20xx年12月7日上午,浙江维康礼仪系列培训在公司会议室展开,本期培训的主讲由人力资源部刘秀慧担任,为大家带来了一场精彩的培训。
培训分别为大家介绍了三类具有代表性的商务礼仪案例。在案例中涉及到会见礼仪、介绍礼仪、电话礼仪等商务事件中出现的一些常见的、颇具代表性的问题。在案例解读后,培训分析了在每个事件细节中存在的失礼之处,其中包括,在商务拜访中,应先与对方预约,然后再登门拜访,在就坐后,不应该翘二郎腿等行为,在他人办公室不应随便用他人办公室的电话聊天;介绍他人,应注意长幼顺序,确保对长者的尊重,适时运用“优先知情权”法则进行介绍;转接电话时,未经要接电话者同意不要轻易将手机号码告诉对方,讲究口德不要乱传闲话等。
本期培训主要为大家讲解了会见礼仪中前往客户公司应注重的细节,介绍长者时的方法以及转接电话时的一些重要事项,帮助大家了解了行为礼仪中需要注意的重点和要点,取得了良好的效果。
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