某物业公司
编制:审核:批准:版本:岗位说明书
目 录
一、组织结构图...................................................... 1
二、各部门职责及岗位说明书.......................................... 2
(一)经理室....................................................... 3
(二)人事行政部................................................... 6
(三)综合部....................................................... 9
(四)客服部....................................................... 15
(五)工程部....................................................... 17
(六)财务部.......................................................20
一、 组织架构图
二、各部门职责及岗位说明书
(一)经理室
1、经理室职责
(1)认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等,坚持"业主至上,
(2)定期向公司汇报工作情况,提交整体工作计划,对工作计划进行集中统一
(3)制定各项费用标准保证管理工作的正常进行;建立健全物业的组织系统,
(4)组织工作例会,听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理
(5)负责员工考核工作,以身作则,关心员工,奖罚分明,提高自身素质,最大限
(6)负责制定员工培训计划并督促实行和检查;
(7)与社会各有关单位保持良好的公共关系, 代表物业部门处理对外关系及接
(8)负责突发事件和紧急事故的应急指挥处理,并及时向地产公司以及常州总
2、项目经理岗位说明书
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