第一章库存管理概述
一、单项选择题
1.下列不属于库存资源的是（） A.原材料B.劳动者C.半成品D.成品
2.以下各项中，不属于按库存的作用分类的是（） A.周转库存B.安全库存C.在途库存D.产成品库存 3.从一个地方到另一个地方处于运输过程中的物品是指（） A.调节库存B.安全库存C.在途库存D.周转库存 4.企业为应付需求、生产周期或供应周期等可能发生的不测变化而设置的一定数量的库存，被称为（）
A.调节库存B.安全库存C.在途库存D.周转库存 5.以下不属于库存成本的是（） A.货代成本B.购入成本C.订购成本D.储存成本 6.内部缺货可能导致的损失有（） A.停工待料损失B.当前利润损失C.延期付货成本D.未来利润损失 7.库存可分为单周期库存和多周期库存，下列属于多周期库存的是（） A.报纸的库存B.新年贺卡库存C.杂志的库存D.原材料库存 8.根据确定性和随机性库存的定义，属于确定性库存的是（） A.快餐店的食品库存B.快餐店的餐具库存 C.快餐店包装盒库存D.快餐店员工的工作餐库存 9.影响库存控制决策的因素不包括（） A.需求特性因素B.订货批量C.订货提前期D.服务水平 10.以下关于存货识别与编码的说法中，不正确的是（） A.编码的内容必须是字母和数字组合 B.最容易的识别方法就是用名字或描述性文字 C.编码的方法可以是组码和条形码 D.组码灵活且易编码，但不能很快地被解释 二、多项选择题 11.库存的作用有（）
精心整理
A.实现规模经济B.平衡供给与需求C.预防需求变动 D.对供应链的缓冲器作用E.消除供需的地理位置差异 12.零售企业的库存问题主要有（） A.消耗品库存B.原材料库存C.在制品库存 D.产成品库存E.维修库存
13.按库存物品在生产和配送过程中所处的状态分类包括（） A.原材料库存B.在制品库存C.调节库存 D.产成品库存E.维修库存 14.补充订货的前置时间由哪些部分组成（） A.订购准备时间B.订单传送时间C.供应商备货时间 D.运输时间E.入库验收时间 15.库存控制的基本决策主要包括（） A.确定相邻两次订货的间隔时间B.确定每次订货的订货批量 C.确定每次订货的提前期D.确定库存满足需求的服务率 E.确定安全库存的数量 三、名词解释题 16.库存 17.安全库存 18.在途库存 19.订购成本 20.采购提前期 21.条形码 四、简答题 22.库存的作用有哪些？ 23.简述库存成本的构成。 24.库存控制系统的要素有哪些？ 25.请简述库存管理的过程。 五、论述题
26.请谈一谈库存管理与控制的意义。 六、案例分析题 精心整理
GF是一家生产灯管的大型企业，有两个工厂，客户主要是：家庭及个人消费者，工商企业和原始设备制造商。GF是个成熟的企业，长期以来管理人员关心的是保证有足够的库存来满足高峰期需求，以及工厂长达3周的夏季停产期内的需求，对库存成本没有认真监控。现在，管理层在全公司范围内推进降低库存的活动。
GF将产成品存放在全国各地的8个分拨中心，各工厂则以经济批量进行生产，以整车方式向分拨中心大批量运送货物。GF的预测系统会考虑过去三年的销售历史资料，当预知某种异常情况（如特别的促销活动）即将来临时，管理人员就会调整预测。
GF用第一时间交货的比率来衡量其运营业绩。在照明行业，客户对供应商的要求之一就是第一时间交付比率要很高。家庭及个人消费者期望这一比率能达到98%或更高．而工商企业和原始设备制造商则希望95%的货物在第一时间交付，但这需要额外的库存和投入来实现。 GF准备针对全国的家庭及个人消费者建立一座大型订购中心（LOC）。其思路是将消费产品集中在一个中心仓库，进行分拨，能使GF在该市场的客户服务水平达到98%以上，同时降低总库存。对于工商企业和原始设备制造商客户则使用联合管理库存战略．减少分拨中心的数量。使得每个保留下来的分拨中心库存量比现在要高，而总的系统库存量比现在要低，并进一步使运输成本得到控制。 问题：
27.GF的管理层为什么要在全公司范围内降低库存？ 28.你认为影响GF库存控制决策的因素是什么？ 29.GF对于工商企业和原始设备制造商客户的改进措施是使用联合管理库存战略，请回答联合管理库存的概念。并简要回答VMI的实施效果。? 第二章库存需求预测 一、单项选择题 1.从本质上看，进行预测的前提是（） A.变化B.发展C.创新D.计划 2.下列预测方法中，属于定性预测方法的是（） A.指数平滑法B.季节性预测C.德尔菲法D.投入产出法 3.下列预测方法中，属于定量预测方法的是（） A.德尔菲法B.市场调研法C.历史类比法D.指数平滑法
4.按产品生命周期理论，在哪个时期，顾客对产品了解得不多，销售量不会很大，但呈逐步上升趋势。（） 精心整理
A.成长期B.导入期C.衰退期D.成熟期
5.按产品生命周期理论，在哪个时期，产品需求急剧上升，一般会出现纺织品，将影响销售量上升的速度（）
A.成长期B.导入期C.衰退期D.成熟期 6.下列不属于市场调查法优点的是（）
A.预测来自于顾客期望，较好地反映了市场需求 B.便于了解顾客对现有产品的态度 C.有利于改进与完善产品、开发新产品 D.能方便的获得顾客的通力合作 7.德尔菲法有三种不同类型的参与者，其中不包括（） A.策划人员B.参谋人员C.应答人员?D.决策人员 8.在使用德尔菲法时必须坚持三条原则，其中不包括（） A.匿名性B.反馈性C.收敛性D.自由性 9.某商品实际值及预测值如下表，则相对误差绝对值的平均值为（） 周 1 2 3 A.0B.0.1C.0.2D.0.3 10.在运用移动平均法进行预测时，选取的移动跨距n越大，则预测值的（） A.稳定性越好，响应性越好B.稳定性越好，响应性越差 C.稳定性越差，响应性越好D.稳定性越差，响应性越差 11.在运用指数平滑法进行预测时，平滑常数越大，则预测值的（） A.稳定性越好，响应性越好B.稳定性越好，响应性越差 C.稳定性越差，响应性越好D.稳定性越差，响应性越差 二、多项选择题
12.产品的生命周期有哪几个过程（）
A.垄断期B.导入期C.成长期D.成熟期E.衰退期 13.下列各种预测方法中，属于定量预测的有（） A.季节性预测B.指数平滑法C.回归分析法 精心整理
实际值 100 120 100 预测值 110 120 120
D.市场调研法E.德尔菲法
14.库存需求有哪几个方面的因素必须要考虑？（） A.数量B.时间C.频率D.范围E.可预测性 15.以下需求预测的因素有（）
A.顾客的购买行为B.竞争者的行为C.产品生命周期 D.产品质量E.促销能力
16.进行预测时应该注意的问题有（） A.判断的作用B.精度与成本C.稳定性 D.响应性E.时间范围和更新频率 三、名词解释题 17.预测 18.预测稳定性 19.预测响应性 20.误差 四、简答题 21.请简述需求预测的内容。 22.市场调查法的优缺点有哪些？ 23.小组共识法的优缺点有哪些？ 24.预测过程中应注意的问题有哪些？ 五、计算题 25.已知某产品前三年的需求数据如下表所示，该产品的季节性明显，试预测该产品下一年每季度的需求量。 某产品需求的历史数据单位：件 时间 第一年 第二年 第三年 一季度 5 6 5 二季度 8 7 9 三季度 7 8 9 四季度 3 4 5 26.根据如下表格条件，按要求计算4、5、6周的预测结果，填入相应的位置，并写明计算过程
周 1 精心整理
实际需求 加权移动平均法（n=3） 相对误差 30
2 3 4 5 6 60 90 120 150 180 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ （1）用加权移动平均法（由远及近3周权重分别为1/6、2/6、3/6）计算4、5、6周的需求预测，并填入①、②、③；
（2）用上题结果计算4、5、6周相对误差，并填入④、⑤、⑥（保留2位小数）。 27.某摩托车的汽油需求数据如下表所示，试用指数平滑法（0.20）进行预测，假定初始期需求预测为5。 某物品的需求数据单位：升 周 需求 1 7 2 9 3 5 4 8 5 9 6 13 第三章库存控制模型 一、单项选择题 1.每当库存余额降至订货点时，就发出固定批量的订货行为，称为（） A.固定订货量系统B.固定间隔期系统 C.随机型库存控制系统D.一次性订货量系统 2.在固定间隔期系统中，订货批量等于（） A.经济订货批量B.安全库存量 C.最大库存量与库存余额之差D.订货点库存量 3.具有相同供应来源的物品适合用哪种模型（） A.固定订货量系统B.固定间隔期系统 C.最大最小系统D.一次性订货系统 4.固定订货量系统通常不用于（）
A.具备进行连续检查条件的物资B.需求量大且价格高的物资 C.市场上随时可以采购到的物资??D.具有相同供应来源的物资 5.固定间隔期订货系统的特点是（）
A.间隔固定、订货量固定???B.间隔固定、订货量不固定 C.间隔不固定、订货量固定?D.间隔不固定、订货量不固定 精心整理
6.和固定间隔期系统相比，最大最小系统的特点是（）
A.订货次数减少，订货费用减少B.每次订货时间间隔是相等的 C.每次订货批量是固定的D.订货次数增加，订货费用增加 7.以下关于定量订货模型和定期订货模型的表述中，错误的是（） A.定量订货模型的订货点是固定的B.定期订货模型的订货点是变化的 C.定量订货模型的平均库存较高D.定期订货模型的订货量是变化的
8.双堆法是指将物资储备分为两部分，一部分为经常性储备，供日常发料只用，另一部分为（） A.安全库存B.周转库存C.订货点库存D.在途库存 9.处理一次性订货量系统的关键是（） A.确定订货提前期B.确定或估计需求量 C.减少订货成本D.减少储存成本 10.以下适宜采用一次性订货量系统进行库存控制的是（） A.生产原料B.粮食C.元旦贺卡D.电脑耗材 二、多项选择题 11.固定订货量系统的适用范围是（） A.所储物资具备进行连续检查的条件B.易于采购的物资 C.具有相同供应来源的物资D.需求数量大及价格昂贵的物资 E.供货渠道较少或来自物流企业的物资 12.定量订货系统进行库存控制应用的方法有（） A.收发卡片法B.单箱法C.双堆法 D.三箱法E.旋转卡片法 13.固定间隔期系统的应用范围包括（） A.价格昂贵的物资B.易于采购的物资 C.供货渠道少的物资D.具有相同供应来源的物资 E.需定期盘点和定期采购或生产的物资 14.最大最小系统由以下哪三个变量确定（） A.检查期B.订货点C.最小库存量 D.采购提前期E.最大库存量
15.下列属于一次性订货量系统的特点的是（） A.一次性订购物品的需求量不连续 精心整理
B.不同时期一次性订购物品的需求量可能有很大的变化 C.由于易过时和易腐使一次性订购物品的市场寿命非常短促 D.需考虑超储成本和机会成本，以确定最优订货量 E.处理一次性订货问题的关键是确定或估计需求量 三、名词解释题 16.一次性订货模型 17.随机型库存问题 18.固定订货量系统 四、简答题 19.简述固定订货量系统的运行机制及应用范围。 20.固定间隔期系统是怎样运行的？应用范围有哪些？ 21.简述固定间隔期系统的优点。 22.一次性订货量系统的特点是什么？ 五、论述题 23.请对定量订货模型与定期订货模型进行比较。 精心整理
第四章库存控制决策的定量分析
一、单项选择题
1.在ABC分类中，如果按照存货占用价值的不同进行分类，则A类是指（） A.存货品种占总品种数10%左右，存货价值占总价值的70%左右 B.存货品种占总品种数20%左右，存货价值占总价值的20%左右 C.存货品种占总品种数70%左右，存货价值占总价值的10%左右 D.存货品种占总品种数50%左右，存货价值占总价值的50%左右 2.以下关于ABC分类的表述中，错误的是（） A.ABC分类一般是以库存价值为基础进行的 B.ABC分类可以反映库存品种对利润的贡献度、紧迫性等情况 C.ABC的分类标准并不是唯一的 D.在实际应用中，可将库存分为5类或6类 3.在ABC分类法中，需采取严密控制策略，每月检查一次的物资是（） A.A类物资B.B类物资C.C类物资D.以上都不对 4.计算经济订货批量的目的是为了平衡哪两种成本之间的悖反关系，使得库存总成本最小（） A.购入成本与缺货成本B.订货成本和缺货成本 C.购入成本与储存成本D.订货成本和储存成本 5.在经济订货批量下，订货成本与储存成本之间的关系是（） A.订货成本大于储存成本B.订货成本小于储存成本 C.订货成本等于储存成本D.二者没有关系 6.在库存管理时，设置安全库存的目的在于（） A.降低材料存储成本B.降低材料采购成本 C.防止不确定因素造成的缺货发生D.预防材料价格的变动 7.下列需要保持较低的安全库存量的情况是（） A.缺货成本较大B.需求量的波动较大 C.前置时间的波动较大D.服务水平要求较高
8.假设某物品需求是稳定且均匀的，年需求量为1000单位，若全年有250个工作日，订货提前期为10天，则订货点的库存储备量为（） A.400件B.40件C.1000件D.2500件
9.在年需求总量不变的情况下，随着存货地点的增加，库存总成本将（） 精心整理
A.增加B.减少C.不变D.先增后减 10.下列情况下，会发生缺货现象的是（）
A.需求速率不变，但实际订货提前期小于期望订货提前期 B.订货提前期不变，提前期内实际需求速率超过期望需求速率
C.实际订货提前期小于期望订货提前期，实际需求速率小于期望需求速率 D.以上情况都不会发生缺货 二、多项选择题
11.下列情况下，要保持较高的安全库存量以尽力避免缺货的是（） A.缺货成本高B.储存成本高C.需求量波动大 D.前置时间波动大E.服务水平要求高 12.在进行ABC分类时，分类指标有（） A.缺货后果B.库存价值C.过期的风险 D.变质的风险E.供应的不确定性 13.以下属于经济订货批量假设条件的是（） A.订货提前期不变B.允许缺货C.每次订货批量相等 D.每次订货成本固定E.单价固定无折扣 14.以下说法中，正确的是（） A.企业采取集中库存策略可降低库存总成本 B.服务水平从90%提高到95%比从60%提高到65%增加的成本多 C.确定安全库存常用概率方法和服务水平方法 D.服务水平表示用存货满足用户需求的能力 E.当需求量已知时，一次性订货量应大于需求量 三、名词解释题 15.经济订货批量 16.报偿递减原理 17.服务水平 四、简答题
18.ABC分类法的基本原理是什么？
19.在何种情况下应该保持较高水平的安全库存量？ 20.订货点的确定必须掌握哪五种数据？ 精心整理
五、计算题
21.已知各种物品的数据资料如下表所示，对物品进行ABC分类。其中A类物品占总金额的70%，B类占20%，C类占10%。
各种物品的单价与年需求量
物品编号 单价 年需求量 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1.5 0.5 1.0 2.2 0.8 1.6 0.3 1.2 1.8 0.5 26 65 220 750 1100 1750 85 25 420 20 22.某新华书店新英汉大辞典的年销售需求1600册，每册的单价为40元，已知每册的年储存费率为20%，每次订货费用为4元，试求： （1）新英汉大辞典的经济订货批量； （2）新英汉大辞典的平均库存量； （3）新英汉大辞典的年储存成本； （4）新英汉大辞典的年订货成本。 23.某公司以单价10元每年购入8000单位的某种物品，订购成本为每次30元，年单位储存成本为3元。若订货提前期为2周，一年工作52周，试求： （1）该物品的经济订货批量； （2）一年应该订购几次？ （3）全年的库存总成本是多少？ （3）订货点的库存储备量为多少？ 24.某食品厂向某食品商店成箱供应某种饼干。食品厂试图确定每天应制作的饼干箱数。这种饼干要是当天不能销售出去，就完全失去价值。每项成本为10元，以12元售给商店。在过去的100天中，食品厂记录了每天的销售量，如下表所示，利用期望值法确定每天应制作的箱数。 某种饼干销售情况统计表 出售箱数 天数 26 10 27 20 28 40 29 20 30 10 第五章库存管理的有关问题
一、单项选择题
1.“浴盆曲线”将设备故障状态分为几个时期（） A.1个B.2个C.3个D.4个
2.备件和远见使用数量稳定在一定水平上，备件和零件的数量到了“盆底”，属于“浴盆曲线”的精心整理
哪个时期（）
A.初期故障期B.偶发故障期C.频发故障期D.磨损故障期 3.在“浴盆曲线”的磨损故障期，对备件的需求表现为（） A.需求数量低，呈下降趋势B.需求数量低，呈上升趋势 C.需求数量高，呈下降趋势D.需求数量高，呈上升趋势 4.下列不属于逆向物流的是（）
A.原材料供应B.生活垃圾掩埋C.边角余料回收D.废弃物处理 5.由于某种原因产生积压的良好物料称为（） A.废料B.陈旧物料C.富余物料D.以上都不对 6.对于多余物料，应保留在库的条件是（） A.当年内的期望收入当年内的期望收入1B.1 储存支出储存支出当年内的期望收入当年内的期望收入0D.1 储存支出储存支出C.7.使生产速度与需求速度变化吻合是降低哪种库存的基本策略（） A.周转库存B.调节库存C.安全库存D.在途库存 8.降低在途库存的基本策略是（） A.减少生产或采购批量QB.使生产速度与需求变化吻合 C.使订货量及订货时间与需求接近D.缩短生产—配送周期 9.下列不属于降低周转库存需采取的具体措施的是（） A.降低订货费用B.改善需求预测工作 C.缩短作业交换时间D.利用“相似性”增大生产批量 二、多项选择题 10.“浴盆曲线”将故障状态分为（） A.预备故障期B.初期故障期C.偶发故障期 D.频发故障期E.磨损故障期
11.以下做法中，属于降低安全库存措施的是（） A.改善需求预测B.减少供应的不稳定性 C.减少订货成本D.缩短订货周期和生产周期 E.增加设备、人员的柔性 精心整理
12.精确库存记录的基本要求时（）
A.良好的记录系统B.有效的审计C.不间断的监测 D.“零缺陷”的期望E.优良的组织结构和持续改进的过程 三、名词解释题 13.逆向物流 14.多余物品 15.库存记录精度 四、简答题 16.简述新设备备件库存的特点。 17.简述备件库存是如何确定的。 18.简述降低安全库存的4种具体措施。 19.循环检查有哪些步骤？ 五、论述题 20.试论述逆向物流如何处理及其处理意义。 六、计算题 21.某企业需检查物品的情况如下表所示，假设一年有250个工作日，请确定A、B、C三类库存物资的检查频率。 库存分类 A类 B类 C类 种类数 250 1500 4000 年检查次数 6 2 1 检查总数 1500 3000 4000 精心整理
第六章相关需求的库存管理
一、单项选择题 1.MRP的含义是（）
A.物料需求计划B.企业资源计划C.制造资源计划D.主生产计划 2.是MRP的主要输入，是MRP运行的驱动力量（） A.主生产计划B.产品结构文件C.库存文件D.采购计划 3.相比较狭义MRP系统来讲，闭环MRP系统的最大特点在于（） A.假设生产能力是无限的B.考虑到生产能力的限制 C.各零部件的提前期是可靠的D.各零部件的提前期是不可靠的 4.产品结构文件的缩写是（） A.MPSB.CRMC.GISD.BOM 5.产品结构图显示某零件既处于第一层，又处于第二层，那么该零件的层次码应取为（） A.第一层次B.第二层次C.第三层次D.无法确定 6.MRPⅡ代表（） A.物料需求计划B.企业资源计划C.制造资源计划D.主生产计划 7.企业资源计划的缩写是（） A.ERPB.MRPC.CRMD.MPS 8.是MRPⅡ系统的核心部分，它体现了MRPⅡ系统逻辑的主要部分（） A.主生产计划B.物料计划C.库存管理D.基础数据管理 9.以下哪个选项不属于ERP的核心思想（） A.体现对整个供应链资源进行管理的思想 B.体现精益生产和敏捷制造的思想 C.体现事先计划与事中控制的思想 D.体现满足企业个性化管理需求的思想 10.ERP的未来发展趋势时发展为（）
A.客户关系管理（CRM）B.供应链管理（SCM） C.企业关系管理（ERM）D.交易管理（TM） 11.在下列企业中，MRP具有很高的使用价值的是（） A.以装配作业为中心的企业B.每年只生产少量产品的企业 C.产品技术含量很高的企业D.产品结构复杂且价格昂贵 精心整理
二、多项选择题
12.下列各项中，属于MRP系统输入的是（） A.原材料采购计划B.主生产计划C.库存文件 D.产品结构文件E.零部件投入出产计划 13.影响MRP计划过程的因素有（） A.最大库存B.零件种类C.计划提前期 D.安全库存E.批量大小规则 14.MRP系统的功能包括（） A.基础数据管理B.库存管理C.经营计划管理 D.主生产计划E.物料计划 15.MRP系统中批量的确定方法有（） A.按需确定批量法B.经济订购批量法C.最小总成本法 D.最小单位成本法E.最大单位成本法 16.MRP的局限性体现在哪些方面（） A.无法满足企业个性化管理的需求B.管理的中心仍在企业内部 C.ERP软件系统还处于初始阶段D.ERP与EC的集成程度低 E.缺乏与生产系统的有机结合 三、名词解释题 17.物料需求计划 18.低层次原则 四、简答题 19.MRP系统的输入有哪些？ 20.影响MRP计划过程的因素是什么？ 21.MRP的核心思想是什么？ 22.MRPⅡ的中文意思是什么？有哪些特点？ 五、论述题
23.MRP和MRPⅡ系统之间有何区别？ 六、计算题
24.购买零件P的前置时间是2周，订货批量为15件的倍数（即订货批量为15件、30件、45件等以此类推）。零件p现有数量为22件，另外在第2周的预计到达量为30件。已知对零件p的需求精心整理
如表中所示。用MRP系统计算表确定发出订单的时间和数量。
时段t 总需求量 预计到达量 预计现存量 净需求量 0 1 19 2 32 3 14 4 2 5 28 6 9 7 18 8 5 计划订货到达量 计划发出订货量 精心整理
第七章JIT及其库存管理
一、单项选择题
1.JIT生产方式的基本思想最初是由提出来的（）
A.日本本田公司B.日本丰田公司C.美国通用公司D.日本日产公司 2.“全面质量”中的全面是指（）
A.全体员工B.生产全过程C.全体消费者D.全员和全过程 3.准时制要求在生产时应该进行生产（） A.大批量B.小批量C.经济生产批量D.最大量 4.以下不属于全面质量要求的是（） A.企业高层管理B.产品质量检验C.质量自我保障D.人力开发 5.在JIT生产体系中，被称为“双卡片系统”的是（） A.采购看板和生产看板B.取货看板和生产看板 C.采购看板和取货看板D.生产看板和销售看板 6.在JIT生产方式下，基于原理，生产指令只下达到最后一道工序（） A.零库存B.需求拉动式C.生产推动式D.经济订货批量 7.在日本企业中，下一批生产所需物料的授权书指的是（） A.看板B.采购单C.领料单D.合同书 8.下列说法中，正确的是（） A.JIT管理的范围比MRPⅡ大 B.JIT更适用于生产高度重复性的产品 C.JIT的生产批量可用某种公式来计算 D.JIT把供应商视为竞争者 9.在下列看板管理动作规则的描述中,错误的是（） A.每一个容器必须带有一个看板 B.前道工序决不要向后道工序推送零件 C.前道工序总是从后道工序那里领取零件 D.容器内应始终装有相同数量的零件 二、多项选择题
10.JIT生产方式的基本思想理念包括（） A.不断改进B.全面质量控制C.全员进行参与 精心整理
D.降低库存E.最大化生产 11.JIT的基本构成要素包括（）
A.客户关系管理B.消除浪费C.增加生产批量 D.全面质量E.人员素质
12.在生产和服务过程中，一般都存在有许多浪费，它们包括（） A.过量生产造成的浪费B.等候期间造成的浪费 C.库存积累造成的浪费D.工艺流程不完善造成的浪费 E.质量缺陷造成的浪费 13.日本公司提出的看板有很多种，常见的有（） A.指示灯看板B.小圆球看板C.卡片 D.零件箱看板E.标准容器 14.MRP系统的优点主要包括（） A.最大限度地降低在制品库存B.及时反映出物料需求情况 C.根据主生产计划估算能力需求D.不鼓励操作者提前完工 E.合理安排生产加工时间 三、名词解释题 15.浪费 16.看板 17.JIT 四、简答题 18.JIT生产方式追求的具体目标是什么？ 19.简述常见的7种形式浪费。 20.简述企业为实现全面质量应重视的6个方面。 21.JIT库存管理的效果有哪些？ 五、论述题
22.试论述JIT生产方式的优点与不足。
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第八章生产过程中的物料控制
一、单项选择题
1.设备的数量越多，生产作业计划就越复杂。如果工人>机器，称为（） A.机器优先系统B.劳动优先系统C.机器限制系统D.劳动限制系统 2.在排序规则中，SPT的中文含义是（）
A.最早交货日期B.最短加工时间C.先到先服务D.关键率 3.在排序规则中，EDD的中文含义是（）
A.最早交货日期B.最短加工时间C.先到先服务D.关键率 4.对订单按最短加工时间规则进行排序，其结果是（） A.平均流程时间最长，在制品库存减少 B.平均流程时间最短，在制品库存增加 C.平均流程时间最长，在制品库存增加 D.平均流程时间最短，在制品库存减少 5.下列选项中，对库存需求产生影响的企业内部因素是（） A.信贷政策?B.利率???C.广告策略???D.个人收入 6.产品在加工过程中产生的边角余料、切屑等消耗属于（） A.产品的材料消耗B.工艺性消耗 C.非工艺性消耗D.非正常消耗 7.不属于制定物资消耗定额的基本方法的是（） A.技术计算法B.统计分析法C.经验估计法D.间接计算法 二、多项选择题 8.以下属于生产作业计划目标的是（） A.反应时间最短化B.完成时间最小化C.闲置时间最小化 D.在制品库存最小化E.设备和劳动力利用最大化 9.生产控制部门的责任包括（）
A.薪酬考核B.客户服务C.安排负荷D.排序E.控制 10.评估排序规则的准则有哪些（）
A.平均流程时间B.平均延迟时间C.调整成本 D.最佳生产批量E.系统中的平均任务数 11.进行作业排序工作的规则是（） 精心整理
A.先到先服务B.最短加工时间C.最小加工量 D.最早交货日期E.关键率 12.限额发料的主要依据有哪些（）
A.材料消耗工艺定额B.生产计划资料C.材料消耗非工艺损耗 D.实际生产消耗资料E.物料采购计划
13.若原材料实际单耗大于定额，则原因可能是（） A.生产过程中的试验加大了材料的损耗 B.供应条件不良增加了材料损耗 C.生产过程中废品量增大增加了材料消耗 D.材料消耗工艺定额制定得太大 E.生产过程中采用新技术节约了材料 三、名词解释题 14.排序 15.工艺性消耗 16.非工艺性消耗 四、简答题 17.影响生产作业计划的因素有哪些？ 18.简述确定订单在机器设备上加工的排序规则。 19.简述生产物料控制需要的基础数据。 20.简述材料消耗的构成部分。 精心整理
第九章供应链中的库存管理与控制
一、单项选择题
1.供应链的英文缩写是（） A.MCB.SCC.MBD.SM
2.供应链是动态的，包含了、产品和资金在供应链各组织之间的流动（） A.信息B.人员C.文化D.资产
3.很多人认为21世纪的商业竞争是之间的竞争（） A.企业与企业B.供应链与供应链 C.供应商与供应商??D.销售商与销售商 4.生产部门为了保持生产的连续性，降低单位生产成本，需要库存（） A.高B.低C.零D.减少 5.把“最终决定生产什么延迟到客户订单到达为止”的生产模式称为（） A.批量定制化生产B.规模化生产 C.推动生产??D.福特式生产 6.供应商的履约历史、交货能力、服务能力等因素属于评价供应商的（） A.成长因素B.经营因素C.供应因素D.地理因素 7.改善零售物流绩效的核心是（） A.增加库存B.预测需求C.缩短时间D.直接补货 7.改善零售物流绩效的核心是（） A.增加库存B.预测需求C.缩短时间D.直接补货 8.供应商管理库存的所写是（） A.VMIB.EOSC.POSD.SCM 9.是美国纺织服装业发展起来的一种供应链管理方法（） A.快速响应ECRB.有效客户响应ECR C.有效客户响应QRD.快速响应QR
10.的应用始于食品杂货分销系统中，是分销商和供应商为消除系统中不必要的成本，给客户带来更大效益而进行密切合作的一种供应链管理方法（） A.快速响应ECRB.有效客户响应ECR C.有效客户响应QRD.快速响应QR 11.目前VMI主要应用于（） 精心整理
A.制造商与其分销商之间B.制造商与其供应商之间 C.批发商与零售商之间D.制造商与消费者之间 12.是供应商管理库存的关键（） A.信息技术的应用B.供应商的忠诚度 C.销售网络的完善D.库存状态透明性 13.DRP的中文含义是（）
A.物料需求计划B.制造资源计划 C.配送需求计划D.企业资源计划 二、多项选择题 14.竞争的增加意味着物流管理的重点应该放在以下哪些问题上（） A.缩短时间B.客户服务期望C.生产全球化 D.提高生产工艺E.供应商和客户的一体化 15.供应链合作关系的出现产生的结果是（） A.基础供应商增加 B.基础供应商减少 C.企业尽量使用自己的资源进行生产 D.专业供应商倾向于从外部采购非核心业务 E.信息作为商业秘密仍然自己持有 16.决定一个公司收益状况的因素包括（） A.潜在进入者B.供应商C.替代者 D.行业竞争者E.购买者 17.在库存管理中，通过批量定制生产方式采用延迟战略的好处有（） A.消除成品库存B.增加成品库存防止缺货 C.消除过时成品D.使顾客获得更好的服务 E.消除相应的供应链库存 18.供应商选择的标准包括（） A.质量B.配送C.财务的稳定 D.能力E.供应地点
19.选择供应商时的评价因素有（） A.成长因素B.供应因素C.经营因素 精心整理
D.地理因素E.发展潜力因素
20.供货商管理库存（VMI）的原则有（） A.合作性原则B.互惠原则C.目标一致性原则 D.连续改进原则E.供货商利益最大化原则 21.驱使全球化的动力因素有（） A.经济增长B.供应链观念C.地区化 D.技术发展E.解除管制
22.物流经营环境的复杂性可用4个D来概括，它们是（） A.距离（distance）B.单证（documentation） C.配送（distribution）D.顾客需求（demandsofcustomers） E.文化差异（diversityinculture） 三、名词解释题 23.供应链 24.牛鞭效应 25.VMI 26.QR 四、简答题 27.简述VMI的原则和形式 28.供应链中配送网络选址的影响因素有哪些？ 29.简述库存在竞争中的作用 30.选择供应商的标准有哪些？ 31.简述实施DRP的好处与局限性。 五、论述题 32.供应商一体化的特点是什么？供应商一体化为企业带来哪些好处？ 33.试阐述VMI的含义、原则、形式及如何实施？VMI的实施效果怎样？ 六、案例分析题
Y公司是国内着名电子产品制造公司。Y公司在全国各地设立有3级销售机构，即在每省设有一家分销商，负责从公司进货，然后分销给省内各地区的批发商，批发商再批发给附近众多的经销商，最后再由经销商销售给最终的客户。
2006年，公司新上市了一款高清晰平板电视机。很快，市场上就出现供应不应求的局面。经销商精心整理
见有众多的咨询购买客户，赶紧向多家批发商打听供货情况。随后，批发商将这个求救信息又向自己的分销商来反馈，很快，Y公司接到了大量的该机型的进货意向。针对多年不遇的大好销售形势，公司生产部门加班加点生产，满足分销商进货要求。而采购部门也抓紧时间，大量采购该机型的原材料。
可是，好兆头很快就被忽然下降的订单数量和日益堆积的库存所打消了。销售部门发现，原来分销商上报的进货计划，在满足了前几批的订单以后，就再进货了。销售管理部门赶快催问分销商不再进货的原因，而分销商反应的情况与Y公司自己的情况几乎完全一样 34.上面这种现象，可以用供应链或者库存管理哪个专业术语来概括？ 35.产生这种现象的原因什么？为什么需求会突然增大？ 36.这种现象的危害是什么？ 37.如何避免这种现象的发生？ 精心整理
第十章库存绩效与标杆管理
一、单项选择题
1.下列关于经营绩效的评价指标体系应满足的要求中，错误的是（） A.选取的指标应具有明确的经济含义B.从不同侧面反映企业绩效的实质 C.各项指标之间有较高的独立性D.信息的冗余度高 2.以下不属于库存绩效运作指标的是（） A.服务和保修成本B.库存周转率 C.采购物品质量D.库存准确率 3.下列属于库存管理绩效财务指标的是（） A.库存准确率B.服务水平C.库存周转率D.库存总投资 4.用于衡量库存控制有效性，反映满足用户需求经济性的库存绩效指标是（） A.库存周转率??B.客户满意度??C.综合发放率??D.仓库利用率 5.以下哪个指标代表计划期内仓库进出库物资数量的总额（） A.库存水平B.物资吞吐量C.库存量D.供给量 6.以下不属于20世纪90年代三大管理方法的是（） A.物流管理B.标杆管理C.企业再造D.战略联盟 7.在仓库管理水平高的企业，其仓库内有效容积利用率至少应达到（） A.100%B.80%C.70%D.50% 8.在仓库管理水平高的企业，其仓库内有效面积利用率至少应达到（） A.100%B.90%C.80%D.70% 9.收集与分析信息是标杆管理的（） A.第一阶段B.第二阶段C.第三阶段D.第四阶段 10.“极富潜力的团队”，有“很宽范围的力量”指的是（） A.单职能团队B.多职能团队C.假团队D.真团队 二、多项选择题
11.合理的评价指标体系应满足的要求是（） A.符合绩效评价的目的B.符合绩效评价的内容 C.各指标间具有较强的关联性D.信息的冗余度低 E.各指标间具有较高的独立性 12.供应链绩效评价指标主要是反映（） 精心整理
A.单个供应商运营状况B.供应链整体运营状况 C.上下节点间运营关系D.供应商对下游企业的影响 E.供应商对上游企业的影响 13.典型的工作量指标包括（） A.发货量B.配送量C.质量保证率 D.订货次数E.收发差错率 14.常见的标杆管理方法有（）
A.伙伴标杆管理B.竞争者标杆管理C.过程标杆管理 D.客户标杆管理E.财务标杆管理 15.标杆管理小组的主要成员有（） A.领导B.流程指导员C.秘书 D.服务员E.计时员 16.以下各项指标中，属于数量指标的有（） A.物资吞吐量B.劳动生产率C.库存量 D.仓储成本E.仓库利用率 17.以下各项指标中，属于质量指标的有（） A.物资吞吐量B.物资周转率C.仓库利用率 D.劳动生产率E.仓储成本 三、名词解释题 18.标杆管理 19.仓库利用率 20.团队 四、简答题 21.简述供应链绩效评价应遵循的原则 22.常见的标杆管理方法有哪些？ 23.简述标杆管理的流程。 五、论述题
24.试论述企业在库存管理工作中常用的各类指标。
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