超市述职示范报告

　　忙碌的半年即将过去，新的挑战近在咫尺。若有所思地回头看，在超市这个大家庭里，我得到了更多的锻炼，学到了更多的知识，交到了更多的朋友，积累了更多的经验。当然，我也是通过很多深刻的教训发现了自己的不足。这半年很充实，我的成长来自超市这个大家庭。为超市下半年更好的发展尽自己最大的努力是我义不容辞的责任。

　　我从20xx年1月到7月初的工作总结如下:

　　一、超市工作阶段

　　去年9月，因工作需要，被调到超市当店长。在工作中加强商品管理和人员现场管理，实现绩效提升是贯穿一切工作的中心。

　　虽然从超市开业开始我就加入了这个大家庭，而且对超市的工作人员也比较熟悉，但是具体工作肯定有差异。为了尽快进入角色，承担责任，一方面加强了专业知识的学习，积极读书看报，虚心请教专业人士。一方面加强沟通了解实际情况，与食品、收货、收银等相关部门负责人沟通。不一会儿，他就承担了超市主管的责任。与主管经理一起，对超市员工进行整改培训，调整商品的规划和展示。通过超市工作人员的共同努力，我们的销售额显著增加。后来我们一起努力，脚踏实地，白手起家。从每一个细节都严格要求卫生、陈列、仓储、收货，改变了非食品店的氛围。多与员工接触，在严格要求的基础上，给予员工更多的思想交流和业务培训，使员工的精神面貌发生了变化，工作的积极性和自主性得到了发挥。在公司各部门的关心和支持下，在全体员工的共同努力下，超市的进步得到了公司的认可。

　　超市主管负责协调各项工作，维护全店正常运营，处理突发事件。在这个岗位上，他立足于整体控制，充分利用这个平台，在工作的同时全面提升自己的组织协调和业务水平。他在收银、客服、收货、防损、消防等环节有很深的理解，发现问题减少漏洞，成为一名称职的超市主管。

　　二、人事管理培训

　　作为主管，员工管理是一门难度很高的必修课。每个人的经历和性格都不一样。如何让这个部门的员工在一个地方思考，不是说一句话那么简单。通过对相关专业理论知识的学习和在实际工作中的应用，在人事管理方面做出了很大的努力。遵循严格关爱的方法。

　　首先，我在心理上是真的关心和尊重员工，真的为员工着想，真心想提升员工。在此基础上，对员工进行有针对性的思想交流和业务培训，以解决员工的思维，制定明确的发展目标，真正激发员工的主动性和积极性，然后通过业务培训让员工知道如何去做，如何做得更好。在工作管理上，始终带头严词，绝不姑息任何原则性错误。

　　但是，人是不断变化发展的，人事管理也是如此。这就需要保持清醒的头脑，不断学习提高，充分发挥团队的全部潜力。

　　培训员工也是一个主管的重要工作。超市通过员工一次又一次的培训和交流，从基础业务知识的初步培训，通过积累和学习，初步形成了员工在思想意识、商品知识、销售心理和技能、纪律规则等方面的系统培训内容。得到了员工的认可，取得了一定的成绩。

　　第三，专业知识的学习和市场控制能力的提高

　　超市零售业的发展趋势不可阻挡，但零售业既面临机遇，也面临挑战。能够参与时代最发达的行业，是很幸运的，一定要抓住机遇，努力。学习、学习、再学习是工作和业余时间的经常性任务。一方面，超市管理的基本技能，如商品陈列、合理库存、季节性商品的调整、快递商品的选择、运营中各环节的衔接，真正将工作所需的知识从书本上的理论消化应用到日常工作的实践中。另一方面，通过各种信息媒体了解最新的市场信息和行业动态，听相关专业的培训，可以让他们整体思路更清晰，从更高的角度审视市场变化，对公司的决策层提出自己的战略建议。

　　四.缺点和明年的工作思路

　　俗话说:罗马不是一天建成的。加入零售业时间短。我开始在超市工作才近一年，对市场和超市零售的了解是如此的深入和广泛。通过冷静的自省，我还是有很多不足的。整体来看，由于参与操作的时间较短，操作不够舒适，这也体现在:一是商品的选择和控制有待加强，由于分工不同，对食品商品的认识相对薄弱。其次，对市场的分析和预测不够准确，这是因为缺乏经验。

　　面对下半年的机遇和挑战，本着务实稳健的原则，我更好地承担起自己的责任，加强理论业务学习，勇于实践，全面提高自己的业务水平和管理水平，把全部精力投入到公司的发展中。

　　总之，在未来的日子里，我会更加努力地投身于超市，用发展和效益回报公司，实现自己的人生价值。