1、做好各跨境店商平台日常售前、售后等相关服务接待;有一定的承受能力，可以适当的缓解压力;有一定的沟通技巧，能够适应客服工作;
2、了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐网店商品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单;
3、及时跟进客户反馈的问题，及时有效的处理，执行力要强, 对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理;
4、其他需要处理的客服日常工作
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