与控制目标差异、相关指标对比等方式，综合反映三院财务状况。
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信息快报涵盖内容较综合，包括产值、产出、增加值等产值类，营业收入按军民、按二三产、按板块等细分情况，民用工业品产销以及收款合同情况，以上指标共计形成12个报表页签，目前删除与财务快报比较类似利润总额报表后，共计11个报表页签。
（4）通过时间、单位等条件对航天云网业务成交量、新客户合同占合同总额比重、核心客户合同占合同总额比重、院民用产业本年累计新签合同额（可按院板块分类统计）、院民用产业本年新签合同增长率（可按院板块分类统计）、院民用产业本年500万以上合同数（可按院板块分类统计）、院本级军品出口本年累计新签合同额、院属单位军品出口横向配套本年累计新签合同额、院属单位军品出口横向配套当月新签合同额、民品出口本年累计合同额、民品出口当月新签合同额、民品出口新增产品数量、民品进口本年累计合同额、民品进口当月新签合同额，三院市场营销管理模块监控指标可以实时的掌握三院市场营销管理指标的运行情况，全面掌握指标数据，检查数据的准确性，市场营销监控及预警指标有14个。
（5）项目立项、投资计划完成情况及预算执行率、竣工验收等指标在固定资产投资全过程管理环节中发挥重要作用。项目立项指标反映了固定资产投入情况，投资计划反映了当年投入情况，预算执行率反映了项目实施进展情况、竣工验收反映了项目建设成效及固定资产形成情况。上述指标为项目立项、实施管理等过程中的重要指标，是项目实施全过程管理，合格交付使用，发挥投资效益的重要保障。
投资与EVA挂钩分析是落实三院三挂钩政策，监控投资风险，避免盲目投资，提高投资项目质量的有效手段。
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（6）通过对员工总数增长率、职工工资总额年增长率、员工培训满意度、专业技术人员占比、管理人员占比、硕士研究生及以上学历人员占比、性别构成比例、学历构成比例、年龄构成比例、管理人才性别比例、管理人才学历结构、管理人才年龄结构、管理人才党员比例、专业技术人才性别比例、专业技术人才学历结构等关键指标分析，三院可以方便的对整个三院满足员工发展需求能力和人员结构优化程度进行监控预警。
（7）创新分析主要从创新投入与创新产出两个方面对整个三院和各三级单位的创新情况进行分析。创新投入包括科技创新投入、研发投入、创新平台建设，创新产出包括专利拥有量和增长量、新产品销售收入。
（8）系统功能部分包括：
1）预警设置：包括预警功能的查看，修改及保存，预警消息推送。 2）单点登录。
3.2 功能案例
3.2.1 监控预警
3.2.1.1 案例一
单位：中国航天三江集团有限公司
需求：数据报送平台业务报表数据上报过程中，针对不同报表、不同单位（部门），进行数据上报监控预警功能。
解决方法：以单位、数据表名称为不同维度，按照实际业务时间进行监控预警。可追溯到某年、某月、某家单位、某张报表的数据上报情况，可分为未上报、上报中、审核中、已上报等情况。
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报表自动获取系统时间，如在当月规定日期后还未上报的单位，进行相应报表的红色预警，也可通过后台数据集成，直接将此预警提示在企业的其他平台页面（如门户页面），领导可进行相关人员的责任追溯。
3.2.1.2 案例二
单位：中国航天科工集团第三研究院
需求：当企业总产值同比低于去年同期的20%进行黄色预警，低于去年同期的50%进行红色预警；
当企业总产值计划完成率低于序时进度的20%进行黄色预警，低于序时进度的50%进行红色预警。
解决方法：以仪表盘形式进行总产值的同比、计划完成率等指标的额展现，后台设定监控预警指标配置，当企业总产值同比低于去年同期的20%进行黄色预警，低于去年同期的50%进行红色预警；当企业总产值计划完成率低于序时进度的20%进行黄色预警，低于序时进度的50%进行红色预警。也可通过后台数据集成，直接将此预警提示在企业的其他平台页面（如门户页面），领导可进行相关人员的责任追溯。
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3.2.2 报告生成
3.2.2.1 案例三
单位：中国航天三江集团有限公司
需求：业务部门按期进行统计快报的整理，耗时费力，现想要自动生成报告，以word形式导出。
解决方法：按照报告模板进行开发，其中有关时间、单位、数值等信息，进行后台控制，时间自动获取当前月份-1，按照报告模板进行数据查询，将查询好的数据回填进报告中，业务部门也可根据需要进行个别的房的修改，然后导出word报告。
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3.2.3 个人门户
3.2.3.1 案例四
单位：中国航天科工集团公司
需求：将报表显示到门户页面进行展现。
解决方法：按照一定展现比例调整页面，将系统与门户系统进行集成（包括人员权限）后，用户登录门户系统可进行报表查看。
图一：阅办公文页面
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图二：指标监控页面
3.2.4 数据可视化
3.2.4.1 案例五
单位：中国航天科工集团公司
需求：将可视化报表显示到门户页面进行展现。
解决方法：根据指标创建可视化页面，将系统与门户系统进行集成（包括人员权限）后，用户登录门户系统可进行可视化报表查看。
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3.2.5 数据钻取
3.2.5.1 案例六
单位：中国航天科工某部门
需求：要求默认展现全年销售额，但需要具备上钻、下钻功能，可查看到各季度、各月份的销售额。
解决方法：按照年度、季度、月度等分别查出来对应销售额，可根据需求进行树状结构的数据钻取。
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3.3 常见的指标展现汇总图
3.3.1 传统BI
（1）渠道报表
（2）销售汇总报表
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（3）订单分析报表
（4）企业经营性分析
（5）通关数据报表
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（6）用户画像
（7）风险投资分析
（8）市场销售分析
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（9）世界分布展示图
（10）企业明细信息
（11）物流分析
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3.3.2 大屏可视化
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