一、单项选择题
1．市场的实质是( )
A．商品供求关系的总和 B．潜在的需求
C.现实的需求 D．供给
2．人类改造世界，是一个不断探索，不断创造发明的过程。在这一漫长过程中产生了大量新的信息，体现的信息的特性是( )
A．时效性 B．创造性 C．继承性 D．扩延性
3.通过一定方式向被调查者询问问题而收集资料的市场调查方法被称为 ( )
A．观察法 B．实验法 C．询问法 D．访问法
4．由于一个总体内可能包括若干类型(组、层)的人或物，而且差别较大，这时最好采用( )
A．分群随机抽样 B．非概率抽样 C．概率抽样 D．分层随机抽样
5．制定产品／市场打人策略的首要要素是( )
A．目标市场的对象和任务 B．目标产品／市场的选择
C．目标市场打入模式的选择 D．目标市场的市场营销计划
6．代表产品功能和效用的是( )
A．产品核心层 B．产品有形特征层
C．产品的附加利益层 D．以上答案都不对
7．现代意义上的工业跨国公司出现于( )
A．19世纪初期 B．19世纪中期 C．20世纪初 D．20世纪中期8．在跨国公司的市场竞争中，挑战型企业的基本战略目标是( )
A．进攻领导者企业 B．寻找更大营利能力和市场占有率的提高
C．进攻中型企业 D．进攻小型企业
9．跨国公司通过降低成本，用有吸引力的低价格来争取顾客，这种战略是 A．差异化战略 B．低成本战略 C．空缺定位战略 D．兼并战略
10．市场挑战者适宜采用的价格策略是( )
( )
A．相对稳定化的价格策略 B．随行就市策略
C．渗透式的竞争定价策略 D．高价策略
11．跨国公司在特定地点设置最终产品制造装配的中心工厂，其他中间投入的则由分散在其他国家和地区的子公司生产加工，然后通过内部贸易供应中心工厂。这种内部贸易的联系方式是( )
A．中心型 B．分散型 C．整合型 D．直线型
12．供给弹性系数是指当( )变动百分之一时，供给量变动的百分比
A．需求量 B．价格 C．价值 D．收入
13．采用差别对待定价法，要特别注意 ( )
A．市场的细分特征 B．顾客分类标准 C．产品的特质 D．市场环境
14．如果企业经营的是圆珠笔、钢笔、铅笔等彼此差异不大的产品，适宜采用 ( )
A．无差异性目标营销策略 B．分散性目标营销策略
C．差异性目标营销策略 D．集中性目标营销策略
15．企业的订货、销售量、生产量、价格、存货等信息属于( )
A．市场运筹学系统 B．内部记录系统 C．市场信息情报系统 D．国际市场研究系统
16．衡量政治不稳定性的指标有( )
A．政权更选率 B．暴力事件出现率 C．人口增长率 D．文化的分裂 E．宗教冲突
17．二手资料的来源有( )
A．国际组织发行的资料 B．地区性组织发行的资料
C．各国政府发行的资料 D．其他国外机构发行的资料 E．本国资料
18．国外市场营销计划结构包括( )
A．产品 B．价格 C．渠道 D．储运 E．促销
19．新产品开发的基本程序包括( )
A．新产品战略 B．新产品组织 C．新产品构思 D．新产品评价 E．新产品的商业化
20．以下关于补偿贸易的说法，错误的有( )
A．补偿贸易有易货贸易的性质 B．补偿贸易具有延期付款的性质
C．这种贸易是在20世纪80年代开始出现的 D．补偿贸易具有卖方信贷的性质
E．补偿贸易是技术转让与信贷业务相结合的产物
21．跨国公司为实现融资成本最低化这一战略目标，主要实行的三种策略原则有 ( )
A．避免或减少纳税 B．尽量利用多种补贴贷款
C．谨慎选择外币币种 D．争取东道国当地信贷配额
22．市场后起者的营销策略有( )
A．拳头产品策略 B．目标市场集中化策略
C．借用与创建并举的销售渠道策略 D．创立形象的促销和公关策略
E．在定价上实行随行就市策略
23．企业的定价目标有( )
A．利润目标 B．市场目标 C．竞争目标
D．销售量目标 E．市场渗透目标
24．采用投资报酬率指标衡量利润目标，其好处在于( )
A．衡量短期目标时，有利于扩大市场销售量
B．可以使产品价格相对稳定 C．有利于保挣市场占有率
D．确定过程简单 E．可以追求利润最大化，对企业有很大好处
25．对企业定价目标的选择有影响的因素有( )
A．企业所处环境 B．目标市场特点
C．商品供求状况 D．市场竞争态势 E．人均收入水平
26. 跨国营销是国际营销的发展阶段之一，一般认为该阶段始于( )
A.20 世纪50 年代B.20 世纪60 年代C.20 世纪70 年代D.20 世纪80 年代
27. 服务可分为要素性和非要素性两类，下列各项中属于要素性服务的是( )
A.运输 B.保险 C.劳动力 D.咨询
28. 政府在经济发展中扮演的角色是( )
A.参与者与管理者 B.参与者与决策者
C.参与者、管理者、决策者D.管理者与决策者
29. 企业为了明确市场机会或为了明确某一问题的性质、情况和原因等而进行的研究属于( )
A.探索性研究B.描述性研究C.因果性研究D.预测性研究
30.在选择目标市场的策略中，不追求在整体市场上占据最大市场份额的策略为( )
A.无差异性营销策略B.差异性营销策略
C.集中性营销策略D.分散性营销策略
31. 在产品生命周期各阶段中，企业需要侧重于加强成本和质量控制，增强、维护产品和商标信誉的阶段是( )
A投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期
32. 在波士顿矩阵分析法中，销量增长快、市场占有率低的产品称为( )
A.金牛产品B.明星产品C.问题产品D.瘦狗产品
33. 企业在选择服务水平时，除了服务水平的适应性外，还要考虑的一个因素是服务水平的
( )
A.经济性B.选择性C.独创性D.竞争性
34. 在国际市场进入模式中，以“新产品—新需求—国际市场”为基本格局的是( )
A.市场渗透型模式B.产品开发型模式
C.市场开发型模式D.多种经营型模式
35. 按国际上的通常定义，下列项目中不属于服务产品的是( )
A.保险B.运输C.旅游D.技术专利
36. 在商品价格构成要素中，最基本、最主要的因素是( )
A.价值B.成本C.利润D.边际效用
37. 收购和创建是跨国公司对外投资的两种方式，与收购相比，创建这种方式的优点是( )
A.有利于迅速进入市场B.有利于扩大经营范围
C.有利于管理D.失败率低
37. 企业的定价目标的基本类型有( )
A.利润目标、竞争目标、发展目标B.利润目标、市场目标、竞争目标
C.利润目标、市场目标、发展目标D.利润目标、市场目标、发展目标
38. 国际促销的实质是信息沟通的过程，在这个过程中，接收和理解信息的环节是( )
A.编码B.信息渠道C.解码D.反馈
39. 国内出口中间商类型很多、特点各异，其中不拥有产品所有权的出口中间商是( )
A.国际贸易公司B.出口直运批发商
C.出口经营商D.国外设在本国的常驻采购商
40．人类的各种需要和欲望是市场营销的( )
A．归宿 B．核心 C．出发点 D．本质
41．EC的全称是( )
A．拉丁美洲自由贸易联盟 B．拉美一体化联盟
C．安第斯共同市场 D．欧洲共同体
42．将市场研究分探索性研究、描述性研究，因果性研究，预测性研究的分类标准是( )
A．问题的性质和要求 B．问题的性质 C．问题的要求 D．市场竞争状况
43．为了明确市场机会，或为了明确某一问题的性质＼情况和原因等而进行的市场研
究是( )
A．描述性研究 B．探索性研究 C．因果性研究 D．预测性研究
44．“请就对咖啡味香糖的偏好程度，在‘很喜欢’、‘喜欢’、‘一般’，‘不喜欢’4种态度中选一”。这种提问方式属于( )
A．非结构性提问 B．结构性提问 C．抽样 D．都不是
45．满足消费者需求核心内容是指产品层次中心( )
A．有形特征层 B．核心层 C．附加利益层 D．无形特征层
46．在补偿贸易中，交通设施、旅游设施最适于的方式是( )
A．直接补偿方式 B．部分补偿方式 C．排他补偿方式 D．间接补偿方式
47．美国一些大型汽车公司把竞争注意力主要放在国外市场时，日本的汽车公司却打入了美国市场中薄弱的细分市场。这种后起者战略是( )
A．游击进攻 B．迂回进攻 C．蚕食战略 D．渗透战略
48．商品价格形成的二重性是由( )
A．商品的二重性决定的 B．商品价值的二重性决定的
C．供求关系的二重性决定的 D．市场的波动性决定的
49．企业以减少单位产品销售利润为代价，扩大销售量，获得规模效益，赢得市场竞争的定价策略是( )
A．随行就市定价法 B．薄利多销定价法
C．优质优价法 D．差别对待定价法
50．国际市场促销的最基本的策略是( )
A．识别／估测目标受众 B．提出购买建议
C．决定促销在国际营销中的强度 D．促销信息有效表达
51．企业选择中间商的标准不包括( )
A．中间商的经济实力 B．中间商的合作态度
C．中间商的专业条件 D．中间商的性质
52．美国可口可乐公司对比较贫穷的国家和地区，对经销可口可乐的零售商赠送大型冷藏箱，属于对国际市场销售渠道的( )
A．绩效评估 B．激励 C．监督 D．制约
53．国际市场营销渠道的改进策略不包括( )
A．增减渠道中的个别中间商 B．增减某一销售渠道
C．改进整个渠道 D．增减促销措施
54．企业最基本最普遍的定价法是( )
A．需求导向定价 B．成本导向定价
C．心理导向定价 D．市场竞争定价
二、多项选择题
1. 国际营销的特殊性主要表现在( )
A.竞争激烈B.经营复杂C.手段多变
D.风险及难度大E.利润高
2. 出口控制的类型有( )
A.出口国控制B.出口产品控制C.出口价值控制
D.出口价格控制E.出口品牌控制
3. 国际营销的法律环境包括( )
A.企业所在国的法律B.东道国的法律C.企业内部规章制度
D.国际协议和国际组织E.合同
4. 国际市场微观细分的要求是( )
A.可衡量性B.可接近性C.稳定性
D.足量性E.可实施性
5. 产品组合一致性是指各产品线在下列哪些方面的相似或相近程度( )
A.最终用途B.目标市场C.分销渠道
D.工艺与原料E.成本与价格
6.新产品战略的一般模式有( )
A.保持地位战略B.革新战略C.放弃战略
D.冒险战略E.多元化战略
7.许可贸易是国际技术产品营销的重要形式，把许可协议分为独占许可协议、排它许可协议的依据是( )
A.使用技术的地域范围B.使用权的大小C.使用费的高低
D.使用时间的长短E.使用技术含量的多少
8. 在决定和影响跨国公司内部贸易发展的主要因素有( )
A.节约市场交易成本B.增加营销措施C.在世界范围内利用资源禀赋优势
D.保护技术秘密E.调整公司资源配置
9.国际促销组合的四种主要方式是( )
A.人员推销B.广告C.公共关系
D.营业推广E.展览会
10.在国际市场营销中，企业通常采用的定价方法主要有( )
A.成本导向定价B.行为导向定价C.需求导向定价
D.心理导向定价E.竞争导向定价
11．国际市场文化环境的因素有( )
A．物质文化 B．语言 C．教育 D．宗教 E．价值观与态度
12．下列信息中，属于国际营销的决策所需的有( )
A．市场规模 B．国际贸易壁垒 C．运输费用 D．政治稳定性 E．企业的潜力
13．新产品战略规划的基本内容包括( )
A．战略竞争域 B．竞争对手的对策
C．新产品活动的目标 D．实现目标的规划E．目标市场和分销状况
14．对消费者而言，商标的功能有( )
A．商标代表着产品的质量幽毙，便于选择购买
B．提高购物效率
C．便于企业接受订货
D．能吸引消费者对新产品的注意
E．防止被竞争对手模仿
15．在世界市场中采取追随者战略的跨国公司的目标有( )
A．保持自身现有的市场地位
B．根据重要发达国家的营销行为，制定公司对策
C．在领导者企业不注意的市场竭力扩大经营活动
D.注意实施市场细分化策略，实行产品差别化，并及时推出产品
E．进攻领导者企业
16．下列说法中，关于领导者公司采取相对稳定化的价格策略的说法正确的是 ( )
A．有利于同寡占竞争者和平共处，避免两伤
B．有利于在公众中保持公司实力雄厚、经营稳定的形象
C．维护消费者对公司产品的信任
D．获取高利润
E．避免对市场造成太大影响
17．市场追随者的营销策略有( )
A．在产品上实行模仿的集中化发展的策略
B．在定价上实行“随行就市”的策略
C．十分重视市场细分化
D．产品标准化和系列化策略
E．标准化的促销策略
18．适合采用高转移定价的情况有 ( )
A．子公司进口遇到高关税负担
B．投资环境不稳定
C．子公司遭遇到强有力竞争对手，为了进行市场渗透的开拓新的市场
D．子公司存在被东道国没收的风险
E．子公司希望取得当地贷款
19．以下各促销方式中，可以采取人员途径的有( )
A．人员推销 B．广告 C．公共关系 D．营业推广 E．直接推销
20．国际市场人员推销的主要应用范围是( )
A．销售工业品
B．向代理商销售消费品
C．向批发商销售消费品
D．向主要零售集团销售消费品
E．针对组织客户推销
三、名词解释题(本大题共3 小题，每小题4 分，共12 分)
1. 国际市场营销研究
2. 补偿贸易
3. 转移价格
5. 国际市场营销
6. 目标市场
7. 促销
8．出口代理商
9．独家销售策略
10．商标
四、简答题
1. 国际市场营销战略规划的主要步骤是什么?
2. 新产品开发的基本程序是什么?
3. 直接出口方式的优点是什么?
4. 简述国际营销文化环境的构成要素。
5．二手资料利用中的问题有哪些?
6．目标市场的选择应考虑哪几个条件?
7．新产品战略的作用。
8．对生产经营者来说，商标的功能有哪些?
9．简述集中性营销的优缺点。
10．简述跨国公司产生的必然性。
11．简述国际促销的作用。
12．国际经济联盟组织对市场营销有哪些重大影响?
五、案例题
1. 阅读下列资料，回答文后所列的问题。
睡衣风波
1997 年美国和加拿大之间围绕“古巴睡衣”问题发生了一场政治纷争，而夹在两者之间的是一家百货业的跨国公司——沃尔—马特公司。当时，争执的激烈程度可以从下面的报纸新闻标题中见得一斑：“将古巴睡衣从加拿大货架撤下：沃尔—马特公司引起纷争”、“古巴问题：沃尔—马特公司因撤下睡衣而陷入困境”、“睡衣赌局：加拿大与美国赌外交”、“沃尔—马特公司将古巴睡衣放回货架。”这一争端是由美国对古巴的禁运引起的。美国禁止其公司与古巴进行贸易往来，但在加拿大的美国公司是否也应执行禁运呢?当时，沃尔—马特加拿大分公司采购了一批古巴生产的睡衣，美国总部的官员意识到此批睡衣的原产地是古巴后，便发出指令要求撤下所有古巴生产的睡衣，因为那样做违反了美赫尔姆斯——伯顿法。这一法律禁止美国公司及其在国外的子公司与古巴通商。而加拿大则是因美国法律对其主权的侵犯而恼怒，他们认为加拿大人有权决定是否购买古巴生产的睡衣。这样，沃尔—马特公司便成了加、美对外政策冲突的牺牲品。沃尔—马特在加拿大的公司如果继续销售那些睡衣，则会因违反美国法律而被处以100 万美元的罚款。且还可能会因此而被判刑。但是，如果按其母公司的指示将加拿大商店中的睡衣撤回，按照加拿大法律，会被处以120 万美元的罚款。
问题：
(1)造成沃尔—马特公司困难处境的原因是什么?
(2)结合案例说明政治环境与法律环境之间的关系。
2. 2002年12月8日，东东汽车公司总经理李先生在正召开的2003年商务年会上公布了一条消息：“为促进福田汽车产品的销售，提高市场占有率，福田汽车与中国多家银行签订《银企合作协议》。协议主要内容包括三点：一是在东东公司资金结点进行网络建设，满足生产经营资金需求方面的合作；二是围绕汽车金融服务网络建设等方面展开合作，旨在通过东东汽车与多家金融机构的合作，推动金融机构向东东汽车产品的经销商提供汽车消费贷款、票据结算等金融服务；三是对东东供应商提供保险业务的信贷支持，主要是通过买断供应商债券从而实现对东东供应商资金的支持。”作为上市公司，东东汽车开始找到银行寻求支持，原因无外乎两个：钱紧或者扩张。
东东汽车公司是一家知名的德国跨国企业，成立于l950年。2003年，东东汽车公司的产销目标是2500万辆，比2002年增加80万辆，进入世界前5位。资金短缺已经成为了东东汽车公司发展的瓶颈。
阅读案例后，请回答下列问题：
(1)东东汽车公司国际融资的来源?选择融资渠道的考虑因素有哪些?
(2)如果你是该公司的决策者，你认为还可以采取哪些融资渠道?
3．RCR集团在越南的子公司产量和销售额太小，达不到规模经济的要求，赢利前景不乐观。虽然在不到3年的时间里，初出国门的RCR海外兵团已经在竞争激烈的越南彩电
市场抢得了10％的份额，但是这l0％的份额所对应的销售量却只有区区7万台，不到年生产能力的七分之一，这意味着86％的生产能力被闲置。若是按照一般彩电企业正常的固定资产折旧率和固定费用率计算，7万台的彩电销量是很难保证项目赢利的。
在越南投资对于RCR来说有不少有利条件：文化背景、政治背景类同，容易沟通；越南已实行革新开放政策，经济快速增长；两国关系越来越密切等等。但是影响越南投资环境的不利因素也很多：越南经济比较落后，人均收入水平不到400美元，居民购买力不强，市场容量有限。对于越南普通家庭来说，彩电还是一种奢侈品，全国销售量也只有70万台左右，远远不及泰国、马来西亚等国。以区区70万台容量的市场，来支撑RCR集团的彩电海外业务，未免让人担心。彩电作为成熟产业，利润率已经相当低了，企业赢利必须达到相当规模的产销量。70万台的销售显然难以达到盈亏平衡点。越南彩电行业已经严重供过于求，行业中任何一家新进入者要从中分得一杯羹都如同虎口拔牙。越南彩电的生产能力已达300多万台，RCR此时以新建的方式插足越南彩电市场，势必进一步加剧供求矛盾，引发鱼死网破的激烈竞争，难以保证投资回报。
最拿手的是资源整合与低成本大规模生产，技术和设计恰恰是它的弱项。在越南，RCR必须与领先进入市场的日本、韩国的企业比技术比设计，这正是以己之短击人之所长，因为无论从技术还是从综合实力上看，RCR都无法与后者比拼。
越南的家电配套企业少，配套成本高，大大限制了RCR低成本优势的发挥。总之，RCR集团过高地估计了越南市场的容量和潜力，对投资前景过于乐观，是其对越巨额投资陷入困境的主要原因。经过市场调研，越南的新兴富裕阶层消费理念尚不成熟，更喜好盲目追求名牌和产品的高性能、高科技，迷信日本、韩国品牌，而对价格不敏感。另外，由于中越边贸开放初期，一些假冒伪劣的中国内地产品流入越南，给中国产品形象造成了不良影响，不少越南人认为价格低的中国产品就等同于劣质品。因而RCR的低价策略没有起到应
有的作用，反而对RCR品牌知名度和认同度有不利影响。
阅读案例后，请回答下列问题：
(1)你是否认同RCR的对外直接投资战略?
(2)你有更好的建议吗?请说明原因。
六、计算题
1. 某企业生产出口产品，年固定成本 元，每件产品的变动成本为10 元，投资收益率为20%，若国际市场定货量是50000 件，该产品出厂价格应为多少?
2. B企业生产二锅头，定价为10元时，需求为l000件。在其他条件不变的情况下，若价格提到14元，需求降为600件；试求该商品需求的价格弹性系数?为获得最大利润，企业应该提价还是降价?
3. 某企业新推出一种产品，单位定为l0美元，市场需求量为10万个；若其他条件不变时，价格提高为12美元，则市场需求量为7个。为使利润最大化，计算价格需求弹性，并据此判断企业应降价还是提价?
七、论述题
1. 结合当前实际谈谈我国企业发展跨国经营的必要性。
2．试述国际服务贸易总协定中关于国际服务贸易自由化的原则。
3. 市场调查中的问题和障碍主要有哪些，应该如何克服?
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