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服务之星的事迹材料范文

2023-02-01 来源:欧得旅游网

  是一个爱笑的人,同事们都管他叫师傅。乐于助人和传帮带在他身上体现得淋漓尽致,手把手教同事技能是常有的事,他常常非常热情地将知识和技能传授给同事们,尤其在带新员工上更用心。

  20__年3月初,一个从东北来的男同事加入了绿化部。因这位新同事绿化养护知识不够精,且语言不通,沟通较困难,其他同事都不同意带,见此情况,怕伤新员工的自尊,二话不说,让新员工跟他一个责任区工作。从此,他耐心细致给员工讲解绿化养护知识、病虫害的预防及防治方法,机器的使用,在他的带领下,这位新同事很快就能独立承担绿化养护工作,并感恩戴德地称其为“师傅”。

  有着丰富的绿化养护知识,尤其在造型植物的修剪上更有造诣。项目景观大道是小区园林景观最漂亮的地方,是小区的门面,常常有其他外部公司来参观学习。但是该区域的造型植物种类特别多,且修剪难度较大,主动承担了这区域的养护工作。修剪时常常吸引路过的业主,看着他飞舞的剪子如行云流水,植物造型后方圆流畅,自然生动,像雕刻的一般,深得围观业户的'高度赞扬。在集团标杆项目验收时,他负责的区域造型修剪及草边修剪均被评为环境靓点。

  工作中苦活儿、累活儿抢着干。领导有时候看不过眼,让他安排同事做,他总是笑笑说:没事儿,我做是一样!随着项目目接管的时间越长,每年需补栽的植物较多,为节省费用,他带领部门同事在山顶开垦约300平米的一块空地,扦插上各种植物。翻土的累活儿总让自已去做,当同事累了歇气时,他就整理工具。同事们叫他休息一会,他总是笑笑说:没事,不累!

  重庆的'高温天气总是在考验环境人的耐性,常常长达一个月四十度以上高温不说,还常常闹干旱。所以要经常人为地为植物浇水。哪个区域的植物需每天浇水、是上午浇还是下午浇他都了如指掌。当时在部门缺编的情况下,他整合部门资源,早上从6:00开始至晚上10点结束,有时会更晚。这样不分昼夜的浇水抗旱,园区的植没有一棵被缺水枯死。

  工作之余,他更是积极处理一些业主合理的需求。跑快点、主动点、热情点、笑好点是他工作的宗旨。小区有位业主特别喜爱兰花,在家中种了几盆兰花草,因无养护经验,兰花始终不开花,长势也不好。当他得知后,利用休息时间主动上门传授养护知识,这位业主按他的方法施肥、喷药、浇水,后来他的兰花终于开花了,这位业主高兴得f人就夸他是绿化养护大使。

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